中介師人力資源資料人才中介師人力資源管b(編輯修改稿)
2025-07-25 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 條件 E 管理水平2工作成果評價法主要的方法是（ ）。 A 目標管理法 B 強制分配法 C 指數(shù)評估法 D 一一對比法 E 交替排序法2在正式溝通網(wǎng)絡中，主要的溝通網(wǎng)絡模式有（ ）。 A 鏈式 B 輪式 C Y式 D 圓圈式 E 全方位式2人力資源法律保護的主要內(nèi)容有（ ）。 A 經(jīng)濟利益保障 B 人身權利保障 C 勞動保護 D 知識產(chǎn)權保障 E 社會福利2仲裁的重要特點除靈活性與便利性外，還有（ ）。 A 中立性 B 自愿性 C 民間性 D 有效性 E 強制性三、 簡答題（5題，每題4分，共20分） 試簡單說明人力資源成本分析的預測方法。答：人力資源成本分析預測方法是從成本的角度進行人力資源需求預測被稱作人成本分析預測法。其公式為： TBNHR=—————————————— （S+BN+W+P）*（11a%T）公式中的NHR是指未來一段時間內(nèi)需要的人力資源；TB是指未來一段時間內(nèi)人力資源預算總額；S是指目前的人均工資；BN是指目前的人平均獎金；W是指目前的人平均福利；O是指目前的人平均其他支出；a%是指組織計劃年人力資源成本增加的平均百分數(shù)；T是指未來一段時間的年限。 如何激發(fā)員工的學習動機？答：激發(fā)員工的學習動機。首先要確立一個適當?shù)哪繕?；其次，在培訓過程中，培訓者要鼓勵學員；最后，在培訓前、培訓后要讓學員們交流體會，激發(fā)他們進一步提高學習的熱情。 試簡單敘述良好的考評系統(tǒng)應該具有的特征。答：具有可信賴性；沒有偏差；基于工作；具有可操作性； 試簡單說明當人的溝通障礙主要來自信息發(fā)送者和接受者障礙的具體表現(xiàn)。答：具體表現(xiàn)在：1）語言障礙；2）心理障礙；3）情境障礙； 實施結(jié)構(gòu)化面試應注意的步驟與技巧。答：1）面試準備：A、選擇面試考官；B、確定面試內(nèi)容；C、編制設計面試題目；D、布置試場；2）面試實施：A、設計面試過程；B、面試官提問；C、考官傾聽；D、考官觀察；E、成績評價3）結(jié)果處理：A、綜合面試結(jié)果；B、反饋面試結(jié)果；C、將面試資料存檔；四、 案例分析（共3題21分，每題7分）案例1：哈里聽說，他的部門新近雇傭了一名大學生作系統(tǒng)分析員，其底薪與哈里一樣高。雖然哈里脾氣不錯，但心里仍不免感到困惑與沮喪。他奮斗了整整5年才成為公司的高級系統(tǒng)分析員。在一個星期一的早晨，哈里來到了人力資源部經(jīng)理戴佛的辦公室，詢問那位大學生的事是否屬實。戴佛抱歉地承認，這是實情，并努力解釋說：“哈里，系統(tǒng)分析員的市場十分緊俏，為使公司吸引合格的、有希望的人選，我們不得不提供一種溢價底薪，我們實在需要再增加一名分析員，而這是我們找到這種人的唯一辦法?！惫飭柕溃骸拔业墓べY是否相應調(diào)整？”戴佛說；“你的工資將在規(guī)定時間得到新評價，但由于你一直干得不錯，我相信老板會考慮給你加薪的?！惫镏x過戴佛，搖著頭離開那間辦公室，他感到前途渺茫。問題A：為什么哈里感到前途渺茫？答：哈里感到不公平，因為他們的部門新雇傭了一名大學生作系統(tǒng)分析員，其底薪與哈里一樣高，他奮斗了整整5年才成為公司的高級系統(tǒng)分析員。問題B：你認為產(chǎn)生這種 不公平現(xiàn)象的原因是什么？
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1