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正文內(nèi)容

中國(guó)移動(dòng)校園市場(chǎng)升級(jí)暨“職場(chǎng)新人”客戶品牌創(chuàng)新策略(編輯修改稿)

2025-07-26 00:08 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn):高端人物、極限人生:掌控、積極、活力、品位、享受:未來(lái)在我手中“職場(chǎng)新人”是對(duì)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的細(xì)分和對(duì)客戶品牌體系的補(bǔ)充:通過(guò)在“動(dòng)感地帶”與“全球通”之間設(shè)立一個(gè)起承轉(zhuǎn)合的“職場(chǎng)新人”客戶品牌,用“成長(zhǎng)”的三個(gè)不同階段,將三者有機(jī)銜接起來(lái),將完成了中國(guó)移動(dòng)高端目標(biāo)群體之間良好的銜接與過(guò)渡。 五、中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)分析,提供超出通信業(yè)務(wù)的增值服務(wù)!中國(guó)移動(dòng)通過(guò)“全球通俱樂(lè)部”為VIP客戶提供高爾夫、機(jī)場(chǎng)貴賓、健康、手機(jī)等集“優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、優(yōu)質(zhì)延伸服務(wù)”為一體的3A服務(wù),并相繼開展“全球通鳳凰大講堂”等系列商務(wù)、政經(jīng)、文化高端品牌體驗(yàn)活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信也為“動(dòng)感地帶”(MZONE)設(shè)計(jì)五大類回饋:業(yè)務(wù)類、話費(fèi)類、物品類、公益類和活動(dòng)類。但是我們應(yīng)該看到中國(guó)移動(dòng)所設(shè)計(jì)回饋更多的是基于自身資源的單向回饋,只能做到品牌與消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng),回饋本身很難做到自成體系在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的個(gè)人互動(dòng),而且除自身業(yè)務(wù)之外的回饋服務(wù)因?yàn)橘Y源的有限性,都只能針對(duì)部分消費(fèi)群體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性回饋,絕大多數(shù)消費(fèi)者的參與和互動(dòng)程度很難做到更大提升?!奥殘?chǎng)新人”群體做了什么呢?中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的品牌體系已經(jīng)不能全面、準(zhǔn)確的服務(wù)現(xiàn)有的客戶群體!“動(dòng)感地帶”與“全球通”所推出的系列增值服務(wù)難以滿足“職場(chǎng)新人”最切身、最緊迫的職業(yè)化生活!2002年“動(dòng)感地帶”品牌、2004年“我能”品牌的成功推出為中國(guó)移動(dòng)的品牌提升與市場(chǎng)開拓起到了巨大的推動(dòng)作用。“動(dòng)感地帶”品牌的成功正是搶占先機(jī)的基于創(chuàng)新市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及對(duì)青少年群體“叛逆成長(zhǎng)”的準(zhǔn)確定位。中國(guó)移動(dòng)的成功正是基于其先發(fā)優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新?lián)屨枷葯C(jī),一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先!而這一點(diǎn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上來(lái)看,更是降低推廣成本,獲得增值回報(bào)的方式。面對(duì)“職場(chǎng)新人”這個(gè)已經(jīng)成熟的關(guān)鍵人群,現(xiàn)有品牌體系和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的缺位斷檔已經(jīng)事實(shí)存在,并開始影響到市場(chǎng)推廣進(jìn)一步提升。我建議中國(guó)移動(dòng)借鑒“動(dòng)感地帶”的成功經(jīng)驗(yàn),搶先采取品牌結(jié)構(gòu)上的突破,為“職場(chǎng)新人”群體推出針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),并量身定制一個(gè)以“職業(yè)成長(zhǎng)”為品牌內(nèi)涵的“職場(chǎng)新人”客戶品牌。我們認(rèn)為“職場(chǎng)新人”客戶品牌的推出是極為必要的,而且時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。六、此時(shí),關(guān)鍵在于“職場(chǎng)新人”客戶品牌的“推廣方式”與“推廣進(jìn)度周期”。我們能在2009年9月之前,完成“職場(chǎng)新人”品牌的塑造與全國(guó)市場(chǎng)推廣工作!在以上分析中,我們已經(jīng)初步提出“職場(chǎng)新人”的品牌策略,作為一名成熟的品牌推廣公司,我們可以配合中國(guó)移動(dòng)的品牌服務(wù)公司一起來(lái)完成這個(gè)工作,以下是可行的工作進(jìn)度:,完成“職場(chǎng)新人”品牌體系的構(gòu)建工作。