【文章內(nèi)容簡介】 狀態(tài)管理；7) 配合公司發(fā)放認證證書/年度確認書。 綜合業(yè)務部1）負責分公司公司審核計劃的擬訂；2) 負責分公司認證項目申請評審的初評；3) 負責分公司認證項目審核方案的策劃、調(diào)整與落實；4）負責分公司審核項目的預安排；5）負責分公司認證項目審核現(xiàn)場問題的處理；6）負責分公司認證項目審核的現(xiàn)場稽查工作；7）負責分公司認證項目審核資料的接收、確認、登記、核查、統(tǒng)計和督促；8）負責分公司認證項目認證評定工作的溝通、協(xié)調(diào)。見UIP14《各類人員崗位任職要求及能力評定程序》和UIP16《審核員、檢查員監(jiān)視和再評價程序》。《公司與分公司管理接口要求》。 分包：分公司無分包情況發(fā)生。 53北京聯(lián)合智業(yè)認證有限公司分公司質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號6第D版 第0次修改第 4 頁 共3頁6. 資源管理 人力資源管理人力資源管理包括對人員的聘用、培訓培養(yǎng)、人員注冊資格及專業(yè)能力管理、人員檔案管理、考評。分公司的人力資源管理執(zhí)行公司人力資源制度，其他相關決策須報公司批準； 人員分類人員分為行政人員、市場人員、認證人員三類，其中認證人員包括認證審核人員（審核員、技術專家）和認證管理人員（申請評審人員、審核方案管理人員、審核調(diào)度）； 各類人員的聘用分公司綜合辦公室負責配合公司人力資源部進行各類人員的初步招聘與評價工作,對審核人員申報材料的真實性與完整性由綜合辦公室初審，呈報公司進行技術能力的評定并批準；公司已批準的認證人員，綜合辦公室要建立審核員/技術專家個人資料清單。1) 行政人員：應聘人員一般應具有大專及以上學歷，工作作風正派；熟悉國家認證制度，掌握與本職工作有關的政策、法規(guī)和技術知識與技能，遵守公司的規(guī)章制度，能勝任相關崗位工作；2) 市場人員：具備一定的市場營銷知識，溝通能力強，能夠承受一定的工作壓力，有較好的服務意識；3) 認證人員：滿足公司認證人員能力要求，見公司《各類人員崗位任職要求及能力評定程序》。 聘用程序經(jīng)公司人力資源部評價合格的分公司應聘人員，由公司總經(jīng)理或授權分公司經(jīng)理批準聘用。 培訓與培養(yǎng)人員培訓和培養(yǎng)由綜合辦公室負責配合公司人力資源部組織實施； 1) 每年1月各部門向綜合辦公室報送員工培訓需求，根據(jù)各部門需求及工作和知識更新需要，綜合辦公室擬制員工年度培訓需求，經(jīng)分公司負責人審核，報公司人力資源部列入年度培訓計劃，經(jīng)公司批準后，年度培訓計劃發(fā)給各分公司，各分公司根據(jù)公司的年度培訓計劃制定本分公司的年度培訓計劃，并按計劃組織實施，保留培訓記錄，專業(yè)培訓、標準培訓等公司要求參加的培訓均由公司統(tǒng)一組織實施，各分公司組織相關人員參加；2) 年度培訓計劃外新增加的培訓項目由需求部門向綜合辦公室提出申請，經(jīng)分公司負責人審核，報公司人力資源部形成補充計劃，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后綜合辦公室組織實施，并保留培訓記錄；3）培訓方式包括授課、座談、網(wǎng)絡等，通過考試、問答、領導評價等方式對考核記過進行評價，各種培訓均應填寫《培訓實施記錄》。由公司統(tǒng)一組織的培訓，培訓記錄在人力資源部進行保存；由分公司組織的培訓，《培訓實施記錄》由綜合辦公室備案。每年1月綜合辦公室擬制年度人員培養(yǎng)計劃報公司人力資源部，公司人力資源部根據(jù)公司人力資源需求分析及人力資源規(guī)劃匯總形成公司年度人員培養(yǎng)計劃，經(jīng)公司批準，將年度培養(yǎng)計劃分解至各分公司，分公司根據(jù)本分公司人員培養(yǎng)計劃實施人員的培養(yǎng)，并每半年統(tǒng)計人員培養(yǎng)的完成情況報人力資源部。 考評1) 分公司人員的日常業(yè)績資料由綜合辦公室上報公司人力資源部；2) 分公司人員考評由人力資源部歸口管理；3) 綜合辦公室負責收集審核人員評價資料，向公司人力資源部呈報。1) 每年1月，由人力資源部組織對分公司人員進行年度評價；2) 每年1月由公司人力資源部對審核員進行年度評價；3）分公司每年1月對分公司負責人以下的管理人員進行年度評價。員工的考評包括德、勤、能、績四個方面。