【文章內(nèi)容簡介】 的事情！彎下腰看著地板，以一種低沉而沉郁的聲音說：“我太幸福了，這是我一生中最棒的一天！” 感覺如何？如果你的一生都以這樣的肢體語言渡過，不難預(yù)料，你絕對不會好過！ 現(xiàn)在站起來，挺直身板，抬頭、挺胸、收腹、仰視前方，并用響亮、清晰的聲音說：“我太難過了，我討厭我所做的事，我討厭我現(xiàn)在的樣子！” 感覺又如何？ 大多數(shù)人的感覺和行為都和他的肢體語言是一致的，而不是他的口頭語言，如果你一生都保持幸福自信的肢體語言，你可能會喜歡這一結(jié)果！我們的肢體語言反映了我們的感受，同時它也影響著我們的感受，這是一種雙向感應(yīng)。 這又是一個雞生蛋、蛋生雞的問題。 當我們感到幸福時，我們微笑。當我們微笑時，我們感到幸福。因為笑容使我們的身體釋放輕松的細胞。這些“感覺不錯”的反應(yīng)通過我們的身體，使我們覺得幸福，所以我們會微笑。 哪一個在先呢？ 大笑比微笑能釋放更多的輕松細胞！每天至少大笑一次，你會收到更好的效果！ 如果你感覺有些郁悶，那么試著改變你的肢體語言。微笑、抬頭、站直，這會改變你的心情和行動。這樣你會收到更好的效果。笑的力量 威廉?福萊，致力于研究幽默的力量已經(jīng)30多年了。他說笑是一種全身心的體驗，一種“內(nèi)在信息”，涉及我們身體的所有部位，包括肌肉、神經(jīng)、大腦和消化系統(tǒng)。經(jīng)過笑的刺激和鍛煉，身體可以進入深層次的放松。 像慢跑一樣，笑也是一種很好的有氧運動。它活躍肺部，放松肌肉、神經(jīng)和心臟，擴展呼吸和循環(huán)，并加強氧氣的新陳代謝。他說，“笑100次到200次，相當于劃船或者慢跑十分鐘。” 肢體語言和自我評價的關(guān)系 我們的肢體語言也與我們的自我評價有關(guān)，它既反映我們的自我評價，也會影響我們的自我評價。 你注意過嗎？自我評價較低的人總是期望自己看起來更小一些，就好像他們不相信自己值得占這么大空間。他們身體前傾，彎著腰、低著頭，他們的肢體語言在說：“我很不自信，我一點兒也不喜歡自己?！彼麄兊男袨橐卜从吵鲞@些信息，所以他們才變成了現(xiàn)在這個樣子。 這太糟糕了。站直了，坐正了，就會有很大的改變。 高度的自我評價不僅會產(chǎn)生有吸引力的肢體語言和建設(shè)性的行為，還有助于我們選擇更好的行動和溝通方式。 處境控制或運用你自己的影響力 我們常常聽人說：“他簡直要把我氣瘋了！”真有這種事嗎?有人能夠使我們?nèi)绱说貧鈶崋?讓我們用心理學(xué)的“相互關(guān)系定律”來說明這句話的意思。我們知道我們的行為會影響其他人的行為，同樣其他人的行為也會影響我們。當別人以某種態(tài)度對待我們時，我們一定會對他們的行為作出反應(yīng)嗎？凱麗的晴雨表 這是一個多雨之年，凱麗悶悶不樂地坐在樹下?！拔艺嬗憛掃@種潮濕的天氣，討厭這濕淋淋的桉樹的氣味，我想念所有的旅游景點?！?她的朋友古姆納特微笑著朝她走來，“凱麗，我真不知道你這是怎么了！兩個季度前，你總是抱怨旅游者的吵鬧使你無法入睡!現(xiàn)在你看，圍繞著我們的是郁郁蔥蔥的植物，輕柔溫暖的和風(fēng)吹拂著巖石伴我們?nèi)胨?。雖然現(xiàn)在巖石是濕的，但是你不需要躺在上面，你應(yīng)該祈禱雨下得再大一點?！睂σ恍┤藖碚f，不論是狂風(fēng)暴雨還是晴空萬里，對他們都不重要，因為他們有自己的晴雨表。他們總是尋找事物光明的一面，使自己保持一種積極向上的心態(tài)。這就是處境控制。誰能做到，誰就能控制自己的思想和行為，或許還會影響他人也這樣做。有著自己晴雨表的人們不會因陽光明媚而情緒高漲，也不會因為受到不公正的待遇而破壞自己的心情。