【文章內容簡介】 unities)（1）國家和政府相關的刺激旅游發(fā)展的政策從宏觀上對秦皇島的旅游發(fā)展有推動作用這就為秦皇島家庭旅館的發(fā)展提供了巨大市場動力。2022 年河北省作出《河北省環(huán)京津休閑旅游產業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃（2022—2020） 》的通知，旨在在河北省地域之內創(chuàng)建若干國家級的旅游度假區(qū)和省級旅游度假區(qū)。2022 年河北省政府頒布《河北省環(huán)京津休閑旅游產業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃（2022—2020） 》 ，切實推進河北省產業(yè)結構優(yōu)化的戰(zhàn)略進程，促進河北省省旅游產業(yè)轉型升級，提高河北省休閑旅游的綜合競爭力，隨后《秦皇島市休閑度假旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案》應運而生。2022年 2 月頒布的的《秦皇島市國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要（草案） 》 ，由此可見政府的政策對未來秦皇島的休閑旅游的發(fā)展具有連續(xù)有力的激勵和指導作用。（2）隨著人們生活條件的改善，娛樂和休閑成了人們生活中的重要部分。隨著世界經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游已經成為人們休閑度假的主要選擇方式之一。旅游業(yè)的發(fā)展不僅給許多國家?guī)砹司薮蟮氖杖耄疫€提供了許多就業(yè)機會。因此旅游業(yè)的發(fā)展越來越受到大家的重視。（Threats）（1）機遇可以來自政策，但最大的威脅同樣也會來自政策。當下在九江學院畢業(yè)論文9中國一些家庭旅館開辦的名義并非是旅館，家庭旅館就成了一個邊緣性事物，處在國家政策的的空白地帶或者說中間地帶，難以定性它的準確身份。（2）由于家庭旅館很多都出現(xiàn)在居民的住宅區(qū)內部，一方面容易造成該地區(qū)的安全隱患，另一方面來來往往的客人會引起其它業(yè)主不滿，同時還會增加村委會（居委會）以及物業(yè)管理公司的工作難度，這些都會引發(fā)他們的不滿和埋怨，業(yè)主、物管和村委會（居委會）都就會向家庭旅館的相關政府管理部門施壓，會促使行政管理部門采取安民措施，管制或取締家庭旅館在小區(qū)里的存在。（3）隨著越來越多的投資者或經營者看好并加入這一個行業(yè)，家庭旅館的競爭也就會越來越激烈。(Strengths)（1）像家一樣的溫馨和自由，也像家居生活一樣，可以按照自己的口味烹飪食物。普通酒店雖然都在前臺和大廳刻上“賓至如歸”之類的歡迎詞，但只有家庭旅館才真正體現(xiàn)了客人到如回家一樣，完全的家庭生活方式。（2）成本低，據了解，平均每間客房投入額約為 1——2 萬，在客房中屬于低額投入，因此家庭旅館的價位不高，比較實惠。（3）能夠和提供家庭旅館的主人打成一片，享受一種全新的體驗。家庭旅館的體驗互動特點，滿足了“體驗式旅游”的消費需求。（4）避暑勝地北戴河豐富的旅游資源為家庭旅館興旺發(fā)展提供了必要條件。（5）就地解決就業(yè)，家庭旅館為當地村民在自家原用房之處改造翻修而成，就地解決就業(yè)。(Weaknesses)（1）行業(yè)規(guī)模小，影響力不夠。很多家庭旅館都是把以舊換新后的九江學院畢業(yè)論文10舊房拿出來作旅館，有的是把自己和親戚朋友的房子拿過來，統(tǒng)一管理，沿海經濟較發(fā)達一些，有的把自己的郊區(qū)的別墅作為家庭旅館，這樣，就可以提供十多間客房，即使作為專業(yè)的房產投資者或資產管理者，擁有較多的房產作為家庭旅館，或者作為專業(yè)的家庭旅館經營者，有十幾套或好幾十套，但是，與賓館或酒店至少上百個床位或幾百個床位來說，也是小巫見大巫。