中國中小企業(yè)電子商務發(fā)展報告(編輯修改稿)
2025-04-19 04:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子商務的認知，結合自身特點充分發(fā)揮電子商務在各環(huán)節(jié)的作用。中小企業(yè)應用電子商務的廣度和深度不斷拓展和加深已成為必然趨勢。 電子商務服務業(yè)將呈現(xiàn)出社會化、集成化、生態(tài)化的趨勢。電子商務服務業(yè)正在走出啟蒙期，保持高速增長。中小企業(yè)電子商務服務將呈現(xiàn)出社會化、集成化、生態(tài)化的特征，構建和服務基于電子商務服務平臺的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，將成為未來電子商務服務的重要功能。 中小企業(yè)電子商務的不斷發(fā)展正推動著新商業(yè)文明的產(chǎn)生。隨著電子商務的發(fā)展和完善，整個商業(yè)環(huán)境將呈現(xiàn)出按需驅動、先銷后產(chǎn)的大規(guī)模定制乃至個性化定制，并體現(xiàn)出誠信、分享、平等、責任的特性，越來越多的中小企業(yè)將受惠于這個環(huán)境。 四、中小企業(yè)電子商務發(fā)展建議及展望 （一）對中小企業(yè)： 通過電子商務平臺，發(fā)揮 “小”、“靈”、“快”的優(yōu)勢，走個性化、定制化的“小而美”成長之路，是中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 對電子商務認知需要深化：電子商務為中小企業(yè)提供的不僅僅是營銷服務，而且還能在物流倉儲、管理、融資、技術等環(huán)節(jié)提供各種類型的服務。中小企業(yè)需加深對電子商務的認知，同時結合自身的需求，拓寬應用范圍，深化應用水平，充分發(fā)揮電子商務在各環(huán)節(jié)的作用。 （二）對中小企業(yè)電子商務服務商： 結合中小企業(yè)需求與服務的差距，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供需要的服務，是電子商務服務的基本原則。 服務商一方面要繼續(xù)幫助中小企業(yè)通過在線銷售與采購，達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的。同時還要在企業(yè)內(nèi)部管理、物流倉儲、技術創(chuàng)新等方面為中小企業(yè)提供更多的服務。 通過平臺來扮演“公共服務”的角色，構建一個由更多中小企業(yè)、服務商、配套服務商組成的開放、協(xié)同、優(yōu)勢互補的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，是中小企業(yè)電子商務服務的發(fā)展方向。 （三）應對政策 將大力發(fā)展中小企業(yè)電子商務提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度 1）將推動我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，著力解決當前情況下中小企業(yè)產(chǎn)能過剩的問題，促進第一、二、三產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，改善就業(yè)環(huán)境，緩解社會就業(yè)壓力。 2）加強宣傳和教育，提升全社會對中小企業(yè)和電子商務的認知；充分利用電子商務服務商等社會資源，加大對電子商務人才的培訓。 3）采取多種措施，鼓勵和支持中小企業(yè)應用電子商務。充分利用第三方電子商務平臺的資源，引導和鼓勵中小企業(yè)電子商務應用的拓展與深化。 明確定義電子商務服務業(yè)，制定電子商務服務業(yè)扶持政策 1）明確電子商務服務業(yè)的定位與分類，出臺電子商務服務業(yè)的扶持和鼓勵政策。如落實《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中的稅收優(yōu)惠政策等。 2）加強政府部門間的協(xié)調(diào)，共同推進電子商務發(fā)展。 3）大力扶持物流、支付、信用等中小企業(yè)電子商務支撐體系的發(fā)展，將有助于中小企業(yè)電子商務服務業(yè)發(fā)生質(zhì)的飛躍。 推動示范和試點，著力解決中小企業(yè)電子商務發(fā)展中的主要瓶頸問題 通過典型示范和試點，有針對性地逐步推動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展，解決中小企業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)實路徑。如在信用體系構建方面，在政府的支持之下，由中小企業(yè)電子商務服務商主導，構建由相關職能部門（如海關、稅務等）、銀行、認證機構、保險等多方機構參與的中小企業(yè)信用評價體系。 說明：《2009年中國中小企業(yè)電子商務應用及發(fā)展狀況調(diào)查》調(diào)查對象為9734家具有法人資格的中小企業(yè)，不包含個體工商戶。其中，對5009家中小企業(yè)電子商務應用情況進行了調(diào)研，對4625家中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行了調(diào)研。從調(diào)研樣本的規(guī)模、地區(qū)、行業(yè)、內(nèi)外貿(mào)分布來看，中、小、微型企業(yè)的分布為9%:70%:21%，內(nèi)、外貿(mào)分布為83%:17%，東部沿海、中部、西部分布為64%:21%:15%，批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)的中小企業(yè)數(shù)量超過50%。這些樣本在規(guī)模、地區(qū)、行業(yè)、內(nèi)外
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