【文章內(nèi)容簡介】 兩個(gè)接班人，現(xiàn)在也成了掌門人，現(xiàn)在在業(yè)界都非常有影響。我們現(xiàn)在很多企業(yè)看起來很紅火，但我非常擔(dān)心，如果他離開了，就像青島啤酒(相關(guān),行情)的老總，在2002年的時(shí)候我曾給他頒過獎(jiǎng)，但很遺憾心臟病發(fā)作了，但是這樣的情況每個(gè)人都可能發(fā)生。所以要使你的事業(yè)持續(xù)地發(fā)展，我們就應(yīng)該培養(yǎng)好自己的接班人。企業(yè)領(lǐng)袖是一種團(tuán)體的行為，不是個(gè)體的所為，所以中國能否產(chǎn)生世界級(jí)的企業(yè)領(lǐng)袖，不是因?yàn)閱蝹€(gè)的英雄，而是整個(gè)中國企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是否能夠成長。是否能夠在世界的舞臺(tái)上傳遞起來，連起來，打造一個(gè)形象。我們需要合作，有些企業(yè)經(jīng)常盼敵人快快地倒下。但是如果想，中國企業(yè)家那么多人倒下，單個(gè)的人太孤單了，也不可能真正成為世界領(lǐng)袖。在這里企業(yè)家有好多需要注意的地方。第一點(diǎn)，我想一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必須是一個(gè)遵守法律的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，我們必須看到，我們有好多的企業(yè)都是在違法違規(guī)下成長起來的。但是到了今天，我想一定要改變，胸?zé)o大志的企業(yè)無所謂，但是如果你想成為百年老店，在你離開后，企業(yè)仍然存在，你應(yīng)該是一個(gè)守法的企業(yè)家。這就像在美國，如果你只想當(dāng)一個(gè)普通的居民，社會(huì)對你的約束很少。但你未來想當(dāng)總統(tǒng)，從十八歲開始，你跟女朋友的交往都要特別注意，否則可能成為別人整你一下的材料。 　　第二我們要重視信譽(yù)。信譽(yù)之所以難是因?yàn)樽⒅匦抛u(yù)意味著我們要犧牲好多眼前的利益，如果不犧牲眼前利益都可以有信譽(yù)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)非常講信譽(yù)。正因?yàn)橐獱奚矍袄?，所以重視信譽(yù)很困難。因?yàn)橛刑嗟恼T惑，我們的產(chǎn)品給客戶帶來損害，我們可以用各種理由說不是自己的責(zé)任，說是經(jīng)銷商的責(zé)任或者客戶自己的責(zé)任。但是這樣下去，有誰還會(huì)相信你？我們應(yīng)該向國際上大的公司學(xué)習(xí)，這是非常重要的問題。像強(qiáng)生公司，九十年代初，它的產(chǎn)品太廣，被個(gè)別的人偷換藥后，引起幾人死亡的時(shí)候，有技術(shù)檢驗(yàn)證明這不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是強(qiáng)生把所有這個(gè)產(chǎn)品回收，損失幾億，但樹立了負(fù)責(zé)任的形象，我們中國的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)。 　　第三應(yīng)該盡量地非政治化，中國的企業(yè)，要完全非政治化是不可能的。因?yàn)槲覀兊慕?jīng)濟(jì)仍然處在高度的政府控制之下。但是跟那些部分政治領(lǐng)導(dǎo)人，拉關(guān)系做好自己企業(yè)的人，我們提出警告，從歷史上看，從全世界的范圍看，部分政治化的企業(yè)都沒有好結(jié)果，都不可能持續(xù)存在，因?yàn)檎卫鲜且兓?，但是做企業(yè)一定要有一個(gè)堅(jiān)定不移的目標(biāo)。如果你為了政治而過分地來不斷地改變自己企業(yè)的目標(biāo)，那么這個(gè)企業(yè)是不可能長期地存在。我也欣喜地看到，在中國現(xiàn)在已經(jīng)有了非政治化的條件，我們看到不少的外國公司已經(jīng)開始把他們的總部由北京遷向上海，這是中國非政治化的非常重要的體現(xiàn)。但是政治統(tǒng)治經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，首都是經(jīng)濟(jì)總部的地方。如果政治關(guān)系弱化，上海這樣的地方，可能比北京更適合商業(yè)企業(yè)的生存，所以這是一個(gè)好現(xiàn)象。 　　第四我們企業(yè)家必須講求社會(huì)責(zé)任。