1) 分公司負責人的年度考評由人力資源部負責組織實施；2）分公司負責人以下的管理人員的年度考評由分公司綜合辦公室組織實施；3) 市場人員考評由分公司根據(jù)公司總部相關制度進行考評；4) 認證審核人員的考評由公司統(tǒng)一進行日常評價和年度評價。 人員注冊資格管理綜合辦公室負責對審核員初次注冊、再注冊、年度確認申報資料的完整性、真實性進行初審，報公司人力資源部確認。1) 資格保持① 人力資源部負責對聘用的專/兼職審核員的資格保持申報資料的確認和上報；② 綜合辦公室對審核員按照CCAA注冊準則要求確認其審核經(jīng)歷和專業(yè)發(fā)展活動完成情況，組織審核員做好年度確認、再注冊申報工作。其審核經(jīng)歷和專業(yè)發(fā)展培訓必須是公司派遣和承認的活動；③對相應級別注冊審核員注冊到期前三個月，由公司對其資格進行確認，辦理再注冊申報。2) 資格晉升綜合辦公室負責組織對相應級別審核員的初次注冊申報資料完整性進行評審，由公司人力資源部負責按照CCAA注冊準則要求做好注冊申報工作。 認證人員的專業(yè)能力管理1）分公司綜合辦公室負責對認證人員的技術能力評定材料的真實性、完整性、符合性核查，并上報公司人力資源部；由公司人力資源部人員能力評價人員對其進行評定，并建立人員檔案，分公司綜合辦公室建立審核人員/技術專家個人資料清單；2）審核人員的專業(yè)能力的評價和證實依據(jù)公司《各類人員崗位任職要求及能力評價程序》實施。 辦公資源分公司為認證工作提供必需的設施和設備，綜合辦公室對這些設施和設備進行必要的采購維護和管理，以滿足認證工作的需要。辦公資源的采購與管理等決策由公司批準后執(zhí)行。 財務管理分公司建立獨立的帳號，根據(jù)公司相關制度制定符合國家相關規(guī)定的管理辦法，得到公司批準后嚴格執(zhí)行。647．信息管理分公司有關信息管理按公司《質(zhì)量手冊》第8章要求執(zhí)行。分公司管理工作人員、審核人員應遵守的保密要求；公司及申請認證組織提供的所有有關認證、技術及商業(yè)秘密的資料和有關信息；：保證對在所有組織的認證活動中所獲取的信息保密。遵守受審核方提出的任何保密要求；。與認證活動有關的所有人員都必須嚴格遵守公司的保密制度，作出保密承諾，簽署保密聲明。，文件的傳遞要有交接手續(xù)，做到責任明確；、報告、傳真、電話的內(nèi)容，未經(jīng)分公司經(jīng)理批準，任何人不得抄錄、復制，不得在任何場合以任何方式擴散和傳播；、申訴，其責任由當事人負責。公司將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟、行政處分，直至解聘、辭退；，由分公司經(jīng)理或指定人員負責組織調(diào)查，作出具體處理決定和補救方法，并向公司報告。北京聯(lián)合智業(yè)認證有限公司分公司質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號8第D版 第0次修改第 2頁 共2頁8．認證過程控制，符合公司的質(zhì)量管理要求；保證認證審核的質(zhì)量，必須對實施管理體系認證審核的過程實施有效控制；，現(xiàn)階段按《公司與分公司管理接口要求》實施；審核組將審核資料提交分公司，分公司綜合業(yè)務部人員按移交記錄清單的內(nèi)容對其進行完整性審查，傳遞到公司審核部資料組，資料組對審核資料進行核查，提交認證決定部進行評定。公司作出認證決定后，寄回認證證書和部分認證審核資料復印件留存分公司。綜合業(yè)務部收到證書后復印留底，將復印件存放于客戶檔案中，原件發(fā)放給客戶。審核組也可將審核資料直接交公司。，認證證書由公司寄到分公司后，由綜合業(yè)務部統(tǒng)一發(fā)放或在企業(yè)需要時直接寄給企業(yè)； 若獲證組織有重大事故或違反認證規(guī)則的情況，綜合辦公室將企業(yè)事故調(diào)查報告或違反認證規(guī)則情況說明及處置建議報公司，由公司作出暫停、注銷和撤銷的處置。 年度監(jiān)督和再認證審核、再認證計劃，分公司外聯(lián)部負責與獲證組織進行聯(lián)系，協(xié)調(diào)，確定監(jiān)審或再認證時間； ， 并將獲證組織狀態(tài)變化信息傳遞給公司客戶服務部；，確定審核組人員（當分公司專業(yè)人員不完全滿足受審核組織范圍要求時，由公司派員支持），下達審核任務書草案，傳公司審核部批準后執(zhí)行；，即監(jiān)督審核和再認證的頻次/時間間隔/需臨時增加監(jiān)審和再認證的情況/監(jiān)審和再認證的程序及要求/監(jiān)審和再認證的結論、資料、報告/監(jiān)審和再認證的認證評