【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)現(xiàn)功能、提供服務(wù)、贏利模式； 　 分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；　　分析醫(yī)藥行業(yè)競爭的情況，對醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行綜合分析；　　對電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析并提出發(fā)展規(guī)劃?！　【W(wǎng)站建設(shè)，要考慮這幾個(gè)方面:　　網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣； 　　網(wǎng)站的內(nèi)容是否準(zhǔn)確，行文是否符合用戶的閱讀習(xí)慣； 　　網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)是否明確，搜索技術(shù)是否全面； 　　頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)； 　　網(wǎng)站的訪問速度是否夠快，讓用戶受不了的速度的網(wǎng)站不可能有吸引力。　　整合推廣搜索引擎：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等；比如醫(yī)藥招商代理類網(wǎng)站，關(guān)鍵詞就用招商、代理、醫(yī)藥等相關(guān)性詞匯，這些詞匯在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是用的比較多了，也可以考慮加一些空格或合并以一塊兒，以增加網(wǎng)站的出現(xiàn)率； 　　友情鏈接：跟流量大的網(wǎng)站或業(yè)內(nèi)有影響力的網(wǎng)站做友情鏈接，這點(diǎn)是需要一定的關(guān)系或策略的。比如藥商世界網(wǎng)在這方面就做得很好，其同各大門戶類網(wǎng)站及業(yè)內(nèi)的各類網(wǎng)站都做了相關(guān)鏈接，這樣一來就大大增加了訪問量，當(dāng)然這是藥商世界獨(dú)有的優(yōu)勢，除非其它網(wǎng)站也花大資金去做相關(guān)的推廣。對受眾進(jìn)行深度分析，把廣告投放給最精準(zhǔn)的客戶，可以有效解決資金浪費(fèi)問題； 　　在線下進(jìn)行相關(guān)推廣，如參加藥交會，自行舉辦各種形式的行業(yè)論壇，招標(biāo)會，公益性的活動(dòng)等，以高效利用資金為準(zhǔn)； 根據(jù)情況，進(jìn)行電子郵件推廣、專業(yè)廣告推廣、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息等常規(guī)網(wǎng)站推廣方法，但需明白一點(diǎn)，沒有必要為了推廣而盲目進(jìn)行，適當(dāng)?shù)淖⒁庖恍┓答?，再及時(shí)調(diào)整策略，對網(wǎng)站經(jīng)營來說是理性的。在日常運(yùn)營網(wǎng)站的過程中，還需時(shí)刻注意對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，如頁面布局、頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化、導(dǎo)航的方便性、導(dǎo)航的文字優(yōu)化、整體架構(gòu)的優(yōu)化等等，根據(jù)用戶反饋情況及時(shí)進(jìn)行改良，是長久發(fā)展的明智之舉?！　δ壳暗尼t(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站來說，所有的網(wǎng)站都有需優(yōu)化之處，如果能及時(shí)行動(dòng)，網(wǎng)站將會更主動(dòng)地吸引受眾，在同類網(wǎng)站中獲得更強(qiáng)的競爭力。據(jù)透露，目前的藥商世界網(wǎng)又要開始“整改”了，改版后，網(wǎng)站的界面及某些功能都將向更人性化的方向發(fā)展，或許這也將掀起新一輪的競爭熱潮。而醫(yī)藥電子商務(wù)的引擎能否開到最大馬力，也正在于是否時(shí)時(shí)刻刻的針對受眾來進(jìn)行及時(shí)的改良。二、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品的具體功能和設(shè)計(jì)請參看以下部分。