【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 57]。 市場(chǎng)定位概念界定對(duì)于市場(chǎng)定位這一概念，很多學(xué)者都從不同的角度予以闡釋，綜合起來(lái)有以下幾種界定： 市場(chǎng)定位是以產(chǎn)品為出發(fā)定，如一種商品，一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一所機(jī)構(gòu)，甚至一個(gè)人……但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在顧客的思想。就是說(shuō)，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置 [58][59]。 市場(chǎng)定位是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位。定位要求公司能確定向目標(biāo)顧客推銷的差別數(shù)目及具體差別 [60][61]。 市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的屬性的認(rèn)識(shí)、了解和重視程度，給自己的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場(chǎng)地位，培養(yǎng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的特色和形象，以滿足消費(fèi)者的某種偏好和需要 [62]。 市場(chǎng)定位是勾畫(huà)出產(chǎn)品形象和所提供價(jià)值的行為，以此使細(xì)分市場(chǎng)上的消費(fèi)者理解和正確認(rèn)識(shí)某種產(chǎn)品有別于其他產(chǎn)品的特征 [63]。市場(chǎng)定位的概念林林總總，這些概念其實(shí)都說(shuō)明了一點(diǎn)：定位不在于定位本身，而是在消費(fèi)者心底，是在消費(fèi)者的大腦中占據(jù)一個(gè)合適的位置，一旦這個(gè)位置確立起來(lái)，就會(huì)11 / 77使人們?cè)谛枰鉀Q某一特定需求或其他問(wèn)題時(shí)，首先考慮某一定位于此事物 [64][65]。在市場(chǎng)定位理論的發(fā)展過(guò)程中，很多的學(xué)者對(duì)定位的內(nèi)容也做了一些具體的解釋，這些解釋綜合起來(lái)有以下幾點(diǎn)：一是定位不僅僅局限于產(chǎn)品營(yíng)銷，而有著更為廣闊的應(yīng)用范圍 [66]。二是定位不是對(duì)產(chǎn)品本身作實(shí)質(zhì)性的改變，而是對(duì)市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn) [67]。三是定位的關(guān)鍵是找出消費(fèi)者心智上的坐標(biāo)位置，而不是空間位置 [68]。四是好的定位容易形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但其本身不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) [69]。 現(xiàn)代市場(chǎng)的定位—定位三層次產(chǎn)品定位、公司定位、品牌定位是市場(chǎng)定位的三個(gè)層次； 產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位時(shí)將某個(gè)具體產(chǎn)品定位于消費(fèi)者心中，讓消費(fèi)者以產(chǎn)生類似的需求就會(huì)聯(lián)想起這種產(chǎn)品，這一層次的定位是其余所有定位的基礎(chǔ)，因?yàn)楣咀罱K向消費(fèi)者提供的是產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)品這一載體，品牌在消費(fèi)者心智中的形象都難以維持 [70]。 根據(jù)科特勒對(duì)產(chǎn)品的分析，一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該包括以下五個(gè)層次 [71]：（1）產(chǎn)品的基本層測(cè)—核心產(chǎn)品，它是產(chǎn)品使用價(jià)值的真正物質(zhì)體現(xiàn)，也是顧客真正購(gòu)買、用于滿足其某些需求的服務(wù)或利益。 （2）產(chǎn)品的第二層次—形式產(chǎn)品，它是產(chǎn)品實(shí)在的形體及外觀，是核心產(chǎn)品的載體（3）產(chǎn)品的第三層次—期望產(chǎn)品，它是顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所期望的一整套屬性和條件。 （4）產(chǎn)品的第四層次—附加產(chǎn)品，它是購(gòu)買這種產(chǎn)品的顧客得到的附加利益和服務(wù)。 （5）產(chǎn)品的第五層次—潛在產(chǎn)品，它是一個(gè)產(chǎn)品某些方面將來(lái)可能所有的增加或改變。 品牌定位品牌原本是產(chǎn)品的一種特殊標(biāo)志、標(biāo)識(shí) [72]。當(dāng)一種知名品牌代表某一特定產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品定位與品牌定位無(wú)大區(qū)別，當(dāng)一種知名品牌代表眾多產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品定位邊區(qū)別于品牌定位。 