（2）檔次較低，不夠規(guī)范，服務質量參差不齊在一定程度上限制其發(fā)展。（3）安全和衛(wèi)生存在著隱患。家庭作坊式的操作，沒有規(guī)范和嚴格標準，政府或行業(yè)也沒有相關的制度和管理辦法，安全和衛(wèi)生都沒有相應的保證。（4）產品類型單一、缺乏特色：大多數家庭旅館只設雙人間和三人聞，無更多的房型。單一的產品類型不能滿足游客的多面需求。大多數家庭旅館僅限于簡單的吃住接待，參與性強、特色性強的娛樂項目較缺乏，游客沒有真正達到淋漓盡致的全面體驗異域風情的目的。（5）營銷推廣難度太大。飯店業(yè)的本質上是集約性經營與服務，具有規(guī)模化優(yōu)勢。但家庭旅館天生的缺陷，造成推廣成本特別大。此外，秦皇島家庭旅館的宣傳方式單一，管理、疏導以及宣傳推介仍有許多不足，許多業(yè)主無任何宣傳方式，更不會利用網絡進行宣傳和營銷。（6）是從業(yè)人員素質偏低：家庭旅館的業(yè)主沒有經過旅游的專業(yè)教育。在衛(wèi)生習慣、服務技能、治安等方面缺乏培訓。綜合素質不高，缺乏經營理念和創(chuàng)新思維。（7）季節(jié)性很強，淡季和旺季區(qū)分明顯。很多家庭旅館最后關門了，就是因為家庭旅館誕生于黃金周期間，而平時，如果沒有很好的推廣，也是“酒好也怕巷子深” 。九江學院畢業(yè)論文115．SWOT 組合分析表SWOT 組合分析表是對 SWOT 中的Weaknesses、Strengths、Opportunities、Threats 四個方面進行對應的 SO、ST、WO、WT 組合分析，并制成表格的形式呈現(xiàn)出來。SWOT 組合分析表機會 O（1） 政策促進（2） 休閑旅游和 體驗旅游發(fā)展的先天條件威脅 T（1）政策風險（2）安全隱患（3）競爭激烈優(yōu)勢 S（1）氛圍(2)經濟實惠(3)自由靈活(4)體驗組合一：SO利用機會，發(fā)揮優(yōu)勢（1） 利用秦皇島旅游、氣候等自然資源的特色優(yōu)勢,開發(fā)體驗型產品（2） 利用政策優(yōu)勢，擴大影響力組合二：ST利用機會,彌補弱勢（1） 明確市場定位，規(guī)避政策風險（2） 差差異化戰(zhàn)略劣勢 W(1)季節(jié)性(2)營銷成本投入有限(3)安全問題組合一：WO利用優(yōu)勢，規(guī)避威脅（1） 營銷推廣方式的改進（2） 擴大目標客戶范圍組合二：WT克服弱勢，規(guī)避威脅（1） 加強管理（2） 規(guī)范經營 在對秦皇島家庭旅館的 SWOT 四個方面內容作出評估的基礎之上，結合 SWOT 組合分析表能很直觀的呈現(xiàn)出分析問題到解決問題的思維過程，以及它們相互之間的對應的關系。九江學院畢業(yè)論文12三、秦皇島市家庭旅館的發(fā)展對策探析（一）產品定位及差異化戰(zhàn)略——STP 理論的運用1．STP 分析在營銷理論中，市場細分(Segmentation)、目標市場(Targeting)與定位(Positioning)都是構成企業(yè)營銷戰(zhàn)略的要素，被稱為營銷戰(zhàn)略的STP。（1）住宿服務市場細分(Segmenting)根據來秦的游客需要純粹住宿服務(即核心需求)，還是需要除住宿以外的配套設施和服務(即滿足客人的綜合需求)，以及住宿行業(yè)的整體檔次。 (2)住宿服務目標市場的選擇(Targeting)根據秦皇島市家庭旅館的歷史現(xiàn)狀和市場特點，家庭旅館的小規(guī)模特性決定它肯定不會配套設施齊全。家庭旅館的可以做得檔次高，也可以做得低，所以，它更適于對價格和設施要求不太苛刻的中低端市場。（3）家庭旅館的定位(Positioning)家庭旅館的目標市場確定后，就要對該區(qū)域家庭旅館進行定位。定位的最終目的是提供有差異的產品和服務，使之區(qū)別和優(yōu)越于競爭對手的產品和服務。在細分市場的基礎上實現(xiàn)產品和服務的差異化是產品定位的前提，沒有差異化就談不上產品的