他們控制處境的方式是內(nèi)部式的，他們是這樣的人：能在不恭敬中去培育恭敬，在不友好中孕育友好，在輕視中產(chǎn)生重視。 不能很好地控制處境的人，往往要受到他人情緒或行為的影響，從而決定他們是快樂還是悲傷，是高興還是煩惱，是重視還是輕視。他們放棄了自己自由的選擇，因而他們控制處境的方式是外部式的。 現(xiàn)在我們可以說：靜靜地傾聽來自自己內(nèi)部的信息，因為它將為你提供思考問題的線索，并告訴你你的處境控制是內(nèi)部式的還是外部式的。 所以，如果別人要影響我們的行為，那一定是在我們自愿的前提下。如果我們想要控制和選擇我們自己的行為方式，我們就應(yīng)該采取內(nèi)部式的控制方式。 如果我們接受這樣的觀念：“我們對自己行為的控制是來自我們對處境的控制?！蹦敲次覀冇肋h也不會說“他簡直要把我氣瘋了”這樣的話。我們將做出的選擇是：要么聽任某人的行為使我們氣憤；要么承認他們的行為雖然令人氣憤，但是不會影響我們的工作和生活。后者是最有利的處境，而這種處境的優(yōu)勢來自我們能夠處理各種交流環(huán)境，尤其是困難的環(huán)境，在這種環(huán)境中鍛煉自己，發(fā)現(xiàn)自己。 因為行為產(chǎn)生行為，所以我們必須學(xué)會控制我們的行為。同時在很大程度上，我們的需要能夠影響我們交流的效果。這些意味著我們要在交流中對我們的言行負責(zé)。我們要通過不斷的實踐，獲得我們所需要的更多的友誼、禮貌和尊敬。 種瓜得瓜，種豆得豆?。ǘ┦俏?，而非其他什么事件，擁有使我今天幸?；虿恍业臋?quán)力。我能夠選擇今天將怎么樣。 昨天已經(jīng)死去，明天尚未到來。我只有一天，那就是今天，我打算開開心心地度過。 戈里茨?馬克斯（18901977），美國喜劇演員。 信念、肢體語言、高度的自我評價以及很強的內(nèi)在控制力是很重要的，雖然他們本身不會產(chǎn)生結(jié)果。 即便你的方向正確，如果你只是站在那里的話，你也不會有任何收獲。 威爾?羅根（18791935），美國幽默家和政治評論員。 別傻站著,做點什么! 你聽說過關(guān)于…… ……一個女人獨自撫養(yǎng)著5個孩子，她非常愛自己的孩子，盡自己最大的努力做一個好母親——幫他們做家庭作業(yè)，為他們做可口的飯菜，同時做兩份工作以便能供養(yǎng)他們。每天晚上她祈禱自己能中大獎，這樣她就可以買到任何她支付不起卻很想買給孩子的東西。 不知不覺，她的孩子長大成人。他們都離開了家，她非常孤獨?；叵肫鹚秊榫S持這個家庭所作出的犧牲，她突然覺得悲哀，并且有些憤怒。那天晚上祈禱時，她說：“上帝，我已經(jīng)竭盡全力了。我是一個好母親而且是一個虔誠的女人。為什么你從來沒有幫助過我？為什么你從沒讓我中過哪怕一次大獎？甚至小獎都沒有？畢竟，我盡到了自己的義務(wù)！” 突然，房子開始搖晃。電閃雷鳴。一個低沉的聲音說道：“至少你應(yīng)該先買一張彩票吧！”要想中獎、達到目標或交朋友，我們需要采取一些積極的措施。否則，不會有什么結(jié)果。 成功始于開始。 羅伯特?斯考樂（1926－），美國作家、牧師。 任何行為都有效果嗎？當然不是！毫無目的的行為只會使我們被偶然性所左右！如果我們想在什么事情上獲得成功，我們需要一個具體的目標，這樣我們可以采取相應(yīng)的行動。如果你不在乎你要去哪里， 每條路都可以帶你去那里。要獲得我們所追求的結(jié)果，我們需要一個清晰的目標。這個目標值得你為之付出，并具有挑戰(zhàn)性。為什么？因為我們將得到我們付出努力的東西。 