【文章內(nèi)容簡介】 知客戶該修理所需要的費用 – 通常是電話通知。? 若在修理/維修的過程中發(fā)現(xiàn)了應(yīng)增加的修理，應(yīng)告知客戶將增加的費用，若有必要，以及變更后的取車時間等。對于經(jīng)銷商? 一旦對車輛進行檢查后，則向客戶提供修理報價。除非需要增加維修工作，該報價將會成為發(fā)票的內(nèi)容，在完成修理/維修之后就不需要再進行維修工單的 “計價”。? 若經(jīng)銷商安裝了價目表系統(tǒng)，因零部件和工時的價格可以自動產(chǎn)生，將會極大地提高效率。? 若需要對車輛增加修理項目，就增加的工作，服務(wù)專員應(yīng)與客戶聯(lián)系并取得其同意。因可以給予服務(wù)專員更新后的報價，在完成修理/ 之后就不需要再進行維修工單的 “計價”。若采用的是紙質(zhì)打印件“報價”，就不會對報價產(chǎn)生疑惑，并且避免了可能產(chǎn)生的誤解。21 / 832．目錄式報價流程作業(yè)流程圖 審批 編制流程名稱 目錄式報價 編號文件編制單位 服務(wù)部 日期 2022 年 9 月 路振先 方小羽服務(wù)專員開始確定零件與項目①查詢零件價格形成電腦報價單②顧客同意按單維修嗎顧客確認(rèn)④需要零件嗎進入工作排程流程⑧通知備件部預(yù)揀⑥開維修工單③與顧客重新協(xié)商⑤是否達成最終維修協(xié)議安排客戶離開信息存檔⑦否是 22 / 833．常用配件價格表長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常用配件價格蒙迪歐致勝序 配件名稱 配件代碼 單位 CAF 建議零售價1 專用機油（5W30） WSSM2C915BA 4 升 ￥1902 機油濾清器（鐵質(zhì) ） 1S7G6714DA 1 個 ￥363 空氣濾清器 6G919601AC 1 個 ￥964 汽油濾清器 5M519155AA 1 個 ￥545 空調(diào)花粉過濾器 7G9118D543AA 1 個 ￥1656 前輪剎車片 7G912K021BB 1 副 ￥6027 后輪剎車片 7G9N2M008AA 1 副 ￥4118 前減震器 8G9118045BBB 1 只 ￥4339 后減震器 8G9118080MAD 1 只 ￥38710 電瓶 4S7110655BA 1 個 ￥62811 火花塞（） 6M8G12405BB 1 個 ￥9612 輪胎（米奇林） 7S711508UA 1 個 ￥146313 輪胎（韓泰） 7S711508UAH 1 個 ￥106614 防凍液 2U2J19544EA2A 4 升 ￥11815 剎車油 ESDM6C57A 1 升 ￥7516 變速箱油 WSSM2C202AA 1 升 ￥17617 汽油泵 7G919H307AD 1 個 ￥146218 雨刮器片（左） 7S7117B437AA 1 片 ￥13619 雨刮器片（右） 7S7117528AA 1 片 ￥12220 發(fā)動機下護板 8G9N6P013AA 1 塊 ￥24521 前輪轂及軸承 6G912C300GAC 1 只 ￥53822 后輪轂及軸承 6G912C299FAD 1 只 ￥96223 / 83長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常用配件價格Ｓ－ＭＡＸ序 配件名稱 配件代碼 單位 CAF 建議零售價1 專用機油（5W30） WSSM2C915BA 4 升 ￥1902 機油濾清器（紙質(zhì)） 1S7J6744MC 1 個 ￥303 空氣濾清器 6G919601AC 1 個 ￥964 汽油濾清器 7S719B072AA 1 個 ￥835 汽油濾清器 5M519155AA 1 個 ￥546 空調(diào)花粉過濾器 7G9118D543AA 1 個 ￥1657 前輪剎車片 7G912K021BB 1 副 ￥6028 后輪剎車片 7G9N2M008AA 1 副 ￥4119 前減震器 7G9118045AAC 1 只 ￥59710 后減震器 7G9118097CAD 1 只 ￥42911 電瓶 4S7110655BA 1 個 ￥62812 火花塞（） 6M8G12405BB 1 個 ￥9613 輪胎 7M711508EA 1 個 ￥202214 防凍液 2U2J19544EA2B 4 升 ￥11815 剎車油 ESDM6C57A 1 升 ￥7516 變速箱油 WSSM2C202AA 1 升 ￥16317 汽油泵 7G919H307AD 1 個 ￥146318 雨刮器片（左） 6M2117B437AA 1 片 ￥24519 雨刮器片（右） 6M2117528AA 