【文章內(nèi)容簡介】 因造成大客戶流失數(shù)量在 以下10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工平均考核成績在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明客服工作計(jì)劃完成率=客服費(fèi)用預(yù)算節(jié)省率=被考核人考核人復(fù)核人 電腦部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位電腦部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2辦公自動化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)辦公自動化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 %以上3電腦系統(tǒng)運(yùn)行完好率15%考核期內(nèi)電腦系統(tǒng)運(yùn)行完好率達(dá)到 %以上4部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5電腦采購計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)電腦采購計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上6故障處理及時(shí)率10%考核期內(nèi)故障處理及時(shí)率達(dá)到 %以上7電腦設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)電腦設(shè)備完好率達(dá)到 %以上8信息檔案完整率5%考核期內(nèi)信息檔案完整率達(dá)到 %以上9協(xié)作部門滿意度5%考核期內(nèi)相關(guān)協(xié)作部門滿意度的評分達(dá)到 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明電腦設(shè)備完好率電腦設(shè)備完好率=100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 %以上3網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上4部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5系統(tǒng)運(yùn)行完好率10%考核期內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行完好率達(dá)到 %以上6網(wǎng)絡(luò)安全性10%考核期內(nèi)受到網(wǎng)絡(luò)安全威脅次數(shù)在 次以下7網(wǎng)站用戶滿意度5%考核期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶滿意度平均得分在 分以上8系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時(shí)率5%考核期內(nèi)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時(shí)率達(dá)到 %以上9部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度在 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明部門協(xié)作滿意度相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)部提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)的滿意度評價(jià)的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人 安保部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1治安工作計(jì)劃執(zhí)行率月/季/年度安保部2一般性治安事件發(fā)生次數(shù)月/季/年度一般性治安事件發(fā)生次數(shù)安保部3安保設(shè)施完好率月/季/年度安保部4安保設(shè)施設(shè)備檢修計(jì)劃完成率月/季/年度安保部5失竊事件次數(shù)月/季/年度廠區(qū)失竊事件發(fā)生的次數(shù)安保部6公共財(cái)產(chǎn)被損壞事件次數(shù)月/季/年度公共財(cái)產(chǎn)被損壞事件次數(shù)安保部7所屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行度月/季/年度通過發(fā)現(xiàn)所屬員工未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行的次數(shù)來進(jìn)行評價(jià)安保部 消防部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1消防安全工作計(jì)劃執(zhí)行率月/季/年度消防部2消防設(shè)施完好率月/季/年度消防部3消防設(shè)備檢修次數(shù)月/季/年度消防設(shè)備檢修次數(shù)是否符合公司規(guī)定消防部4消防器械更換及時(shí)率月/季/年度消防部5消防安全事故發(fā)生次數(shù)月/季/年度考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)消防部6消防安全隱患排查工作計(jì)劃執(zhí)行率月/季/年度消防部 安保部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位安保部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1治安工作計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)治安工作計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)100%2安保費(fèi)用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)安保費(fèi)用預(yù)算控制率在 %以下3安保設(shè)施完好率15%考核期內(nèi)安保設(shè)施完好率為100%4一般性治安事件發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)一般性治安事件發(fā)生次數(shù)為 起；重大治安事件為05安保設(shè)施、設(shè)備檢修計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)安保設(shè)施、設(shè)備檢修計(jì)劃完成率在 %以上6被盜事件次數(shù)10%考核期內(nèi)廠區(qū)被盜事件發(fā)生的次數(shù)為07公共財(cái)產(chǎn)被損壞事件次數(shù)10%考核期內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)被損壞事件發(fā)生的次數(shù)為08所屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行度5%考核期內(nèi)發(fā)現(xiàn)所屬員工未按服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行的次數(shù)在 次以內(nèi)9外部合作單位滿意度5%考核期內(nèi)外部合作單位滿意度評分在 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明安保費(fèi)用預(yù)算控制率＝外部合作單位滿意度信息通過對與安保部合作的公安機(jī)關(guān)的滿意度調(diào)查獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 消防部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位消防部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1消防安全工作計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)消防安全工作計(jì)劃執(zhí)行率在 %以上2消防費(fèi)用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)消防費(fèi)用預(yù)算控制率在 %以內(nèi)3消防安全隱患排查工作計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)消防安全隱患排查工作計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)100%4消防事故發(fā)生次數(shù)15%考核期內(nèi)因工作失誤導(dǎo)致的消防事件發(fā)生次數(shù)為05消防設(shè)備完好率10%考核期內(nèi)消防設(shè)備完好率為100%6消防器械更換及時(shí)率10%考核期內(nèi)消防器械更換及時(shí)率在 %以上7消防設(shè)備檢修次數(shù)10%考核期內(nèi)消防設(shè)備檢修次數(shù)不低于 次數(shù)8外部合作單位滿意度5%考核期內(nèi)外部合作單位滿意度評分在 分以上9員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明消防費(fèi)用預(yù)算控制率＝外部合作單位滿意度信息通過對與消防部合作的消防安全部門的滿意度調(diào)查獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位財(cái)務(wù)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3財(cái)務(wù)計(jì)劃編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)計(jì)劃編制及時(shí)率在 %以上4財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率在 %以上5公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制率10%考核期內(nèi)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制率在 %以上6財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度10%考核期內(nèi)提交的各類報(bào)表、報(bào)告中數(shù)據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)控制在 次以內(nèi)7報(bào)表編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)報(bào)表編制及時(shí)率達(dá)到 %以上8財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率10%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率在 %以上9現(xiàn)金收支準(zhǔn)確性5%考核期內(nèi)現(xiàn)金收支出錯(cuò)次數(shù)在 次以內(nèi)10財(cái)務(wù)資料完好性5%考核期內(nèi)財(cái)務(wù)資料損壞、丟失、泄露的次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 審計(jì)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位審計(jì)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行率在 %以上4審計(jì)報(bào)告一次性通過率15%考核期內(nèi)審計(jì)報(bào)告一次性通過率在 %以上5審計(jì)問題追蹤檢查率10%考核期內(nèi)審計(jì)問題追蹤檢查率在 %以上6審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性10%考核期內(nèi)審計(jì)結(jié)果更正的次數(shù)在 次以內(nèi)7審計(jì)報(bào)告證據(jù)充分性5%考核期內(nèi)因?qū)徲?jì)證據(jù)不足而使審計(jì)結(jié)果被推翻的次數(shù)在 次以內(nèi)8審計(jì)報(bào)告歸檔率5%考核期內(nèi)審計(jì)報(bào)告歸檔率達(dá)到100%9員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 后勤部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位后勤部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1后勤工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2后勤費(fèi)用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)后勤費(fèi)用預(yù)算控制率在____%以內(nèi)3基建維修及時(shí)率15%考核期內(nèi)基建工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%