品牌定位必須以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)，通過(guò)產(chǎn)品定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。但一旦品牌定位成功，品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn)就會(huì)與產(chǎn)品脫離而單獨(dú)顯示其價(jià)值，品牌的價(jià)值甚至比產(chǎn)品本身的家這還高得多，它是市場(chǎng)銷量的保證。于是，品牌可以轉(zhuǎn)賣，品牌可以授權(quán)，即使不是同一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，只要冠以同一品牌，就在消費(fèi)者心中擁有同樣的地位 [73][74]。 公司定位公司定位是企業(yè)組織形象的整體或其代表性的局部在公眾心目中的形象定位，他的著眼點(diǎn)不是具體的產(chǎn)品或品牌，而是組織形象整體或局部性的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn) [75]。公司定位處于定位階梯的最高層。公司必須限定為他們的產(chǎn)品和品牌，然后才能在公眾中樹(shù)立公司的形象。沒(méi)有好的產(chǎn)品定位和品牌定位，公司地位難以樹(shù)立起來(lái)，但公司定位的內(nèi)容和范圍比前兩者要廣得多 [76]。公司定位必須考慮其業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)Χㄎ坏南拗?[77]。同時(shí)定位應(yīng)考慮公司財(cái)務(wù)狀況對(duì)定位的限制。若公司盈利，則可能遮掩公司其他方面的失誤，但一旦發(fā)生虧損，公司的美好形12 / 77象可能就此功虧一簣。市場(chǎng)定位與公司財(cái)政力量是相互依賴、相輔相成的。財(cái)務(wù)狀況良好的公司，遠(yuǎn)比資金弱勢(shì)企業(yè)容易確立其市場(chǎng)定位與形象。 市場(chǎng)定位原則市場(chǎng)定位原則被營(yíng)銷學(xué)家認(rèn)為是市場(chǎng)定位成功與否的關(guān)鍵，在定位理論發(fā)展中起著決定性的作用，歸納起來(lái)有以下四點(diǎn)原則： 受眾導(dǎo)向原則受眾導(dǎo)向原則主要觀點(diǎn)是；企業(yè)不僅要制定有效的定位策略，還要有效的將一般公眾和目標(biāo)受眾溝通這些策略內(nèi)容，即突破傳播障礙，有效的將定位信息進(jìn)駐受眾的心靈。能否達(dá)成以上目的，則取決于兩個(gè)方面：一是企業(yè)如何將定位信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者；二是定位信息是否與消費(fèi)者需求相吻合?？偟膩?lái)講，市場(chǎng)定位必須為消費(fèi)者接受信息的思維方式及心理欲求所索引 [78]。 差別化原則差別化原則主要出發(fā)點(diǎn)是；在當(dāng)今社會(huì)成千上萬(wàn)的產(chǎn)品信息中，要達(dá)成將產(chǎn)品信息牢固定位于消費(fèi)者心靈這一目的，重復(fù)顯然是徒勞；唯有差別化，追求與眾不同，使得消費(fèi)者易于將你的產(chǎn)品明確區(qū)別出來(lái)，方有可能占據(jù)其心中一隅。目標(biāo)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是定位的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上將自己的產(chǎn)品定位與眾不同，并能使這種差異性的特定信息有效傳達(dá)至消費(fèi)者，從而引起消費(fèi)者注意品牌、產(chǎn)品、并產(chǎn)生聯(lián)想。當(dāng)定位所體現(xiàn)的差異性與消費(fèi)者的需要相吻合時(shí)，那么產(chǎn)品或品牌就能留駐消費(fèi)者心中 [79]。 個(gè)性化原則產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的某種差別，是可以經(jīng)過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和不斷努力來(lái)縮小或同化的。個(gè)性化原則的視角是；定位是在“賣概念” ，而不是其他。這個(gè)概念局限他的個(gè)性，而個(gè)性可能與產(chǎn)品的物理特性和功能利益毫無(wú)關(guān)系，這樣就可以從產(chǎn)品的物理特征和功能利益發(fā)展出一個(gè)定位，但定位并不僅僅是產(chǎn)品物理特征和功能利益的總和，它還含有另外一些完全屬于精神上的東西。因此，個(gè)性化原則要求市場(chǎng)定位要有創(chuàng)意，要與眾不同，要有自己的一套，即使這種個(gè)性與產(chǎn)品本身并無(wú)關(guān)聯(lián)，是人為的賦予上去的，但只要得到消費(fèi)者認(rèn)同，他就將是企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手，贏取消費(fèi)者放心的最有力武器 [80]。 動(dòng)態(tài)調(diào)整原則企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自然受到環(huán)境的制約。動(dòng)態(tài)調(diào)整原則認(rèn)為；在變化的環(huán)境中，今天處于第一的企業(yè)不能保證明天依然能站鰲頭。