顧客關(guān)系管理報告南山人壽_crm的e化(編輯修改稿)
2024-08-13 13:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客服中心 ? 服務(wù)平臺高效率，國際服務(wù) e指通 ? 遍佈全省服務(wù)據(jù)點，洽公辦事真方便 ? 網(wǎng)路、櫃檯都收件，辦事好輕鬆 ? 智慧手機 App，化身保戶的幸福御守 服務(wù)優(yōu)勢 2/2 ? 主動服務(wù)，禮遇保戶高規(guī)格 ? 首創(chuàng) 20分鐘快速理賠服務(wù) ? 住院預(yù)付保險金服務(wù) ? 滿期保險金專人遞送服務(wù) ? 熱心服務(wù)，業(yè)界最有禮 ? 隨 Call隨到，服務(wù)專員幸福足跡遍全臺 ? 尊榮 VIP，貴賓禮遇最動心 ? 創(chuàng)新行動服務(wù)櫃檯，臨櫃最貼心 ? 專業(yè)認證，服務(wù)素質(zhì)最整齊 ? 理賠 ISO國際認證，精準高效率 ? 服務(wù)人員通過保戶服務(wù)專業(yè)認證，品質(zhì)有保證 ? 人壽保險管理師人數(shù)位居業(yè)界翹楚 組織架構(gòu)與運作 顧客關(guān)係管理 電話客服中心 保戶服務(wù)部 保單行政部 收費管理部 保戶申訴部 電話行銷部 直銷行銷
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