【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及其主管的意見，對(duì)規(guī)劃草案進(jìn)行必要修改和調(diào)整。上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)正式發(fā)布并組織實(shí)施。各下屬部門根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的要求，分別制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，將企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目標(biāo)和要求落到實(shí)處。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部門的培訓(xùn)開發(fā)年度計(jì)劃進(jìn)行審核，并對(duì)年度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行必要指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，提供各種技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù)。每年對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估，對(duì)比培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、要求和效果，進(jìn)行階段性總結(jié)，及時(shí)修正培訓(xùn)規(guī)劃，提出新的要求。六、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 年度培訓(xùn)計(jì)劃是指根據(jù)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃，其執(zhí)行主體是企業(yè)下屬的各個(gè)部門。該計(jì)劃應(yīng)當(dāng)正確回答“誰需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，采取何種方式培訓(xùn)，如何組織實(shí)施，需要投入多少資源，將會(huì)取得什么樣的成果或收益”等基本問題。（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容：培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作計(jì)劃。資源管理計(jì)劃。4年度培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制建設(shè)。（二）年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟：前期準(zhǔn)備培訓(xùn)調(diào)查與分析年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定主體內(nèi)容包括：培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等。年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及開展。（三）年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本要求：１、各部門及下屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求情況制定初步的部門級(jí)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)員工培訓(xùn)需求和部門培訓(xùn)需求２個(gè)層次。２、培訓(xùn)部門應(yīng)分析組織層面的培訓(xùn)需求，作為培訓(xùn)計(jì)劃的方向。３、培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃４、各個(gè)部門或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司通過的年培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部門或機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改，并提交培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。（四）制訂企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的注意事項(xiàng)：高度重視培訓(xùn)規(guī)劃的制度。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃應(yīng)落實(shí)到部門。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：(1)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化。(2)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師。(3)掌握培訓(xùn)需要調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況。(4)能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理。(5)掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段。清晰界定培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容。7學(xué)員的評(píng)估方式：口試、筆試、實(shí)地模8擬、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)。培訓(xùn)師的評(píng)估方式：　觀察、測(cè)試、或通過學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估。重視培訓(xùn)方法的選擇。重視培訓(xùn)學(xué)員的選擇。重視培訓(xùn)師的選擇。第三單元 企業(yè)培訓(xùn)文化的營造一、培訓(xùn)文化的含義及其功能培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的重要特征，是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具，更是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志。