我們企業(yè)生存是要賺錢的，但是賺錢并不是我們存在的理由，我們要存在是因?yàn)槲覀円獮樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值，這種價(jià)值好多情況下，可以通過內(nèi)容表現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)如果老是虧損，就說明你在社會(huì)上沒有盡到責(zé)任，但是你必須看到，在我們現(xiàn)在的社會(huì)中，并不是所有的社會(huì)價(jià)值都可以表現(xiàn)為利潤，所以企業(yè)在講究利潤的同時(shí)，要注重你的社會(huì)形象、社會(huì)責(zé)任，包括你在環(huán)境保護(hù)中的責(zé)任，包括你在推動(dòng)社會(huì)教育、文明化、社會(huì)信任分析的責(zé)任。這一點(diǎn)也是全世界企業(yè)界都強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。但是我們評價(jià)一個(gè)企業(yè)是否是優(yōu)秀企業(yè)的時(shí)候，始終不要忘一點(diǎn)，你是不是一個(gè)優(yōu)秀的公司公民。如果你不是一個(gè)優(yōu)秀的公司公民你就不可能是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。 　　企業(yè)領(lǐng)袖也是一種社會(huì)現(xiàn)象，它依賴于各方面創(chuàng)造的環(huán)境，特別是政府為我們創(chuàng)造的環(huán)境。在這里我要強(qiáng)調(diào)我們的政府依然肩負(fù)著重大的責(zé)任，政府的責(zé)任是什么？就是為企業(yè)家，為企業(yè)的成長創(chuàng)造一個(gè)良好、穩(wěn)定、可以預(yù)測的法律環(huán)境。這里就必須規(guī)范政府的行為，我們必須承認(rèn)，到目前為止，我們好多政府部門的行為，不是在創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境。而是在不斷地改變這個(gè)環(huán)境，使我們企業(yè)家無所適從，在這里我特別想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，有關(guān)稅收制度的問題。就我所知，有相當(dāng)一部分民營企業(yè)家是惶惶不可終日的。他們不僅在想辦法在國外辦一個(gè)綠卡、一個(gè)身份證，把資金轉(zhuǎn)到國外。現(xiàn)在國家在加強(qiáng)對私營企業(yè)的稅收監(jiān)管，這個(gè)政策是非常振奮的，但是我們必須看到僅僅加強(qiáng)監(jiān)管是不夠的，最重要的是要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的稅收體制。如果一個(gè)稅收體制下百分之八、九十的人都在逃稅就說明這個(gè)稅收體制肯定是有問題的。我們要設(shè)計(jì)一個(gè)稅收體制必須兼顧效率與公平，就是說富人要納稅，但要調(diào)動(dòng)起生產(chǎn)的積極性，如果富人都不愿意投資，窮人也不會(huì)有好的生活。所以要想損害窮人，最好的辦法是殺掉富人。所以就這個(gè)問題，政府比較要向前看。特別是稅收現(xiàn)在實(shí)行無限期的追溯，對我們小康社會(huì)來看，從向前看的角度是不利的。如果抓住一個(gè)人犯的錯(cuò)不放，他可能犯更大的錯(cuò)誤。一個(gè)人意見沒有交稅，如果你長期追溯，他今天還不敢交稅，他今天交稅，你如果問他為什么你昨天沒有交稅，他可能會(huì)繼續(xù)造假，所以這樣的制度，對加強(qiáng)稅收監(jiān)管是非常不利的。所以我要提出，政府是不是可以考慮實(shí)行一個(gè)稅收特免。也就是說從現(xiàn)在開始，過去的事既往不咎，因?yàn)檫^去的事是好多的歷史條件造成的。如果我們想想所有的企業(yè)都是按照單純的稅率交稅的話，沒有幾個(gè)企業(yè)可以生存下來，中國也不會(huì)有這么方便的經(jīng)濟(jì)，也不會(huì)有那么多的農(nóng)民能夠搬到城里來就業(yè)，我們在世界上也不會(huì)有這么重要的地位。所以我們歷史地看待這個(gè)問題，能不能說從現(xiàn)在開始，你要注意任何人偷稅漏稅都會(huì)嚴(yán)加懲罰，這是我們的企業(yè)家，是我們的民營企業(yè)能夠放下負(fù)擔(dān)，從現(xiàn)在開始，大膽地為國家做貢獻(xiàn)，為國家納稅。這里我舉一個(gè)香港的例子，我們知道香港是全世界最廉潔的政府之一，之所以廉潔一方面是政府的工資比較高。就像剛才柳總講到高薪是廉潔的必要條件。高薪剛開始的時(shí)候，警察也不配合，甚至罷工，當(dāng)時(shí)召見警署署長，說你們警察以前有問題不追究，現(xiàn)在再有問題一定嚴(yán)懲不貸，從而使香港警察成為世界上最廉潔的警察。中國的企業(yè)家是愿意交稅的，我們應(yīng)該找到一個(gè)雙贏的辦法，只有這樣我們中國才有可能真正產(chǎn)生出世界級(jí)的企業(yè)領(lǐng)袖。 　　謝謝大家。 TCL集團(tuán)總裁李東生先生發(fā)言主持人：下面掌聲有請TCL集團(tuán)總裁李東生先生。 　　李東生：各位來賓上午好，非常容幸有機(jī)會(huì)參加這次論壇。