公共關(guān)系是是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境(編輯修改稿)
2025-07-26 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 科學(xué)化、規(guī)范化和實(shí)用化。五、應(yīng)不斷的吸收國外已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)其先進(jìn)的、科學(xué)的公共關(guān)系理論，借鑒其成功的、有效的公共關(guān)系實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時不斷地挖掘中國古代優(yōu)秀的公共關(guān)系理論，打造出更有用的，更實(shí)用的有效益的中國公共關(guān)系業(yè)1 社會組織：是指建立在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照特定結(jié)構(gòu)及運(yùn)行方式，履行一定的社會職能，具有相對獨(dú)立的一種共同活動群體。1 社會組織的共同特征：目標(biāo)性；系統(tǒng)整體性；環(huán)境適應(yīng)性；獨(dú)立性。1 公共關(guān)系部的工作：舉辦或參加專題活動，如新聞發(fā)布會、展覽會等；對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，包括與新聞界和社會各界人士的聯(lián)系；編輯出版工作，包括編寫各種宣傳資料；調(diào)研工作，包括民意調(diào)查市場分析等；禮賓接待工作，包括定期接待、日常接待等；參與社會組織的決策，如表明對新產(chǎn)品開發(fā)與宣傳的意見；對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，如加強(qiáng)供、產(chǎn)、銷各部門的信息溝通與合作。1 公共關(guān)系部設(shè)置的原則：精簡原則；自動調(diào)節(jié)的原則；專業(yè)性原則；整體協(xié)調(diào)性原則；服務(wù)性原則；針對性原則；有效性原則。 公共關(guān)系部門的類型：直接隸屬型、部門并列型和部門隸屬型。2 公共關(guān)系公司的經(jīng)營范圍：公共關(guān)系咨詢；傳播信息；組織活動；人員培訓(xùn)。2 （必考）公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)：塑造形象意識；尊重公眾意識；雙向溝通意識；公共關(guān)系宣傳意識；真誠互惠的意識；創(chuàng)新審美的意識；立足長遠(yuǎn)的意識。2 公共關(guān)系從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)：較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力；組織協(xié)調(diào)能力；公共關(guān)系策劃能力；信息捕捉能力；隨機(jī)應(yīng)變能力；人際交往能力；頑強(qiáng)的毅力；傾聽與理解能力；開拓創(chuàng)新能力；審美能力。2 公眾的含義：是指因面臨某個共同問題而形成并與社會組織的運(yùn)行發(fā)生一定聯(lián)系的社會群體。2 公眾的特點(diǎn)：同質(zhì)性；群體性；多變性；能動性。2 公眾的分類：一、根據(jù)組織的內(nèi)外區(qū)別，分為內(nèi)部公眾和外部公眾。二、根據(jù)社會組織對公眾的影響程度或社會組織運(yùn)行的過程中與公眾發(fā)生關(guān)系的密切程度可以把公眾分為四類：非公眾、前在公眾、知曉公眾和行動公眾。三、根據(jù)公眾對組織的重要程度的不同，可以將公眾分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。四、根據(jù)公眾對組織所持的態(tài)度，可以將公眾分為順義公眾、逆意公眾和獨(dú)立公眾。2 公眾價值觀：是指一個人對周圍事物的是非、好壞、善惡和重要性的評價。2態(tài)度與公眾行為態(tài)度是指個人對某個對象所持的認(rèn)識，評價及其傾向性。態(tài)度是引起和指引人的行為的重要因素。2組織傳播 ：下行傳播是指通過組織的層級，上層將信息往下傳達(dá)的過程。 ：上行傳播是指在一個組織中
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