功能：衡量培訓(xùn)工作的完整性。體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要性。檢驗(yàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平。明確培訓(xùn)資源的狀況。提高員工積極參與的意識(shí)。審查培訓(xùn)與組織目標(biāo)、員工具體需求的相關(guān)性。體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度。明確組織文化及其發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè)。明確培訓(xùn)工作存在的問題，以及解決方法。二、培訓(xùn)文化的發(fā)展過程培訓(xùn)文化的建立是多層次的，需要一個(gè)漸進(jìn)的過程，可粗分為三個(gè)階段，即萌芽階段、發(fā)展階段和成熟階段。萌芽階段：此時(shí)將“組織需求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。發(fā)展階段：培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者，又是培訓(xùn)的實(shí)施者。成熟階段：培訓(xùn)管理者是培訓(xùn)戰(zhàn)略的促進(jìn)者，實(shí)施者的職能則由各部門獨(dú)立有效地執(zhí)行。培訓(xùn)管理者對(duì)各部門的培訓(xùn)擔(dān)負(fù)統(tǒng)籌、控制和引導(dǎo)的職責(zé)。要區(qū)分上述三個(gè)階段，可考察一下幾個(gè)指標(biāo)：培訓(xùn)的計(jì)劃性、培訓(xùn)的參與性、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式、培訓(xùn)資源的利用程度、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺(tái)的完善、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。判斷從萌芽階段進(jìn)入發(fā)展階段的三個(gè)重要標(biāo)志是：企業(yè)是否真正理解和認(rèn)識(shí)了現(xiàn)代培訓(xùn)。企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃；企業(yè)是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓(xùn)課程體系。三、學(xué)習(xí)型組織的含義、特征和功能（一）學(xué)習(xí)型組織的含義“學(xué)習(xí)型組織”是指一個(gè)通過獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開發(fā)、適應(yīng)于變革能力的組織。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織來說，首先，應(yīng)當(dāng)明確學(xué)習(xí)涉及個(gè)人、團(tuán)體、組織和社會(huì)四個(gè)維度。它會(huì)不斷改變組織的形態(tài)，其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持六個(gè)行為準(zhǔn)則，即創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的探討與對(duì)話；鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)；促進(jìn)成員邁向共同愿景；使企業(yè)的學(xué)習(xí)組織與環(huán)境條件相結(jié)合、相適應(yīng)。（二）學(xué)習(xí)型組織的特征：與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征：愿景驅(qū)動(dòng)型的組織組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以重要，是因?yàn)榻M織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來達(dá)到目的。自主管理的扁平型組織：與傳統(tǒng)組織明顯不同的是：在傳統(tǒng)組織中，高層管理者在思考，基層人員在行動(dòng)；而在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人的思考與行動(dòng)都必須合為一體。從而形成以多個(gè)自主管理型團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)、以基層為主的扁平型組織結(jié)構(gòu)。組織的邊界將被重新界定注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡。領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色：設(shè)計(jì)師、仆人、教練。善于不斷學(xué)習(xí)的組織：?jiǎn)T工個(gè)人終身學(xué)習(xí)（人的終身學(xué)習(xí)具有個(gè)體屬性、社會(huì)屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。）、全員學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作化、團(tuán)體學(xué)習(xí)。具有創(chuàng)造能量的組織：學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是強(qiáng)調(diào)能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力?？傊?，學(xué)習(xí)型組織是通過組織成員和整個(gè)組織的持續(xù)學(xué)習(xí)而建立的，持續(xù)學(xué)習(xí)是組織持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)。（三）學(xué)習(xí)型組織的功能P圖３－４及文字說明組織學(xué)習(xí)是在個(gè)人、團(tuán)體、組織、社會(huì)四個(gè)層次上進(jìn)行。學(xué)習(xí)型組織是營造企業(yè)培訓(xùn)文化的主要方法。四、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)內(nèi)容：自我超越。改善心智模式。建立共同愿景。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。系統(tǒng)思考。五、組織學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力源。