在這里有很多我的老師、前輩。我把TCL這幾年在全球化經(jīng)營的一些體會(huì)和想法跟各位做一個(gè)交流。我的發(fā)言題目是TCL的全球化之路。 　　經(jīng)濟(jì)全球化意味著什么？我覺得經(jīng)濟(jì)全球化首先是一個(gè)全球化的市場。以往在中國加入WTO之前，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的格局還是比較明顯的。中國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和市場界限還是比較清晰的。但是中國加入WTO之后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展，隨著我們對加入WTO承諾的逐步落實(shí)。我們的市場和產(chǎn)業(yè)將會(huì)完全開放，整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)體系將會(huì)逐步融入到全球經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中。另外也要求中國企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)全球化中找準(zhǔn)自己的位置。同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化也意味著資源配制的全球化。簡單來講，以往中國企業(yè)的發(fā)展，更多是從中國市場的發(fā)展趨勢做一個(gè)考量和規(guī)劃，在未來對中國企業(yè)特別是一些大的企業(yè)，在行業(yè)中比較有規(guī)模效益的企業(yè)，在規(guī)劃的時(shí)候更多要從整個(gè)行業(yè)的全球市場總資源發(fā)展的定位來考量，定位自己發(fā)展的規(guī)劃。所以加入WTO在經(jīng)濟(jì)層面上對中國企業(yè)的影響是非常大的。另外一方面的影響可能是超出了企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的范圍，但是和企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展又會(huì)有密切關(guān)系。就是加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化引發(fā)了中國經(jīng)濟(jì)體制變革和對中國體制變革產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響，反過來又會(huì)加速中國經(jīng)濟(jì)體制的改革。中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化中的決策，這一點(diǎn)我覺得從三方面來看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化中中國企業(yè)所處的地位，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中我們有成本優(yōu)勢，現(xiàn)在在全世界主要市場，低價(jià)產(chǎn)品、低端產(chǎn)品基本上都是中國制造。當(dāng)然現(xiàn)在我們還沒有辦法做到品牌的成熟化，這是我們中國企業(yè)下一步要努力的方向。但是中國企業(yè)成為中低檔世界工廠的格局已經(jīng)形成。中高端產(chǎn)品這一塊正在發(fā)展之中。 　　第二中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化中的角色 　　TCL所處的電子信息產(chǎn)業(yè)中，中國企業(yè)初步掌握了制造技術(shù)，而且有比較強(qiáng)的管理能力，而且在部分產(chǎn)業(yè)中具有了一定的規(guī)模，像彩電今年我們可以達(dá)到800萬臺(tái)，這樣的規(guī)模在全球來講肯定是沖入前十名。而且按照發(fā)展的趨勢，我們相信在一部分終端產(chǎn)品里，對TCL來講，手機(jī)、彩電在未來幾年要爭取進(jìn)入全球的前五名。相信其他的中國企業(yè)在未來也有更好的機(jī)會(huì)。像今天發(fā)言的聯(lián)想的柳總，他們的聯(lián)想品牌PC機(jī)在亞洲的銷售已是第一位，而且依托于這個(gè)品牌的其他的產(chǎn)品，也有可能進(jìn)入前五名的目標(biāo)。 　　從發(fā)展方向來看，主要有幾種模式，一是韓國的模式，就是創(chuàng)造一個(gè)品牌，加強(qiáng)駕馭經(jīng)濟(jì)的能力，來發(fā)展自己的國際級(jí)的企業(yè)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)看到，韓國的一些大企業(yè)，像三星、LG和現(xiàn)代，他們已經(jīng)形成了這樣一種規(guī)模實(shí)力，他們已經(jīng)可以和包括日本企業(yè)、美國企業(yè)之間競爭。