【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 住人才的，也不可能建立出好的管理制度來(lái)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定好的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。三、管理制度缺少同一性在我們很多企業(yè)里，公司并不缺少管理制度與規(guī)范，而是管理制度發(fā)出過(guò)多的分支，各部門(mén)沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度與管理規(guī)范。我們經(jīng)常看到的是，同一個(gè)公司的不同部門(mén)可以有完全不同形式的獎(jiǎng)金分配機(jī)制，完全不同角度的意見(jiàn)分歧同時(shí)存在，當(dāng)然也就有完全不同的管理效果。優(yōu)秀跨國(guó)公司的管理制度和管理規(guī)范是強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的，不會(huì)因?yàn)椴块T(mén)的不同而不同。不同的制度與規(guī)范只會(huì)為投機(jī)的員工提供機(jī)會(huì)，以及為不負(fù)責(zé)任的管理人員提供借口。一個(gè)上下制度和規(guī)范不一致的企業(yè)，你很難想象它能高效率地運(yùn)行和創(chuàng)造出不俗的績(jī)效。四、經(jīng)驗(yàn)在主導(dǎo)企業(yè)的管理中國(guó)現(xiàn)在有很多的中小外貿(mào)企業(yè)的老總?cè)允枪芾砩系慕?jīng)驗(yàn)主義，缺少對(duì)企業(yè)管理知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這樣的管理者在面對(duì)存在許多變量情況相當(dāng)復(fù)雜的情況時(shí)會(huì)顯得手忙腳亂，也可能往往被自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)所害。這種管理上的缺陷對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè)來(lái)說(shuō)危害更大，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)每天面對(duì)都是管理上知識(shí)相當(dāng)系統(tǒng)的外貿(mào)管理者。五、企業(yè)文化的缺失企業(yè)文化是指企業(yè)成員所共有的總的行為方式，共同的信仰及價(jià)值觀。中國(guó)的很多企業(yè)老總很少花時(shí)間用來(lái)建設(shè)自己企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，他們當(dāng)中很多人相信自己就是企業(yè)的文化，公司所有的人都對(duì)他言聽(tīng)計(jì)從，那就是最好的企業(yè)文化。其實(shí)一個(gè)具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，它的員工會(huì)工作得更認(rèn)真，更有滿足感與歸屬感，效率當(dāng)然也更高，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也更會(huì)得到外界的認(rèn)可?？傊?，我國(guó)企業(yè)的管理相比國(guó)外先進(jìn)的管理制度與管理理念還是有很大的差距，這些差距不是一天兩天就能改進(jìn)上去的。金融危機(jī)的壓力迫使我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)不得不改進(jìn)自身的管理，如果還不加速提升我國(guó)企業(yè)的管理水平，很難想象我國(guó)外貿(mào)企業(yè)有一個(gè)光明的前途。外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指：由于外貿(mào)企業(yè)行為決策或客觀條件的變化而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的可能性。其中最主要的包括政治風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。1．政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)主要是指因政治事件或政策變化給企業(yè)利益造成損害的不確定性。2．外匯風(fēng)險(xiǎn)。外匯風(fēng)險(xiǎn)即貨幣風(fēng)險(xiǎn),一般是指在一定時(shí)期的國(guó)際經(jīng)濟(jì)交易中,以外幣計(jì)價(jià)或定值的債權(quán)債務(wù),由于匯率的變動(dòng)而引起有關(guān)貨幣價(jià)值的上升或下降,致使經(jīng)濟(jì)主體蒙受損失的可能性。3．信用風(fēng)險(xiǎn)。指由于貿(mào)易伙伴資金匱乏、履約守信度較差而引起的風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)質(zhì)是一種違約風(fēng)險(xiǎn)。只要有國(guó)際貿(mào)易,就有商業(yè)欺詐,也就必然存在著信用風(fēng)險(xiǎn)。4．法律風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)是指因國(guó)際慣例、國(guó)際商會(huì)制定的各種條款或各國(guó)的法律規(guī)定及其變動(dòng)給外貿(mào)造成的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)有著眾多的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，但其中不少為中小型外貿(mào)企業(yè)，這些中小型外貿(mào)企業(yè)在面對(duì)外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)不能像一些有實(shí)力的大企業(yè)那樣有眾多的人力關(guān)系網(wǎng)、有龐大的財(cái)力支持來(lái)解決一些發(fā)生的貿(mào)易糾紛。