【文章內(nèi)容簡介】 ，職工人數(shù)500人以下，或銷售額15000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬元及以上，其余為小型企業(yè)。批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件，職工人數(shù)200人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元及以上，其余為小型企業(yè)。交通運輸和郵政業(yè)，交通運輸業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件，職工人數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)500人及以上，銷售額3000萬元及以上。其余為小型企業(yè)。郵政業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件，職工人數(shù)1000人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬元及以上，其余為小型企業(yè)。住宿和餐飲業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件:職工人數(shù)800人以下，或銷售額15000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬元及以上，其余為小型企業(yè)。目前，我國工商注冊登記的中小企業(yè)己超過1000萬家，占注冊企業(yè)總數(shù)的90%，中小企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值占全國的60ry0，占全國工業(yè)部門的73%。在流通領(lǐng)域，中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90ry0以上，每年約1500億美元的出口總額中，中小企業(yè)也占6006左右。尤其是在輕紡、食品、木材、玩具、塑料制品等行業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值及出口份額更大。中小企業(yè)的作用是巨大的，認識其經(jīng)營特點也是開展電子商務(wù)所必須的。中小企業(yè)的主要經(jīng)營特點如下。(1)中小企業(yè)的經(jīng)營，多屬獨斷獨行的一人經(jīng)營，因此企業(yè)的成敗完全取決于經(jīng)營者的個人能力。其特點一方面表現(xiàn)為有權(quán)力、善獨裁，且溫情。另一方面則表現(xiàn)出具有機動性，成本意識，擔(dān)當(dāng)風(fēng)險的勇氣，有個性、強烈的責(zé)任感和富有開拓精神。(2)中小企業(yè)利用的資本少，外部資本的籌措能力不必很強，其活動領(lǐng)域僅限于用中小資本能以操業(yè)的范圍。無視這些而過于擴大規(guī)模會遇到極大的風(fēng)險。(3)中小企業(yè)成長與否，受其企業(yè)的獨立自主性所左右。這個問題非常復(fù)雜。有的保持自由企業(yè)，獨立企業(yè)的性質(zhì)，有的成為大企業(yè)的從屬企業(yè)、承包企業(yè)而喪失自由性，被驅(qū)使，受盤剝。中小企業(yè)是簡陋的維持下去呢，還是成為剝削的對象呢，或者成為剝削的媒介呢，不好定論。沒有比中小企業(yè)的成長和停滯更混亂的了。中小企業(yè)的生產(chǎn)率普遍低，勞動條件惡劣，技術(shù)水平落后，經(jīng)營不穩(wěn)定。這些只不過是過去庸俗的片面認識，現(xiàn)在的中小企業(yè)中，有的已超出傳統(tǒng)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的框框，成長為骨干規(guī)?；虼笠?guī)模階段了。(4)正因為中小企業(yè)的資本弱小，所以在擴大其產(chǎn)業(yè)市場的時候，許多新的對手會參加進來，容易形成過度競爭的局面。很多中小企業(yè)的經(jīng)營者不是為了經(jīng)濟上的團結(jié)而參加了聯(lián)合，聯(lián)合目的模糊，缺乏協(xié)調(diào)性。因此表現(xiàn)為以經(jīng)營者自己的力量尋找出路，運用多品種少產(chǎn)量的方式，在質(zhì)量、性能、設(shè)計上搞差別化，形成特色，避開價格競爭，實現(xiàn)不完全競爭。(5)環(huán)境變化對中小企業(yè)的刺激或沖擊是很大的，因而各企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)性的差距正在擴大。(6)中小企業(yè)多數(shù)資本利用少或資本勢力弱小，多數(shù)為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，利用我國廉價勞動的特點、利用地方資源的特色，產(chǎn)品或企業(yè)性質(zhì)帶有很濃的地方和民族色彩，管理機制簡單，靈活多變，適應(yīng)性強，沒有過多條條框框，但抵御風(fēng)險的能力較低，稍有不慎，就可能在市場經(jīng)濟激烈競爭的大潮中翻船。中小企業(yè)已經(jīng)成為促進我國經(jīng)濟快速增長和維持社會穩(wěn)定的最重要的支撐力量之一，在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。最新統(tǒng)計資料顯示，中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利稅分別占全國的600k、57%。流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上，中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。近年來的出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。