1 片 ￥23720 發(fā)動機下護板 8G9N6P013AA 1 塊 ￥24521 前轉(zhuǎn)向節(jié)輪轂及軸承 7G913K185AAC 1 只 ￥130922 后輪轂及軸承 6G912C299AAC 1 只 ￥142724 / 83長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常用配件價格蒙迪歐序 配件名稱 配件代碼 單位 CAF 建議零售價1 專用機油（5W30） WSSM2C915BA 4 升 ￥1902 機油濾清器（鐵質(zhì) ） 3W7E6714AAMC 1 個 ￥513 機油濾清器（鐵質(zhì) ） 1S7G6714DA 1 個 ￥364 機油濾清器（紙質(zhì)） 1S7J6744MC 1 個 ￥305 空氣濾清器 4S719601AA 1 個 ￥926 汽油濾清器 7S719B072AA 1 個 ￥837 空調(diào)花粉過濾器 4S7J19G244AA 1 個 ￥1398 前輪剎車片 1S712K021AB 1 副 ￥6599 后輪剎車片（05 款前） 1S712M008AF 1 副 ￥44610 后輪剎車片（05 款后） 4S712M008AA 1 副 ￥48611 前減震器 1S7118045EC 1 只 ￥78312 后減震器 1S7118K076FD 1 只 ￥78313 電瓶（） 4S7110655AC 1 個 ￥62814 電瓶（） 4S7110655BA 1 個 ￥62815 火花塞（） 1S7J12405EB 1 個 ￥12316 火花塞（） 2S7E12405AB 1 個 ￥4817 火花塞（） F43E12405EB 1 個 ￥4818 輪胎 3S711508EA 1 個 ￥66619 節(jié)溫器(機械) 4L5G8575BC 1 個 ￥14520 防凍液 2U2J19544EA2A 4 升 ￥11821 剎車油 ESDM6C57A 1 升 ￥7522 變速箱油 A85SX19547AA 1 升 ￥6223 汽油泵（） 5S719H307AA 1 個 ￥213424 汽油泵（） 5S719H307BA 1 個 ￥209025 雨刮器片（左） 1S7117528AB 1 片 ￥9226 雨刮器片（右） 1S7117528CB 1 片 ￥9127 前輪軸承 1S7W1215AA 1 只 ￥26725 / 83長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常用配件價格福克斯序 配件名稱 配件代碼 單位 CAF 建議零售價1 專用機油（5W30） WSSM2C915BA 4 升 ￥1902 機油濾清器 1S7G6714DA 1 個 ￥363 空氣濾清器 5M519601CA 1 個 ￥914 汽油濾清器 5M519155AA 1 個 ￥545 空調(diào)花粉過濾器 5M5H18D543AA 1 個 ￥986 前輪剎車片 3M512K021AB 1 副 ￥5947 后輪剎車片 3M512M008AC 1 副 ￥4428 前減震器（右） 6M5118045AAA 1 只 ￥6759 前減震器（左） 6M5118K001AAA 1 只 ￥48810 后減震器 6M5118080AAD 1 只 ￥60011 電瓶（MT） 98AB10655BA 1 個 ￥61212 電瓶（AT） 4S7110655BA 1 個 ￥62813 火花塞 5M5G12405AA 1 只 ￥2514 輪胎（固特異） 5M511508MA 1 個 ￥52515 輪胎 0（固特異） 5M511508NA 1 個 ￥74916 輪胎（景湖） 7M591508AA 1 個 ￥46717 防凍液 2U2J19544EA2A 4 升 ￥11818 剎車油 ESDM6C57A 1 升 ￥7519 變速箱油 A85SX19547AA 1 升 ￥6220 汽油泵 5M519H307LJ 1 個 ￥87221 雨刮器片（右） 4M5117528AB 1 片 ￥13422 雨刮器片（左） 4M5117B437AB 1 片 ￥12523 發(fā)動機下護板 3M51R6P013AS 1 塊 ￥45624 前輪軸承 6M512C300AC(前輪軸頭） 1 只 ￥56825 后輪軸承 6M512C299AC 后輪軸頭） 1 只 ￥74026 / 83長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常用配件價格嘉年華序 配件名稱 配件代碼 單位 CAF 建議零售價1 專用機油（10W30） 3N21M2C923BA 1 升 ￥262 機油濾清器 YN2G6714B4C 