品牌命名、理念及主張、傳播口號(hào)、文化體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌識(shí)別體系、傳播形象體系品牌全年度推廣主題方案、分階段推廣主題方案、市場(chǎng)促銷方案、推廣平臺(tái)搭建職場(chǎng)新人社團(tuán)組織及活動(dòng)推廣方案、職場(chǎng)新人社區(qū)網(wǎng)站規(guī)劃,全面完成“職場(chǎng)新人”品牌年度大型推廣活動(dòng)的前期籌備工作。,全面啟動(dòng)“職場(chǎng)新人”品牌年度大型推廣活動(dòng)?!?009年9月,通過(guò)大型活動(dòng)完成全國(guó)范圍內(nèi)的品牌與市場(chǎng)推廣?!爸袊?guó)移動(dòng)?職場(chǎng)新人”大學(xué)生職業(yè)化成長(zhǎng)全景訓(xùn)練真人秀本活動(dòng)將是一個(gè)集品牌塑造、品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷于一體的整合營(yíng)銷推廣活動(dòng),整體成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以往的歷次品牌推廣活動(dòng)。本活動(dòng)將一步到位,全國(guó)起動(dòng),迅速完成全新人群的界定,迅速塑造與成就品牌,以創(chuàng)新的職業(yè)文化搶占全新的校園與職場(chǎng)傳播渠道,全面覆蓋由校園向社會(huì)角色過(guò)渡中的邊緣人群市場(chǎng)。七、“職場(chǎng)新人”客戶品牌的推出對(duì)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有品牌推廣不會(huì)產(chǎn)生任何不利影響。“職場(chǎng)新人”客戶品牌的推出,將會(huì)迅速創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)區(qū)隔,有可能會(huì)在中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有品牌體系內(nèi)部對(duì)現(xiàn)有三大品牌用戶進(jìn)行一定分流,但這將使得各品牌市場(chǎng)細(xì)分更加準(zhǔn)確,各品牌客戶結(jié)構(gòu)更為合理,用戶更為穩(wěn)定。,它將基于目標(biāo)群體的個(gè)性化品牌體驗(yàn),推出全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與主題化品牌體驗(yàn)推廣模式,將形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在“職場(chǎng)新人”這一號(hào)碼轉(zhuǎn)換階段,獲得最大的、現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)回報(bào)!——以“職場(chǎng)新人”品牌針對(duì)聯(lián)通高端品牌進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而形成以中國(guó)移動(dòng)“中端品牌”對(duì)應(yīng)中國(guó)聯(lián)通“高端品牌”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局!第四部分 “中國(guó)移動(dòng)?職場(chǎng)新人”活動(dòng)背景一、人事部調(diào)查數(shù)據(jù):六成應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)2006年07月16日《法制晚報(bào)》訊:民盟中央秘書長(zhǎng)高栓平列舉了一組人事部的調(diào)查數(shù)據(jù):2005年全國(guó)高校畢業(yè)生338萬(wàn),2006年達(dá)到413萬(wàn),比去年增加了75萬(wàn),增長(zhǎng)率為22%,比去年實(shí)際就業(yè)減少22%。這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)即失業(yè)。amp。nb sp。2007年10月25日,教育部新聞發(fā)言人王旭明說(shuō),今年高校畢業(yè)生比2006年增加82萬(wàn)人,是畢業(yè)生總量和增量最大的一年,今年495萬(wàn)高校畢業(yè)生截至9月1日144萬(wàn)未就業(yè)!如果考慮到眾多高校為招生而在畢業(yè)生就業(yè)率作假的情況,那實(shí)際畢業(yè)生的就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公告水平。由共青團(tuán)中央學(xué)校部、北京大學(xué)公共政策研究所合作完成“2006年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查”,%的學(xué)生認(rèn)為個(gè)人能力不足已成為制約成功擇業(yè)的首要問(wèn)題。而對(duì)這些能力進(jìn)行分解時(shí),求職過(guò)程中的難題分別表現(xiàn)在自我表達(dá)能力(%)、外語(yǔ)能力(%)、專業(yè)能力(%)、人際交往能力(%)等方面。而用人單位要求最多的是環(huán)境適應(yīng)能力(%),其次是人際交往能力(%),然后依次是自我表達(dá)能力(%)、專業(yè)能力(%)和外語(yǔ)能力(25%)。學(xué)生和用人單位對(duì)能力的要求已經(jīng)出現(xiàn)偏差,而這種偏差直接受現(xiàn)有教育體制決定,并最終影響到大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)與實(shí)際的工作情況。