【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4 月公司與 IBM 合作，共同簽署了電子商務(wù)實(shí)施項(xiàng)目。七匹狼將采用 IBM WebSphere Commerce Suite 電子商務(wù)套件，深化管理公司的營銷終端、渠道網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，以建立起一個(gè)融合 B2B 和 B2C 的服裝業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，并借此建立起一套先進(jìn)的商業(yè)模式 。 其它應(yīng)用系統(tǒng)及自主開發(fā)系統(tǒng) 由于在不同時(shí)期公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，七匹狼信息部門開發(fā)了多個(gè)信息管理系統(tǒng)，以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)上的要求。主要有以下系統(tǒng)： 門店管理系統(tǒng) 計(jì)劃管理系統(tǒng) PCM 生管系統(tǒng) GSP 包裝掃描系統(tǒng) 倉庫掃描系統(tǒng) 唯一碼系統(tǒng) 營銷報(bào)表系統(tǒng)，等 . 多系統(tǒng)互連的交叉體系 由于公司的信息系統(tǒng)繁多，因此數(shù)據(jù)的共享與交換越來越密切，比如主數(shù)據(jù)的同步與共享，營銷數(shù)據(jù)的傳輸和交換，等等 。 各系統(tǒng)關(guān)系如下圖所示： 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 8 / 72 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 9 / 72 第四章 業(yè)務(wù)應(yīng)用需求 建立數(shù)據(jù)倉庫及智能分析系統(tǒng)主題的作用 零售核心業(yè)務(wù)和 IT 系統(tǒng)規(guī)劃圖示：利用商務(wù)智能和數(shù)據(jù)倉庫建立連鎖零售 門 店核心決策支持系統(tǒng)。它的數(shù)據(jù)來源于 BSEP、 POS、 Retail、 供應(yīng)鏈、 EBS 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分析結(jié)果又可直接反饋到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中為各個(gè)管理環(huán)節(jié)提供決策支持，形成基于數(shù)據(jù)分析的智能管理活動(dòng)的完整“閉環(huán)”。 實(shí)施商務(wù)智能和數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目直接優(yōu)勢(shì)為： ? 實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理； ? 可以實(shí)現(xiàn)總部、業(yè)態(tài)及區(qū)域的報(bào)表統(tǒng)一； ? 提高查詢響應(yīng)的速度和效率； ? 提升數(shù)據(jù)分析的深度和廣度； 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 10 / 72 ? 為各項(xiàng)決策活動(dòng)提供科學(xué)的依據(jù)； ? 為績(jī)效考核提供科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)； ? 充分利用和挖掘 業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化投資回報(bào)率； 同時(shí)，由此為各業(yè)務(wù)部門帶來的優(yōu)勢(shì)為： 連鎖零售各業(yè)務(wù)管理部門 業(yè)務(wù)管理部門功能 商務(wù)智能項(xiàng)目實(shí)施對(duì)各業(yè)務(wù)管理部門管理水平提升 營運(yùn)部 門店、業(yè)態(tài)、區(qū)域日常營運(yùn)監(jiān)管 門店運(yùn)營綜合績(jī)效定量評(píng)估和監(jiān)控 人力、資金等資源分配和調(diào)配 業(yè)態(tài)、區(qū)域績(jī)效比較 資產(chǎn)管理 資源優(yōu)化分配和投放 新增門店、業(yè)態(tài)運(yùn)營支持 有效控制運(yùn)營成本 采購和銷售部 供應(yīng)商評(píng)估、選擇、談判、跟蹤、淘汰 供應(yīng)商定量評(píng)估和監(jiān)控 物流配送 有效降低庫存成本 采購管理 提高商品和資金周轉(zhuǎn) 庫存管理 有效防止缺貨和滯銷 商品管理部 品類選擇、績(jī)效跟蹤、淘汰 商品綜合績(jī)效貢獻(xiàn)定量評(píng)估 品類組合管理 商品品種優(yōu)化組合 商品質(zhì)量管理 優(yōu)化定價(jià)（促銷價(jià)、處理價(jià)） 定價(jià)管理 有效提升銷售和客流 市場(chǎng)部 品牌推廣 促銷效果定量評(píng)估 市場(chǎng)活動(dòng)策劃 促銷影響定量評(píng)估 促銷管理 促銷政策、時(shí)機(jī)、方式、對(duì)象優(yōu)化 客戶管理 客戶價(jià)值和忠誠度提升 財(cái)務(wù)部 資金管理 財(cái)務(wù)績(jī)效綜合定量評(píng)估 預(yù)算管理、成本控制 預(yù)算完成狀態(tài)監(jiān)控、分析 