【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （即手中無(wú)球，心中運(yùn)球）講師可以作一次導(dǎo)游，讓學(xué)員到一個(gè)大多數(shù)沒(méi)有去過(guò)的地方。甚至可以帶他們?nèi)ツ慵易骺汀? 提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具184。s?最后，兩組分別與人比賽，同樣取得優(yōu)良成績(jī)，同樣進(jìn)步明顯 。由此可見(jiàn)，預(yù)演未來(lái)，是有實(shí)際效用的。 （放投影片，在解說(shuō)今天到明天要一步一步畫(huà)上去。） 請(qǐng)謹(jǐn)記：預(yù)演未來(lái)一定要和過(guò)程、行為有關(guān)，要一步一步去做，所以對(duì)事情要有最基本的了解，及懂得實(shí)際完成的步驟，不能先想結(jié)果，否則預(yù)演未來(lái)只是幻想，并無(wú)多大效果了?！皩?duì)開(kāi)心金庫(kù)及預(yù)演未來(lái)還有疑問(wèn)嗎？”（如果學(xué)員有問(wèn)題，應(yīng)詳作解答） 投影片NO，18，畫(huà)的時(shí)候可以另外準(zhǔn)備一張投影片。邊講邊畫(huà)。題目：作業(yè)宣導(dǎo)提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具184。?晚 餐今天晚上，你們要預(yù)備一個(gè)三分鐘的演講，在明天早上發(fā)表，要求請(qǐng)看：（你要把投影片上的作業(yè)要求讀出來(lái)） 發(fā)表前的準(zhǔn)備工作中一定要做好預(yù)演未來(lái)，上臺(tái)發(fā)表時(shí)先背對(duì)大家，作一分鐘開(kāi)心金庫(kù)，然后轉(zhuǎn)身，面對(duì)大家，微笑直述：“我今天的題目是……”注意對(duì)時(shí)間的把握。 大家對(duì)作業(yè)還有什么不清楚的地方嗎？（如有疑問(wèn)，再作解釋?zhuān)? “好，今天的課程到此結(jié)束，希望大家各自觀看自己做演練時(shí)的錄像，并完成指定作業(yè)，明天再見(jiàn)！”投影片NO，19第二天 09：0009：30 課程回顧 09：3010：45 作業(yè)發(fā)表（1） 10：4511：00 課間休息 11：0012：00 作業(yè)發(fā)表（1） 12：0014：00 午餐 14：0015：45 課程結(jié)構(gòu) 15：4516：00 課間休息 16：0017：30 資料收集 17：3018：00 作業(yè)宣導(dǎo) 晚上 作業(yè)時(shí)間第二天學(xué)習(xí)目標(biāo)（Learning Objective）學(xué)員經(jīng)過(guò)今日的課程后，應(yīng)該可以： 明白什么是[理性了解] 明白什么是[感性認(rèn)知] 每次做PTT時(shí)都盡量可以達(dá)到[理性了解]及[感性認(rèn)知]的兩個(gè)層面。 在做PTT前怎樣搜集與題材有關(guān)的資料及其重要性。 注：今天的過(guò)程中每人有三分鐘的重點(diǎn)演練，實(shí)習(xí)在PTT中運(yùn)用[開(kāi)心金庫(kù)]及[預(yù)演未來(lái)]的技巧。提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具s? 在開(kāi)始的今天的課程之前，我們先回顧昨天我們學(xué)了一些什么？（你要重申昨天課程重點(diǎn)，包括：） 一分鐘演講的感受； 一般人在做PTT時(shí)的四種害怕心態(tài)； 成功的PTT的三個(gè)階段（即事前、過(guò)程、事后）及各階段所要處理的重點(diǎn)。（即自己、內(nèi)容及對(duì)象） 自我管理的兩種技巧：開(kāi)心金庫(kù)預(yù)演未來(lái) 經(jīng)過(guò)一夜的思考、體會(huì)及做作業(yè)之后，我們當(dāng)中是否有人對(duì)昨天的內(nèi)容還有什么問(wèn)題？