淺談中小企業(yè)發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系(編輯修改稿)
2025-07-24 11:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 轉(zhuǎn)時間、降低貿(mào)易管理成本、改善客戶服務(wù)質(zhì)量、降低庫存成本、加快資金流動、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。洛杉磯市是美國最大的地方政府，每年要從25000家投標(biāo)者中購買價值6500萬美元的貨物，原來，所有這些采購都是使用紙張表格完成的，大量的文書工作總是造成混亂、低效益和巨額的倉儲費(fèi)用。每一項采購任務(wù)都會包括令人頭疼的大量項目和供應(yīng)商。如果有一件貨物存放在倉庫中，想要比較它的價格并做出合理的決定，是根本不可能的。在這種情況下，洛杉磯市決定利用internet來解決這些問題。該系統(tǒng)使洛杉磯市政府訂購周期縮短快，文書工作減少，中小企業(yè)的機(jī)會更多，并且降低了存貨成本。洛杉磯市已關(guān)閉了中央倉庫，為其在今后5年內(nèi)節(jié)約了大約2900萬美元。通過將85%的采購工作自動化，該市期望能夠節(jié)約5%的貨物采購開銷。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，利用internet作為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，結(jié)果使銷售額增加十倍，而費(fèi)用是用了傳統(tǒng)廣告花費(fèi)的十分之一，這樣降低的營銷成本，在和傳統(tǒng)銷售的產(chǎn)品一樣時，可以降低售價，這樣贏得了廣大的市場，也就提高了經(jīng)營效率了。2二 我國中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀 電子商務(wù)的社會配套不完善和信息化程度低我國電子商務(wù)應(yīng)用尚處于初級水平，大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營銷，網(wǎng)下支付；小部分是支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上支付。個別正在搞協(xié)同電子商務(wù)。而且我國的國民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動化水平低，傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的現(xiàn)代商業(yè)將長期并存，傳統(tǒng)商場與網(wǎng)上商城長期并存，我們必須采用多樣化、多層次、多模式的有中國特色的發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略。企業(yè)是推行電子商務(wù)的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務(wù)的必要保證。但目前，我國企業(yè)正處于改革攻堅階段，現(xiàn)在企業(yè)制度尚在建立之中，企業(yè)對提高自身的信息獲取能力和市場競爭的能力要求還不夠迫切，企業(yè)的信息化進(jìn)程還比較緩慢。中小型企業(yè)信息化程度很低，它們當(dāng)中的絕大多數(shù)還沒有意識到信息化的必要性。由于缺乏信息化意識和自我保護(hù)意識，我國一些企業(yè)的名稱或者品牌都被國外企業(yè)或者機(jī)構(gòu)搶先注冊了，企業(yè)不僅失去了在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己品牌和企業(yè)形象的機(jī)會，還會面臨被搶注者發(fā)布不利于自己的信息風(fēng)險?！‰娮由虅?wù)人才匱乏電子商務(wù)所需的人才分為三個層次：第一，技術(shù)服務(wù)支持的層次；第二，一般管理人員層次；第三，高級管理人員的層次。我國第一層次人員現(xiàn)在都還很缺乏的，電子商務(wù)教育在很大程度上忽略了第二層次人員的需求，甚至基本上沒有考慮到第三層次人員的培養(yǎng)，對電子商務(wù)教育問題解決不好，電子商務(wù)就不可能持續(xù)高速發(fā)展。在影響電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部因素中，企業(yè)選擇最多的是人才缺乏，比例高達(dá)40%。電子商務(wù)設(shè)計的很多專業(yè)知識，比如說物流、金融、保險各個環(huán)節(jié)，它不是單一的一個領(lǐng)域，而是涉及很多領(lǐng)域的，所以電子商務(wù)可以說是一種復(fù)合型人才，他的出現(xiàn)，才會促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而也促進(jìn)中小企業(yè)對電子商務(wù)的運(yùn)用。所以我國應(yīng)該加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)的大趨勢。 人們的消費(fèi)習(xí)慣和觀念不適應(yīng)電子交易據(jù)大量研究表明，亞文化對消費(fèi)者決策的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于主流文化。亞文化不僅包括與主流文化共同的價值觀念，還包括自己獨(dú)特的價值觀念。每個人都是在特定的文化氛圍中成長起來的，所在的國家、地區(qū)和家庭等的文化都會影響一個人的價值觀念和行為方式。例如，一個年齡亞文化群是由年齡相近，且生活經(jīng)歷相似的人組成的，以80后3為例，他們追求個性和時尚，都能熟練使用計算機(jī)、充分利用網(wǎng)絡(luò)，同時學(xué)歷較高，大多數(shù)在積累了網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗后最終都能理性消費(fèi)。中國購物習(xí)慣和方式比較保守和陳舊，不肯輕易相信網(wǎng)上的花言巧語?，F(xiàn)在很多人還是習(xí)慣用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行交易，因為現(xiàn)在還是有人沒有電腦之類的工具，大多數(shù)人還是一手交錢一手交貨的交易方式進(jìn)行交易，要想改變這種不適應(yīng)電子交易的習(xí)慣，還需要一些時日。據(jù)第15次CNNIC的調(diào)查結(jié)果顯示，對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度，%的網(wǎng)民完全信任，%的網(wǎng)民比較信任，%的網(wǎng)民半信半疑，%的網(wǎng)民不太信任，%的網(wǎng)民完全不信任。網(wǎng)民尚且如此，何況一般消費(fèi)者。 前期資金投入太大，中小企業(yè)難以承擔(dān)在前期的發(fā)展中，企業(yè)會推入很大的成本，來建立一個適合電子商務(wù)運(yùn)營的平臺，這樣的話，企業(yè)就會花費(fèi)很多的物力人力以及財力，對于中小企業(yè)來說，這是一筆不菲的資金，承擔(dān)起來還是有很大的壓力。一個企業(yè)要想從事電子交易，就需要申請一個域名、一個空間、請人做一個網(wǎng)站、請網(wǎng)絡(luò)營銷人員專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)，也許這些花費(fèi)對于一個企業(yè)來說并不多，但是企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的同時，還要聘請電子商務(wù)專員，也在無形之中產(chǎn)生很多其他費(fèi)用，全部下來就是一筆很大的費(fèi)用。4三 我國中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)存在的問題 中小
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