用戶信息平臺1）用戶信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)衍生信息個(gè)性信息背景信息核心信息身份信息圖6：用戶信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖其中，核心信息 ＝ ID（for logging in）＋Password身份信息：＝Name＋Gender＋Age背景信息：＝Country＋Hometown＋Education＋Profession＋Experience個(gè)性信息：＝聯(lián)系方式（Email手機(jī)通信地址）＋自我介紹＋特長＋愛好衍生信息：＝會員級別＋隱私設(shè)定＋朋友信息＋人際網(wǎng)絡(luò)＋所屬社區(qū)＋留言＋消息＋信譽(yù)度＋積分信息＋購買記錄……（不斷擴(kuò)展中）身份信息、背景信息和個(gè)性信息是注冊用戶在現(xiàn)實(shí)生活中就具有的信息，稱之為屬性信息，與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是獨(dú)立的，注冊用戶可以根據(jù)需要任意改動(dòng)。而衍生信息則是注冊用戶在網(wǎng)站上的一系列活動(dòng)信息中有用的那部分的記錄，是注冊用戶在平臺上的活動(dòng)所衍生出來的，可以稱之為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)信息。其中，會員級別＋隱私設(shè)定＋朋友信息＋人際網(wǎng)絡(luò)是人際活動(dòng)信息，所屬社區(qū)＋留言＋收到的消息是社區(qū)活動(dòng)信息，信譽(yù)度＋積分信息＋購買記錄是商務(wù)活動(dòng)信息。2）用戶信息平臺的功能對應(yīng)于對用戶信息的分層和分類，用戶信息平臺包含三個(gè)處理模塊：(1) 核心信息和屬性信息處理系統(tǒng)功能：用戶注冊、密碼修改、屬性信息修改。用戶注冊時(shí)只需要填寫ID和密碼即可，屬性信息在以后再完善和修改，這樣安排是為了快捷和方便。(2) 人際活動(dòng)信息和社區(qū)活動(dòng)信息處理系統(tǒng)功能：邀請朋友、搜索朋友、查看自己的人際網(wǎng)絡(luò)、隱私設(shè)定、加入某個(gè)社區(qū)。(3) 商務(wù)活動(dòng)信息處理系統(tǒng)功能：利用商務(wù)活動(dòng)信息平臺的數(shù)據(jù)更新和維護(hù)注冊用戶信譽(yù)度、購買級別、購買記錄，管理自己的網(wǎng)店，提供注冊用戶查看自己商務(wù)活動(dòng)信息的功能。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥平臺1）平臺設(shè)置設(shè)置六大欄目，主要是按商品結(jié)構(gòu)來劃分：1) 咳嗽化痰、哮喘用藥、呼吸系統(tǒng)2) 帕金森類、精神分裂、神經(jīng)系統(tǒng)3) 高血壓類、高血脂類、心腦血管4) 注射降糖、口服降糖、糖尿病類5) 婦科內(nèi)服、婦科外用、婦科用藥6) 感冒發(fā)熱、補(bǔ)鈣鐵鋅、兒科用藥7) 乙肝用藥、肝炎用藥、肝膽胰類8) 前列腺類、補(bǔ)腎壯陽、男科用藥9) 尿路感染、腎炎腎癌、泌尿系統(tǒng)10) 補(bǔ)鈣補(bǔ)鋅、維生素類、維礦物質(zhì)11) …….感冒發(fā)熱頭痛牙痛解熱鎮(zhèn)痛在營造社區(qū)氛圍方面，需要不斷地做以下工作：(1) 張貼各產(chǎn)品消費(fèi)文化相關(guān)的新聞報(bào)道、文摘、故事；(2) 發(fā)布各產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)尚信息；(3) 定期邀請嘉賓、專家在線交流；(4) 緊扣人際關(guān)系和團(tuán)體消費(fèi)，開創(chuàng)新欄目。2）社區(qū)交流的工具和組織交流采用網(wǎng)上消息中心、論壇（BBS）、聊天室、評論這四個(gè)交流工具。其中消息中心相當(dāng)于網(wǎng)站上的短信息機(jī)構(gòu)，在線的注冊用戶可以向任意選定的朋友（也是注冊用戶）發(fā)送消息，或是向自己的所有好友發(fā)送。如果信息接受方也在線，即可得到收到消息的提示進(jìn)而查看消息；如果信息接受方不在線，可以在以后上線后再查收消息。每個(gè)社區(qū)開辟若干論壇、評論區(qū)和聊天室，每個(gè)用戶可以加入若干社區(qū)，某個(gè)級別的注冊用戶可以開辟新的論壇，某個(gè)級別的注冊用戶可以發(fā)帖子。可以一對一聊天，也可一對多聊天。 論壇斑竹監(jiān)督論壇上的言論，制裁不良言論發(fā)表者。