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正文內(nèi)容

014杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-12-14 14:13 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 止代打考勤卡,如 發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,扣除雙方當(dāng)事人 20 元; 員工若未打卡,須在二天之內(nèi)由部門主管(或臨時(shí)負(fù)責(zé)人)出具書面證明,證明是按時(shí)上下班而忘記打卡,則每次扣 10 元(員工晚上非加班時(shí)應(yīng)盡早打卡以免關(guān)門后無(wú)法打卡,出現(xiàn)該情況按忘打卡處理);若兩天內(nèi)不出具證明或無(wú)人證明則作為不打卡處理,當(dāng)天算為缺勤并扣 50 元 /每次; 員工每天上午若需直接外出處理業(yè)務(wù)等事宜,必須在前一天下班之前填寫“公出登記單”由部門主管簽字后交總臺(tái)(遇緊急情況可事后及時(shí)補(bǔ)交),否則按缺勤處理; 凡員工遲到三十分鐘以內(nèi),每次扣工資 10 元;遲到三十分鐘以上,扣 半天日薪 (日薪按每個(gè)人的月崗位工資計(jì)算,計(jì)算方法詳見《公司薪酬實(shí)施細(xì)則》,下同)并罰款 20 元;遲到半天以上的按曠工一天處理。早退且未請(qǐng)假的,參照遲到的規(guī)定辦理。 員工曠工一天者,扣除兩天日薪并處以罰款 100 元;一個(gè)月內(nèi)曠工三天者,公司有權(quán)予以開除或進(jìn)行相應(yīng)的處罰。 總裁辦負(fù)責(zé)考勤的監(jiān)督工作,抽查發(fā)現(xiàn)未請(qǐng)示外出不在崗位者,當(dāng)天按缺勤處理,第二次被發(fā)現(xiàn)者按曠工一天處理。 三 、 工作胸卡 上班時(shí)間,員工應(yīng)于辦公場(chǎng)所佩戴工作牌。工作牌應(yīng)佩在前胸位置。 工作牌如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向總裁辦申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),如未申請(qǐng)而未佩戴 ,按不佩戴處理。 員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知總裁辦,進(jìn)行換證。 工作牌只由本人佩戴,不得外借。 公司不定期進(jìn)行抽查,未佩戴者每一次扣一點(diǎn),相應(yīng)的在“月度績(jī)效考核”中“精神面貌“項(xiàng)目扣減五分。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促所屬員工佩戴工作牌,對(duì)本部門員工未戴工作牌負(fù)連帶責(zé)任,扣“月度績(jī)效考核”中“部門管理”項(xiàng)目 2分。 員工離職時(shí),應(yīng)將工作牌交回總裁辦,作為離職移交項(xiàng)目之一。 四、請(qǐng)假制度 事假: ( 1) 員工請(qǐng)事假須先填寫“請(qǐng)假單”,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假;請(qǐng)假三天以上,杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊(cè) 11 必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行;因特殊原因無(wú)法 事先辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)以電話方式向總裁辦主任口頭請(qǐng)假,待回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。 ( 2) 員工請(qǐng)事假,按日薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣相應(yīng)工資。凡未辦理請(qǐng)假、公出或出差手續(xù)的,總裁辦在抽查時(shí)不在崗位的,當(dāng)天按缺勤處理。 公出:工作時(shí)間中,因公外出者應(yīng)填寫“公出登記單”,并注明外出事由、時(shí)間、返回時(shí)間,經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可離開(部門經(jīng)理以上人員須向上級(jí)主管口頭報(bào)告),同時(shí)將去向告知總臺(tái)文秘;非經(jīng)核準(zhǔn)擅自外出,以曠工論處; 出差:?jiǎn)T工出差需填寫“出差申請(qǐng)表”并經(jīng)主管核準(zhǔn);市場(chǎng)總部員工出差應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)表”并到銷售部助理處登 記,助理每周五匯總后向總裁辦遞交統(tǒng)計(jì)結(jié)果,用于考勤統(tǒng)計(jì)。 