中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸與競(jìng)爭(zhēng)力提升(編輯修改稿)
2024-07-26 00:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與家族有密切的關(guān)系，管理上有很多矛盾，今天解決了老的矛盾，明天又產(chǎn)生了新的矛盾，管理中出現(xiàn)的矛盾可以用管理的辦法解決，但是家族矛盾用管理的辦法卻很難解決?！景咐堪咐?：有兩個(gè)兄弟原來(lái)很團(tuán)結(jié)，做生意賺了一個(gè)億后結(jié)婚了，這個(gè)廠(chǎng)有很多都是家族人員，一開(kāi)始大家非常團(tuán)結(jié)，慢慢地為了加工資、為了提升干部，大家爭(zhēng)、搶?zhuān)詈髢尚值苤g也出現(xiàn)了矛盾，請(qǐng)出80多歲的老祖宗來(lái)裁定，第一次有用，第二次有用，第三次分家了。案例2：江蘇有四兄弟，老大、老二承擔(dān)了老四的責(zé)任，讓他去讀書(shū)，老四讀書(shū)回來(lái)以后與其他兄弟一起創(chuàng)業(yè)，老四讀過(guò)書(shū)，偷偷地把商標(biāo)注冊(cè)了，之后讓辦公室主任寫(xiě)了三個(gè)文件，規(guī)定老大、老二、老三不能使用這個(gè)商標(biāo)。老大、老二非常生氣，與老四到法院去打官司，法官卻很難判決，家族矛盾往往會(huì)出現(xiàn)清官難斷家務(wù)事兒?！景咐恳粋€(gè)企業(yè)董事長(zhǎng)的叔叔是村里的書(shū)記，叔叔為了幫他辦企業(yè)出了很大的力，現(xiàn)在叔叔已經(jīng)退休，他想到這個(gè)公司來(lái)，董事長(zhǎng)想想叔叔也沒(méi)有文化，就給了他一個(gè)保衛(wèi)科長(zhǎng)的職位。董事長(zhǎng)自己感到企業(yè)要發(fā)展必須要找人才，于是先聘用了一個(gè)人力資源部部長(zhǎng)，這個(gè)部長(zhǎng)來(lái)了以后，這個(gè)叔叔千方百計(jì)地想去做人力資源部部長(zhǎng)的事兒，后來(lái)這位部長(zhǎng)不同意，這個(gè)叔叔就說(shuō)：“你知道這個(gè)企業(yè)是誰(shuí)搞起來(lái)的嗎？”這個(gè)部長(zhǎng)很快就離開(kāi)了這家公司。在家族企業(yè)中，企業(yè)的管理層基本上由一個(gè)家族把持，外家族人才很難得以重用。另一方面，外家族人才由于感受不到自己的歸屬感和晉升的機(jī)會(huì)，通常工作積極性也不高。家族企業(yè)的接班人大都由自己的下一代或者親戚擔(dān)任，這就面臨著一個(gè)接班人的選擇問(wèn)題。很多家族企業(yè)做得很大，本來(lái)在自己的企業(yè)內(nèi)部有很好的接班人選，但是由于不是自己家族里的人，所以失去了接班的機(jī)會(huì)。而企業(yè)只能從家族內(nèi)部進(jìn)行接班人挑選，這往往不能選出最合適的人才，給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難?！景咐吭诿绹?guó)，20世紀(jì)80年代的電腦業(yè)中有一個(gè)非常有名的電腦公司—王安電腦。當(dāng)總裁決定退休的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的副總裁是接班的熱門(mén)人選，因?yàn)楫?dāng)初他是和總裁一起創(chuàng)業(yè)的，對(duì)公司業(yè)務(wù)很熟悉。但最后的接班人沒(méi)有選擇這名副總裁，而是選擇了總裁的兒子，最后這個(gè)企業(yè)也跨掉了?！咀詸z】請(qǐng)您回答下面的問(wèn)題。1．中國(guó)家族企業(yè)存在的價(jià)值是什么？2．中國(guó)家族企業(yè)如何應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案31加入WTO后，中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新加入WTO后，中國(guó)的企業(yè)要面臨國(guó)外大公司的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)沖擊更大。要生產(chǎn)和國(guó)外大企業(yè)相同的產(chǎn)品，那是很難有競(jìng)爭(zhēng)力的。只有學(xué)習(xí)創(chuàng)新，避開(kāi)與同行業(yè)中大企業(yè)的正面交鋒，才能取得更好的發(fā)展?！景咐恐袊?guó)很多制藥廠(chǎng)拼命地想把生產(chǎn)的中藥銷(xiāo)售到國(guó)外去，由于各國(guó)政府對(duì)藥品的進(jìn)口有嚴(yán)格的限制，使中藥的出口遇到很多障礙。于是有些企業(yè)另辟蹊徑，將其做成保健品，從而順利進(jìn)入各大超市，拓展了銷(xiāo)售渠道。善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)我們傳統(tǒng)中有很多優(yōu)秀的東西一直沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)，面對(duì)WTO的挑戰(zhàn)，我們不應(yīng)僅僅把目光瞄向外部，同時(shí)也應(yīng)看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短。