【文章內(nèi)容簡介】 ，中小企業(yè)建立網(wǎng)站應(yīng)一步步來，如果連企業(yè)網(wǎng)站都SEO不出去，別的就不要想著做了。四、做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。電子商務(wù)是一個企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)，既然是創(chuàng)業(yè)，那必然是一個過程。不是請幾個人幾個月就能做起來了，自己都還沒有入門，請問你怎么帶領(lǐng)這個團隊去創(chuàng)業(yè)呢?對于給予中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與解決方案，僅僅是建議，希望各位企業(yè)業(yè)主可以根據(jù)公司情況逐步實施。在這里我們真誠希望各位網(wǎng)商之間可以互相幫助，因為網(wǎng)絡(luò)時代我們更需要人脈，當(dāng)我們形成一個巨大的商圈，并可坦誠相待，互幫互助的時候，你會發(fā)現(xiàn)在激烈競爭的電子商務(wù)市場中，你不是孤軍奮戰(zhàn)，而是一個團隊在作戰(zhàn)。 西部地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問題和其他地區(qū)企業(yè)一樣，這些地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展除了存在法律、安全等的問題外，也有其特殊的地方，突出表現(xiàn)如下： 經(jīng)濟落后，信息閉塞 由于歷史的原因，西部地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展一直落后于內(nèi)地，這些地區(qū)大多地處交通不發(fā)達的邊遠(yuǎn)山區(qū)，由于交通不便，信息閉塞，經(jīng)濟的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，一些地區(qū)基本上是處于半封閉狀態(tài)，所以經(jīng)濟的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高速發(fā)展的東部發(fā)達地區(qū)。 政府和企業(yè)重視不夠 雖然自改革開放以來，西部少數(shù)民族也在努力解放思想觀念，政府和企業(yè)都在全力抓經(jīng)濟促發(fā)展，但是因為需要發(fā)展考慮的事情畢竟太多，對于電子商務(wù)的發(fā)展，許多地區(qū)還根本沒有把它提到議事日程上來。而因為觀念的落后，西部許多地區(qū)地方政府和企業(yè)也還沒有意識到電子商務(wù)的開展對于提高企業(yè)效率，促進經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。3. 電子商務(wù)人才和技術(shù)嚴(yán)重缺乏 由于經(jīng)濟的落后，導(dǎo)致了這些地區(qū)人才的匱乏。因為受到待遇、工作環(huán)境、技術(shù)設(shè)施等因素的影響，在西部中小企業(yè)很難留住高水平的電子商務(wù)人才。而通信技術(shù)和信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施在這些地區(qū)也相對落后，這也嚴(yán)重制約著這些地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)。 因為西部少數(shù)民族地區(qū)大多地處山高路遠(yuǎn)的邊遠(yuǎn)內(nèi)陸地區(qū)，幾乎 沒有水路，而陸路又大多山高路險，交通極為不便，這就使得發(fā)展電子商務(wù)必不可少的一個重要因素：物流受到限制，而沒有快捷的物流作為電子商務(wù)的后續(xù)保障，發(fā)展電子商務(wù)也只能是一句空話。[2]投資主體和所有制結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化， 非國有企業(yè)發(fā)展速度較快。由此決定了中小企業(yè)是以發(fā)展為重點。勞動密集度高，兩極分化突出， 決定了當(dāng)前中小企業(yè)重在“二次創(chuàng)業(yè)”。中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動密集型企業(yè)，但在由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的今天，勞動密集型已成為中小企業(yè)的劣勢。提高中小企業(yè)科技含量，實現(xiàn)第二次創(chuàng)業(yè)，是當(dāng)前西部中小企業(yè)發(fā)展的重中之重。發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區(qū)集中。 決定了當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展推進要區(qū)別特點，先易后難，以點帶面。西部中小企業(yè)主要是地方小企業(yè)。中小企業(yè)自身基礎(chǔ)薄弱。由于這一原因， 決定了中小企業(yè)發(fā)展方向應(yīng)走為大企業(yè)配套的路子。目前我國的中小企業(yè)呈現(xiàn)與大企業(yè)競爭的態(tài)勢，事實上，中小企業(yè)不具備這樣的實力。我國的中小企業(yè)是改革開放后才開始大規(guī)模發(fā)展，多年來，國家的政策是向大型企業(yè)傾斜。因此，中小企業(yè)在其發(fā)展中遇到了許多難點和不公。一是體制不順，多頭管理。中小企業(yè)的管理部門多，出臺政策不一致甚至相互矛盾，致使中小企業(yè)無所適從，真正有困難時無人管，坐失商機。二是政策不公，市場無序。多年來，國家一直強調(diào)發(fā)展大企業(yè)，大企業(yè)在融資、稅收、土地使用政策方面有諸多優(yōu)勢。此外，目前市場無序，假冒偽劣商品猖獗，中小企業(yè)的產(chǎn)品更易于假冒，執(zhí)法部門打擊不力，中小企業(yè)又無實力自己打假，因此，從這個角度講，中小企業(yè)受的沖擊大于大企業(yè)。三是資金短缺。在銀行貸款方面中小企業(yè)缺乏銀行信用很難在銀行得到相應(yīng)的款項。銀行對中小企業(yè)的信任度較差一般貸款控制的會非常嚴(yán)格，注意中小企業(yè)從銀行貸款是有一定難度的，但是由于西部地區(qū)民間融資沒有東部沿海地區(qū)發(fā)達，所以西部地區(qū)中小企業(yè)要想快速發(fā)展，資金就是最大的問題，中小企業(yè)間相互借貸融資是主要的集資方式。