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現(xiàn)代管理學自學考試通簡答和論述(編輯修改稿)

2025-07-25 19:53 本頁面
 

【文章內容簡介】 單易行;職位分類過于復雜,操作難度大。2.試述內部提升的優(yōu)勢與局限性。答:內部提升的優(yōu)勢是:(1)被選聘人員能迅速開展工作。(2)保證被選聘人員的素質和能力。(3)有利于鼓舞士氣,調動組織成員積極性。(4)有利于吸引外部人才。(5)內部提升手續(xù)簡便,成本低?,F(xiàn)代人事選聘工作,在注重內部提升的同時,也越來越強調外部招聘。內部提升的局限性是:(1)造成“近親繁殖”現(xiàn)象。(2)因操作不公或心理原因造成內部矛盾。(3)人員選擇的有限性。第六章 領導四、簡答題1.簡述領導群體的結構素質。答:(1)豐富全面的知識結構。(2)較高的專業(yè)知識結構。(3)較強的能力結構。(4)合理的年齡結構。(5)良好的氣質結構。2.簡述領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論的基本觀點。答:領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認為,領導者既可以是獨裁的,也可以是民主的,還可以是兩者的綜合,具體采用哪種方式取決于組織環(huán)境。領導方式的基本要素是領導應用權威的程度和下屬制定決策的自由 權限,在以領導者為中心的專制型領導和以下屬為中心的民主型領導的兩極之間,存在著以上兩個要素各種不同程度組合的多種領導方式,這就構成了一個連續(xù)模型。有效的領導者應當 根據(jù)自己的能力、下屬的能力、工作的性質和任務要求等因素,靈活選擇最為適當?shù)念I導方式。3.如何正確運用疏導教育方式?答:正確運用疏導教育方式要做到:(1)處理好“禁”與“導”的關系?!敖奔唇瓜聦購氖履承┗顒樱皩А奔匆龑聦購氖履承┗顒?。(2)保持宣傳教育工作的“彈性”。人的思想轉變需要時間,切不可操之過急,否則欲速則不達。(3)要注意研究疏導教育工作中的“抗藥性”。為防止教育對獲產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,疏導教育應注意內容的更新,方式的轉換,爭取收到最佳效果。五、論述題論述領導方式在管理活動中的綜合運用。答:領導活動是一種富有挑戰(zhàn)性的社會管理活動,它體現(xiàn)了領導者的創(chuàng)造力、聚合力。領導方式是領導者為實現(xiàn)組織目標而采取的行為方式和手段,充分展現(xiàn)了領導者的智慧和領導才能,在運用不同領導方式時,應注意以下幾點:(1)注意發(fā)揮各種領導方式的優(yōu)勢。不同的領導方式其長處是不同的,在實際的領導活動中,要認清各種領導方式的特點,發(fā)揮其優(yōu)勢作用。(2)充分認識各種領導方式的局限性。不同的領導方式都各有其局限性,在運用領導方式時,領導者必須充分認識到各種領導方式的不足,做到揚長避短。(3)系統(tǒng)、綜合地發(fā)揮領導方式的結構優(yōu)勢。充分認識各種領導方式的特點,綜合運用各種領導方式,使之相互補充,相互促進,發(fā)揮其結構優(yōu)勢。(4)注重榜樣示范方式和疏導教育方式的,運用。領導者的模范行為就是無聲的命令,身教重于言教已成為共識,因此要注重以榜樣示范方式實現(xiàn)領導意圖;同時,領導者代表公眾的利益,又掌握著科學的方法論,這為疏導教育工作奠定了基礎。第七章激勵四、簡答題1.簡述麥克利蘭的成就需要理論。答:麥克利蘭提出的成就需要理論是對馬斯洛需求層次理論的發(fā)展和補 充,其主要內容有:(1)人的社會性需要并非與生俱來,而是在生存環(huán)境、個人經(jīng)歷、培養(yǎng)教育條件影響下產(chǎn)生的。(2)側重于社會起因的研究,把人的基本社會需要劃分為成就需要、權力需要和社交需要三個方面。(3)提出有效管理者的需要結構,即高度權力需要、適度成就需要、低度社交需要。2.簡述雙因素理論的內容。答:雙因素理論是由美國行為科學家弗雷德里克赫茨伯格提出的,他認為影響人心理和行為的因素可以分為保健因素和激勵因素兩種。其基本內容是:(1)保健因素是與人們的不滿意情緒有關的因素,工作環(huán)境即工作本身之外的環(huán)境條件屬于不滿意因素,他稱之為保健因素。(2)激勵因素是與人們的滿意情緒有關的因素,是就工作本身或工作內容而言的,(3)赫茨伯格認為,人的需要都可以歸結為保健需要或激勵需要,不同需要的追求者,其心理與行為特點不同。(4)提高效率的關鍵在于使工作豐富化。赫茨伯格認為工作豐富化有兩層含義:一是職務內容的擴大化;二是工作意義的豐富化。3.簡述強化的原則。答:(1)設立目標體系。(2)快速反饋,及時強化。(3)獎罰結合,以獎為主。(4)獎人所需,形式多變。(5)多用不定期獎勵。五、論述題試評述公平理論。答:公平理論的基本觀點是客觀的。該理論的核心內容是:“人們不僅關心所得報酬的絕對量,而且關心所得報酬的相對量?!边@對于在管理中正確處理工作績效與報酬之間的合理性很有啟發(fā)。某些不公平現(xiàn)象可以讓人們忍受一段時間,但公平問題若長期得不到解決,其負面效應不斷積累就會造成突發(fā)性的事件與后果,這不能不引起管理者的高度警惕。公平理論的缺陷表現(xiàn)在:(1)只注重分配公平,即物質報酬數(shù)量分配的公平,忽視了程序公平,即確定利益分配程序的公平。(2)公平本身是一個極其復雜的問題,公平理論不能提供具體標準。其一,公平與個人的主觀判斷有關。其二,公平與個人所持的標準有關。其三,公平與績效評定有關?,F(xiàn)代管理主張按勞取酬,依據(jù)績效定報酬。但許多情況下,績效評估是復雜而困難的事。其四,公平與評定人員有關。第八章 協(xié)調四、簡答題1.簡述組織成員思想認識不協(xié)調的原因。答:由于多種因素的制約,組織成員的思想認識常常不能統(tǒng)一,甚至發(fā)生矛盾與沖突。這些因素主要有:(1)組織成員的覺悟水平有高有低。(2)組織成員的認識能力有高有低。(3)組織宣傳工作跟
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