商務(wù)活動(dòng)信息平臺商務(wù)活動(dòng)信息平臺的核心功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上團(tuán)購，圍繞團(tuán)購的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)兩方面的功能。1）買賣功能(1) 選貨處理系統(tǒng)(2) 購貨處理系統(tǒng)(3) 收貨處理系統(tǒng)2）氛圍營造/消費(fèi)引導(dǎo)醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)融合平臺互聯(lián)網(wǎng)方面，BSP服務(wù)，SNS應(yīng)用，RSS閱讀方式，Wiki的群組共享方式，Podcast語音傳播方式，Vlog的多媒體綜合表現(xiàn)等，已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提高到一個(gè)新的發(fā)展階段。同時(shí)，無線業(yè)務(wù)的發(fā)展，SMS，MMS，WAP，IVR，CRBT，JAVA，LBS，MFLASH已經(jīng)逐步普及和大眾化。3G的呼聲已經(jīng)響起，期間的機(jī)遇業(yè)內(nèi)有很多的溝通和交流。這個(gè)方面，我們將從長遠(yuǎn)去關(guān)注和跟進(jìn)?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)和無線的融合是必然的趨勢，這個(gè)集中體現(xiàn)在l 互補(bǔ)性上，包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容，用戶群體，使用環(huán)境等都有很好的互補(bǔ)性；l 在用戶的需求上，可以比較綜合，全面的融合方式滿足用戶的需求；l 業(yè)務(wù)的形式上，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成很多優(yōu)質(zhì)，廣泛使用，深入人心的業(yè)務(wù)，這個(gè)能給無線業(yè)務(wù)發(fā)展提供很好的引導(dǎo)作用，新思路的提出，更多為未來的融合提供契機(jī)。所以，我們建立了一個(gè)融合的技術(shù)平臺和產(chǎn)品生產(chǎn)平臺。結(jié)合不同平臺特點(diǎn)，希望我們所有平臺上的產(chǎn)品，都能按照這個(gè)框架圖，定位，互通，這樣能更好的使得產(chǎn)品相互之間融合一起。三、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的優(yōu)勢來源于我們長期以來對技術(shù)、市場的高度專注以及對互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的思考與理性認(rèn)識。我們將在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上為用戶提供各項(xiàng)購物的相關(guān)服務(wù)。我們認(rèn)為，經(jīng)過將近十年的發(fā)展，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)擺脫了其發(fā)展初期的喧囂與浮華，越來越趨向于理性和務(wù)實(shí)；而中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶在面對新的服務(wù)時(shí)也更加的冷靜和實(shí)際。因此，在我們所有的產(chǎn)品線的開發(fā)過程中，我們抱著真正求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，在合適的時(shí)機(jī)引入合適的服務(wù)。基于SNS平臺，我們研究了包括IM、Blog、RSS、個(gè)人門戶、移動(dòng)服務(wù)等在內(nèi)的大量的技術(shù)和服務(wù)。我們明白，成功的模式絕不是這些服務(wù)的簡單堆砌和組合，而是基于對用戶（包括我們自己）現(xiàn)實(shí)生活的細(xì)致考查和深刻理解，并不斷豐富完善，不斷分析總結(jié)基礎(chǔ)上，提供給用戶真正需要的、能夠?qū)λ麄冋鎸?shí)生活進(jìn)行有效的映射并能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行擴(kuò)充的應(yīng)用和服務(wù)。特有的商業(yè)模式平臺是市場上特有的基于SNS的電子商務(wù)模式，我們認(rèn)為，它既解決了目前SNS網(wǎng)站不能提供有效的服務(wù)和無法贏利的問題，也解決了電子商務(wù)領(lǐng)域的信用危機(jī)和人文需求的缺失，更重要的它作為一種通道革命，節(jié)約了中間環(huán)節(jié)的成本，為各方創(chuàng)造了利益和價(jià)值。