這種方式首先很不規(guī)范容易產(chǎn)生個方面的問題，其次對于中小企業(yè)擴大再生產(chǎn)也會產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。四是產(chǎn)權(quán)不清，缺乏動力。產(chǎn)權(quán)不清對中小企業(yè)的危害很大，輕則制約中小企業(yè)的發(fā)展，重則導(dǎo)致中小企業(yè)解體、破產(chǎn)。西部中小企業(yè)創(chuàng)新能力非常之弱，管理方式也相對落后目前西部中小企業(yè)大多企業(yè)還實行家族式的管理方式這種管理方式只能在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期為企業(yè)低成本的聚集人才，但是由于缺乏科學(xué)的管理也對人才和技術(shù)的重視不夠中小企業(yè)技術(shù)發(fā)展的水平相對較弱，多數(shù)企業(yè)根本沒有技術(shù)方面的投入，建立研發(fā)和開發(fā)中心的企業(yè)也很少中小企業(yè)在用人機制上缺乏了穩(wěn)定性造成了中小企業(yè)普遍缺乏人才的現(xiàn)象，很多中小企業(yè)出現(xiàn)招聘難用人難留人難等一系列難題。所以中小企業(yè)一定要實施現(xiàn)代化的激勵機制，努力刺激優(yōu)秀人才的創(chuàng)業(yè)激情，將各方面優(yōu)秀人才聚集起來，是中小企業(yè)得到更快的發(fā)展的主要方法。五是西部中小企業(yè)最大的問題不在于資金也不在于在于技術(shù)而在于人才，因為現(xiàn)在企業(yè)最大的競爭其實就是人的競爭。有了合適的人才、有了有膽識的人才，企業(yè)才會不斷壯大不斷發(fā)展。人才是企業(yè)的靈魂、人才是企業(yè)的基礎(chǔ)、人才是企業(yè)的根基，只有匯集了優(yōu)秀人才中小企業(yè)才能做到基業(yè)長青。西部中小企業(yè)受到國有企業(yè)的影響非常之大，有的是完全依附于國企有的是通過給國有企業(yè)拾遺補缺服務(wù)配套發(fā)展起來的，所以西部中小企業(yè)受國有企業(yè)的影響非常大，因為國有企業(yè)通常是一個地區(qū)的經(jīng)濟支柱。一旦國有企業(yè)陷入了虧損破產(chǎn)倒閉的境地，很多為國有企業(yè)配套的中小企業(yè)也失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，中小企業(yè)對國有企業(yè)的這種依附關(guān)系嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的健康發(fā)展，使中小企業(yè)變成了國有企業(yè)的工具。 發(fā)展電子商務(wù)是一項復(fù)雜的社會工程。對于電子商務(wù)的法律問題，需要中央政府和地方政府共同努力才能解決。對安全問題，則需要國際間的通力合作。即使在某個區(qū)域內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)也不僅僅是交易雙方的事，更為重要的是離不開政府為其發(fā)展所創(chuàng)造的環(huán)境，離不開工商、財稅、銀行、海關(guān)等部門的支持。也離不開完善的互聯(lián)網(wǎng)和四通八達的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)。所以在西部發(fā)展電子商務(wù)，應(yīng)針對存在的問題從全局上考慮。政府引導(dǎo)，政府要為電子商務(wù)發(fā)展提供優(yōu)惠政策。我國西部的大部分企業(yè)的實力和競爭力比較弱，它們發(fā)展電子商務(wù)就更離不開政府了。西部地方政府應(yīng)根據(jù)國家的法律、政策和西部地區(qū)的實際情況制定出有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并在一段時間內(nèi)保持政策的穩(wěn)定性。其次，政府要指導(dǎo)、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革，打破行業(yè)壟斷，加快電子信用服務(wù)的發(fā)展和降低電信資費標(biāo)準(zhǔn)，營造公平的競爭環(huán)境。充分利用中國加入ＷＴＯ后適度開放金融和電信市場的機遇，吸引國外金融機構(gòu)和電信企業(yè)進入西部市場，推動電子信用服務(wù)和電信服務(wù)的發(fā)展。其三，政府要通過有效的手段和方法教育和引導(dǎo)人民群眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣傳與培訓(xùn)，普及電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識。大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)的普及、廣泛應(yīng)用是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。西部地方政府要抓住西部大開發(fā)這一難得的機遇，利用國家的優(yōu)惠政策和資金優(yōu)先發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和交通，盡快建成寬帶網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度。電子商務(wù)的主體是企業(yè)，因此要大力推動企業(yè)信息化建設(shè)，搞好局域網(wǎng)。發(fā)揮各方面力量，搞好交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)不僅是經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要，也是商品配送的基礎(chǔ)條件。無論從哪方面看，都要搞好交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。提高西部地區(qū)的技術(shù)能力，促進企業(yè)信息化 。電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)信息化的必由之路，但是西部企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)可比例卻很低。