另外一種模式是臺(tái)灣模式，比較關(guān)注供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，通過提高規(guī)模和效率，加強(qiáng)應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新能力，形成全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不可取代的一個(gè)環(huán)節(jié)。今天的發(fā)言者也有臺(tái)灣的企業(yè)，在業(yè)界我們交流比較多，臺(tái)灣企業(yè)在IT這個(gè)行業(yè)里面，在IT供應(yīng)鏈中的地位，在全球產(chǎn)業(yè)的地位已經(jīng)是不可取代的，它的筆記本電腦的產(chǎn)量占全球制造產(chǎn)量的50％以上。未來中國企業(yè)會(huì)朝哪個(gè)方向發(fā)展？我覺得向這兩個(gè)方向都會(huì)有機(jī)會(huì)，但我在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為中國必須要有一批第一個(gè)模式的企業(yè)成長起來，要有自己的品牌，要有自己的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，要有自己獨(dú)立的、完整的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈。要發(fā)展中國自己的世界型企業(yè)。做到這一點(diǎn)才能夠形成中國強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，而強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)才能支撐一個(gè)強(qiáng)大的中國。臺(tái)灣的地域比較小，作為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)是能夠生存和發(fā)展的。中國是一個(gè)13億人口的大國，我們要成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)國，必須要有自己相對獨(dú)立的民族工業(yè)體系，培育一批具有國際競爭力的世界級(jí)企業(yè)。我覺得這才是中國能夠成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的基礎(chǔ)。當(dāng)然也會(huì)有相當(dāng)一大批的中國企業(yè)會(huì)專注于全球行業(yè)價(jià)值鏈中扮演某一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一塊做得特別大，成為難以取代的一個(gè)角色。 　　在中國的話，有一個(gè)產(chǎn)業(yè)雖然不大，但是比較有典型的代表意義，就是和我們比較相近的家電領(lǐng)域的格蘭仕，它的微波爐的競爭力達(dá)到一些國際大公司都難以動(dòng)搖它的地位。所以未來中國企業(yè)是有兩個(gè)發(fā)展方向，對一個(gè)企業(yè)來說，應(yīng)該選哪個(gè)發(fā)展方向作為自己主要的發(fā)展方向呢？要根據(jù)企業(yè)自身的情況來決定。對TCL來說，我們比較明確，我們要建立一個(gè)具有國際能力的世界級(jí)企業(yè)。我們要建立自己比較完整的價(jià)值鏈，我們要建立自己的國際競爭能力和創(chuàng)立一個(gè)國際品牌。 　　三、TCL集團(tuán)近年拓展國際市場的做法 　　所以在這里我想跟大家分享一下，過往幾年TCL分享國際市場的做法。我們首先依托龐大的國內(nèi)市場，首先在國內(nèi)市場建立我們領(lǐng)先的優(yōu)勢，在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步向海外市場發(fā)展。這對中國企業(yè)來說是比較現(xiàn)實(shí)的道路。因?yàn)槿绻惚旧碓谥袊疾荒芙⒁粋€(gè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，不能在中國市場取得好的效益，那你還奢談發(fā)展海外市場是不太現(xiàn)實(shí)的。在過往的十年，很多企業(yè)比較急的走到國外進(jìn)行國外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，最后成功的非常少。我覺得很重要的一個(gè)原因是自己的基礎(chǔ)沒有打好。自己在國內(nèi)市場這一塊不實(shí)的話，太急于走到海外去，成功的幾率是非常低的。TCL首先是國內(nèi)這塊把基礎(chǔ)夯實(shí)，再逐步向海外擴(kuò)張。