北京某大型零售的－營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-10 18:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)表是否及時(shí)準(zhǔn)確完整上報(bào)經(jīng)理11. 賣(mài)場(chǎng)破包與孤兒商品是否在當(dāng)日處理完畢12. 員工用餐時(shí)間是否安排合理13. 孤兒商品是否及時(shí)回收14. 是否填寫(xiě)交接薄，做好工作總結(jié)15. 是否培訓(xùn)員工，如：補(bǔ)貨技巧、倉(cāng)庫(kù)整理、庫(kù)存整理、排面調(diào)整等的方法16. 檢查電腦庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存是否有差異，并正確修正庫(kù)存數(shù)量17. 滯銷(xiāo)商品及進(jìn)入刪除狀態(tài)的商品是否及時(shí)處理18. 排定員工的班表19. 快訊訂貨數(shù)量是否及時(shí)合理20. 每個(gè)端架最多成列兩種商品、每?jī)芍芨鼡Q一次商品是否嚴(yán)格執(zhí)行21. 快訊商品是否都有端架、地堆陳列，是否都有POP22. 是否按陳列圖補(bǔ)貨，有無(wú)隨意更改排面現(xiàn)象23. 是否及時(shí)協(xié)助經(jīng)理檢查收貨質(zhì)量1. 5分2. 5分3. 3分4. 4分5. 4分6. 4分7. 4分8. 6分9. 5分10. 5分11. 3分12. 4分13. 6分14. 5分15. 6分16. 4分17. 4分18. 4分19. 3分20. 4分21. 3分22. 4分23. 5分1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.稽核責(zé)任人稽核標(biāo)準(zhǔn)稽核現(xiàn)狀得分標(biāo)準(zhǔn)得分食品部員工1. 商品是否做到清潔、整齊2. 補(bǔ)貨是否及時(shí)，是否按地堆、端架、收銀臺(tái)、貨架的順序進(jìn)行補(bǔ)貨，是否做到先進(jìn)先出3. 商品成列是否做到整齊、飽滿(mǎn)、美觀4. 價(jià)格卡、標(biāo)示箭頭、海報(bào)、POP是否正確、完整、干凈5. 缺貨的商品是否檢查庫(kù)存并及時(shí)抄錄，報(bào)主管下單6. 孤兒商品是否及時(shí)回收并歸位7. 破包商品是否及時(shí)報(bào)主管進(jìn)行適當(dāng)處理8. 是否隨時(shí)注意可疑顧客，防止商品丟失9. 整理排面、紙箱、棧板等雜物是否及時(shí)處理，維持賣(mài)場(chǎng)整潔，走道暢通10. 是否做到微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)待客11. 顧客如有需要，員工是否熱情、周到、第一時(shí)間為顧客解決問(wèn)題12. 貨架、設(shè)備是否保持清潔（包括：展示柜臺(tái)、貨架、斜口籠、折疊籠、磅秤、稱(chēng)重臺(tái)）13. 工牌是否佩帶，工服是否整齊、干凈14. 工具（叉車(chē)、托板車(chē)）是否清潔和進(jìn)行養(yǎng)護(hù)1. 6分2. 6分3. 10分4. 12分5. 5分6. 4分7. 4分8. 6分9. 5分10. 12分11. 10分12. 10分13. 5分14. 5分1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.稽核責(zé)任人稽核標(biāo)準(zhǔn)稽核現(xiàn)狀得分標(biāo)準(zhǔn)得分百貨部經(jīng)理1. 定本部門(mén)月、周工作計(jì)劃（四周）2. 制定本部門(mén)主管班表3. 及時(shí)審批各種訂單4. 檢查陳列樣品是否保持清潔，功能是否正常及不缺配件5. 確保提貨商品的提貨卡與庫(kù)存量是否相符6. 是否及時(shí)處理價(jià)格差異7. 是否及時(shí)處理庫(kù)存差異8. 是否及時(shí)于采購(gòu)部溝通，以確?？煊嵣唐穾?kù)存是否正常，保證不缺貨9. 是否及時(shí)通知每日新品、每日采購(gòu)變價(jià)10. 每日負(fù)毛利明細(xì)、進(jìn)入刪除商品明細(xì)、負(fù)庫(kù)存明細(xì)、每日退貨明細(xì)、每日進(jìn)貨明細(xì)、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì)、每日銷(xiāo)售匯總明細(xì)表、快訊報(bào)表分析是否及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)11. 滯銷(xiāo)商品和清倉(cāng)商品處理是否及時(shí)并跟蹤處理情況12. 破
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