第一，企業(yè)狀況不佳，虧損企業(yè)大量存在，無心投資電子商務(wù)；第二，企業(yè)本身的技術(shù)力量和創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)品的技術(shù)含量低，多數(shù)支撐縣鄉(xiāng)經(jīng)濟的中小企業(yè)基本沒有什么技術(shù)力量；第三，懼怕風(fēng)險使他們在引進電子商務(wù)技術(shù)時表現(xiàn)出一種固有的保守性。因此西部地區(qū)在盡量采取成熟電子商務(wù)技術(shù)的同時，要努力提高獲取和利用本地或進口技術(shù)的能力以及對新技術(shù)和產(chǎn)品進行創(chuàng)新的能力，利用各種渠道促進企業(yè)信息化，為積極穩(wěn)妥的開展電子商務(wù)打好基礎(chǔ)。我國西部的制造業(yè)具備一定規(guī)模和技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅實基礎(chǔ)。[9] 最近外貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心啟動了對西部的信息扶持計劃，旨在通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為西部地區(qū)各類企業(yè)提供全面的電子商務(wù)服務(wù)。美國惠普公司斥資6800萬元人民幣，在西安建立中國西部最大的電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)中心。這些舉措都有利于提高企業(yè)信息化水平和電子商務(wù)能力，實現(xiàn)效益最大化。建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，加強同外界的信息聯(lián)系。 電子商務(wù)是企業(yè)信息化的必然選擇，而企業(yè)開展電子商務(wù)的前提是建設(shè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，因為開放的戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)和服務(wù)可以通過以下功能彌補西部企業(yè)由于經(jīng)濟水平、地理位置造成的與東部的數(shù)字鴻溝：,及時發(fā)現(xiàn)機遇和 風(fēng)險；,對市場需求作出反應(yīng)；,避免重復(fù)投資；；,加速將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；。 顯然這種內(nèi)部信息系統(tǒng)在一定程度上可以解決東西部地區(qū)的企業(yè)在研發(fā)、制造、供應(yīng)和客戶關(guān)系管理各層面間的信息屏障和信息不對稱問題，提高西部企業(yè)人、財、物等各項資源的有效配置，進而循序漸進地推進企業(yè)電子商務(wù)。對于目前受信息化水平所限無法建設(shè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的中小企業(yè)，可鼓勵他們通過因特網(wǎng)宣傳企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品，邁出電子商務(wù)的第一步信息交流。著力發(fā)展西部重點行業(yè)重點地區(qū)的電子商務(wù)，從西部現(xiàn)有的條件看，在一定時期內(nèi)，普遍地發(fā)展電子商務(wù)不是很現(xiàn)實。因此，應(yīng)選擇非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。在地域上，以條件較好的大中城市為主，重點放在成都、重慶、西安、昆明等基礎(chǔ)條件較好的省會城市。在電子商務(wù)的層次上，以企業(yè)間的電子商務(wù)為主，著重發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和面向國際貿(mào)易的企業(yè)之間的電子商務(wù)。明確發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)，而且主要是傳統(tǒng)的制造業(yè)。如果一味地強調(diào)電子商務(wù)的虛擬化，忽視與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，電子商務(wù)就如空中樓閣。電子商務(wù)的健康發(fā)展應(yīng)依托于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售方式，使之與國際大市場接軌。在信息時代，電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互為促進。我國西部的制造業(yè)具備一定的規(guī)模和技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅實基礎(chǔ)。引進和培養(yǎng)電子商務(wù)人才。發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。[3]可西部極度缺乏這方面人才，尤其是高級ＩＴ人才。解決辦法一是引進，二是培養(yǎng)。一些西部地方政府和許多企業(yè)已清醒地認(rèn)識到人才的重要性，提出要以人為本，不惜用高薪引進人才，但成效卻不大。問題不僅僅在于西部地區(qū)的條件艱苦和待遇低，主要是西部地區(qū)還沒有形成激勵人才成長和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機制。沒有良好的人才成長、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機制，不用說難以吸引外面人才，就是本地區(qū)的人才大有＂孔雀東南飛＂之勢。因此，西部地方政府和企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是營造有利于人才成長和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機制。政府扶持和發(fā)展第三方物流，物流體系不健全和現(xiàn)實缺陷等西部物流問題的解決還是需要政府的重點扶持，發(fā)展物流聯(lián)盟，引進先進技術(shù)。各級政府應(yīng)積極引導(dǎo)，在西部地區(qū)范圍內(nèi)構(gòu)建物流體系，并實行規(guī)范管理，為西部地區(qū)企業(yè)物流發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。首先，在政策上創(chuàng)造一個