（如學(xué)員有問(wèn)題，可再作解答） 助教搖鈴表示今天的課程正式開(kāi)始，講師可邊講邊展示昨天課程的投影片。對(duì)偏離課程內(nèi)容且極具個(gè)性化的問(wèn)題，講師應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记赊D(zhuǎn)移為私下解決。題目：作業(yè)發(fā)表提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具184。?? 好！現(xiàn)在我們開(kāi)始今天每人三分鐘時(shí)間的演講，請(qǐng)記著以下的程序： 首先在上一位演講時(shí)，你要先在一旁演習(xí)“開(kāi)心金庫(kù)”，上臺(tái)后，你要先背對(duì)大家，（這時(shí)負(fù)責(zé)攝像的助教應(yīng)及時(shí)調(diào)整好攝像機(jī)）然后轉(zhuǎn)身，面對(duì)大家并且微笑使人感受喜悅的氣氛。 第一句話必定是“我今天的題目是……”演講最多是三分鐘，你應(yīng)注意控制時(shí)間，我會(huì)在兩分三十秒時(shí)搖一次鈴作提示，三分鐘計(jì)時(shí)器響，這時(shí)你應(yīng)結(jié)束你的演講，如果不結(jié)束，我會(huì)每十秒種搖一次鈴，直至演講完畢。 演說(shuō)之后要從講桌上拿一張問(wèn)卷，即是B表立刻作答。不要理會(huì)你的下一位表現(xiàn)如何。先答完問(wèn)卷B再理會(huì)他人。（這時(shí)你應(yīng)打出事先準(zhǔn)備好的投影片：B表） “第一、二題大致跟上一個(gè)問(wèn)卷即A表一樣。第三、四及五題是較上次所問(wèn)較為深入。” 第一至四題你應(yīng)盡快作答。以演說(shuō)完畢后的即時(shí)感覺(jué)為依據(jù)。第五條你要作細(xì)心思考之后才小心作答。 記著！當(dāng)作答完畢后才可留意別人的表現(xiàn)，作為自己的參考。 昨天是從左（右）面開(kāi)始，我們今天改變次序以作公平（也可以是中間開(kāi)始）請(qǐng)工作人員照昨天的安排逐位給學(xué)員錄像。講師應(yīng)在課前將已準(zhǔn)備好的B表放在講桌上。投影片NO，20 錄像開(kāi)始前，先請(qǐng)助教將每人的錄像帶收回并留意錄像時(shí)要連接上一次一分鐘演之后，以免清洗了上次表現(xiàn)的記錄。提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具174。?講 師（演講次序可參閱下圖：） 5 3 1 2 4 6 （邀請(qǐng)第一位學(xué)員作準(zhǔn)備，然后開(kāi)始演講。） （在整個(gè)作業(yè)發(fā)表的過(guò)程中，你應(yīng)和助教一起記下每一位學(xué)員的演講是否做到理性了解及感性認(rèn)知，并從中選出四位具有代表性的學(xué)員：A、B、C、D四種情形都有，作為下午活動(dòng)和舉例的題材。） （如果學(xué)員眾多，可以一半人發(fā)表了作業(yè)之后，稍作十分鐘休息再繼續(xù)。） 現(xiàn)在每人都發(fā)表了作業(yè)并且已經(jīng)填好B表了，我們根據(jù)昨天第一次的分組方法，在課室的不同地方，分組討論各自在B表上的答案，請(qǐng)多花時(shí)間在第五題上，將共同的要點(diǎn)，寫(xiě)在海報(bào)紙上，選出一個(gè)代表，一會(huì)兒向大家報(bào)告。昨天曾作小組代表的今天不能再作。討論時(shí)間有二十分鐘，清楚我的要求嗎？ （二十分鐘后，你要搖鈴示意所有人返回原位然后依次邀請(qǐng)每組代表作報(bào)告，并將作報(bào)告用的海報(bào)紙貼在白板上或墻上作出歸納）。 講師應(yīng)準(zhǔn)備好計(jì)時(shí)器，掌控每個(gè)學(xué)員的發(fā)表時(shí)間。 講師應(yīng)預(yù)先為他們分組，或根據(jù)昨日分組的方法照舊組合。 