小外貿(mào)企業(yè)面對(duì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)時(shí)主要有以下幾個(gè)這方面的弱勢(shì)：一、小的外貿(mào)企業(yè)由于自身實(shí)力的原因做不到建立及時(shí)有效的預(yù)先報(bào)警系統(tǒng),收集其政局演變的情報(bào),及時(shí)了解貿(mào)易伙伴國(guó)的貿(mào)易管制和外匯管制情況,跟蹤測(cè)試和研究東道國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)變化,以盡早發(fā)現(xiàn)政治風(fēng)險(xiǎn)的前兆,以便爭(zhēng)取主動(dòng),采取相應(yīng)的措施,最大限度的防范政治風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)面對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)的地方時(shí)，小的外貿(mào)企業(yè)也只能采取回避的態(tài)度，企業(yè)的最佳方案是暫停與該國(guó)發(fā)生貿(mào)易往來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)。但這會(huì)減少貿(mào)易收入或影響雙方關(guān)系。二、在處理匯率風(fēng)險(xiǎn)方面小外貿(mào)企業(yè)也很少能像國(guó)外大企業(yè)那樣有很很多的處理方法，應(yīng)為小企業(yè)在選擇交易貨幣、提前或推遲外匯收付、利用債務(wù)互換和簽合同談條件的時(shí)候總是顯得蒼白無(wú)力。三、面對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)，很少有小的外貿(mào)企業(yè)建立完善的資信管理制度。而有條件的大的外貿(mào)企業(yè)可以加強(qiáng)與世界上知名咨詢公司和銀行的合作,通過(guò)它們掌握新客戶的信息和資信情況擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。 四、在處理法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，小的外貿(mào)企業(yè)能很好的處理這些問(wèn)題的人才也是捉襟見(jiàn)肘，但作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)想讓自己很好地面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)，必須了解目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定并跟蹤監(jiān)視其變動(dòng)情況,依據(jù)法律規(guī)定來(lái)制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,利用這些法律來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。 總之在面對(duì)外貿(mào)中的一系列風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我國(guó)大部分的小貿(mào)易企業(yè)處理起來(lái)還是很吃力的。這樣我國(guó)的小外貿(mào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)其它國(guó)家的大外貿(mào)企業(yè)又添了許多劣勢(shì)。3 金融危機(jī)下我國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇分析改革開(kāi)放至今，國(guó)民的消費(fèi)能力逐年增強(qiáng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。2008年國(guó)際金融危機(jī)暴發(fā)，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)在面臨著國(guó)際需求市場(chǎng)的急劇萎縮，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義橫行等不利因素的影響下，巨大的國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)及發(fā)展前景是外貿(mào)企業(yè)一個(gè)好的出路。我國(guó)2009年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品銷售總額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的125343億元人民幣，%，巨大的國(guó)內(nèi)需求加上快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的重要保障。另一方面我國(guó)的居民儲(chǔ)蓄水平也相當(dāng)?shù)母?，這是緣于每個(gè)居民都面臨著養(yǎng)老、醫(yī)療和子女教育的等方面支出的問(wèn)題，所以把錢都存入了銀行以防萬(wàn)一，造成了我國(guó)儲(chǔ)蓄水平偏高，而消費(fèi)受到了一定的抑制。但目前我國(guó)政府正在著手處理民生問(wèn)題，養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度正在試驗(yàn)運(yùn)行當(dāng)中，義務(wù)教育制度也正在完善當(dāng)中，雖然我國(guó)目前居民的平均消費(fèi)水平還相對(duì)世界發(fā)達(dá)國(guó)家偏低，但只是發(fā)展階段問(wèn)題，當(dāng)中國(guó)政府把居民消費(fèi)的后顧之憂——如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等一系列的社會(huì)保障制度解決好了以后，我國(guó)的國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力會(huì)得到釋放，我國(guó)的消費(fèi)將發(fā)生新一輪的騰飛，這些都是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)可以期望的美好前景。 