新的變化因素可以在轉(zhuǎn)瞬之間將一個(gè)強(qiáng)有力的公司推入狂瀾。因此，企業(yè)只有不斷調(diào)整自己的目標(biāo)、產(chǎn)品領(lǐng)域、技術(shù)與管理等等，方能適應(yīng)環(huán)境的變化。作為重要的營(yíng)銷策略，定位的動(dòng)態(tài)調(diào)整自然不可避免 [81]。 動(dòng)態(tài)調(diào)整原則要求企業(yè)在變化的環(huán)境中，拋棄過(guò)去傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變的靜態(tài)定位思想，已在變化的環(huán)境中不斷調(diào)整市場(chǎng)定位及其策略 [82]。13 / 774 房地產(chǎn)市場(chǎng)定位現(xiàn)狀市場(chǎng)定位與房地產(chǎn)結(jié)合起來(lái)在我國(guó)已有十多年了，在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中起到了重要作用，給市場(chǎng)也帶來(lái)了雙面影響。 市場(chǎng)定位與房地產(chǎn)市場(chǎng)定位在房地產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中起到非常關(guān)鍵的作用，主要體現(xiàn)在：（1）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)起著主要的作用，影響到房地產(chǎn)投資的回報(bào)率和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的自信心 [83]。 （2）市場(chǎng)定位可以增強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)和駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力 [84]。 （ 3）定位的準(zhǔn)確運(yùn)用可以調(diào)整市場(chǎng)供需平衡有利于房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展 [85]。 （4）定位是房地產(chǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和前提條件 [86]。房地產(chǎn)的定位涉及到企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)三種其中產(chǎn)品定位是房地產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)，如何定位產(chǎn)品是企業(yè)決勝的關(guān)鍵，目前，房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定位主要有以下幾種：類型定位。 房地產(chǎn)企業(yè)的“市中心黃金地段” 、 “地鐵沿線 ”、 “平民 ID”房地產(chǎn)產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求 [87]。品特色定位。房地產(chǎn)企業(yè)精心設(shè)計(jì)、施工、策劃形成的特色產(chǎn)品；如帶電梯的商品房、智能化的商務(wù)樓等 [86]。利益定位。房地產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買、租賃付現(xiàn)中的優(yōu)惠價(jià)格，折扣價(jià)格和付款方式 [88]。競(jìng)爭(zhēng)定位。依據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行產(chǎn)品定位 [88]。特別消費(fèi)類型定位。依據(jù)消費(fèi)對(duì)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位，在房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)“散戶行情”彌漫時(shí)可考慮此種定位 [89]。 房地產(chǎn)市場(chǎng)定位現(xiàn)狀 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展隨著消費(fèi)者生活水平的提高，人們對(duì)住宅的要求也越來(lái)越高，房地產(chǎn)企業(yè)的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位為創(chuàng)造銷售的制高點(diǎn)起到了決定性的作用 [90]。目前房地產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)向前發(fā)展綜合起來(lái)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)是房地產(chǎn)市場(chǎng)定位的起點(diǎn)，這在中小型房地產(chǎn)企業(yè)中體現(xiàn)最明顯。即使不是名牌產(chǎn)品所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)在市場(chǎng)上同樣受歡迎，這一點(diǎn)運(yùn)用得最成功的要屬上海的建安房產(chǎn)。