這些統(tǒng)計資料表明，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中地位確實十分重要。(1)中小企業(yè)己成為拉動經(jīng)濟的新增長點在90年代以來的經(jīng)濟快速增長中，%來自中小企業(yè)。%%，均高于大中型企業(yè)。同年，%。，%，%。2004年企業(yè)產(chǎn)值構(gòu)成中，中小企業(yè)產(chǎn)值占企業(yè)總產(chǎn)值的76ry0，中小企業(yè)所有制構(gòu)成中個體占25%，三資占13%，集體占540k，國有占8%。(2)中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力、保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量中小企業(yè)發(fā)展之所以被世界各國所重視，其中很重要的原因之是中小企業(yè)能夠創(chuàng)造出大量的就業(yè)機會，對于社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用。中小企業(yè)投資少，有機構(gòu)成低，經(jīng)營方式靈活、工資水平低。與大企業(yè)相比，如果相同的資金投入到小企業(yè)中去，小企業(yè)能夠解決更多的就業(yè)問題。例如，在日本，大企業(yè)的資本有機構(gòu)成相當(dāng)于小企業(yè)的4倍，就是說，同樣的資金投放到小企業(yè)中去，可以增加3倍的就業(yè)。，約占總數(shù)的73%。特別是在近年來經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)改組力度加大，國有、集體企業(yè)下崗職工增加，新增就業(yè)人口居高不下，農(nóng)村富余勞動力繼續(xù)向城市轉(zhuǎn)移，以及政府機關(guān)精減人員就業(yè)壓力很大的情況下，中小企業(yè)尤其是非公有制中小企業(yè)吸納就業(yè)再就業(yè)的“蓄水池”作用更加明顯。據(jù)統(tǒng)計，1998年國有企業(yè)下崗職工610萬人，有418萬在非國有企業(yè)中再就業(yè)，%。有學(xué)者估計，即使全年GDP增長S%，每年也只能安排就業(yè)650萬人，將近有1900萬人無法就業(yè)。從未來10年的城鎮(zhèn)就業(yè)壓力來看，每年平均將會有2000萬人左右需要在城鎮(zhèn)就業(yè)。應(yīng)該說，這是一個相當(dāng)保守的數(shù)字。那么，在21實際的前10年中，就業(yè)問題解決不好，必將形成相當(dāng)嚴峻的經(jīng)濟和社會問題。目前，我國大型企業(yè)已經(jīng)很難再提供新的就業(yè)崗位，而且隨著生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平的進一步提高，富裕人員將更多。因此，中國要想較為滿意地解決未來10年的就業(yè)問題，減少城鎮(zhèn)貧困，減輕社會保障壓力，保持社會穩(wěn)定，唯一的出路，只有大力發(fā)展中小企業(yè)。因此，中小企業(yè)是失業(yè)人員充分就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道，對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用。(3)中小企業(yè)是推動社會技術(shù)進步，促進科技成果轉(zhuǎn)化的主要場所傳統(tǒng)觀念認為，中小企業(yè)往往與落后的生產(chǎn)方式結(jié)合在一起。但是，現(xiàn)實經(jīng)濟活動表明，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，創(chuàng)新的水平和影響也不亞于大企業(yè)，而且，中小企業(yè)做出了許多被認為是現(xiàn)代最重要的工業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。如美國硅谷及其二板市場就是有力的明證。人類進入20世紀80年代以來，大約有70%的創(chuàng)新成果由中小企業(yè)來完成，中小企業(yè)的人均發(fā)明是大型企業(yè)的2倍多億。(4)科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展是經(jīng)濟增長與社會進步的不竭動力近年來，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展，成為技術(shù)進步中最活躍的創(chuàng)新主休。截至2004年底，全國科技型中小企業(yè)已逾15萬戶，%。全年技工貿(mào)總收入超過6000億元，%，2004年與1998年相比，科技型中小企業(yè)的技工貿(mào)總收入、利潤總額、上繳稅金、出口創(chuàng)匯等分別增長了20倍、15倍、23倍和50倍。(5)中小企業(yè)是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)，是深化改革的主要推動力量中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場，貼近用戶，活躍在市場競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場經(jīng)濟的主體和市場體制的微觀基礎(chǔ)。(6)中小企業(yè)帶有很濃厚的民族特色是出口創(chuàng)匯的重要力量中小企業(yè)多帶區(qū)域特點，其產(chǎn)品和性質(zhì)多與區(qū)域資源的豐寡密切相關(guān)，其產(chǎn)品多帶有很強的地方色彩，很強的區(qū)域性，很多產(chǎn)品具有鮮明的特色，有濃厚的民族風(fēng)味。