病假: ( 1) 員工請(qǐng)病假須填寫請(qǐng)假單(可先口頭申請(qǐng),事后補(bǔ)辦手續(xù))并附醫(yī)院證明(病歷登記或病假證明)。 ( 2) 有市級(jí)以上醫(yī)院出具證明時(shí),員工病假(每月二天以內(nèi))按日薪減半扣除;超過二天的部分,按日薪扣除;無(wú)醫(yī)生證明的病假,按日薪扣除。 ( 3) 員工因患病,半日工作日半日病休的,以兩個(gè)半天折合一天計(jì)算,期間的公休假及法定節(jié)日作為連續(xù)日期均按上述辦法處理。 五、加班制度 公司原則上不安排員工加班。如確有需要,則必須在每天下午 5: 30之前由部門主管將加班的員工名單及事 由報(bào)公司總裁辦,否則不以加班論; 公司實(shí)行“加遲制”,員工每次加班在晚上九點(diǎn)以后,允許第二天推遲至10: 00 上班(加班到晚上十點(diǎn)以后的,予以 12 小時(shí)的休息時(shí)間,第二天上班時(shí)間按此推算 ,加遲者不享受加班費(fèi));加遲須填寫“加遲單”(見附件三)經(jīng)上級(jí)主管審核簽字后交總臺(tái)人員,否則上班遲到者以遲到論處;(遇總臺(tái)關(guān)門而不能打卡時(shí)可由上級(jí)主管或同事作證)。 公司對(duì)員工加班考慮適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。員工每天加班超過一小時(shí)以上開始計(jì)加班費(fèi),超過四小時(shí)以一天計(jì)算,不到四小時(shí)計(jì)半天。計(jì)時(shí)一律參照考勤卡,并有部門主管簽字。 加班費(fèi)為每人 每天 50元。 在工作允許情況下,員工加班可以積休形式調(diào)休,調(diào)休人員須工作滿一年,調(diào)休須事先向部門經(jīng)理申請(qǐng)并獲批準(zhǔn),每月最多可積休 3 天;當(dāng)月多余加班以加班費(fèi)形式結(jié)算。 杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊(cè) 12 部門經(jīng)理級(jí)以上人員不計(jì)加班。特殊崗位如司機(jī)的加班費(fèi)用在薪資中予以體現(xiàn)或適當(dāng)補(bǔ)貼。 六 、值班制度 值班人員職責(zé):為客戶及時(shí)提供技術(shù)、信息咨詢、服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的困難、問題;在自己不能獨(dú)立解決客戶問題時(shí),及時(shí)聯(lián)系公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)同解決客戶問題。 值班工作紀(jì)律:值班期間堅(jiān)守崗位(位置在總臺(tái)),及時(shí)接聽電話,態(tài)度和藹;熱心解答問 題;對(duì)自己不能解決的客戶問題進(jìn)行記錄并根據(jù)情況緊急及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員處理;對(duì)已解決的問題進(jìn)行登記備案;不亂動(dòng)員工的物品;保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全; 值班時(shí)間:雙休日、節(jié)假日的 8: 3017: 00 值班人員安排:公司實(shí)行各部門員工輪流值班制度,由總裁辦提前安排,員工若有事無(wú)法值班,應(yīng)提前一周向部門負(fù)責(zé)人要求進(jìn)行調(diào)整。 值班補(bǔ)貼:值班人員根據(jù)公司規(guī)定,可以領(lǐng)取加班工資 50 元 /天,或安排調(diào)休(部門經(jīng)理以上人員不享受該待遇)。選擇調(diào)休的員工可于值班后三天內(nèi)到總裁辦領(lǐng)取調(diào)休單,調(diào)休單有效期為二個(gè)月,員工確定調(diào)休日期后由部門 經(jīng)理簽字審核后交總裁辦生效。 值班制度由總裁辦負(fù)責(zé)督查,對(duì)值班人員不在崗位,或違反公司紀(jì)律的,給予罰款 200元或相應(yīng)的處罰。 七 、休假制度 公假:?jiǎn)T工享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶等); 婚假:?jiǎn)T工享有國(guó)家規(guī)定的婚假,員工本人結(jié)婚可請(qǐng)假 3 天,晚婚者加 7天,子女結(jié)婚可請(qǐng)假 2天。 探親假:?jiǎn)T工正式工作滿兩年,公司每年予以五天的探親假(不包括路程時(shí)間及法定假日)。 喪假:?jiǎn)T工直系親屬喪亡可請(qǐng)假 3天。 上述假期不計(jì)扣工資及獎(jiǎng)金。 產(chǎn)假:女員工生育可請(qǐng)產(chǎn)假 90 天 (國(guó)家法定時(shí)間 ),在法定產(chǎn)假 期內(nèi)公司只核發(fā)全額崗位工資;超出該期限一個(gè)月內(nèi)只核發(fā)崗位工資的一半;超出該期限一個(gè)月以上的按事假處理;若產(chǎn)假總假期超過半年的,公司可對(duì)員工的工作崗位可作相應(yīng)調(diào)整。