國(guó)家行業(yè)保護(hù)在加入WTO之后，中小企業(yè)也加入了全球化的大環(huán)境，在這樣的大環(huán)境下，不僅在國(guó)內(nèi)同行間有競(jìng)爭(zhēng)，而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。在這個(gè)時(shí)候，特別是涉及到WTO原則上紛爭(zhēng)的時(shí)候，需要國(guó)家提供行業(yè)保護(hù)?！景咐?005年4月，歐盟委員會(huì)發(fā)布了基于“242段”條款制定的《對(duì)華紡織品特別限制措施行動(dòng)指南》，規(guī)定了歐盟對(duì)來(lái)自中國(guó)的紡織品進(jìn)行設(shè)限的條件和程序。隨后，歐盟先后對(duì)10余種中國(guó)紡織品啟動(dòng)了設(shè)限調(diào)查。經(jīng)過(guò)商務(wù)部部長(zhǎng)薄熙來(lái)與專(zhuān)程來(lái)訪(fǎng)的歐盟貿(mào)易委員曼德?tīng)柹D苦磋商，于6月11日凌晨簽署了中歐紡織品貿(mào)易問(wèn)題備忘錄，歐盟承諾對(duì)源自中國(guó)的10類(lèi)紡織品終止調(diào)查，中歐雙方還就到2007年底這10類(lèi)紡織品的對(duì)歐出口達(dá)成一致意見(jiàn)。顧客導(dǎo)向中國(guó)的企業(yè)由于長(zhǎng)期處于賣(mài)方市場(chǎng)，養(yǎng)成了酒香不怕巷子深的觀(guān)念，不會(huì)以顧客需求為導(dǎo)向來(lái)經(jīng)營(yíng)。外國(guó)企業(yè)卻非常重視顧客導(dǎo)向，注重聆聽(tīng)顧客的聲音，因此搶奪了很多的市場(chǎng)分額，中國(guó)的企業(yè)不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題。第4講 中小企業(yè)的發(fā)展（下）行業(yè)協(xié)會(huì)的作用行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)建立行業(yè)組織來(lái)保護(hù)同行業(yè)者的利益，使中小企業(yè)能更快速的成長(zhǎng)起來(lái)?！景咐咳毡镜男袠I(yè)協(xié)會(huì)作用很大，它們一致對(duì)外，甚至把政府、學(xué)者、企業(yè)都聯(lián)合在一起。在電視機(jī)這方面，他們引進(jìn)了美國(guó)的電視機(jī)技術(shù)，然后又出口返銷(xiāo)到美國(guó)去，取得了很大的成功，這可以說(shuō)都是行業(yè)協(xié)會(huì)起的作用。中小企業(yè)如何定位1．不要期待政府的保護(hù)政府保護(hù)越大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越弱。一旦有了保護(hù)，就會(huì)松懈，缺乏活力。2．做自己的專(zhuān)長(zhǎng)培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)，而不是和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不斷地挑戰(zhàn)自己。3．中小企業(yè)要注重低成本的運(yùn)作方式企業(yè)的發(fā)展不在于搶奪市場(chǎng)占有率，而應(yīng)注重利潤(rùn)率，重視現(xiàn)金流。【案例】豐田在全世界只銷(xiāo)售了800萬(wàn)輛汽車(chē)，但是它的純利潤(rùn)率比福特等三家世界大汽車(chē)制造廠(chǎng)商的總利潤(rùn)還高。而那三家公司合起來(lái)銷(xiāo)售額已超過(guò)2000萬(wàn)輛汽車(chē)。4．不要打價(jià)格戰(zhàn)與同行爭(zhēng)得你死我活對(duì)雙方利益都是一種損害。我們應(yīng)該有差異化的戰(zhàn)略，要有創(chuàng)新思維，要有自己的思路，生產(chǎn)與別人不一樣的產(chǎn)品，提供與別人不一樣的服務(wù)，這樣才能維護(hù)一個(gè)中小企業(yè)的利益。臺(tái)灣中小企業(yè)的發(fā)展思路1．顧客導(dǎo)向了解顧客需要的是什么，做出靈敏的反應(yīng)，盡量滿(mǎn)足顧客的要求，這樣經(jīng)營(yíng)運(yùn)作企業(yè)才能使企業(yè)有很大的彈性，一個(gè)運(yùn)作流程可以從3周縮短到10天，這樣才能加大企業(yè)的彈性。這一點(diǎn)在前面的課程里已經(jīng)充分闡明。2．低成本的運(yùn)作方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要追求最低的成本，追求低成本不一定是壞事。比如豐田一直被人們?cè)u(píng)論為要把干毛巾擠出水來(lái)。事實(shí)上那是腦力的激蕩，每一件事情他們至少要問(wèn)自己五次為什么會(huì)這樣，為什么不能那樣，這是動(dòng)腦筋，這樣他們每一年大概可以節(jié)省4000億日元。3．精細(xì)化的市場(chǎng)性的管理使每一個(gè)人都把自己的工作與客戶(hù)緊密聯(lián)系在一起，從而創(chuàng)造自己每一個(gè)崗位上的最佳工作業(yè)績(jī)，在這一點(diǎn)上，內(nèi)地
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