為激發(fā)參與感，講師也可讓各小組自愿上臺(tái)報(bào)告提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具午 餐（一般歸納重點(diǎn)包括： 較有信心，比上次有組織、時(shí)間上控制比較有把握、熟悉了環(huán)境及氣氛，比較鎮(zhèn)定，下次再認(rèn)真作[開(kāi)心金庫(kù)]等等） “就這個(gè)作業(yè)可見(jiàn)，事前處理自己的情緒、充分的內(nèi)容準(zhǔn)備都對(duì)作PTT有很大的幫助?！? “現(xiàn)在是午餐時(shí)間，請(qǐng)每位用餐之后把握時(shí)間翻看自己第二次演講的錄像帶，下午再見(jiàn)?！鳖}目：課程結(jié)構(gòu)提 示過(guò)程/活動(dòng)/重點(diǎn)注意要點(diǎn)/教具意 識(shí)下意識(shí)潛意識(shí)184。? 現(xiàn)在我用四種方法表達(dá)同一個(gè)訊息，請(qǐng)記下你對(duì)每一種方法的感覺(jué)。 （你要先準(zhǔn)備一個(gè)題材，用四種方法引致下列四種結(jié)果： 有理性了解沒(méi)有感性認(rèn)知； 感性認(rèn)識(shí)及理性了解都沒(méi)有； 有感性認(rèn)知但沒(méi)有理性了解； 理性了解與感性認(rèn)知都有；下面的例子可作參考） “人有三個(gè)心理狀況分為意識(shí)、下意識(shí)及潛意識(shí)。我們清楚我們現(xiàn)在做的事，這是意識(shí)的層面；人有時(shí)有些模糊的概念，突然想起來(lái)，這是下意識(shí)的層面；有時(shí)有一些奇怪的行為走出來(lái)，連自己也不明白為什么會(huì)這樣，這是潛意識(shí)在作怪。” （展示投影片）s 這就是心理學(xué)里將人的心理狀況分成三種：意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)。各位現(xiàn)在都清楚心理學(xué)所謂人的三種心理狀況嗎？ “好！請(qǐng)你們記下有什么感受？” “現(xiàn)在我用第二種方法表達(dá)出來(lái)，人有三種不同的意識(shí)，叫做意識(shí)、下意識(shí)、及潛意識(shí)。例子就是好像警方抓人的時(shí)候要知道罪犯的意識(shí)及潛意識(shí)；好像用這個(gè)叫做[催眠術(shù)]去幫助了解一個(gè)人的潛意識(shí)及意識(shí)?？墒且粋€(gè)人講話的時(shí)候是用意識(shí)，沒(méi)有人知道他的潛意識(shí)在想什么。所以警方透過(guò)一些方法例如[催眠術(shù)]去幫助了解犯人的意識(shí)及潛意識(shí)，對(duì)破案有很大的幫助。本來(lái)這只是一種學(xué)術(shù)研究，但在實(shí)際生活卻很幫助?！保ㄟ@時(shí)講師停下來(lái)） 剛才我用了第一及第二種方法表達(dá)同一個(gè)訊息，兩種方法比較，你們覺(jué)得怎樣？ （學(xué)員一般會(huì)答聽(tīng)不懂，也可能會(huì)是第一種比較清楚，第二次很混亂） “好，同在我用第三種表達(dá)方法講給你們聽(tīng)” “現(xiàn)在美國(guó)用意識(shí)、下意識(shí)及潛意識(shí)的學(xué)術(shù)方法幫助破案，如果找不到犯人犯罪的動(dòng)機(jī)，他們會(huì)用催眠術(shù)去了解犯人犯罪的動(dòng)機(jī)，因?yàn)榭幢砻娴男袆?dòng)有時(shí)候沒(méi)有用。但這個(gè)方法不可輕易用因?yàn)橛腥藱?quán)保護(hù)。有一個(gè)故事是一件真實(shí)的事情。在美國(guó)，有一個(gè)病人在做完割盲腸的手術(shù)后，傷口不能愈合而情184。下意識(shí)潛意識(shí)水面意識(shí)況愈來(lái)愈差。醫(yī)生怎么也發(fā)現(xiàn)不了原因，病人自己也不知道為什么傷口不能愈合。