【文章內(nèi)容簡介】
場進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,應(yīng)以觀光旅游產(chǎn)品為主。但是農(nóng)村居民的旅游需求又不同于城鎮(zhèn)居民,廣大農(nóng)民長期居于鄉(xiāng)間,與其現(xiàn)實生活環(huán)境有強烈反差的現(xiàn)代都市文明對他們有著強烈的吸引力,當(dāng)具備了一定的出游能力后,他們的首選自然就是去城里逛一逛。因此,城市觀光旅游產(chǎn)品將會是廣大農(nóng)民的首選,如首都游等將會成為農(nóng)民炙手可熱的旅游產(chǎn)品。除此之外,還應(yīng)設(shè)計一些專項旅游產(chǎn)品以滿足農(nóng)民的特殊需求,諸如:一是科普旅游產(chǎn)品,把農(nóng)業(yè)科普與旅游觀光結(jié)合起來,農(nóng)民可以在休閑娛樂中學(xué)習(xí)到先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科普知識,既修身養(yǎng)性又能學(xué)習(xí)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),一舉兩得,如參觀現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、參加農(nóng)業(yè)展覽會等;二是宗教朝拜旅游產(chǎn)品,我國農(nóng)村居民信徒占相當(dāng)大比率,如佛教、道教、伊斯蘭教等宗教在我國農(nóng)村都擁有大量的信徒,我國眾多的宗教圣地對眾多農(nóng)民信徒具有很大的吸引力;三是針對老年人的健康旅游產(chǎn)品,外出打工的年輕人越來越多,可利用一些晚輩孝敬長輩的心理,在農(nóng)民工眾多的城市設(shè)計一些適合農(nóng)村老年人的健康旅游產(chǎn)品,集探親和健康療養(yǎng)為一體;四是針對農(nóng)村學(xué)生的教育旅游產(chǎn)品,農(nóng)村教育資源較城市匱乏,富裕起來的農(nóng)民對孩子教育更加重視,可以將旅游作為獎勵手段,引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行溫馨家庭游,同時也達(dá)到了寓教于游的目的。目的地的選擇可結(jié)合孩子課本上所學(xué)習(xí)的名人故居、博物館、著名大學(xué)等,做到理論與實際相結(jié)合,培育新一代的農(nóng)民子女。 培育農(nóng)民旅游市場的開發(fā)主體要成立一些以農(nóng)民為旅游服務(wù)對象的旅行社,主動降低行業(yè)門檻,以使廣大農(nóng)民能在不同的價格檔次上,更多地參與分享現(xiàn)代旅游業(yè)的福祉。首先是要充分利用現(xiàn)有旅行社為農(nóng)村旅游市場服務(wù),鼓勵旅行社開掘農(nóng)村旅游市場。一方面,國家可以給予相應(yīng)的政策優(yōu)惠,使旅行社進(jìn)入農(nóng)村旅游市場成為可能。如對以農(nóng)村旅游市場為主的旅行社可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩愘M減免;另一方面,要進(jìn)行大力宣傳,讓旅行社意識到開發(fā)農(nóng)村旅游市場對旅行社將來的重要性。就目前來看,開發(fā)農(nóng)村旅游也并不是無錢可賺。這是因為農(nóng)民旅游一般多發(fā)生在旅游市場的淡季,剛好和城市市民旅游互補。無論旅游線路的安排還是飯店、賓館的接待能力,都會有所保障,這不但能滿足農(nóng)民出游的愿望,還能增加旅游收入,使旅游市場“淡季不淡”。另外,還要鼓勵鄉(xiāng)村成立旅行社,對現(xiàn)在已經(jīng)存在的“草根旅行社”應(yīng)以規(guī)范和強化管理為主。從目前的情況看,以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場問題在近期不可能從根本上得到解決,“草根旅行社”無疑是目前較好的替代品。國家主管部門應(yīng)重點做好引導(dǎo)和管理工作,促使其規(guī)范健康發(fā)展,以滿足農(nóng)民旅游的需求。 注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品,還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。堅持以人為本,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)更是成功開發(fā)農(nóng)民旅游市場的關(guān)鍵。目前,我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機構(gòu),旅行社對農(nóng)村旅游市場的開發(fā)還是一項空白。對此,旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點的辦法,還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報名。從目前來看,利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報名可能更為有效。因為根據(jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系,通過他們宣傳來招徠游客。在農(nóng)民進(jìn)行旅游咨詢時,工作人員不僅要做到熱情、耐心地回答廣大農(nóng)民朋友的問題,而且要設(shè)身處地的為農(nóng)民著想,選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉€路;在導(dǎo)游服務(wù)過程中,切不可因為他們來自農(nóng)村而對他們抱著一種瞧不起和不理睬的態(tài)度,此時更應(yīng)該給他們親人般的關(guān)懷,盡量安排懂他們方言的導(dǎo)游,方便交流。要求旅游從業(yè)人員在服務(wù)過程中顧及農(nóng)民旅游者消費水平低,消費觀念陳舊以及文化程度不高等現(xiàn)象。做到耐心細(xì)致、服務(wù)周到、不輕視、不歧視,站在農(nóng)民旅游者的角度,關(guān)心其在旅途中的安全和保障他們的合法權(quán)益。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題,打消農(nóng)民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為,同時要做好投訴處理服務(wù)。此外,應(yīng)加強政府引導(dǎo)與法律規(guī)范。政府部門是開發(fā)農(nóng)民旅游市場的推動者和引導(dǎo)者。要通過輿論引導(dǎo),政策扶持等各種途徑來推進(jìn)廣大農(nóng)村居民參與旅游活動。因此,盡快出臺專門的鼓勵農(nóng)民旅游政策。一方面,用政策引導(dǎo)鼓勵各旅游景區(qū)飯店和旅行社開拓農(nóng)村旅游市場,開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品,應(yīng)給予農(nóng)村居民以最大的實惠。另一方面,農(nóng)民旅游者旅游經(jīng)驗少,法律意識薄弱,因此要制定相關(guān)法規(guī),以更好的解決農(nóng)民旅游市場開發(fā)過程中出現(xiàn)的一系列問題。結(jié) 論我國農(nóng)村居民旅游消費市場的發(fā)展剛剛起步,具有巨大的發(fā)展空間和潛力。刺激農(nóng)民旅游消費需求,開拓農(nóng)民旅游市場是旅游企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。農(nóng)民生活水平在不斷地提高,消費觀念和消費結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了很大的變化,其用于旅游方面的開支也會越來越大,旅游企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識農(nóng)民旅游市場的現(xiàn)狀,制定合理有效的開發(fā)策略,開發(fā)一些適合農(nóng)民的特色旅游產(chǎn)品,在旅游業(yè)中獲得更廣闊的發(fā)展空間。