組織變革的原因及對策分析(編輯修改稿)
2025-07-26 04:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ；在銷售管理方面，學習IBM和寶潔，等等。（2） 組織管理及結構方面在變革的信號方面，三星改變了上下班時間。為了喚起員工的變化意識，三星的高層決定從改變員工上下班時間入手。把原來的朝八晚五的作息時間，改成了朝七晚四。它向20多萬員工發(fā)出了一個改革的信號，告誡全體員工改革不是某些人的事，而是和每個員工息息相關的事。在變革組織結構方面，重組了最高權力結構。李健熙調(diào)整了原來以秘書室為核心的決策模式，設立了一個新的機構——結構調(diào)整本部（后改為戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室），形成了一個以會長、戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室、總裁團三者組成的高層鐵三角決策模式。會長處于鐵三角的最頂點，負責確定公司的整體發(fā)展方向，確定長期的戰(zhàn)略性投資決策；戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室和總裁團處于“鐵三角”的其他兩點，它們是三星決策機制的兩個重要機構，戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室主要扮演著智囊團的角色，收集信息、分析信息，為決策提供依據(jù)；總裁團則扮演著具體指揮者的角色，在公司制定出了重大的戰(zhàn)略方向后，由他們具體加以實施，他們對三星公司的實際具體經(jīng)營運作負責。變革生產(chǎn)經(jīng)營觀念，強調(diào)以質量為主的經(jīng)營。對不合格產(chǎn)品，一律銷毀。李健熙曾將價值5000萬美元的問題手機和其他通信產(chǎn)品公開付之一炬；提出“視不合格產(chǎn)品為癌癥”、“視不合格產(chǎn)品為敵人”、“視不合格產(chǎn)品為罪惡之源”三大口號；在生產(chǎn)的流程設計上，實行“一站停線（Line Stop）”系統(tǒng)， 任何員工只要在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，都可以立即關閉組裝生產(chǎn)線。（3）制度政策方面變革績效考核制度，落實以質量為主的經(jīng)營。將原來員工和企業(yè)績效評估體系中65%考核產(chǎn)量等數(shù)量指標改為更偏重考核質量指標，按照李健熙的說法質量指標要占90%.此外，三星還設立了自己的質量大獎“三星質量獎”。在變革人力資源政策方面，開展“天才人才計劃”。三星以高出市場價格3～5倍的高薪聘全球“一流的人才”，三星還善用奇才、怪才。公司的技術研發(fā)工程師有些曾經(jīng)是電腦黑客，有些人根本沒有受過正規(guī)學校教育，只是憑借對計算機的癡迷和熱愛，不斷地摸索而逐漸成長為電腦組裝、軟件開發(fā)行業(yè)內(nèi)小有名氣的專家。三星在“人才第一”的人力資源管理理念的指導下采取了一系列強有力的措施，使其集聚了幫助自己在市場競爭中取勝的核心人力資源優(yōu)勢?？朔疚恢髁x、山頭主義傾向，強調(diào)堅持同一個方向，實現(xiàn)團隊協(xié)作。這是三星“新經(jīng)營運動”的一個重要思想。三星經(jīng)營范圍涵蓋電子、金融、貿(mào)易和服務等多個領域，業(yè)務拓展到多個國家和地區(qū)，員工來自世界各地。三星公司要把數(shù)量如此眾多、產(chǎn)業(yè)類型如此復雜、來源如此廣泛的員工組織起來，靠的是“第一主義”的共同目標，是統(tǒng)一協(xié)作的企
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