管理溝通基本策略-預(yù)覽頁
【正文】 務(wù)的速度慢。 ，“投桃報(bào)李、禮尚往來” 通過信息結(jié)構(gòu)激發(fā)客體 通過開場白激發(fā)——從開頭起就吸引受眾的注意力和興趣 通過信息結(jié)構(gòu)的主體激發(fā)——“灌輸”技巧、“循序漸進(jìn)”技巧、“開門見山”技巧、“雙向”技巧。三、聽眾策略 （一）、定義：聽眾策略是指根據(jù)聽眾的需求和利益期望組織信息、傳遞信息、調(diào)整溝通方式的有關(guān)技巧。有助于我們認(rèn)知自己，同時(shí)更加客觀地了解他人，從而有效地減少人際溝通中的知覺偏差。（三）、受眾興趣的激發(fā)通過明確的利益激發(fā)客體①、以明確受眾利益激發(fā)興趣具體利益強(qiáng)調(diào)某一事物的價(jià)值或重要性（利潤、獎金、折扣）事業(yè)發(fā)展與完成任務(wù)過程中的利益對工作帶來的益處（省時(shí)、省力、簡化工作）任務(wù)本身的驅(qū)動（參與，共同完成）個人事業(yè)發(fā)展與聲望（獲得聲譽(yù)、建立交際網(wǎng)絡(luò)、上級重視）②、傳遞恰當(dāng)信息使受眾明確獲得的利益～尋找針對受眾具體需求的溝通信息通過可信度激發(fā)客體運(yùn)用條件：受眾對主題的涉及和關(guān)注程度小具體策略：、尋找“共同價(jià)值觀” ，構(gòu)筑 與受眾的“共同出發(fā)點(diǎn)”。是：是不：也許辦公室會計(jì)部門方法比內(nèi)容重要、重視細(xì)節(jié)過程與形式。 事實(shí)和數(shù)字 （大多數(shù)的商務(wù)論證的核心） 17
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