二、胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào):就業(yè)是民生之本“健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng),形成城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)的制度。完善面向所有困難群眾的就業(yè)援助制度,及時(shí)幫助零就業(yè)家庭解決就業(yè)困難。積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,完善和落實(shí)國(guó)家對(duì)農(nóng)民工的政策,依法維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益?!焙\濤總書記在報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度……目前大學(xué)教育與職業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重脫節(jié),擴(kuò)招之后的大學(xué)甚至連教育質(zhì)量都在下降。學(xué)校已經(jīng)無(wú)法承擔(dān)起教育的職業(yè)技能的轉(zhuǎn)化這個(gè)工作。而“職場(chǎng)新人”活動(dòng)正是通過(guò)“職業(yè)能力”的訓(xùn)練來(lái)尋找解決青年就業(yè)難題的有效途徑。三、大學(xué)生就業(yè)面臨的怪圈:企業(yè)招聘都要求有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)……結(jié)果大學(xué)畢業(yè)生面臨這樣一個(gè)怪圈:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)找不到工作,可是不工作又哪來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)?一個(gè)人工作的最初三年甚至?xí)Q定他的一生,但是這三年的很多經(jīng)驗(yàn)與技巧對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),也許只需要三個(gè)月就可以學(xué)到了,只是沒(méi)人教他們,他們不得不用自己的三年寶貴青春去沉淀,結(jié)果是面對(duì)未來(lái),開始迷茫,甚至一部分人會(huì)迷失自己……現(xiàn)在的年青人都是電視機(jī)前長(zhǎng)大的一代人……電視上所展示的未來(lái)會(huì)讓他們看不到眼前的現(xiàn)實(shí)工作。但當(dāng)現(xiàn)實(shí)工作的壓力與繁瑣真實(shí)出現(xiàn)在他們面前時(shí),他們往往又會(huì)看不到未來(lái)。其實(shí)對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言,職業(yè)經(jīng)驗(yàn)只不過(guò)是職業(yè)化工作技能罷了!如何實(shí)現(xiàn)收知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化,由職業(yè)技能向職業(yè)思維方式的轉(zhuǎn)化,這是我們教育中過(guò)所忽視的,也是過(guò)去從來(lái)沒(méi)有節(jié)目展示的!這就是我們的機(jī)會(huì)!四、現(xiàn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)誤區(qū):以終為始,贏在未來(lái)在現(xiàn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃中,先對(duì)自己、對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),然后再一步一步細(xì)分為不同階段去努力,最后實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。但是,對(duì)于年青人而言,這只是理論上的正確,而缺乏實(shí)務(wù)性。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系只是反作用于生產(chǎn)力。作為年青人而言,他們很難看清自己看清社會(huì),并高估自己的能力。在考大學(xué)時(shí),選專業(yè)就讓全家人不知所措了。到了就業(yè)時(shí),年青人,以及他們身邊的群體怎么可能給予他們一個(gè)未來(lái)人生的準(zhǔn)確定位?而且這其中還要考慮到一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,可以有完美的計(jì)劃,但是我們什么時(shí)候見過(guò)完美的執(zhí)行了?:循序漸進(jìn),漸入佳境世上有太多的障眼法,我們看到的未必是真的,而真的未必那么幸運(yùn)讓我們看的。未來(lái)絕不是我們所看到的那扇門,而只是我們現(xiàn)在所看到的最近的那扇門之后的另一扇門之后的另一扇門,只有當(dāng)我們?cè)谙薅〞r(shí)間內(nèi)打開眼前這扇門之后,我們才有可能知道下一扇門在哪里,或者到底是哪一扇我們已經(jīng)看到的門是我們真正要去打開的門。我們的未來(lái)取決于我們現(xiàn)在的能力,以及對(duì)能力的訓(xùn)練,而這些正是我們此次職業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練的價(jià)值所在。