對組織變革的有效管理(編輯修改稿)
2025-02-09 06:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 牲部門的利益以服從組織的整體目標(biāo)。 學(xué)習(xí)的管理 ? 建立政策。通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、政策制定和規(guī)章制度的建立，使組織成員了解共同的愿景。 ? 重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。 ? 重新塑造組織文化。以冒險(xiǎn)、公開和成長的文化為特征。通過戰(zhàn)略和行動(dòng)創(chuàng)造 ? 知識管理：隱行經(jīng)驗(yàn)顯性化，知識產(chǎn)權(quán)。個(gè)人激勵(lì)，組織保護(hù)。 CRM，經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 167。 組織發(fā)展 ? 組織變革，側(cè)重解決組織內(nèi)部出現(xiàn)的不利于組織生存的問題，變化方向、形式等方面都是比較劇烈的，意味著原有狀態(tài)的中斷，接近一種不連續(xù)的過程。 ? 組織發(fā)展， 漸進(jìn)的、連續(xù)的進(jìn)程，是分步獨(dú)立、小步微調(diào)的演變。 ? 組織發(fā)展概念特殊含義，觀念上注重的是有計(jì)劃變革中的人性與民主因素，至于權(quán)力、控制、沖突、壓力等觀念，被相對排斥。 一、 組織發(fā)展的觀念和目標(biāo) ? 對人的尊重 。 個(gè)體肯負(fù)責(zé) 、 有良知 、 能關(guān)心他人 。 應(yīng)該保持人的尊嚴(yán) ， 對員工應(yīng)以禮相待 。 ? 信任與支持。建立新型的有效能的健康組織，特征：充滿信任，腳踏實(shí)地，開放，支持。 ? 權(quán)力平等。不強(qiáng)調(diào)層級分化的職權(quán)與控制。 ? 公開對質(zhì)。有問題應(yīng)該公開出來，讓員工們發(fā)表意見。 ? 參與。變革應(yīng)征得員工的贊同。涉及人越多，越要爭取參與，使變革成為全體人的事，而不僅僅是少數(shù)管理者的事。 組織發(fā)展的目標(biāo) ? 早期最狹隘觀點(diǎn)，等同于 “ 敏感性訓(xùn)練 ” ? 廣義觀點(diǎn) “ 改善組織人的因素措施 ” 。人事改革，如激勵(lì)、權(quán)力、知覺、人際、群體內(nèi)和群體間關(guān)系的過程。 ? 運(yùn)用行為科學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃、全局性和自上發(fā)動(dòng)的活動(dòng)，通過對組織各種過程 的 計(jì)劃干預(yù)增進(jìn)組織有效性和健康發(fā)展。 ? 運(yùn)用行為科學(xué)理論 ， 通過員工和外來咨詢?nèi)藛T共同努力 ， 采取干預(yù)措施 ， 評價(jià)整個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng)過程 ， 使組織結(jié)構(gòu) 、 過程 、 戰(zhàn)略 、 人員以及組織作風(fēng) 、 制度互相配合；提出新的創(chuàng)造性解決方案；開發(fā)組織自我更新能力 。 二、 對組織發(fā)展的有效管理 ? 運(yùn)用行為科學(xué)概念、理論、方法，有計(jì)劃地對三個(gè)基本組成部分 ——結(jié)構(gòu)（包括運(yùn)行過程）、技術(shù)和員工（行為、態(tài)度）進(jìn)行系統(tǒng)性變革，使之適應(yīng)新形勢需要，增強(qiáng)組織經(jīng)營效果。 ? 既非原有框架內(nèi)小修小改逐步演化，也不同打破原狀、采取全新措施、一步到位的斷然革新 ? 通過 “組織發(fā)展格式化 ”建立最佳模型，由領(lǐng)導(dǎo)、員工和咨詢專家共同參與，制定最佳方案，研究具體措施，共同付諸實(shí)施，從而在組織高效化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的最佳化。 ? 個(gè)人 ：協(xié)助指定終身性長期規(guī)劃和事業(yè)計(jì)劃，角色分析，個(gè)別輔導(dǎo)和咨詢， 敏感性訓(xùn)練（包括技能、知識、人際關(guān)系、決策、計(jì)劃、制定目標(biāo)等） ? 二、三人之間 ：過程性咨詢（信息溝通、處理問題、決策等的咨詢），請第三者解決矛盾沖突， 群體協(xié)作、檢查工作 ? 小組和群體 ：小組建設(shè)（包括以工作任務(wù)、小組活動(dòng)為主；本小組敏感性訓(xùn)練；調(diào)查反饋；活動(dòng)過程咨詢；角色分析等）， 小組范圍決策 ? 群體之間：群體間活動(dòng)，以群體過程為主和以工作任務(wù)為主的技術(shù)干預(yù)和結(jié)構(gòu)干預(yù)，群體協(xié)作、制定目標(biāo)、計(jì)劃， 調(diào)查反饋 ? 組織 ：技術(shù)、結(jié)構(gòu)干預(yù)，思想見面交流會(huì)，戰(zhàn)略性計(jì)劃活動(dòng)，組織目標(biāo)、計(jì)劃、協(xié)作等， 調(diào)查反饋 ? 組織發(fā)展調(diào)查 ：對組織工作效果、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)有效性等了解。 整體成效 ? 組織發(fā)展規(guī)劃 ： 當(dāng)前組織的分析 ， 規(guī)劃的目標(biāo) ——人事要求 、 改進(jìn)工作需要 、管理人員儲(chǔ)備，員工發(fā)展機(jī)會(huì) ， 規(guī)劃評價(jià) ? 結(jié)構(gòu)技術(shù)：有計(jì)劃改變組織結(jié)構(gòu) ——復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)度以促進(jìn)組織發(fā)展的技術(shù)，影響工作內(nèi)容、員工關(guān)系和組織氣氛。結(jié)構(gòu)， 工作再設(shè)計(jì) ， 新激勵(lì)措施 ， 開發(fā)人力資源，培訓(xùn)，改善工作條件；更新文化 ? 人文技術(shù)（ human process techniques） ： 通過溝通、決策、問題解決手段，改變組織成員的態(tài)度和行為。敏感性訓(xùn)練 ， 反饋調(diào)查 ， 工作咨詢 ， 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ， 團(tuán)際發(fā)展 （ 1） 敏感性訓(xùn)練 ? Sensitivity training： 訓(xùn)練班討論 ,提高觀察體貼他人能力 ， 對差異的忍受性 ， 學(xué)會(huì)正確看待檢討自己 。 訓(xùn)練者 1213名 編組 ， 離開原
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1