由于他把房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分為特定的客戶群—單身，這樣其單身公寓在未正式投放市場(chǎng)時(shí)就已經(jīng)預(yù)售完畢 [91] 為房地產(chǎn)品打造競(jìng)爭(zhēng)性的賣點(diǎn)房地產(chǎn)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)注重在產(chǎn)品的本身和附加值上加以再定位重申產(chǎn)品與眾不同的特色。比如文化定位突出商品房所蘊(yùn)含的文化氛圍；智能化14 / 77定位突出小區(qū)的設(shè)施和物業(yè)管理的智能手段；概念定位突出感性消費(fèi)時(shí)代的概念營(yíng)銷，潘石屹的現(xiàn)代城就是把 SOHO 定位于消費(fèi)某種觀念、某種期待、某種聯(lián)想和某種榮譽(yù)，所以在開(kāi)盤售樓不到一個(gè)月 40 億的銷售額馬上回籠。這些開(kāi)發(fā)商的成功得益于能為產(chǎn)品創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性的賣點(diǎn)—市場(chǎng)定位 [92][93]。 房地產(chǎn)定位模式呈動(dòng)態(tài)發(fā)展定位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，任何一家房地產(chǎn)公司不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，它只能以市場(chǎng)上部分的特定顧客為其服務(wù)對(duì)象，因而，它的定位模式是變化著的。如：在文獻(xiàn)檢索和實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙的融城苑就是最典型的一例，他首先市場(chǎng)定位在中高檔商品房上，但長(zhǎng)沙當(dāng)時(shí)就有好幾十家房地產(chǎn)公司定在同一目標(biāo)市場(chǎng)上，因而，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，在市場(chǎng)空隙很小的情況下，融誠(chéng)苑將定位模式改變，將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)定位在與經(jīng)濟(jì)適用住房市場(chǎng)上，而且偏向于中低檔房型。這一模式的改變?yōu)楣編?lái)了相當(dāng)可觀的市場(chǎng)，同時(shí)也為國(guó)家推行的住房制度改革作了貢獻(xiàn) [94]。 房地產(chǎn)市場(chǎng)定位存在問(wèn)題 當(dāng)房地產(chǎn)處于賣方市場(chǎng)時(shí)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的定位朦朦朧朧，人們不太注意，定位的偏差對(duì)投資回報(bào)率的影響還不大，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面展開(kāi)，賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的定位就凸現(xiàn)出來(lái)，定位適當(dāng)與否，直接影響營(yíng)銷，影響資金回報(bào)率。至 1998 年末，商住綜合樓高達(dá) %空置率 [95]。當(dāng)前商品房空置的一個(gè)主要原因就是市場(chǎng)定位缺乏科學(xué)性造成的。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 產(chǎn)品定位不準(zhǔn)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在著產(chǎn)品定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：大量建設(shè)房地產(chǎn)的同時(shí)卻出現(xiàn)大量的空置房；住宅建設(shè)向大型化、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而普通實(shí)用型的住房卻并沒(méi)有得到重視 [96]。 重視創(chuàng)品牌而忽視定位前瞻性很多的房地產(chǎn)企業(yè)很注意自身的品牌建設(shè)，但是往往忽視企業(yè)自身內(nèi)部管理的建設(shè)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)定位中，缺乏定位的前瞻性，導(dǎo)致只重視創(chuàng)建品牌的過(guò)程中“內(nèi)力”不足，從而影響到房地產(chǎn)品牌的建設(shè) [97]。 缺乏定位的全過(guò)程管理市場(chǎng)定位過(guò)程包括從市場(chǎng)調(diào)研到項(xiàng)目立項(xiàng)，從產(chǎn)品的細(xì)分到市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)用。每一個(gè)過(guò)程都應(yīng)該涉及到定位問(wèn)題，但是由于有一些房地產(chǎn)企業(yè)在管理方式和經(jīng)營(yíng)理念上還存在著不足，因而在某個(gè)階段可能忽視定位 [98]。 對(duì)再定位不敏感由于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，采用有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略，占領(lǐng)市場(chǎng)，但是由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)重新定位，但是就目前狀況而言，有很多的房地產(chǎn)企業(yè)卻忽視了這點(diǎn) [99]。