只要有針對性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理,農(nóng)民旅游市場就將得到很好的開發(fā),也必將成為我國發(fā)展旅游業(yè)的主要客源市場。我國農(nóng)村居民旅游消費需求的進(jìn)一步發(fā)展,必將給國內(nèi)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來強大的動力,并推動旅游業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會以及建設(shè)社會主義新農(nóng)村中發(fā)揮更加突出的作用。參考文獻(xiàn)[1] 周翀燕,[J].旅游學(xué)刊,2004,(04).[2] 呂晶,[J].甘肅農(nóng)業(yè),2006,(06).[3] 梁留科,[J].經(jīng)濟(jì)地理,2005,(02).[4] [J].中國市場,2011,(06).[5] [J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2010,(04).[6] [J].湖南商學(xué)院學(xué)報,2010,(04).[7] [M].北京市中國統(tǒng)計出版社,:259286.[8] 曹新向,安傳艷,[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報,2007,(01).[9] [J].西安石油大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2006,(03).[10] 尹微,[J].消費導(dǎo)刊,2009,(07).[11] 陳濤,[J].贛南師范學(xué)院學(xué)報,2008,(02).[12] [J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,2006,(09).[13] 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particularly important in Hungary, in a country with no spectacular natural attractions, without seaside, high mountains, rainforest or herds of exotic animals. However, its attractive cultural landscape with small villages, thermal springs, rivers and lakes, bined with the traditional hospitality, are able to offer pleasant experiences to the kind of tourist who is looking for relaxation and recreation in a calm setting.On one hand, rural tourism development can play an important role in the diversification of the Hungarian tourist supply and in the creation of a more plex and colourful country image. On the other hand, rural tourism is not only the end, but the means to stimulate economic growth, to increase the viability of underdeveloped regions, and to improve the living standards of local populations.If rural tourism is to fulfill all these roles, it has to be developed in a way that ensure the longterm sustainability of the resources and that of the development progress itself. But what is a sustainable way of development in rural tourism? How can sustainability be monitored and promoted in rural destinations? This paper attempts to answer these questions by presenting the current situation of Hungarian rural tourism through indicators that are considered to be relevant for this type of tourism.2 SUSTAINABLE TOURISM DEVELOPMENT The concept of sustainable development was introduced by the World Commission on Environment and Development in the Brundtland Report in 1987, defining sustainable development as “development that meets the needs of the present without promising the ability of future generations to meet their own needs”.Tourism is one of the foremost economic activities around the world, having transported more than 617 million people internationally and generated 448 billion USD in receipts in 1997(WTO,1998).It is major economic force, having generated in 1996 an estimated 3,153,3 billion USD in gross output, creating employment for million people, producing per cent of world gross domestic product, investing billion USD in new facilities and equipment annually, and contributing more than billion USD to global tax revenue (WTTC,1996).The volume and significance of tourism clearly shows that it is not enough to develop new forms of “alternative” tourism in order to minimize the negative and maximize the positive impacts of tourism development. The whole sector must be developed and managed in a way that it does not damage the natural and sociocultural environment and this is the responsibility of the worldwide tourism industry.Though t