1 個 ￥313 空氣濾清器 98FU9601AA 1 個 ￥564 汽油濾清器 XS619155AA 1 個 ￥765 空調(diào)花粉過濾器 96FJ16N619AB 1 只 ￥1076 前輪剎車片 3N212K021AA 1 副 ￥2517 后輪剎車片 3N212200AA 1 副 ￥3488 前減震器（無助力，MT） 3N2118045AB 1 只 ￥4169 前減震器（帶助力，MT） 3N2118045BB 1 只 ￥40910 前減震器（AT） 3N2118045CA 1 只 ￥40911 后減震器 3N2118K076AA 1 只 ￥32012 電瓶 98AB10655BA 1 個 ￥61213 火花塞 5M5G12405BB 1 只 ￥6714 輪胎 13 寸 3N211508AA 1 個 ￥33015 輪胎 13 寸 3N211508BA 1 個 ￥35415 防凍液 2U2J19544EA2A 4 升 ￥11816 剎車油 ESDM6C57A 1 升 ￥7517 變速箱油 WSSM2C202AA 1 升 ￥17618 汽油泵 3N219H307AC 1 個 ￥91019 雨刮器片 97FG17528C2A 1 片 ￥4620 前輪軸承 2S611215BC 1 只 ￥26221 后輪軸承 89FB1240AC 1 只 ￥5127 / 834．常用工時價格表長安福特授權(quán)經(jīng)銷商常規(guī)維修保養(yǎng)項目工時收費標(biāo)準(zhǔn)序 維修保養(yǎng)項目致勝/SMax 蒙迪歐 ?？怂?嘉年華1 更換機油三濾 150 150 120 1OO2 更換機油機濾 120 120 1OO 803 更換汽油濾清器 5O 30 30 304 更換空氣濾清器 40 30 30 205 更換空調(diào)花粉過濾器 60 40 80 406 更換雨刷器片 30 20 20 107 清洗節(jié)氣門 80 8O 80 608 發(fā)動機積碳拆洗清潔 800 500 400 3009 噴油嘴免拆清洗 80/缸 60/缸 50/缸 40/缸10 噴油嘴拆洗清潔 100/缸 80/缸 80/缸 60/缸11 進氣系統(tǒng)清洗（含清洗節(jié)氣門） 200 150 130 8012 更換火花塞 80 60/120 60 4013 更換電瓶 60 40 30 2014 更換節(jié)溫器 390 390 260 12015 四輪定位 400 400 360 30016 輪胎動平衡（一個，含材料費） 30 30 30 3017 更換輪胎（一只，含動平衡） 40 40 40 3018 更換前輪剎車片（一套） 80 70 70 7019 更換后輪剎車片（一套） 80 70 70 7020 更換防凍液 80 80 60 4021 更換剎車油（含專用電腦操作） 120 120 80 8022 更換助力泵油 120 80 60 6023 更換手動變速箱油 120 100 80 6024 更換自動變速箱油 200 200 200 20025 專用電腦檢測（不含故障維修） 300 200 200 18026 專用電腦配防盜鑰匙（一把） 200 200 200 16027 更換前輪減震器（一根） 12O 120 120 10028 更換后輪減震器（一根） 120 120 120 10029 更換油底殼 400 300 300 40030 更換皮帶張緊輪 200 160 160 10031 更換汽油泵（含拆裝油箱） 400 400 350 30032 更換方向機 780 720 600 24033 更換元寶梁 780 720 650 36034 更換發(fā)動機皮帶 130 120 110 8035 更換前輪胎螺栓（一只車輪） 80 70 60 4036 更換雜物箱鎖扣 40 40 40 3037 拆裝水箱 420 400 380 15038 更換前輪軸承（不含四輪定位） 320 260 260 20039 更換后輪軸承（不含四輪定位） 220 220 220 8040 更換方向機內(nèi)球頭 280 260 260 16041 更換方向機外球頭 130 110 110 8042 更換 ABS 車速傳感線 200 160 300 8043 更換手剎拉線（后）段 340 320 160 16044 更換排擋桿 520 460 320 120A/80M45 更換儀表總成（含專用電腦編程） 600 500 400 20046 更換倒車?yán)走_（含拆裝、油漆） 180 160 160 12047 更換（左）半軸油封 260 260 220 16048 更換（右）半軸油封 260 240 160 16028 / 8349 更