無限風(fēng)光在險峰有時，采取行動意味著做一些我們以前從來沒做過的事情——嘗試新的事情，以新的方式溝通，學(xué)習(xí)、擴展我們的技能。 如果我們生活在自己的“安樂窩”里，我們會感到舒適、安全，我們可以重復(fù)著做過的、得心應(yīng)手的事情，用我們慣用方法與人溝通。至少我們知道結(jié)果會怎樣！我們也無需挑戰(zhàn)自己的自我印象或者我們的技能水平。但是，如果我們老是留在自己的“安樂窩”里，我們也不會取得任何進步。正如諺語所說：如果我們老是在做一直做的事情，我們的生活就一直不會有什么變化。離開我們的“安樂窩”可能會使我們感到不適應(yīng)。我們是在冒險。我們沒有成功的保障。我們所知道的僅僅是通過嘗試做不同的事，我們將得到不同的結(jié)果。 把錯誤看做經(jīng)驗積累 當然，離開“安樂窩”采取行動可能會犯錯。我們越是嘗試新的事物，我們就越可能犯錯——畢竟，誰都不是天生就什么都會的！ 什么也不做的人通常都不會犯錯誤。 愛德華?菲爾普斯（1822－1900），美國外交官、律師。 做一件事情，如果有效果，那就繼續(xù)做；如果沒有效果，試試別的。 富蘭克林?羅斯福（1882－1945），美國第32任總統(tǒng)。 行動，就像…… 威廉?詹姆斯，通常被稱為現(xiàn)代心理學(xué)之父，提出了如下行動原則： 他說：就像你要有所不同一樣去行動，結(jié)果也就會有所不同。他還說：如果你想保證質(zhì)量，就像你已經(jīng)獲得成功了那樣去做。還有使用這條原則的第三個途徑。如果在某個情形下，你不知道該說什么，該做什么，想想你最了解的一個人，他會怎么說，怎么做。然后把你當成他一樣去說，去做。 這些至少會使你沿著正確的方向走下去。甚至可能產(chǎn)生你所希望的結(jié)果。接著你會把這些新的行為方式作為你的指令中的一部分——你的自我印象將開始成為知道在這種情形下該如何去說去做的一個人。你的自我評價也將會調(diào)整，成功的階梯開始螺旋著向上延伸。 還有另一條途徑，可以促成我們得到預(yù)期的結(jié)果：假裝你已經(jīng)成功，直到你真的成功為止。 我們的價值就在于反復(fù)在做事情。所以，優(yōu)秀并非是一種行為，而是一種習(xí)慣。 亞里士多德（公元前384－322），希臘哲學(xué)家我們的言行被我們的價值觀、信念和想法所引導(dǎo)。要使我們的言行更有力量，我們的價值觀、信念和想法必須積極、有力和現(xiàn)實。然后我們需要把我們的注意力和努力集中到我們所追求的結(jié)果上。 第一部分 溝通源自內(nèi)心關(guān)注成功?。ㄒ唬┦钩晒Φ倪壿嫗槟惴?wù)，命運不是一個機會的問題，而是選擇的問題。 命運不是一件用來等待的事情，而是用來爭取的。 威廉?詹寧斯?布萊恩（1860－1925） ，美國律師、演講家、政治家。 目標是我們對未來的希望：未來是由我們每天做出的選擇形成的。確定我們想要贏得什么，我們想成為什么，我們想如何生活，從中尋找我們生活的意義和目的。 擁有明確的目標的力量可以強有力地改變我們的生活。當一個人開始為了一個原因而活著時，他或她的聲音、服裝、眼神、特別的感情，都會發(fā)生改變。 伊麗莎白?斯圖亞特?菲爾普斯（1844－1911），美國作家。 我們已經(jīng)知道，要得到我們想得到的，我們首先需要樹立對我們自身和他人的積極有力的信念。我們需要清晰而具體的目標，還需要采取積極的行動。 未來屬于那些堅信自己的美好夢想的人們。 埃里諾?羅斯福（1884－1962），世界人權(quán)宣言的主要起草人。 如果我們所做的事情和做事的方法不能贏得我們想要的結(jié)果，我們就需要調(diào)整行動，直至達到目的。 