現(xiàn)代管理學(xué)自學(xué)考試通簡答和論述(編輯修改稿)
2025-07-25 19:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單易行；職位分類過于復(fù)雜，操作難度大。2．試述內(nèi)部提升的優(yōu)勢與局限性。答：內(nèi)部提升的優(yōu)勢是：(1)被選聘人員能迅速開展工作。(2)保證被選聘人員的素質(zhì)和能力。(3)有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員積極性。(4)有利于吸引外部人才。(5)內(nèi)部提升手續(xù)簡便，成本低?，F(xiàn)代人事選聘工作，在注重內(nèi)部提升的同時，也越來越強調(diào)外部招聘。內(nèi)部提升的局限性是：(1)造成“近親繁殖”現(xiàn)象。(2)因操作不公或心理原因造成內(nèi)部矛盾。(3)人員選擇的有限性。第六章 領(lǐng)導(dǎo)四、簡答題1．簡述領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)素質(zhì)。答：(1)豐富全面的知識結(jié)構(gòu)。(2)較高的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。(3)較強的能力結(jié)構(gòu)。(4)合理的年齡結(jié)構(gòu)。(5)良好的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。2．簡述領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論的基本觀點。答：領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者既可以是獨裁的，也可以是民主的，還可以是兩者的綜合，具體采用哪種方式取決于組織環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)方式的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用權(quán)威的程度和下屬制定決策的自由 權(quán)限，在以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的專制型領(lǐng)導(dǎo)和以下屬為中心的民主型領(lǐng)導(dǎo)的兩極之間，存在著以上兩個要素各種不同程度組合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式，這就構(gòu)成了一個連續(xù)模型。有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng) 根據(jù)自己的能力、下屬的能力、工作的性質(zhì)和任務(wù)要求等因素，靈活選擇最為適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。3．如何正確運用疏導(dǎo)教育方式？答：正確運用疏導(dǎo)教育方式要做到：(1)處理好“禁”與“導(dǎo)”的關(guān)系?！敖奔唇瓜聦購氖履承┗顒?，“導(dǎo)”即引導(dǎo)下屬從事某些活動。(2)保持宣傳教育工作的“彈性”。人的思想轉(zhuǎn)變需要時間，切不可操之過急，否則欲速則不達。(3)要注意研究疏導(dǎo)教育工作中的“抗藥性”。為防止教育對獲產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒，疏導(dǎo)教育應(yīng)注意內(nèi)容的更新，方式的轉(zhuǎn)換，爭取收到最佳效果。五、論述題論述領(lǐng)導(dǎo)方式在管理活動中的綜合運用。答：領(lǐng)導(dǎo)活動是一種富有挑戰(zhàn)性的社會管理活動，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力、聚合力。領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的行為方式和手段，充分展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和領(lǐng)導(dǎo)才能，在運用不同領(lǐng)導(dǎo)方式時，應(yīng)注意以下幾點：(1)注意發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式其長處是不同的，在實際的領(lǐng)導(dǎo)活動中，要認清各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點，發(fā)揮其優(yōu)勢作用。(2)充分認識各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限性。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式都各有其局限性，在運用領(lǐng)導(dǎo)方式時，領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認識到各種領(lǐng)導(dǎo)方式的不足，做到揚長避短。(3)系統(tǒng)、綜合地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)方式的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢。充分認識各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點，綜合運用各種領(lǐng)導(dǎo)方式，使之相互補充，相互促進，發(fā)揮其結(jié)構(gòu)優(yōu)勢。(4)注重榜樣示范方式和疏導(dǎo)教育方式的，運用。領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為就是無聲的命令，身教重于言教已成為共識，因此要注重以榜樣示范方式實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；同時，領(lǐng)導(dǎo)者代表公眾的利益，又掌握著科學(xué)的方法論，這為疏導(dǎo)教育工作奠定了基礎(chǔ)。第七章激勵四、簡答題1．簡述麥克利蘭的成就需要理論。答：麥克利蘭提出的成就需要理論是對馬斯洛需求層次理論的發(fā)展和補 充，其主要內(nèi)容有：(1)人的社會性需要并非與生俱來，而是在生存環(huán)境、個人經(jīng)歷、培養(yǎng)教育條件影響下產(chǎn)生的。(2)側(cè)重于社會起因的研究，把人的基本社會需要劃分為成就需要、權(quán)力需要和社交需要三個方面。(3)提出有效管理者的需要結(jié)構(gòu)，即高度權(quán)力需要、適度成就需要、低度社交需要。2．簡述雙因素理論的內(nèi)容。答：雙因素理論是由美國行為科學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格提出的，他認為影響人心理和行為的因素可以分為保健因素和激勵因素兩種。其基本內(nèi)容是：(1)保健因素是與人們的不滿意情緒有關(guān)的因素，工作環(huán)境即工作本身之外的環(huán)境條件屬于不滿意因素，他稱之為保健因素。(2)激勵因素是與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，是就工作本身或工作內(nèi)容而言的，(3)赫茨伯格認為，人的需要都可以歸結(jié)為保健需要或激勵需要，不同需要的追求者，其心理與行為特點不同。(4)提高效率的關(guān)鍵在于使工作豐富化。赫茨伯格認為工作豐富化有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴大化；二是工作意義的豐富化。3．簡述強化的原則。答：(1)設(shè)立目標(biāo)體系。(2)快速反饋，及時強化。(3)獎罰結(jié)合，以獎為主。(4)獎人所需，形式多變。(5)多用不定期獎勵。五、論述題試評述公平理論。答：公平理論的基本觀點是客觀的。該理論的核心內(nèi)容是：“人們不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心所得報酬的相對量?！边@對于在管理中正確處理工作績效與報酬之間的合理性很有啟發(fā)。某些不公平現(xiàn)象可以讓人們?nèi)淌芤欢螘r間，但公平問題若長期得不到解決，其負面效應(yīng)不斷積累就會造成突發(fā)性的事件與后果，這不能不引起管理者的高度警惕。公平理論的缺陷表現(xiàn)在：(1)只注重分配公平，即物質(zhì)報酬數(shù)量分配的公平，忽視了程序公平，即確定利益分配程序的公平。(2)公平本身是一個極其復(fù)雜的問題，公平理論不能提供具體標(biāo)準。其一，公平與個人的主觀判斷有關(guān)。其二，公平與個人所持的標(biāo)準有關(guān)。其三，公平與績效評定有關(guān)?，F(xiàn)代管理主張按勞取酬，依據(jù)績效定報酬。但許多情況下，績效評估是復(fù)雜而困難的事。其四，公平與評定人員有關(guān)。第八章 協(xié)調(diào)四、簡答題1．簡述組織成員思想認識不協(xié)調(diào)的原因。答：由于多種因素的制約，組織成員的思想認識常常不能統(tǒng)一，甚至發(fā)生矛盾與沖突。這些因素主要有：(1)組織成員的覺悟水平有高有低。(2)組織成員的認識能力有高有低。(3)組織宣傳工作跟
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