單位：億元 2005—2009年中國(guó)城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額年度20052006200720082009城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額141051161587172534217885260772 單位：億元 2005—2009年我國(guó) 社會(huì)消費(fèi)品 銷售總額年度20052006200720082009社會(huì)消費(fèi)品銷售總額671777641089210108488125343國(guó)際金融危機(jī)之后國(guó)際上的采購(gòu)行為發(fā)生了很大變化，采購(gòu)訂單由大變小的趨勢(shì)顯現(xiàn)，在線小額交易成為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)抓住機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。電子商務(wù)應(yīng)用的主要效果在于與客戶的溝通、銷售額增長(zhǎng)、采購(gòu)便捷，應(yīng)用最多的是網(wǎng)上銷售、洽談、采購(gòu)等環(huán)節(jié)。客戶資源少、推廣很難有效觸及目標(biāo)客戶以及成本增加是中小外貿(mào)企業(yè)目前面臨的最大困難。電子商務(wù)由于具有覆蓋范圍廣、低成本、高收益、效果直觀等明顯優(yōu)勢(shì)，利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷及推廣，可讓廣大企業(yè)降低成本，提升產(chǎn)品知名度，并拓寬銷售范圍、增加銷量。傳統(tǒng)外貿(mào)的大型采購(gòu)開(kāi)始逐漸被周期更短、速度更快的小訂單取代，國(guó)際金融危機(jī)加速了跨境外貿(mào)交易當(dāng)中由大變小、由慢變快的趨勢(shì)。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010年有75%海外采購(gòu)商計(jì)劃通過(guò)在線外貿(mào)采購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品，有84%的海外采購(gòu)商計(jì)劃未來(lái)兩年內(nèi)增加在線采購(gòu)預(yù)算。僅依靠展覽會(huì)、黃頁(yè)式的信息服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足市場(chǎng)需求的變化。中小外貿(mào)企業(yè)面臨的是用何種方式來(lái)更好地解決多批少量的外貿(mào)訂單的問(wèn)題，而電子商務(wù)給這個(gè)問(wèn)題一個(gè)不錯(cuò)的解答。金融危機(jī)下國(guó)際市場(chǎng)的變化給中國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。中小外貿(mào)企業(yè)正在不斷了解海外需求的變化，通過(guò)產(chǎn)品自身的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，主動(dòng)建立自己的國(guó)際營(yíng)銷渠道來(lái)進(jìn)一步占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易的場(chǎng)所就是電子商務(wù)平臺(tái)，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的任務(wù)主要就是為中小企業(yè)提供在線貿(mào)易人才、渠道和資金等服務(wù)支持。這些需要專業(yè)化的第三方電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)能夠深入行業(yè)客戶的B2B網(wǎng)站將為中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。新興市場(chǎng)經(jīng)歷正在經(jīng)歷二十一紀(jì)第一場(chǎng)全球性的金融危機(jī)。實(shí)際上，對(duì)于很多的外貿(mào)企業(yè)而言，新興市場(chǎng)才是未來(lái)的方向。目前新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)率高于發(fā)達(dá)國(guó)家，受到次貸和有毒資產(chǎn)問(wèn)題的影響較小，且它們的銀行基本上也較為健康。更重要的是，正是新興市場(chǎng)——而不是全球最大的經(jīng)濟(jì)體美國(guó)——將這個(gè)世界從金融崩潰的邊緣拉了回來(lái)。正如下面數(shù)據(jù)所顯示的，中國(guó)對(duì)拉丁美洲、大洋洲及太平洋群島、非洲進(jìn)出口額的增長(zhǎng)速度大于北美及歐洲市場(chǎng)。 我國(guó)同各國(guó)（地區(qū)）海關(guān)貨物進(jìn)出口總額 我國(guó)同各國(guó)（地區(qū)）海關(guān)貨物進(jìn)出口總額單位：萬(wàn)美元國(guó)別 (地區(qū))20072008進(jìn)出口總額出口總額進(jìn)口總額進(jìn)出口總額出口總額進(jìn)口總額總計(jì)21737260212177757695595026256325523143069307113256216 亞洲11878005856787403619926551366704646641185070258614 非洲7365693372977336359201072068651239925596694 歐洲427521392878485613967283511481093434220516805904 拉丁美洲10265030515394051110901434059971762047164395 北美洲3325228425211509804077636834226274272439406982大洋洲及太平洋群島495145521100962841359661143925878124023627國(guó)別(地區(qū))不詳5942594258495849新興市場(chǎng)正是我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)動(dòng)力所在。