我們有計(jì)劃地向海外擴(kuò)張是從98年開始，在這之前，我們除了為國外的客戶做一些OEM的加工外，我們沒有涉足海外的業(yè)務(wù)。98年開始籌備，99年開始啟動(dòng)，到現(xiàn)在為止我們做了三年。我們給自己定的目標(biāo)是在2010年，就是新世紀(jì)的前十年能夠達(dá)到1500億人民幣的規(guī)模，同時(shí)逐步建立我們的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。按照目前的發(fā)展趨勢，能夠達(dá)到200億美元的規(guī)模，和國外同行的競爭就可以處于一種“可抗衡”的地位。首先我們會(huì)在彩電和移動(dòng)通信終端這一塊建立一個(gè)競爭力，具體的目標(biāo)解決未來三、五年?duì)幦∵M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的前五名。同時(shí)在家電、信息產(chǎn)品和電工能夠建立起國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。 　　在國際化戰(zhàn)略當(dāng)中，我們也是分步驟走。首先我們在東南亞開始國際化的競爭。我們第一次國際化的市場嘗試是在越南，我們99年在越南設(shè)立公司。我們之所以選擇在東南亞主要是基于幾點(diǎn)考慮，一方面東南亞離中國比較近，在支持方面比較容易做到位。第二東南亞有一個(gè)華人經(jīng)濟(jì)圈，這個(gè)華人經(jīng)濟(jì)圈對中國企業(yè)拓展業(yè)務(wù)有一定的幫助。相對于韓國企業(yè)、日本企業(yè)我們在這方面比較領(lǐng)先。另一方面東南亞大部分國家文化受中國文化影響比較深，所以我們切入的時(shí)候比較融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)。事實(shí)證明這幾年東南亞業(yè)務(wù)的拓展也是證明我們當(dāng)初的判斷基本正確，我們基本可以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 　　從98年我們制定出口戰(zhàn)略之后，99年開始整個(gè)出口的增長還是比較快的，2000年到2001年直至2002年出口的增長已經(jīng)超過我們國內(nèi)需求的增長。，到年底會(huì)接近11億美元。當(dāng)初我們拓展海外市場的原因是97年的東亞金融風(fēng)暴，9999年是我們出口比較困難的兩年，這是東亞金融風(fēng)暴引起的，在此之前我們是扮演一個(gè)加工、制造者的角色。東亞金融風(fēng)暴后，由于亞洲國家貨幣貶值，中國相對成本上升，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，所以97－99年我們的出口不好。也正是97年的金融風(fēng)暴使我們98年痛下決心，我們不能只做加工制造，我們必須有長遠(yuǎn)的國際市場的競爭戰(zhàn)略，并在國際市場推廣自己的品牌，要自己直接掌控市場和網(wǎng)絡(luò)，這是我們當(dāng)初得出的結(jié)論。我們知道這條路會(huì)很艱難，但是TCL要成為一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)，我們必須要邁過這個(gè)檻。98年我們招了一批人進(jìn)行封閉式的培訓(xùn)，99年開始啟動(dòng)我們的項(xiàng)目，2000年開始這個(gè)成效就很明顯。大家可以看到這個(gè)數(shù)字，2000年開始我們總體的增長是非?？斓摹＝衲?到10月份，我們出口增長同比比去年增長了15，而我們整個(gè)集團(tuán)的增長不到50％。一連三年，我們有信心還會(huì)持續(xù)若干年。就是海外增長的比例，還會(huì)保持高于國內(nèi)市場的趨勢，在我們整體的銷售結(jié)構(gòu)中，海外銷售的比例能夠進(jìn)一步提高。這是我們主要產(chǎn)品出口的分布情況。 　　我想拿越南做一個(gè)例子，99年我們在越南設(shè)立工廠，開始的時(shí)候是比較困難的，主要是我們搞海外經(jīng)營，最大的困境就是經(jīng)驗(yàn)和人力資源不足，我們沒有海外經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，沒有這方面專業(yè)的人員。我們的人初到國外的時(shí)候，連基本生活都覺得挺困難的，如何辦簽證，如何應(yīng)付當(dāng)?shù)馗鞣N各樣的問題。這方面就花了我們大量的精力，能夠花在做業(yè)務(wù)的精力就很有限。而且你在出去的時(shí)候要了解這個(gè)市場，要花的精力很多。所以在越南的時(shí)候我們做得很辛苦。所以在2000年底的時(shí)候，越南公司第一次干了十八個(gè)月終于有了成效，當(dāng)時(shí)我很高興，寫了一篇短文表示祝賀，寫了一篇屢敗屢戰(zhàn)，百折不撓，可以想象當(dāng)時(shí)做國際