影響組織學(xué)習(xí)力的要素，也就是這些對(duì)各種內(nèi)外信息的認(rèn)知與反應(yīng)的能力，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：對(duì)未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確：預(yù)警能力是組織學(xué)習(xí)力的首要視覺和觸覺環(huán)節(jié)。對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力：認(rèn)知能力是組織學(xué)習(xí)力的重要環(huán)節(jié)。對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否暢通：提高信息的傳遞速度是提高組織學(xué)習(xí)力的一個(gè)關(guān)鍵。信息傳遞能力是組織學(xué)習(xí)力的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)：這是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。調(diào)節(jié)能力是組織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)。第二節(jié) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)第一單元 思維創(chuàng)新一、創(chuàng)新能力的含義：創(chuàng)新與創(chuàng)造創(chuàng)新：是指主體為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)88事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變99，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)，它包含目的性、規(guī)律性、變革性、新穎性和發(fā)展型等因素。創(chuàng)造：是指主體為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動(dòng)，它的特征是首創(chuàng)性和獨(dú)創(chuàng)性?？梢妱?chuàng)新與創(chuàng)造密切相關(guān)，創(chuàng)新的含義比創(chuàng)造廣。創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是指在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過自身努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改進(jìn)革新方案的能力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程、創(chuàng)新活動(dòng)中主要由提出問題、解決問題兩種能力構(gòu)成。提出問題又叫形成問題，過程包括發(fā)現(xiàn)問題、尋找資料、弄清問題。二、常見思維障礙習(xí)慣性思維障礙（又稱思維定式），對(duì)解決老問題一般問題有效，對(duì)新問題成障礙；直線型思維障礙（死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套，不善于從側(cè)面、反面或者迂回思考問題）；權(quán)威型思維障礙；從眾型思想障礙；書本型思維障礙；自我中心型思維障礙（一葉蔽目、不見泰山局限在自己的指示或者城郭范圍內(nèi)）；自卑型思維障礙；麻木型思維障礙。三、發(fā)散思維與收斂思維發(fā)散思維又稱擴(kuò)散思維、輻射思維或多向思維，收斂思維又稱集中思維、輻集思維、求同思維或聚斂思維。（一）發(fā)散思維的類型根據(jù)思維發(fā)散的主要方向，發(fā)散思維主要有以下幾類：逆向思維法。橫向思維法（側(cè)向思維）。顛倒思維法：顛倒思維與逆向思維有相同之處，也有區(qū)別，主要是考慮問題的著眼點(diǎn)不同。逆向思維一般是對(duì)問題考慮是從相反的方向切入，而顛倒思維則是先把問題顛倒過來再考慮。（二）發(fā)散思維與收斂思維的區(qū)別：思維指向相反。作用不同。四、想象思維與聯(lián)想思維（一）想象思維想象思維是人腦通過形象化的概括作用對(duì)頭腦中已有的記憶表象進(jìn)行加工、改造或重組的思維活動(dòng)。想象思維的強(qiáng)弱是判斷一個(gè)人創(chuàng)新能力強(qiáng)弱的重要依據(jù)。根據(jù)心理學(xué)理論，可以把想象思維分為以下幾個(gè)類型：無意想象。有意想象。有意想想又可分為再造型想象、創(chuàng)造型想象和幻想型想象?；孟胄拖胂笥挚梢苑譃橛幸饬x幻想和無意義幻想，有意義幻想是創(chuàng)造的源頭。抑制想象思維的障礙主要有：環(huán)境方面的障礙。內(nèi)部心理障礙。內(nèi)部智能障礙。（二）聯(lián)想思維聯(lián)想思維是指在人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動(dòng)。聯(lián)想思維的類型如下：接近聯(lián)想。相似聯(lián)想：聯(lián)想難度越大越抽象，對(duì)創(chuàng)造活動(dòng)的作用越大越有意義。對(duì)比聯(lián)想：其突出的特點(diǎn)就是背叛性、挑戰(zhàn)性、批評(píng)性。因果聯(lián)想。（三）聯(lián)想思維與想象思維的異同共同點(diǎn)：他們都可以呈現(xiàn)為非邏輯形式。他們都屬于形象思維的范疇，都可以借助于形象展開。兩者可以互為起點(diǎn)。五、邏輯思維與辯證思維（一）邏輯思維在創(chuàng)新中的作用廣義上的邏輯包括形式邏輯和辯證邏輯。我們這里說的是狹義上的邏輯，也就是形式邏輯，也較普通邏輯。邏輯思維就是依據(jù)邏輯形式的思維活動(dòng)。邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用：發(fā)現(xiàn)問題。直接創(chuàng)新。篩選設(shè)想。評(píng)價(jià)成果。推廣應(yīng)用?？偨Y(jié)提高。邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性：常規(guī)性。嚴(yán)密性。穩(wěn)定性。（二）辯證思維在創(chuàng)新中的作用辯證思維，也稱矛盾思維，是指按照辯證邏輯的規(guī)律，也就是唯物辯證法的規(guī)律進(jìn)行的思維活動(dòng)。辯證思維在創(chuàng)新中的作用如下：統(tǒng)帥作用。突破作用。提升作用。六、發(fā)散思維訓(xùn)練（P191）（一）關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)（二）關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維。