我們相信，通過我們的努力可以讓這種模式最終為市場所接受，從而創(chuàng)立一個(gè)全新而有活力的電子商務(wù)領(lǐng)域。良好的贏利模式互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，贏利一直是一個(gè)核心的問題。沒有贏利就沒有未來，就沒有一切?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國10年的發(fā)展歷史，創(chuàng)造了很多有效的贏利模式。然而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)越來越趨向于理性和務(wù)實(shí)；而中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶在面對新的服務(wù)時(shí)也更加的冷靜和實(shí)際。以前的那種喧囂浮華的模式已經(jīng)不能為市場所接受了。再看看現(xiàn)狀，由于缺乏贏利手段，眾多的SNS網(wǎng)站都在苦苦掙扎；而電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭也愈演愈烈，眾多的免費(fèi)服務(wù)讓贏利賢得遙遙無期。以前常用的“人氣+廣告”、“先暫人氣再收費(fèi)”這些常用的贏利方式已經(jīng)越來越行不通了。因此，擁有一個(gè)良好的贏利模式對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。平臺由于打通商家與消費(fèi)者之間的通道，降低了中間環(huán)節(jié)的成本，因此可以為參與其中的各方創(chuàng)造價(jià)值。作為平臺的提供者，初期為了吸引人氣、擴(kuò)大市場，我們主要提供免費(fèi)的服務(wù)。進(jìn)入成熟期以后，我們將以收取交易傭金、商家租金等形式獲得利潤。在將來，我們將結(jié)合SNS的特點(diǎn)，通過我們平臺對用戶交易行為和數(shù)據(jù)的分析，發(fā)掘出用戶交易行為的深層次特質(zhì)，為商家提供有償?shù)闹笇?dǎo)。強(qiáng)大的功能和簡潔的使用方式基于我們對用戶需求和用戶心理的全面、深入分析以及我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)在相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累，并結(jié)合我們對同類產(chǎn)品的體驗(yàn)和分析，我們將提供給用戶一個(gè)簡潔而功能強(qiáng)大的產(chǎn)品。我們將遵循“簡潔是美”的思想，所有的產(chǎn)品將呈現(xiàn)如MSN、Google等成功典范的簡潔、明朗的風(fēng)格。比起很多交友網(wǎng)站花哨的讓人想入非非的風(fēng)格，“簡潔”代表的是一種理念、一種風(fēng)格、一種文化。“簡潔”從更深層次揭示出高科技技術(shù)人性化的一面，因?yàn)樗资褂?，更易掌握，所以也更容易融入到人們的生活?dāng)中當(dāng)然，“簡潔”不代表“簡單”，我們的產(chǎn)品也不是用來放在博物館中展示的藝術(shù)品，“簡潔”是針對用戶的感官和心理的，而其背后隱藏的是其強(qiáng)大而自由的功能。我們的產(chǎn)品，從分析到設(shè)計(jì)以及到最后的實(shí)現(xiàn)，我們都考慮留給用戶最多的功能、最大的自由度以及最強(qiáng)的個(gè)性化和定制性，所有這一切，都將以“簡潔”的形式表現(xiàn)出來。執(zhí)行上，我們會不斷分析和總結(jié)用戶的行為記錄，在不同的功能方面，提供給用戶最簡單的“TOP5”功能原則，這個(gè)也是我們在不斷的摸索中，按照用戶的消費(fèi)心理，在購物方面總結(jié)的“TOP5”原則。四、商業(yè)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)需求層次分析我們認(rèn)為, 互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了軍事階段、商業(yè)階段之后，終于迎來了它的文化階段?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從根本上解決了人類信息稀缺的問題。