財(cái)務(wù)績(jī)效分析 有效成本控制 兼并收購 資金優(yōu)化分配和投放 數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能分析系統(tǒng)主題 數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能分析涵蓋了連鎖 門 店進(jìn)、銷、存等經(jīng)營過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，為商品、供應(yīng)商、市場(chǎng)、客戶、門店管理等提供決策支持，具體可劃分為以下 10 個(gè)分析主題： 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 11 / 72 銷售分析主題 分析目的： 從銷售視角在不同維度和層面上（包括地區(qū)、門店、合資、直營、 商 品大類、種類、小類、時(shí)間等）提供及時(shí)有效的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖示，幫助銷售和商品管理部門用戶掌握銷售業(yè)務(wù)變化動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，從而及時(shí)做出準(zhǔn)確有效的業(yè)務(wù)與管理決策。 分析內(nèi)容： ? 銷售日、周、月、季、年報(bào)表（客流量、銷售量、銷售額同比、環(huán)比、銷售變化率、銷售變化率同比、環(huán)比） ? 各商 品銷售匯總地區(qū)分布報(bào)表 ? 各大類、中類、小類銷售匯總?cè)?、周、月、季、年?bào) ? 單品銷售量、銷售額排名 80/20 分析（門店、地區(qū)、部類） ? 單品毛利排名 80/20 分析（門店、地區(qū)、部類） ? 單品周轉(zhuǎn)排名 80/20 分析（門店、地區(qū)、部類） ? 脫銷 商 品分析報(bào)表（門店、地區(qū)、部類） 使用人員： ? 市場(chǎng)部分析人員 ? 商品管理部分析人員 ? 采購部分析人員 銷售計(jì)劃完成情況分析 從公司、地區(qū)客戶、品種和時(shí)間的角度對(duì)銷售數(shù)量和銷售計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比跟蹤分析，企業(yè)可以知道在一定時(shí)間內(nèi)的銷售計(jì)劃完成情況，并可以讓企業(yè)知道各公司銷售計(jì)劃的 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 12 / 72 執(zhí)行情況是否理想，為企業(yè)制定下一階段的銷售計(jì)劃打下基礎(chǔ)。 參考樣本： 銷售計(jì)劃完成情況分析 時(shí)間 : 年、半年、季度、月、旬、日 機(jī)構(gòu) 地區(qū) 客戶 品種 本月完成情況 本月止累計(jì)完成情況 年度計(jì)劃完成情況 月度計(jì)劃 本月實(shí)際完成 計(jì)劃完成率 去年同期完成 比去年同期增長(zhǎng)率 本月止計(jì)劃 本年累計(jì)完成 計(jì)劃完成率 同期完成 比去年同期增長(zhǎng)率 年度計(jì)劃 年度計(jì)劃完成率 同期占全年比率 利潤貢獻(xiàn)分析 從公司和時(shí)間的角度對(duì)可收回收入進(jìn)行分析，通過對(duì)銷售收入、促銷費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)的歷史情況分析，企業(yè)可以知道在一定時(shí)間內(nèi)各公司的可收回收入情況，并可以讓企業(yè)知道各公司的經(jīng)營收入情況，為企業(yè)修改制定經(jīng)營計(jì)劃提供依據(jù)。 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 13 / 72 參考樣本： 利潤貢獻(xiàn)分析 時(shí)間 : 年、半年、季度、月、旬、日 具體指標(biāo) 機(jī)構(gòu) 地區(qū) 客戶 品種 本期 同期 同比增長(zhǎng)率 基準(zhǔn)價(jià)格 凈提貨數(shù)量（箱） 凈提貨數(shù)量（件 ） 基準(zhǔn)價(jià)銷售收入 單位銷售成本稅金 銷售成本稅金 單位促銷費(fèi)用 促銷費(fèi)用 委托運(yùn)輸費(fèi)用 自提運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼 運(yùn)輸費(fèi)用 利潤貢獻(xiàn) 利潤貢獻(xiàn)率 庫存分析主題 分析目的： 從庫存視角在不同維度和層面上（包括地區(qū)、門店、合資、直營、 商 品大類、種類、小類、時(shí)間等）提供及時(shí)有效的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖示，幫助商品管理和采購部門用戶掌握庫存變化動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，從而及時(shí)做出準(zhǔn)確有效的業(yè)務(wù)與管理決策。 分析內(nèi)容： ? 庫存日、周、月、季、年匯總報(bào)表 ? 各大類、中類、小類庫存匯總 ? 各門店要貨、進(jìn)貨明細(xì)和匯總 ? 存貨水平小于等于 0 商 品清單 七匹狼企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)規(guī)劃方案建議書 神州數(shù)碼（中國）有限公司 頁碼 : 14 / 72 ? 存貨水平大于 0 且連續(xù) X 月沒有被賣 商 品清單 ? 滯銷 商 品分析報(bào)表 ? PO 生命