其產(chǎn)品往往由于區(qū)域性太強，很難打開銷路，開拓市場，一旦市場拓寬，其產(chǎn)品是很受歡迎的，差異就是特色，也許就是這個原因，使中小企業(yè)成為出口創(chuàng)匯的主要對象，中小企業(yè)多是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，而這些產(chǎn)業(yè)非常符合我國國情。因此，中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟的發(fā)展，構(gòu)造市場經(jīng)濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。特別是當(dāng)前，在確保國民經(jīng)濟適度增長、緩解就業(yè)壓力、實現(xiàn)科教興國、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。國家對中小企業(yè)的發(fā)展也是十分支持的，國家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》己于2000年出臺，中小企業(yè)發(fā)展將在資金、人才、信息等方面獲得多項重大政策支持。美國政府一向支持發(fā)展電子商務(wù)，并十分重視中小企業(yè)開展電子商務(wù)的重要性。中小企業(yè)使用電子商務(wù)可吸引新的顧客，建立與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，減少向固定顧客提供服務(wù)的開支。同時通過電子商務(wù)，中小企業(yè)可高效地參與全球性競爭。在現(xiàn)實中，盡管使用信息技術(shù)和參與電子商務(wù)的發(fā)展能給企業(yè)帶來利益，可是很多中小企業(yè)還沒有加入到使用這種新的商務(wù)方式的行列中來。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，雖然雇員少于20人的企業(yè)有28%、雇員在20一99人的企業(yè)有54%、雇員在199一499人的企業(yè)有62%在網(wǎng)上占了一席之地，但這些企業(yè)主要是將網(wǎng)站作為他們在線冊子。只有其中很少比例的企業(yè)(少于擁有網(wǎng)站企業(yè)總數(shù)的1/3)在網(wǎng)站上出售產(chǎn)品，提供客戶支持，并進行降低成本的運作(httP )。這主要是一些小企業(yè)可能遇到了使用電子商務(wù)的一系列障礙。比如，缺少關(guān)于技術(shù)及其成本方面的知識，不了解電子商務(wù)及其潛在利益，缺乏熟悉電子商務(wù)的員工，等等。由于美國的許多小企業(yè)對電子商務(wù)的潛在利益缺乏了解，所以不知道怎樣以有利可圖的方式發(fā)展電子商務(wù)，不知道如何處理遵守電子商務(wù)復(fù)雜的規(guī)則。而且，許多企業(yè)還缺少能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)交易模式的技術(shù)人員。因此，早在1997年，美國商業(yè)部和小企業(yè)管理局 (sBA)特地為許多小企業(yè)實施政府計劃性援助。為了使政府援助更加有效，更加適應(yīng)飛速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟，并幫助小企業(yè)克服困難，美國商業(yè)部和SBA制定了一項電子商務(wù)小企業(yè)戰(zhàn)略。這項活動包括以下六個方面，(l)培訓(xùn)為小企業(yè)服務(wù)的政府官員。(2)繼續(xù)將普遍使用的政府指定的產(chǎn)品和表格搬一L因特網(wǎng)，這樣可以使小企業(yè)盡可能使用因特網(wǎng)與政府加強聯(lián)系。(3)同其他部門(數(shù)字經(jīng)濟下作小組等)一同努力制定反映因特網(wǎng)對小企業(yè)經(jīng)濟影響的更好的測度標(biāo)準(zhǔn)。(4)制定與民營部門合作的全面發(fā)展計劃來展示小企業(yè)如何以有利可圖的方式使用因特網(wǎng)和開展電子商務(wù)。(5)大力宣傳成功使用因特網(wǎng)和電子商務(wù)的小企業(yè)。(6)制定一個以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的計劃，使出口商和出口融資供應(yīng)商相互匹配，允許即期信息交易，方便小企業(yè)獲得出口融資。為了實現(xiàn)政府小企業(yè)戰(zhàn)略的所有目標(biāo)，美國小企業(yè)局、商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部等機構(gòu)建立了小企業(yè)電子商務(wù)工作小組。其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各部門之間、小企業(yè)之間的電子商務(wù)活動，避免重復(fù)勞動，并指導(dǎo)美國 2100萬家小企業(yè)提高對有限資源的利用。通過這幾年政府的積極的努力，目前美國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的比率大大提高，越來越多的美國中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)找到了他們的發(fā)展之路。由于香港擁有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和特區(qū)政府及有關(guān)機構(gòu)的大力支持，香港中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢大致有，(l)由以往賣家主導(dǎo)的市場轉(zhuǎn)為買主決定市場。(2)不同企業(yè)會結(jié)盟，提供“一站式”服務(wù)，以滿足消費者需求。(3)買方的議價能力會隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而逐漸提高，市場的導(dǎo)向?qū)霈F(xiàn)變化，未來要靠品牌控制價格。