為自己設(shè)定正確的、值得追求的、有挑戰(zhàn)性的目標，設(shè)定當你成功后會為之驕傲的目標。 無論你能做什么或者你夢想自己可以做什么，馬上開始做吧。 勇敢當中包含了天才和魔力。 歌德（17491832），德國劇作家、詩人、科學(xué)家。 積極的、簡單的目標 我們得到的是我們關(guān)注的東西 如果你的目標是結(jié)婚，那么你的精力和熱情將在婚禮后消失。如果你的目標是擁有一個充滿幸福和愛的婚姻，在婚禮后你的精力和熱情依舊會持續(xù)下去。 仔細考慮你的目標。對于我們的頭腦來說，不斷地保持清晰的目標是輕而易舉的。它們將成為我們的一部分。我們將自動地把精力和努力投入其中。我們將沿著正確的方向不斷前進。 保持積極的目標。記住，我們得到的是我們關(guān)注的東西。清晰并簡潔地陳述你所想要的，而不是你不想要的。 你對自己的目標越清楚，你實現(xiàn)它的機會就越大。 小步走 如果你的目標非常遠大或者超前，把它分解成更小的步驟或者階段。白日夢成為現(xiàn)實 約翰?那布有一個夢想——贏得奧林匹克冠軍。下面是他如何把這個夢想轉(zhuǎn)化為目標，并最終美夢成真的故事。 他把自己的目標鎖定在4年內(nèi)贏得奧林匹克仰泳金牌上。經(jīng)過計算，他發(fā)現(xiàn)以自己當前200米的速度，他需要提高4秒鐘。對一個游泳運動員來說這是一個難以實現(xiàn)的目標。所以他把這一目標分解成更小的目標。他不斷地把目標分解的越來越小，直到感覺自己可以實現(xiàn)為止。 這個目標是什么呢？每次他跳入池中，每圈的速度要提高1/1200秒（考慮到每眨一下眼需要1/500秒，這個時間不算太多）。以這樣的速度提高，一年后他每圈的速度可以提高一秒鐘。經(jīng)過4年的訓(xùn)練，他每圈的速度可以提高4秒鐘，這就是他經(jīng)過計算后要贏得金牌所需要實現(xiàn)的。 接下來的4年里，約翰早晚訓(xùn)練，每次訓(xùn)練兩個多小時，每年訓(xùn)練10個月。 通過把長遠目標分解成一系列具體、可衡量而且能實現(xiàn)的小目標，然后持之以恒的鍛煉。就這樣約翰?那布在1976年奧運會上拿到了4塊獎牌（100米和200米仰泳金牌，以及其他游泳項目的一塊金牌和一塊銀牌）。平庸是一種選擇。 優(yōu)秀也是如此。可衡量的目標 用具體的、簡潔的語言來表述你的目標。 我們制訂的目標越簡潔，我們的潛意識就越容易為之努力。簡潔的目標還有助于我們識別并抓住各種機會和外來的幫助。 具體的目標可以促使我們較快的進步，而可以衡量的目標又是最具體的。 結(jié)果和行動 把精力集中在結(jié)果和行動上。有效的目標可以清楚地表明實現(xiàn)它們所需要的活動和最終結(jié)果。 如果你沒有創(chuàng)造出一個自己的未來，那么別人會把本來可能屬于你的未來變成他們的。目標結(jié)果 （最終目標結(jié)果）用4年時間贏得奧林匹克200米仰泳金牌 第一部分 溝通源自內(nèi)心關(guān)注成功　（二）實現(xiàn)本財政年度銷售預(yù)算。贏得本年度的銷售競爭。 到過生日的時候贏得俱樂部壁球選拔賽。做一個受子女愛戴的家長。 每次我跳入游泳池的目標是把圈速縮減1/1200秒。 4年內(nèi)每天訓(xùn)練兩次,每年訓(xùn)練10個月。 每周向委托人做三次介紹。 先贏得銷售額的40％。 每周與比自己水平略高的伙伴至少玩兩次。 每天至少擁抱孩子一次。 每周至少三次和孩子一起就餐?，F(xiàn)在開始計劃你的未來！ 構(gòu)思 堅信 實現(xiàn)…… 目標結(jié)果為我們指出正確的方向。這些目標的實現(xiàn)通常會依賴某些外部因素，而這些外部因素我們不能完全地左右或