但互聯(lián)網(wǎng)上浩如煙海的無序信息無異于毫無價(jià)值的符號，如何有效地組織這些信息并提供用戶有益的服務(wù)也成了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，首先滿足的是人們的信息需求；隨后，它滿足的是更高層次的交流、溝通的需求；今天，互聯(lián)網(wǎng)在滿足了人們的信息、交流等低層次需求之后，開始朝著滿足人們更高需求的方向發(fā)展，這包括：人們自我實(shí)現(xiàn)的需求、自我加強(qiáng)的需求、文化的需求。信息交流自我實(shí)現(xiàn)文化需求自我加強(qiáng)圖7：互聯(lián)網(wǎng)需求層次圖就像馬斯洛的需求層次理論中所描述的那樣，社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等人們精神有關(guān)的人文需求是社會發(fā)展中的更高層次。因而注重高層次需求不能不說是人們對互聯(lián)網(wǎng)需求的一大進(jìn)步，同時(shí)也是社會發(fā)展的必然。用戶購買行為分析在現(xiàn)實(shí)生活中，人們的購買行為背后常常隱含著非常復(fù)雜而微妙的社會性和心理性的因素。比如生活中常常會發(fā)生如下的場景：我們想購買某一款商品，然而我們對此產(chǎn)品并不很了解。網(wǎng)上的信息錯(cuò)綜復(fù)雜，難以明辨是非，這時(shí)候我們常常會向熟悉該產(chǎn)品的朋友或者專家去打聽。很多時(shí)候我們購買某個(gè)產(chǎn)品，往往是因?yàn)槁爮牧嗽羞^類似購物經(jīng)歷的朋友的建議?；蛘吲笥褌儯ㄓ绕涫怯邢嗨票尘暗模┑馁徺I本身就會刺激我們的購買想法。當(dāng)我們購買某項(xiàng)產(chǎn)品的時(shí)候，我們非常在乎商家的信譽(yù)，會主動(dòng)選擇口碑比較好或者比較值得信賴的商家。如果在某個(gè)商家那里有了比較好的購物經(jīng)歷，下次我們還會主動(dòng)選擇這個(gè)商家，也就是常說的“回頭客”。很多場合我們希望能夠參加團(tuán)購來降低購買的價(jià)格。比如新學(xué)期開學(xué)大家集體去購書，比如自己所在的體育俱樂部統(tǒng)一購買很多的運(yùn)動(dòng)裝備，比如新買的房子裝修需要購買建材，等等。由此可見，人們的購買行為是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，一般來說追求“物美價(jià)廉”是人們的普遍心理，而這其中自己朋友對相關(guān)產(chǎn)品的評價(jià)和購買對自己起著決定性的影響。網(wǎng)絡(luò)購物存在的問題現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物由于其便捷、快速的特點(diǎn)，已經(jīng)為越來越多的人所接受。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)購物還存在很多問題。信用問題?；ヂ?lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流傳著一個(gè)非常有名的說法：“在網(wǎng)上，你不知道坐在對面和你聊天的是一個(gè)人還是一條狗?！爆F(xiàn)在這句話變成了：“在網(wǎng)上，你不知道坐在對面和你交易的是一個(gè)人還是一條狗。”在網(wǎng)上，人們對商品質(zhì)量、商家信譽(yù)、支付方式、物流配送、售后服務(wù)等等這些要素還不是非常地信任。特別是形形色色的互聯(lián)網(wǎng)詐騙時(shí)有發(fā)生，更是使某些人對網(wǎng)絡(luò)避之唯恐不及。對商品不能真實(shí)感知。在網(wǎng)絡(luò)上，由于空間的因素，人們在收到貨物之前不能直接地感知自己所購買的商品。雖然現(xiàn)在多媒體技術(shù)越來越先進(jìn)和普及，然而和現(xiàn)場的真實(shí)感受還是相差甚遠(yuǎn)，經(jīng)常有用戶抱怨自己受到的產(chǎn)品和本來想要的相去甚遠(yuǎn)。不能滿足某些人對購物的體驗(yàn)需求。有時(shí)候人們的購物行為包含著一種休閑和體驗(yàn)生活的因素，而互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)虛擬的購物環(huán)境，很難滿足人們的這一需求。這是因?yàn)榇嬖诜N種問題，阻礙了網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物至今還沒有成為一種主流的購物方式。醫(yī)藥B2C平臺價(jià)值分析產(chǎn)品將人們現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)購物行為聯(lián)系起來，在符合人們現(xiàn)實(shí)的購物行為的