公共關系是是社會組織同構成其生存環(huán)境(編輯修改稿)
2025-07-26 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 科學化、規(guī)范化和實用化。五、應不斷的吸收國外已經(jīng)成功的經(jīng)驗，引進其先進的、科學的公共關系理論，借鑒其成功的、有效的公共關系實務經(jīng)驗，同時不斷地挖掘中國古代優(yōu)秀的公共關系理論，打造出更有用的，更實用的有效益的中國公共關系業(yè)1 社會組織：是指建立在共同目標的基礎上，按照特定結構及運行方式，履行一定的社會職能，具有相對獨立的一種共同活動群體。1 社會組織的共同特征：目標性；系統(tǒng)整體性；環(huán)境適應性；獨立性。1 公共關系部的工作：舉辦或參加專題活動，如新聞發(fā)布會、展覽會等；對外聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作，包括與新聞界和社會各界人士的聯(lián)系；編輯出版工作，包括編寫各種宣傳資料；調(diào)研工作，包括民意調(diào)查市場分析等；禮賓接待工作，包括定期接待、日常接待等；參與社會組織的決策，如表明對新產(chǎn)品開發(fā)與宣傳的意見；對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，如加強供、產(chǎn)、銷各部門的信息溝通與合作。1 公共關系部設置的原則：精簡原則；自動調(diào)節(jié)的原則；專業(yè)性原則；整體協(xié)調(diào)性原則；服務性原則；針對性原則；有效性原則。 公共關系部門的類型：直接隸屬型、部門并列型和部門隸屬型。2 公共關系公司的經(jīng)營范圍：公共關系咨詢；傳播信息；組織活動；人員培訓。2 （必考）公共關系從業(yè)人員的基本素質(zhì)：塑造形象意識；尊重公眾意識；雙向溝通意識；公共關系宣傳意識；真誠互惠的意識；創(chuàng)新審美的意識；立足長遠的意識。2 公共關系從業(yè)人員的能力結構：較強的文字和口頭表達能力；組織協(xié)調(diào)能力；公共關系策劃能力；信息捕捉能力；隨機應變能力；人際交往能力；頑強的毅力；傾聽與理解能力；開拓創(chuàng)新能力；審美能力。2 公眾的含義：是指因面臨某個共同問題而形成并與社會組織的運行發(fā)生一定聯(lián)系的社會群體。2 公眾的特點：同質(zhì)性；群體性；多變性；能動性。2 公眾的分類：一、根據(jù)組織的內(nèi)外區(qū)別，分為內(nèi)部公眾和外部公眾。二、根據(jù)社會組織對公眾的影響程度或社會組織運行的過程中與公眾發(fā)生關系的密切程度可以把公眾分為四類：非公眾、前在公眾、知曉公眾和行動公眾。三、根據(jù)公眾對組織的重要程度的不同，可以將公眾分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。四、根據(jù)公眾對組織所持的態(tài)度，可以將公眾分為順義公眾、逆意公眾和獨立公眾。2 公眾價值觀：是指一個人對周圍事物的是非、好壞、善惡和重要性的評價。2態(tài)度與公眾行為態(tài)度是指個人對某個對象所持的認識，評價及其傾向性。態(tài)度是引起和指引人的行為的重要因素。2組織傳播 ：下行傳播是指通過組織的層級，上層將信息往下傳達的過程。 ：上行傳播是指在一個組織中
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