(4)企業(yè)對企業(yè)增長潛力遠較企業(yè)對顧客為高。(5)擁有網(wǎng)站的企業(yè)會善用委外承包，以及企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)，以獲取更大的杠桿效益。在香港，1998年電子商務(wù)的交易額僅為5800萬美元，但業(yè)界估計到今年年底將超過23億美元。目前，香港己有不少中小企業(yè)開始積極發(fā)展電子商務(wù)，其中大部分均為企業(yè)對顧客類型。若以發(fā)展?jié)摿砜?，電子商?wù)在企業(yè)對企業(yè)層面的應(yīng)用對香港中小企業(yè)來說是更為合適的。以企業(yè)客戶為主的中介網(wǎng)站，通過降低成本及節(jié)省作業(yè)時間，為中小企業(yè)帶來龐大商機，較企業(yè)對顧客模式創(chuàng)造10倍以上的利潤。因此，可以說發(fā)展電子商務(wù)是扶持中小企業(yè)成長的較有效的工具。從而能夠有效地改變和改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和市場競爭結(jié)構(gòu)，使得經(jīng)濟的運行效率顯著提高。除了以上所介紹的美國和香港特區(qū)政府之外，其他很多國家如意大利、歐盟、新加坡、英國等都正積極推動中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展。用信息網(wǎng)幫助中小企業(yè)打入國際市場，因為中小企業(yè)一般不具備完善的信息資料庫。如歐盟2003年1月25日宣布己在因特網(wǎng)上開通了“企業(yè)之窗”網(wǎng)站，讓它們了解歐盟乃至國際市場的變化，尋找商機爭取打入國際市場?！捌髽I(yè)之窗”內(nèi)的信息、資料包括經(jīng)濟新聞、貿(mào)易博覽會信息、近60萬家企業(yè)的年營業(yè)額統(tǒng)計、歐盟關(guān)于企業(yè)的法規(guī)和政策等。“企業(yè)之窗”可使用歐盟內(nèi)部通用的12種文字調(diào)閱，是歐盟向企業(yè)提供的最方便、信息量最大的資料庫。英國伯明翰的中英格蘭大學(xué)數(shù)字媒體中心，是經(jīng)微軟、IBM授權(quán)專門為電子商務(wù)提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的具有多功能、高水平的研究開發(fā)中心和中介服務(wù)機構(gòu)，它主要業(yè)務(wù)是研究開發(fā)新的軟件系統(tǒng)、推廣應(yīng)用到新的領(lǐng)域，并開展全球范圍內(nèi)的技術(shù)合作，進行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。其服務(wù)對象是中小企業(yè)，研發(fā)的重點是創(chuàng)新電子商務(wù)工具系統(tǒng)，并把成果提供給中小企業(yè)，幫肋中小企業(yè)開展電子商務(wù)?，F(xiàn)在己經(jīng)開展的業(yè)務(wù)都是切實解決中小企業(yè)上網(wǎng)難點的具體工作，比如說為企業(yè)提供技術(shù)和咨詢服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需要進行電子商務(wù)方面的規(guī)劃、集成和技術(shù)轉(zhuǎn)換，幫助企業(yè)進行人員培訓(xùn)使其掌握應(yīng)用電子商務(wù)的技能，協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)站。這個公司購置高檔機作為企業(yè)的虛擬服務(wù)器用以幫助445家中小企業(yè)改善了電子商務(wù)運作模式，創(chuàng)造了81個新的就業(yè)機會。在伯明翰市區(qū)內(nèi)通過建立一個城域網(wǎng)來解決中小企業(yè)上網(wǎng)問題，以便利用網(wǎng)絡(luò)進行電子商務(wù)。另外新加坡生產(chǎn)力與標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)起“電子商業(yè)行動計劃”，旨在3年內(nèi)讓三分之一的中小型企業(yè)。到目前為止，超過了該局2003年目標(biāo)的一半。從上述內(nèi)容可以看出，中小企業(yè)如何在激烈的市場競爭中立住腳跟?利用互聯(lián)網(wǎng)平臺打造全新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)是中小企業(yè)強有力的競爭砧碼，那么，目前我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀究竟如何呢?中小企業(yè)開展電子商務(wù)，信息化建設(shè)是基本條件，所以先看看我國中小企業(yè)信息化建設(shè)情況如何。中小企業(yè)發(fā)展信息化工作的重要意義勿庸置疑，但是，就我國中小企業(yè)目前的實際情況來看，受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辨識水平較低、使用環(huán)境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機的幫助。目前，國內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展中面臨的最大問題之一就是信息交流不暢，這種信息交流的障礙既表現(xiàn)在公司內(nèi)部缺乏充分的溝通，同時也表現(xiàn)在企業(yè)與外部缺乏有效、可一靠、安全的信息交流方式。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司的統(tǒng)計，目前我國己注冊的中小企業(yè)有3000萬家，但上網(wǎng)的企業(yè)只有3%。國內(nèi)中小企業(yè)信息化水平落后于國內(nèi)大型企業(yè)機構(gòu)和國際同行的原因是多方面的，就企業(yè)