15 / 775 房地產(chǎn)市場(chǎng)定位和應(yīng)用房地產(chǎn)市場(chǎng)定位模式主要有從定性基礎(chǔ)上的和定量基礎(chǔ)上的模式，而且在兩者相結(jié)合運(yùn)用的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 建立在定性基礎(chǔ)上的房地產(chǎn)市場(chǎng)定位 建立在定性基礎(chǔ)上的房頂產(chǎn)市場(chǎng)定位模型是在借鑒市場(chǎng)定位的普遍模型結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)得出來(lái)的。其主要內(nèi)容如下： 顧客分析從顧客分析出發(fā)，確定房地產(chǎn)市場(chǎng)定位策略是最傳統(tǒng)的定位出發(fā)點(diǎn)，這一理論在房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟期提倡、實(shí)踐得最多。并在實(shí)施順序上房地產(chǎn)業(yè)界達(dá)成一致，主要是以下順序：市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、和進(jìn)行產(chǎn)品定位 [100]。 建立超越顧客需求理念傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位方法只能幫助房地產(chǎn)公司進(jìn)入已有的市場(chǎng)，而不是創(chuàng)造新的市場(chǎng)、在新的市場(chǎng)上定位。 超越顧客需求理念認(rèn)為，除了傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求調(diào)研外，面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)，企業(yè)的定位處在發(fā)掘并滿足現(xiàn)有消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該超越顧客的需求，進(jìn)行創(chuàng)新定位 [101]。從超越顧客需求的理念出發(fā)創(chuàng)建新的市場(chǎng)定位模式，這種模式建立在兩種分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，一種是對(duì)顧客本能需求的分析，另一種是對(duì)顧客心智模式的分析，將兩種結(jié)果結(jié)合起來(lái)，將產(chǎn)品的定位牢牢樹(shù)立在消費(fèi)者心目中。 從企業(yè)的角度出發(fā) 從企業(yè)的角度出發(fā)，建立定位模型主要考慮核心能力來(lái)開(kāi)發(fā)定位程序和建立定位模型因子。這種定位能夠讓房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身的資源進(jìn)行清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)可以集中有效的資源開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，但是純粹的由企業(yè)能力出發(fā)的市場(chǎng)定位它忽視了顧客，忽視了與顧客之間的溝通。因此利用企業(yè)能力完成定位的缺陷也是不言自明 [102]。 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出發(fā)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、次序及其演變趨勢(shì)引發(fā)市場(chǎng)空間的變動(dòng)本質(zhì)上會(huì)影響到定位決策。企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，尋找其盲點(diǎn)和弱點(diǎn)，從而完成差別化的市場(chǎng)定位 [100]。所以房地產(chǎn)市場(chǎng)定位的模型的因子：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辨認(rèn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和品牌特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力資源狀態(tài)。 新模式的構(gòu)建現(xiàn)狀目前，房地產(chǎn)市場(chǎng)定位模型主要是市場(chǎng)前景的分析模型；新模型的構(gòu)建需要兩種變量：技術(shù)進(jìn)步和顧客需求作為判斷市場(chǎng)前景的兩大主要標(biāo)準(zhǔn) [103]。16 / 77市場(chǎng)定位應(yīng)有有機(jī)整合顧客分析、企業(yè)能力分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，在這基礎(chǔ)上完成市場(chǎng)的三個(gè)層次的定位。通過(guò)顧客分析遴選出可供定位選擇的目標(biāo)市場(chǎng)；通過(guò)企業(yè)能力分析及競(jìng)爭(zhēng)分析，明確自己的核心專長(zhǎng)及建立于此基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上尋