【文章內(nèi)容簡介】 止代打考勤卡，如 發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，扣除雙方當(dāng)事人 20 元； 員工若未打卡，須在二天之內(nèi)由部門主管（或臨時負責(zé)人）出具書面證明，證明是按時上下班而忘記打卡，則每次扣 10 元（員工晚上非加班時應(yīng)盡早打卡以免關(guān)門后無法打卡，出現(xiàn)該情況按忘打卡處理）；若兩天內(nèi)不出具證明或無人證明則作為不打卡處理，當(dāng)天算為缺勤并扣 50 元 /每次； 員工每天上午若需直接外出處理業(yè)務(wù)等事宜，必須在前一天下班之前填寫“公出登記單”由部門主管簽字后交總臺（遇緊急情況可事后及時補交），否則按缺勤處理； 凡員工遲到三十分鐘以內(nèi)，每次扣工資 10 元；遲到三十分鐘以上，扣 半天日薪 （日薪按每個人的月崗位工資計算，計算方法詳見《公司薪酬實施細則》，下同）并罰款 20 元；遲到半天以上的按曠工一天處理。早退且未請假的，參照遲到的規(guī)定辦理。 員工曠工一天者，扣除兩天日薪并處以罰款 100 元；一個月內(nèi)曠工三天者，公司有權(quán)予以開除或進行相應(yīng)的處罰。 總裁辦負責(zé)考勤的監(jiān)督工作，抽查發(fā)現(xiàn)未請示外出不在崗位者，當(dāng)天按缺勤處理，第二次被發(fā)現(xiàn)者按曠工一天處理。 三 、 工作胸卡 上班時間，員工應(yīng)于辦公場所佩戴工作牌。工作牌應(yīng)佩在前胸位置。 工作牌如有遺失或損壞，應(yīng)及時向總裁辦申請補發(fā)，如未申請而未佩戴 ，按不佩戴處理。 員工內(nèi)部崗位調(diào)動，部門負責(zé)人應(yīng)及時通知總裁辦，進行換證。 工作牌只由本人佩戴，不得外借。 公司不定期進行抽查，未佩戴者每一次扣一點，相應(yīng)的在“月度績效考核”中“精神面貌“項目扣減五分。各部門負責(zé)人應(yīng)督促所屬員工佩戴工作牌，對本部門員工未戴工作牌負連帶責(zé)任，扣“月度績效考核”中“部門管理”項目 2分。 員工離職時，應(yīng)將工作牌交回總裁辦，作為離職移交項目之一。 四、請假制度 事假： （ 1） 員工請事假須先填寫“請假單”，由部門經(jīng)理批準方可準假；請假三天以上，杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊 11 必須由總經(jīng)理批準方可執(zhí)行；因特殊原因無法 事先辦理請假手續(xù)時，應(yīng)以電話方式向總裁辦主任口頭請假，待回公司后補辦手續(xù)。 （ 2） 員工請事假，按日薪標(biāo)準計扣相應(yīng)工資。凡未辦理請假、公出或出差手續(xù)的，總裁辦在抽查時不在崗位的，當(dāng)天按缺勤處理。 公出：工作時間中，因公外出者應(yīng)填寫“公出登記單”，并注明外出事由、時間、返回時間，經(jīng)主管核準后方可離開（部門經(jīng)理以上人員須向上級主管口頭報告），同時將去向告知總臺文秘；非經(jīng)核準擅自外出，以曠工論處； 出差：員工出差需填寫“出差申請表”并經(jīng)主管核準；市場總部員工出差應(yīng)填寫“出差申請表”并到銷售部助理處登 記，助理每周五匯總后向總裁辦遞交統(tǒng)計結(jié)果，用于考勤統(tǒng)計。 病假： （ 1） 員工請病假須填寫請假單（可先口頭申請，事后補辦手續(xù)）并附醫(yī)院證明（病歷登記或病假證明）。 （ 2） 有市級以上醫(yī)院出具證明時，員工病假（每月二天以內(nèi)）按日薪減半扣除；超過二天的部分，按日薪扣除；無醫(yī)生證明的病假，按日薪扣除。 （ 3） 員工因患病，半日工作日半日病休的，以兩個半天折合一天計算，期間的公休假及法定節(jié)日作為連續(xù)日期均按上述辦法處理。 五、加班制度 公司原則上不安排員工加班。如確有需要，則必須在每天下午 5： 30之前由部門主管將加班的員工名單及事 由報公司總裁辦，否則不以加班論； 公司實行“加遲制”，員工每次加班在晚上九點以后，允許第二天推遲至10： 00 上班（加班到晚上十點以后的，予以 12 小時的休息時間，第二天上班時間按此推算 ,加遲者不享受加班費）；加遲須填寫“加遲單”（見附件三）經(jīng)上級主管審核簽字后交總臺人員，否則上班遲到者以遲到論處；（遇總臺關(guān)門而不能打卡時可由上級主管或同事作證）。 公司對員工加班考慮適當(dāng)?shù)难a貼。員工每天加班超過一小時以上開始計加班費，超過四小時以一天計算，不到四小時計半天。計時一律參照考勤卡，并有部門主管簽字。 加班費為每人 每天 50元。 在工作允許情況下，員工加班可以積休形式調(diào)休，調(diào)休人員須工作滿一年，調(diào)休須事先向部門經(jīng)理申請并獲批準，每月最多可積休 3 天；當(dāng)月多余加班以加班費形式結(jié)算。 杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊 12 部門經(jīng)理級以上人員不計加班。特殊崗位如司機的加班費用在薪資中予以體現(xiàn)或適當(dāng)補貼。 六 、值班制度 值班人員職責(zé)：為客戶及時提供技術(shù)、信息咨詢、服務(wù)，解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的困難、問題；在自己不能獨立解決客戶問題時，及時聯(lián)系公司相關(guān)負責(zé)人，協(xié)同解決客戶問題。 