最后他們用催眠術(shù)，從病人口中得知他在潛意識(shí)中不想活了，因?yàn)樗谑中g(shù)進(jìn)行當(dāng)中聽(tīng)見(jiàn)醫(yī)生說(shuō)：“他不行的！”英文是[He can39。t make it!]其實(shí)當(dāng)時(shí)是執(zhí)行手術(shù)的醫(yī)生們正在聊天，其中甲醫(yī)生邀請(qǐng)乙醫(yī)生下班后去打網(wǎng)球，丙醫(yī)生回答說(shuō)因?yàn)橐裔t(yī)生晚上有一個(gè)大手術(shù)要做，因此不能去，故說(shuō)：“He can39。t make it!”他不行的。病人當(dāng)時(shí)只聽(tīng)到他不行的這句話，所以以為自己沒(méi)有復(fù)原的希望。后來(lái)，醫(yī)生透過(guò)催眠告訴病人整件事，病人竟然痊愈了。 這是第三個(gè)方法，請(qǐng)你們記下你們對(duì)這個(gè)方法的感覺(jué)。 現(xiàn)在我做第四講解。根據(jù)心理學(xué)的心理有三層面，當(dāng)人知道自己在做什么時(shí)，這是意識(shí)的層面。人有時(shí)有些模糊的概念，突然想起來(lái)，這是下意識(shí)的層面。（展示投影片） “有時(shí)有一些奇怪的行為走出來(lái)，連自己也不明白為什么會(huì)這樣，這是潛意識(shí)作怪，尤如冰山一角，露出水面的是意識(shí)，偶而浮上來(lái)的是下意識(shí)，沉在底部的是潛意識(shí)。潛意識(shí)常對(duì)人ss的思想行為產(chǎn)生很大的影響。有一個(gè)很好的例子是在美國(guó)，有一個(gè)病人......”（請(qǐng)重復(fù)第三種方法的故事） 在四種方法中，那一種最清楚？（學(xué)員答：[第四種]）第三種如何？（學(xué)員可能答：[故事好聽(tīng)]）明白道理嗎？（學(xué)員答：[不明白]）“第二種方法呢？”（學(xué)員會(huì)答[混亂]）第一種呢？（學(xué)員會(huì)答：[清楚但沉悶]） “好，我們暫時(shí)放下這些，現(xiàn)在我來(lái)介紹兩個(gè)重點(diǎn)，就是[理性了解]及[感性認(rèn)知]“我首先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，這里多少人已婚并有孩子？（看看哪些人沒(méi)有舉手，然后在當(dāng)中向其中一個(gè)發(fā)問(wèn)） “請(qǐng)向我們說(shuō)出結(jié)婚前準(zhǔn)備的事情及其苦惱之處！” （學(xué)員一般回答：“要發(fā)請(qǐng)貼、布置新居、拍結(jié)婚照等等”） （向已婚的學(xué)員問(wèn)：“他能否真正表達(dá)你籌備婚禮前的煩惱嗎？”）? （學(xué)員一般會(huì)回答：“不能夠”） 向已有孩子的問(wèn)：“你可以描述女性生孩子的痛苦嗎？” （學(xué)員一般會(huì)說(shuō)：“我知道，但很難表達(dá)出來(lái)?！保? 對(duì)，以上兩種情況可以告訴我們理性上知道及了解和感性上的共鳴及認(rèn)同并不一樣，未婚的很難體會(huì)到籌劃婚禮的繁重感覺(jué)，男性永不可能明白女性生育孩子的痛苦。“要達(dá)到理性了解及感性認(rèn)知并存，并不是件容易的事?！? 講師一定要準(zhǔn)備充分，嚴(yán)格按要求講述，并要產(chǎn)生預(yù)期的四種結(jié)果。 講師一邊講解一邊展示。（NO，21） 平調(diào)，慢講，講師的用意是讓學(xué)員體會(huì)到只有理性了解，而沒(méi)有感性認(rèn)知。但現(xiàn)在不必講出來(lái)。要講得快，平調(diào)讓學(xué)員體會(huì)理性了解和感性認(rèn)知都沒(méi)有。講師引導(dǎo)學(xué)員講出自己的感受。有感性認(rèn)知但沒(méi)有理性了解。既有理性了解又有感性認(rèn)知。講師應(yīng)特別注意自己的問(wèn)話技巧，當(dāng)學(xué)員對(duì)象不同時(shí)，講師也應(yīng)適時(shí)調(diào)整自己的問(wèn)題，目的是尊重學(xué)員。