（三）關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維。（四）關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維。七、收斂思維訓(xùn)練（P192）八、想象思維訓(xùn)練（P192195）想象思維的訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練。（一）無意想象訓(xùn)練無意想象訓(xùn)練的訓(xùn)練主要采取冥想式思維法，是一種受訓(xùn)者在清醒狀態(tài)下達(dá)到近似夢(mèng)境的催眠狀態(tài)的訓(xùn)練方法。（二）再造性想象訓(xùn)練再造性想象是根據(jù)外部信息的啟發(fā)，對(duì)自己腦內(nèi)已存入的記憶表象進(jìn)項(xiàng)檢索的思維活動(dòng)。（三）創(chuàng)造性想象訓(xùn)練（四）幻想性想象訓(xùn)練幻想性想象包含了創(chuàng)造的成分，或者是創(chuàng)造的先導(dǎo)。九、聯(lián)想思維訓(xùn)練（P195197）空間接近聯(lián)想；時(shí)間接近聯(lián)想；外形相似聯(lián)想；意義相似聯(lián)想；對(duì)比聯(lián)想；因果聯(lián)想十、邏輯思維訓(xùn)練（P197198）邏輯思維解決的是準(zhǔn)確性問題，創(chuàng)新思維解決99的是新穎性問題。具體訓(xùn)練的方法如下：0嚴(yán)格遵循邏輯法則；結(jié)合案例，深思熟慮；熟能生巧，舉一反三。十一、辯證思維訓(xùn)練（P198202） 根據(jù)事物普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)，從各個(gè)不同的方面去參考，迅速把思考結(jié)果記錄下來要從正反兩方面去思考。兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前要的觀點(diǎn)行動(dòng)的目的性應(yīng)當(dāng)明確，具體矛盾具體分析抓住主要矛盾的觀點(diǎn)用發(fā)展的眼觀看問題，這是辨證思維的重要特點(diǎn)。不固執(zhí)己見，善于集思廣益，也是辯證思維的必然要求。分析和綜合的統(tǒng)一是辯證思維的重要準(zhǔn)則。比較是認(rèn)識(shí)思維對(duì)象之間的差異性和共同點(diǎn)的方法。辯證思維的方法要求我們抓事物發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，注意從量變到質(zhì)變的規(guī)律。1善于區(qū)別現(xiàn)象與本質(zhì)，這也是辯證思維的要求。1善于找到主要矛盾和矛盾的主要方面。1進(jìn)行創(chuàng)新思維時(shí)，鍥而不舍堅(jiān)持到底非常重要。1對(duì)于已取得的成果或結(jié)論，用清晰的語言表達(dá)，這是辯證思維的要求。第二單元 方法創(chuàng)新一、設(shè)問檢查法含義：設(shè)問檢查法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂柕那鍐?，針?duì)所需解決的問題，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，以期從各個(gè)角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考，探求較好的創(chuàng)新方案。特點(diǎn)：設(shè)問檢查法是對(duì)擬改進(jìn)創(chuàng)新的事物進(jìn)行分析、展開、綜合，以明確問題的性質(zhì)、程度、范圍、目的、理由、場(chǎng)所、責(zé)任等項(xiàng)，從而使問題具體化，以縮小需要探索和創(chuàng)新的范圍。二、智力激勵(lì)法含義：智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法，它以會(huì)議的形式為與會(huì)者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境，充分激發(fā)個(gè)人的才智，為解決問題提供大量的新設(shè)想。（一）基本原則：自由暢想原則，延遲批評(píng)原則，以量求質(zhì)原則，綜合改善原則，限時(shí)限人原則（二）組織形式智力激勵(lì)法是一種集體創(chuàng)造技法，有一定的組織形式，包括確定會(huì)議的主持人、參加人、記錄員、會(huì)址等。三、設(shè)問檢查法（一）奧斯本檢核表法（P205208）奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對(duì)照表法或分項(xiàng)檢查法，奧斯本創(chuàng)造的檢核表員有75個(gè)問題，可歸納為六類問題的九組提問。六類問題：由現(xiàn)狀到目的：轉(zhuǎn)用；由目的到現(xiàn)狀：代替；質(zhì)量的變化：改變；組合排列：調(diào)整、顛倒、組合；量的變化：擴(kuò)增、縮減；借助其他模型：?jiǎn)l(fā)。九組提問：能否他用；能否借用；能否改變；能否擴(kuò)大；能否縮小；能否替代；能否調(diào)整；能否顛倒；能否組合。（二）5W1H法實(shí)施程序：對(duì)某種現(xiàn)行方法或現(xiàn)有產(chǎn)品從：為什么（Why）？做什么（What）？何人（Who）？何地（Where）？如何（How）？六個(gè)方面進(jìn)行檢查并提問。（三）和田十二法加、減、擴(kuò)、縮、變、改、聯(lián)、學(xué)、代、搬、反、定四、組合技法主體附加法；二元坐標(biāo)法；焦點(diǎn)法；形態(tài)分析法五、逆向轉(zhuǎn)換型技法逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主要是缺點(diǎn)逆用法，即利用事物的缺點(diǎn)，化弊為利進(jìn)行創(chuàng)新的方法。六、分析列舉型技法特性列舉法缺點(diǎn)列舉法希望點(diǎn)列舉法 成對(duì)列舉法七、智力激勵(lì)法第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面從受訓(xùn)者角度，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化可分為四個(gè)層面。第一個(gè)層面：依樣畫瓢式的運(yùn)用。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的效果取決于實(shí)際工作環(huán)境與培訓(xùn)時(shí)環(huán)境特點(diǎn)的相似性大小。第二個(gè)層面：舉一反三。這個(gè)層面的轉(zhuǎn)移效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)示范關(guān)鍵行為、強(qiáng)調(diào)基本原則的多種