【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 83。12參考文獻(xiàn)13 學(xué)習(xí)好幫手淺談企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概述一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)就是“聯(lián)合在一起共同行動(dòng)的一個(gè)群體”。美國(guó)管理大師德魯克認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為共同的目標(biāo)而奉獻(xiàn)的若干人員的集合。他認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，成功的團(tuán)隊(duì)將團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)分解成具體的工作要求，并且具體目標(biāo)和整體目標(biāo)有著相互的聯(lián)系。團(tuán)隊(duì)是指有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的，通過(guò)人們彼此之間的相互影響、相互作用，在心理上相互認(rèn)知，在行為上相互作用、相互影響，在利益上相互聯(lián)系、相互依存，為了達(dá)成共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群集合體。所謂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指一定組織通過(guò)協(xié)作和授權(quán)來(lái)培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”，建立起自我管理小組，賦予其完成工作任務(wù)的權(quán)力，有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組的活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員起了重要作用。團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的加總,可以快速組合、解散，反應(yīng)靈敏。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂(lè)工作和積極進(jìn)取的氛圍。所謂團(tuán)隊(duì)文化，是指為團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同的價(jià)值觀念、倫理道德以及行為準(zhǔn)則的一種意識(shí)形態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)合作精神，團(tuán)結(jié)合作才能成就共同的目標(biāo)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。所謂團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神是一種文化氛圍,是一種積極向上、朝氣蓬勃的精神面貌。它對(duì)于事業(yè)的成功具有至關(guān)重要的作用,產(chǎn)生“(1+1)〉2”的效應(yīng)。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論基礎(chǔ)（一）蜜蜂的團(tuán)隊(duì)理論一個(gè)蜂群往往能在一個(gè)月內(nèi)由小團(tuán)隊(duì)變成非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，它們分工合理，責(zé)任明確，工作時(shí)任勞任怨。蜜蜂有良好的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神及顧全大局的思想，但深入了解蜜蜂的人，一個(gè)蜂群是否壯大，與蜂王有直接的關(guān)系，蜂王的生育能力與生育的數(shù)量決定著團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，這也是工蜂及其它工種的蜜蜂義無(wú)反顧保護(hù)蜂王的根本原因。再看看我們?nèi)祟?lèi)的團(tuán)隊(duì)，突然發(fā)現(xiàn)蜜蜂理論在人類(lèi)發(fā)展中也存在著非常相似的現(xiàn)象。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有把分工與其價(jià)值結(jié)合起來(lái)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)矛盾。蜜蜂理論的核心是勞動(dòng)量不等于貢獻(xiàn)值，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)的有效性。 （二）木桶理論水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無(wú)法盛滿水。是說(shuō)一只水桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱(chēng)為短板效應(yīng)。一個(gè)水桶無(wú)論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。木桶理論是由美國(guó)管理學(xué)家彼得提出的。組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。這就是說(shuō)構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量不是由最好的成員決定而是由最差的決定，就像一句話說(shuō)的那樣“一個(gè)老鼠壞了一鍋湯”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞我們要看其組成的成員當(dāng)中最差的那個(gè)。 （三）團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)塑造團(tuán)隊(duì)成員的行為，使我們有可能解釋和預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)本身的績(jī)效。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的變量主要有正式領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成等因素。就像古代說(shuō)的那樣“國(guó)不可一日而無(wú)君”，幾乎每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)正式的領(lǐng)導(dǎo)，他們的頭銜可以是部門(mén)經(jīng)理、或部門(mén)監(jiān)理、或工頭、或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、或任務(wù)小組領(lǐng)導(dǎo)等，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有著巨大的影響；團(tuán)隊(duì)規(guī)模能夠影響團(tuán)隊(duì)的整體行為，成員為奇數(shù)的團(tuán)隊(duì)比成員為偶數(shù)更受歡迎、5或者7人的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)比更大的或更小的更有效；一個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成對(duì)成員的性別、個(gè)性、觀點(diǎn)、技能和視野等方面要有著不同的要求，充分做到各成員的互補(bǔ)性。三、企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性（一）彌補(bǔ)個(gè)體的不足大雁遷徙的場(chǎng)景大家一定不會(huì)陌生：深秋季節(jié)，在湛藍(lán)的天空中，隊(duì)形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥(niǎo)，春夏之間在西伯利亞繁殖，隨著氣候的逐漸變冷，大約在白露期間，開(kāi)始排成隊(duì)向南飛到我國(guó)南方廣東、福建等東部沿海各地過(guò)冬。大雁一般每小時(shí)飛行80公里，盡管速度如此之快，但從遙遠(yuǎn)的西伯利亞飛到我國(guó)南方，仍需要一、二個(gè)月時(shí)間，為了在這樣長(zhǎng)途飛行中節(jié)省體力，它們一會(huì)兒排成“人”字形，一會(huì)兒排成斜“一”字形向南飛行.為什么會(huì)有這樣有組織的隊(duì)形呢？這是因?yàn)榇笱憔庩?duì)飛行可以巧妙地利用上升氣流，飛在前面的雁用翅膀鼓動(dòng)產(chǎn)生微弱的上升氣流，后面的雁利用這股氣流的沖力，一只跟著一只，自然排成比較整齊的隊(duì)伍，雁數(shù)越多，間距越小就越省力，飛在隊(duì)伍最前面的是有經(jīng)驗(yàn)、身體健壯的老雁，前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因?yàn)轭^雁費(fèi)勁最大，中間的雁和后部雁受益不一樣，所以它們要不斷的改變隊(duì)形，一是為了調(diào)換頭雁，二是為了搭配各雁的位置。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以彌補(bǔ)能力不足，團(tuán)隊(duì)的力量1+12，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能增強(qiáng)生存競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)中各項(xiàng)工作的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，問(wèn)題的難度亦不斷加大，靠單個(gè)部門(mén)或個(gè)人的單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化和要求，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的要求。團(tuán)隊(duì)，是在沒(méi)有改變整個(gè)組織框架的情況下，構(gòu)建起的“行動(dòng)小分隊(duì)”，它既可保證整個(gè)組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的各種變化。因而，對(duì)一個(gè)組織而言，有目標(biāo)各異的各種高績(jī)效團(tuán)隊(duì)存在，將大大提高組織對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，促進(jìn)組織在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展。所以現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，團(tuán)隊(duì)力量大于個(gè)人力量之總和，借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)，加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華，同時(shí)又可能突破單個(gè)人給組織產(chǎn)生的利益。（二）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力在企業(yè)中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性我們可以從兩個(gè)方面概括說(shuō)明，首先從組織的角度看：第一，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員是來(lái)自不同的部門(mén)，他們本身的技能也是互補(bǔ)的，這樣一來(lái)就能較客觀地分析組織遇到的各種困難和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，會(huì)使企業(yè)更好的解決問(wèn)題以及抓住機(jī)遇，充分發(fā)展。第二，團(tuán)隊(duì)成員的組合會(huì)促進(jìn)跨職能的溝通理解，使企業(yè)各分立部門(mén)能夠重新整合，加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通和合作，提高信息在整個(gè)企業(yè)內(nèi)的溝通速度，縮短產(chǎn)品上市和服務(wù)完成的時(shí)間，同時(shí)使質(zhì)量、成本、效益大大提高，運(yùn)營(yíng)成本的減少，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的反應(yīng)能力。第三，會(huì)增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的滿足感和