男職工給予看護(hù)假 7天(不扣工資及獎(jiǎng)金)。 員工請(qǐng)婚假、探親假、產(chǎn)假須提前一個(gè)月向部門主管提出申請(qǐng),以便合理安排工作,否則不予以準(zhǔn)假。 杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊(cè) 13 第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 公司薪酬制度 公司 按照各盡所能、按勞分配原則, 提倡“多奉獻(xiàn)多報(bào)酬”的薪金分配制度和“唯才是用,能上能下”的職位任免制度,給予人才以物質(zhì)和榮譽(yù)的雙重激勵(lì),以營(yíng)造積極上進(jìn)、開拓進(jìn)取的 良好工作氛圍。 薪酬的構(gòu)成:?jiǎn)T工的薪酬由崗位工資、績(jī)效考核、福利、特殊津貼、期權(quán)(或股權(quán))等構(gòu)成。 一、 崗位工資 公司按崗位劃分工資等級(jí),等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)由公司另行制定; 員工的崗位工資等級(jí)由公司根據(jù)每個(gè)員工的工作水平、技能等綜合素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)后確定; 員工的崗位工資等級(jí)的調(diào)整由用人部門經(jīng)理會(huì)同人力資源部門主管提出初步意見,經(jīng)考評(píng)合格后,報(bào)總裁批準(zhǔn)。 新員工在正式任用前為試用期,試用期間一般按崗位工資系數(shù) 計(jì)發(fā)。 月度工資于每月 8日發(fā)放,計(jì)算周期為前一個(gè)月 1日至 30 日;員工于當(dāng)月10日之前來公司報(bào)到者按一個(gè)月 發(fā)放工資, 10日至 31日期間報(bào)到者,按半個(gè)月發(fā)放工資。 員工月薪中崗位工資、績(jī)效考核計(jì)算須結(jié)合公司考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等進(jìn)行;每月 2 日,各部門須將考勤資料、部門員工的績(jī)效考核表等交總裁辦以核算工資。 病假、事假及曠工的工資按扣減日薪方法計(jì)算,日薪 =(月薪 *12) / 365; 一個(gè)月中請(qǐng)假超過 15 天的按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)發(fā)崗位工資,績(jī)效考核工資標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)算; 二、特殊津貼 公司對(duì)有特殊貢獻(xiàn)、有特殊技能的公司員工,依據(jù)貢獻(xiàn)大小,頒發(fā)特殊津貼。 對(duì)部分崗位員工發(fā)放特殊津貼(如司機(jī)的加班津貼、外派分支機(jī)構(gòu)員工的地區(qū)津貼 )。 三、績(jī)效工資 每個(gè)崗位的績(jī)效工資(月度)標(biāo)準(zhǔn)由公司另行制定; 員工每月的績(jī)效工資由部門主管依據(jù)各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分并報(bào)總裁批杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 員工手冊(cè) 14 準(zhǔn)后確定; 業(yè)績(jī)考核辦法由公司會(huì)同相關(guān)部門討論、制定; 年終績(jī)效考核及獎(jiǎng)金由公司根據(jù)公司整體效益和員工全年績(jī)效考核情況及員工年度工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核發(fā)放;具體發(fā)放辦法由公司總裁辦公會(huì)議決定。 第二節(jié) 醫(yī)療福利制度 一、福利制度 員工福利包括午餐補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日禮品費(fèi)、提供集體宿舍、交通費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)補(bǔ)貼等; 員工午餐補(bǔ)貼為 6元 /天,按每月實(shí)際上班天數(shù) 計(jì)發(fā)(現(xiàn)采取發(fā)放餐券形式); 合同期間職工享有的社會(huì)保險(xiǎn)待遇: ? 職工享有參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇; ? 職工享有大病保險(xiǎn)的待遇; ? 職工享有工傷保險(xiǎn)的待遇; ? 參保職工中計(jì)劃內(nèi)生育的女職工享有生育保險(xiǎn)。 員工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保
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