第五部分“中國(guó)首個(gè)大學(xué)生職業(yè)化成長(zhǎng)全景訓(xùn)練真人秀”活動(dòng)說(shuō)明一、活動(dòng)定義職業(yè)特攻——中國(guó)首個(gè)大學(xué)生職業(yè)化成長(zhǎng)全景訓(xùn)練真人秀活動(dòng)聯(lián)合……,以……衛(wèi)視和互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),面對(duì)全國(guó)所有大學(xué)生,特別是大四畢業(yè)生,打造一檔大型的“職業(yè)化成長(zhǎng)”訓(xùn)練真人秀互動(dòng)傳播活動(dòng)?!奥殬I(yè)特攻”諧音“職業(yè)特工”,深入企業(yè)內(nèi)部,由企業(yè)少壯精英揭示職場(chǎng)新人原來(lái)無(wú)法知曉的職業(yè)內(nèi)幕!對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言,他們所應(yīng)該崇拜的偶像不應(yīng)該是風(fēng)云突變的商場(chǎng)上運(yùn)籌帷幄的企業(yè)家,而應(yīng)該是三十歲左右的職業(yè)精英,這才是他們可以模仿,可以學(xué)習(xí)的榜樣!他們?cè)谶^(guò)去幾年中由職場(chǎng)新人向職業(yè)精英轉(zhuǎn)化的過(guò)程才是職場(chǎng)新人可以學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)之路,而不是成功之法、屠龍之技!活動(dòng)為期四個(gè)月,我們將把真實(shí)的職業(yè)工作展示在大學(xué)生面前。我們將引入12家不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),建立12支以企業(yè)部門總監(jiān)為核心的職場(chǎng)精英教練團(tuán)隊(duì),對(duì)12名不同專業(yè)的大四畢業(yè)生學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化與行業(yè)化的職業(yè)化能力強(qiáng)化訓(xùn)練,真正實(shí)現(xiàn)由知識(shí)向能力,由能力向經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化,從而彌補(bǔ)大學(xué)教育向職業(yè)工作的轉(zhuǎn)變中所缺失的重要一環(huán)。在訓(xùn)練過(guò)程中,通過(guò)整合的傳播渠道,將訓(xùn)練的過(guò)程,而不只是訓(xùn)練的結(jié)果全景的展示給所有的大學(xué)生看,供他們參照學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)!通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我們將展示現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的真實(shí)要求,并通過(guò)入選選手的完美變身,向所有大學(xué)生展示一個(gè)責(zé)任、夢(mèng)想、挑戰(zhàn)、勵(lì)志、勇氣、溫暖、催人淚下、積極進(jìn)取的職場(chǎng)新人類成長(zhǎng)過(guò)程,并以之形成與全國(guó)大學(xué)生互動(dòng)的線下同步職業(yè)化訓(xùn)練活動(dòng)。備注:本活動(dòng)將達(dá)到前所未來(lái)的品牌傳播容量!12支教練團(tuán)隊(duì),以及他們的各自的訓(xùn)練課程將是12個(gè)企業(yè)一次完美的“教育營(yíng)銷”傳播,將12家企業(yè)的品牌、形象、價(jià)值觀、產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以課程的方式全程的展示給廣大觀眾,這將達(dá)到前所未有的廣告效果!這對(duì)于這12家企業(yè)而言,除去冠名企業(yè)之外,任何一家贊助企業(yè)所獲得的廣告回報(bào)都相當(dāng)于以往任何活動(dòng)的冠名企業(yè)回報(bào)!二、活動(dòng)闡述:職 業(yè) 化 = 系統(tǒng)化+模式化+標(biāo)準(zhǔn)化+制度化+流程化+量化+技能化+工具化+形式化職業(yè)化成長(zhǎng) = 專業(yè)化 + 技能化 + 行業(yè)化……全 景 = 過(guò)程 + 手段 + 細(xì)節(jié) + 結(jié)果訓(xùn) 練 = 老師的教練化 + 知識(shí)的技能化 + 專業(yè)的項(xiàng)目化真 人 秀 = 12名普通選手3個(gè)月職業(yè)訓(xùn)練的完美變身+12支企業(yè)團(tuán)隊(duì)的完美展示節(jié)目調(diào)性 = 職業(yè)化 + 時(shí)尚化 + 娛樂(lè)化傳 播 = 衛(wèi)視周播節(jié)目+網(wǎng)絡(luò)日播課程+網(wǎng)絡(luò)同步課程+線下職業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練社團(tuán)三、“大學(xué)生職業(yè)化成長(zhǎng)全景訓(xùn)練真人秀”通過(guò)“職業(yè)成長(zhǎng)”形成全新的職業(yè)化互動(dòng)關(guān)系:職業(yè)成長(zhǎng)中最重要的五個(gè)人:上司、前輩、學(xué)長(zhǎng):朋友、同學(xué)、伙伴、隊(duì)友、愛人:每個(gè)人不同人生階段的標(biāo)桿,看不起你的人,拒絕過(guò)你的人、擋你路的人:最重要的人通過(guò)“職業(yè)
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