許多新興市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)已不再像以前那么大，金磚四國(guó)中的其它三國(guó)經(jīng)濟(jì)體——巴西、俄羅斯和印度——的聲望也有所提升。在油價(jià)不斷上漲的推動(dòng)下，上述四三中表現(xiàn)最為疲軟的俄羅斯經(jīng)濟(jì)，預(yù)計(jì)也將于明年恢復(fù)增長(zhǎng)。越來(lái)越多外貿(mào)企業(yè)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)入這些增長(zhǎng)更快的市場(chǎng)，一個(gè)相當(dāng)重要的原因是：它們?nèi)匀恢皇菄?guó)際貿(mào)易中很小的一部分。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口國(guó)際市場(chǎng)中，美國(guó)、日本、歐盟所占的份額分別高達(dá)16%22%，而在新興市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家僅占到3%5%。也正是目前這些新興市場(chǎng)的占有率低和它們吸收產(chǎn)品的年增長(zhǎng)能力反映了這些新興市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。新興市場(chǎng)所釋放出的消費(fèi)能力令人驚嘆。這要?dú)w功于這些經(jīng)濟(jì)體政府出臺(tái)的有利政策與可靠的社會(huì)保障制度?！? 在亞洲，菲律賓、新加坡和馬來(lái)西亞等開(kāi)放的小型經(jīng)濟(jì)體在近些年經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)民眾的消費(fèi)能力一直蒸蒸日上。包括阿聯(lián)酋、巴林、沙特阿拉伯、科威特和卡塔爾在內(nèi)的中東地區(qū)，民眾的消費(fèi)眾望及消費(fèi)能力近些年一直都比較旺盛，尤其是如果油價(jià)持續(xù)上漲的話。這些市場(chǎng)擁有一部分全球最富裕的消費(fèi)者。在南美地區(qū)，巴西仍將是占據(jù)主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。但隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改善，阿根廷和委內(nèi)瑞拉也會(huì)為遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)不錯(cuò)的回報(bào)，中東歐的情況也是如此。從前的非洲或許是地球需求最弱的地方，非洲市場(chǎng)是全球最貧窮落后的地區(qū)。但近些年通過(guò)國(guó)際上的 不少國(guó)家的援助及自身積極的謀求發(fā)展的實(shí)踐使得現(xiàn)在的非洲市場(chǎng)容納能力大大增強(qiáng)，并且保持著不錯(cuò)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，以后的非洲市場(chǎng)成為了國(guó)際上外貿(mào)企業(yè)兵家必爭(zhēng)之地，中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)可以考慮把自己的觸角延伸到那塊希望之地?？偟膩?lái)說(shuō)，我們可以這樣講：新興市場(chǎng)是金融和經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口發(fā)展的方向。 金融危機(jī)是中國(guó)品牌崛起千載難逢的機(jī)遇 塑造中國(guó)品牌形象，重新構(gòu)建品牌世界新格局的機(jī)會(huì)來(lái)了。金融危機(jī)將是中國(guó)品牌成長(zhǎng)并發(fā)展成為世界名牌和中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)興、成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的一次前所未有的歷史機(jī)遇，抓住這次機(jī)遇打造我國(guó)的優(yōu)秀品牌，金融危機(jī)會(huì)讓主流市場(chǎng)了解和接受中國(guó)品牌?！爸袊?guó)制造”在國(guó)際市場(chǎng)上的形象是低端、低檔的，在繁榮時(shí)期，中國(guó)的品牌很難有機(jī)會(huì)被世界主流市場(chǎng)接受，少數(shù)的幾個(gè)品牌“聯(lián)想”、“海爾”、“TCL”在國(guó)外的處境也非常艱難。其實(shí)，中國(guó)商品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是全世界低端消費(fèi)者公認(rèn)的，但由于歷史的原因不能得到主流消費(fèi)者的公認(rèn)，因?yàn)榉睒s時(shí)期他們根本不會(huì)去購(gòu)買中國(guó)品牌。 金融危機(jī)來(lái)臨之后，有錢人也會(huì)調(diào)低自己的消費(fèi)層級(jí)，原本打算購(gòu)買法國(guó)、日本、德國(guó)品牌的就有可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買中國(guó)品牌。這時(shí)候如果我們能放棄一味的代工貼牌，并且抓住機(jī)遇，推出我們自己的品牌，就會(huì)比較容易的獲得他們的認(rèn)可和接受。 事實(shí)上，中國(guó)品牌并不缺少競(jìng)爭(zhēng)力，但缺少被正確、公平地認(rèn)識(shí)和對(duì)待，就像一個(gè)水平較高的運(yùn)動(dòng)員，由于沒(méi)有和高手同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)，所以他的能力很難有展示的機(jī)會(huì)。而金融危機(jī)恰恰給了一個(gè)主流市場(chǎng)了解和接受