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管理溝通基本策略(編輯修改稿)

2025-05-12 13:08 本頁面
 

【文章內容簡介】 確獲得的利益~尋找針對受眾具體需求的溝通信息通過可信度激發(fā)客體運用條件:受眾對主題的涉及和關注程度小具體策略:、尋找“共同價值觀” ,構筑 與受眾的“共同出發(fā)點”。 ,“投桃報李、禮尚往來” 通過信息結構激發(fā)客體 通過開場白激發(fā)——從開頭起就吸引受眾的注意力和興趣 通過信息結構的主體激發(fā)——“灌輸”技巧、“循序漸進”技巧、“開門見山”技巧、“雙向”技巧。 通過信息結尾安排激發(fā)——簡化受眾對目標 的實現(xiàn)步驟以激發(fā)興趣(四)、特殊的聽眾:四種風格的上司官僚型整合型實干型創(chuàng)新型慢快速度結構化非結構化過程優(yōu)先級全局局部注意力過程結果類型特征是和不的含義較適合的工作溝通策略創(chuàng)新型“善變的上司”注意力放在事務的全局,思考過程具有非結構化的風格,思維反應快,關注結果。是:也許不:不市場營銷部門高層管理部門讓其參與到問題中來;不要帶著最后的答案去見他們;采用“非肯定模式”官僚型“謹慎的上司”關注事務處理的細節(jié)和過程,當面臨某個事件,無論是常規(guī)事件,還是偶發(fā)事件,他們會細心地規(guī)劃整個事件的處理過程,會認真考慮可能出現(xiàn)
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