值班工作紀律：值班期間堅守崗位（位置在總臺），及時接聽電話，態(tài)度和藹；熱心解答問 題；對自己不能解決的客戶問題進行記錄并根據(jù)情況緊急及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員處理；對已解決的問題進行登記備案；不亂動員工的物品；保護公司財產(chǎn)安全； 值班時間：雙休日、節(jié)假日的 8： 3017： 00 值班人員安排：公司實行各部門員工輪流值班制度，由總裁辦提前安排，員工若有事無法值班，應(yīng)提前一周向部門負責(zé)人要求進行調(diào)整。 值班補貼：值班人員根據(jù)公司規(guī)定，可以領(lǐng)取加班工資 50 元 /天，或安排調(diào)休（部門經(jīng)理以上人員不享受該待遇）。選擇調(diào)休的員工可于值班后三天內(nèi)到總裁辦領(lǐng)取調(diào)休單，調(diào)休單有效期為二個月，員工確定調(diào)休日期后由部門 經(jīng)理簽字審核后交總裁辦生效。 值班制度由總裁辦負責(zé)督查，對值班人員不在崗位，或違反公司紀律的，給予罰款 200元或相應(yīng)的處罰。 七 、休假制度 公假：員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶等）； 婚假：員工享有國家規(guī)定的婚假，員工本人結(jié)婚可請假 3 天，晚婚者加 7天，子女結(jié)婚可請假 2天。 探親假：員工正式工作滿兩年，公司每年予以五天的探親假（不包括路程時間及法定假日）。 喪假：員工直系親屬喪亡可請假 3天。 上述假期不計扣工資及獎金。 產(chǎn)假：女員工生育可請產(chǎn)假 90 天 (國家法定時間 )，在法定產(chǎn)假 期內(nèi)公司只核發(fā)全額崗位工資；超出該期限一個月內(nèi)只核發(fā)崗位工資的一半；超出該期限一個月以上的按事假處理；若產(chǎn)假總假期超過半年的，公司可對員工的工作崗位可作相應(yīng)調(diào)整。男職工給予看護假 7天（不扣工資及獎金）。 員工請婚假、探親假、產(chǎn)假須提前一個月向部門主管提出申請，以便合理安排工作，否則不予以準假。 杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊 13 第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 公司薪酬制度 公司 按照各盡所能、按勞分配原則， 提倡“多奉獻多報酬”的薪金分配制度和“唯才是用，能上能下”的職位任免制度，給予人才以物質(zhì)和榮譽的雙重激勵，以營造積極上進、開拓進取的 良好工作氛圍。 薪酬的構(gòu)成：員工的薪酬由崗位工資、績效考核、福利、特殊津貼、期權(quán)（或股權(quán)）等構(gòu)成。 一、 崗位工資 公司按崗位劃分工資等級，等級工資標(biāo)準由公司另行制定； 員工的崗位工資等級由公司根據(jù)每個員工的工作水平、技能等綜合素質(zhì)進行考評后確定； 員工的崗位工資等級的調(diào)整由用人部門經(jīng)理會同人力資源部門主管提出初步意見，經(jīng)考評合格后，報總裁批準。 新員工在正式任用前為試用期，試用期間一般按崗位工資系數(shù) 計發(fā)。 月度工資于每月 8日發(fā)放，計算周期為前一個月 1日至 30 日；員工于當(dāng)月10日之前來公司報到者按一個月 發(fā)放工資， 10日至 31日期間報到者，按半個月發(fā)放工資。 員工月薪中崗位工資、績效考核計算須結(jié)合公司考勤制度、獎懲制度等進行；每月 2 日，各部門須將考勤資料、部門員工的績效考核表等交總裁辦以核算工資。 病假、事假及曠工的工資按扣減日薪方法計算，日薪 =（月薪 *12） / 365； 一個月中請假超過 15 天的按實際上班天數(shù)計發(fā)崗位工資，績效考核工資標(biāo)準減半計算； 二、特殊津貼 公司對有特殊貢獻、有特殊技能的公司員工，依據(jù)貢獻大小，頒發(fā)特殊津貼。 對部分崗位員工發(fā)放特殊津貼（如司機的加班津貼、外派分支機構(gòu)員工的地區(qū)津貼 ）。 三、績效工資 每個崗位的績效工資（月度）標(biāo)準由公司另行制定； 員工每月的績效工資由部門主管依據(jù)各崗位的考核標(biāo)準進行評分并報總裁批杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊 14 準后確定； 業(yè)績考核辦法由公司會同相關(guān)部門討論、制定； 年終績效考核及獎金由公司根據(jù)公司整體效益和員工全年績效考核情況及員工年度工作目標(biāo)完成情況進行考核發(fā)放；具體發(fā)放辦法由公司總裁辦公會議決定。 第二節(jié) 醫(yī)療福利制度 一、福利制度 員工福利包括午餐補貼、社會保險、醫(yī)療保險、節(jié)日禮品費、提供集體宿舍、交通費補貼、通訊費補貼等； 員工午餐補貼為 6元 /天，按每月實際上班天數(shù) 計發(fā)（現(xiàn)采取發(fā)放餐券形式）； 合同期間職工享有的社會保險待遇： ? 職工享有參加社會養(yǎng)老保險的待遇； ? 職工享有大病保險的待遇； ? 職工享有工傷保險的待遇； ? 參保職工中計劃內(nèi)生育的女職工享有生育保險。 員工的社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保