【正文】 ，000,000的加工小廠，到目前為止，公司一半的銷(xiāo)售額來(lái)自出口。 .鼓勵(lì)西部與東南和國(guó)際對(duì)話鼓勵(lì)西部地區(qū)企業(yè)積極參與與東南沿海和國(guó)際社會(huì)的對(duì)話，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，隨時(shí)跟上電子商務(wù)發(fā)展的最新形勢(shì)；企業(yè)在采用電子商務(wù)時(shí)要從自身?xiàng)l件出發(fā)進(jìn)行科學(xué)論證，盡量利用現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)手段，不要盲目投資。 加強(qiáng)電子商務(wù)普及教育必須加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳（包括不利因素），使企業(yè)和大眾真正認(rèn)清電子商務(wù)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)；提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)手段和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)水平，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)；政府部門(mén)、科研院校和企業(yè)要重視培養(yǎng)電子商務(wù)的管理和技術(shù)人才；通過(guò)建設(shè)電子政府使政府公務(wù)員加深對(duì)信息技術(shù)手段和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。因此，西部大開(kāi)發(fā)在建立高速信息網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，還要大力發(fā)展物流渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，即發(fā)展交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，二者同時(shí)并行，才能確保西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展在全新的起點(diǎn)上長(zhǎng)足有效的發(fā)展。因此，必須積極借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，采取優(yōu)惠政策，引導(dǎo)西部地區(qū)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)化和組建新的物流專(zhuān)業(yè)集團(tuán)，以提高物流服務(wù)質(zhì)量和能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。大力發(fā)展第三方物流是西部地區(qū)企業(yè)在現(xiàn)代化的進(jìn)程中減少沉重的物流成本負(fù)擔(dān)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的根本途徑。西部地區(qū)企業(yè)的管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之所在，特別是電子商務(wù)下物流＂瓶頸＂對(duì)企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約作用。第四，加快建立以物流科技創(chuàng)新和培養(yǎng)知識(shí)型物流人才為核心的物流教育目標(biāo)體系，積極聯(lián)合高校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)和物流系統(tǒng)，做好人才儲(chǔ)備和智力投資。積極配合國(guó)家建立統(tǒng)一的物流管理的行業(yè)組織，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的研究制定工作。各級(jí)政府應(yīng)積極引導(dǎo)，在西部地區(qū)范圍內(nèi)構(gòu)建物流體系，并實(shí)行規(guī)范管理，為西部地區(qū)企業(yè)物流發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。因此，西部地方政府和企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機(jī)制。問(wèn)題不僅僅在于西部地區(qū)的條件艱苦和待遇低，主要是西部地區(qū)還沒(méi)有形成激勵(lì)人才成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機(jī)制。解決辦法一是引進(jìn)，二是培養(yǎng)。發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。我國(guó)西部的制造業(yè)具備一定的規(guī)模和技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。電子商務(wù)的健康發(fā)展應(yīng)依托于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售方式，使之與國(guó)際大市場(chǎng)接軌。明確發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)，而且主要是傳統(tǒng)的制造業(yè)。在地域上，以條件較好的大中城市為主，重點(diǎn)放在成都、重慶、西安、昆明等基礎(chǔ)條件較好的省會(huì)城市。著力發(fā)展西部重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)地區(qū)的電子商務(wù)，從西部現(xiàn)有的條件看，在一定時(shí)期內(nèi)，普遍地發(fā)展電子商務(wù)不是很現(xiàn)實(shí)。 顯然這種內(nèi)部信息系統(tǒng)在一定程度上可以解決東西部地區(qū)的企業(yè)在研發(fā)、制造、供應(yīng)和客戶關(guān)系管理各層面間的信息屏障和信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，提高西部企業(yè)人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源的有效配置，進(jìn)而循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)。建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，加強(qiáng)同外界的信息聯(lián)系。美國(guó)惠普公司斥資6800萬(wàn)元人民幣，在西安建立中國(guó)西部最大的電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。我國(guó)西部的制造業(yè)具備一定規(guī)模和技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第一，企業(yè)狀況不佳，虧損企業(yè)大量存在，無(wú)心投資電子商務(wù)；第二，企業(yè)本身的技術(shù)力量和創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)品的技術(shù)含量低，多數(shù)支撐縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè)基本沒(méi)有什么技術(shù)力量；第三，懼怕風(fēng)險(xiǎn)使他們?cè)谝M(jìn)電子商務(wù)技術(shù)時(shí)表現(xiàn)出一種固有的保守性。提高西部地區(qū)的技術(shù)能力，促進(jìn)企業(yè)信息化 。四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也是商品配送的基礎(chǔ)條件。電子商務(wù)的主體是企業(yè)，因此要大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，搞好局域網(wǎng)。大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)的普及、廣泛應(yīng)用是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。充分利用中國(guó)加入ＷＴＯ后適度開(kāi)放金融和電信市場(chǎng)的機(jī)遇，吸引國(guó)外金融機(jī)構(gòu)和電信企業(yè)進(jìn)入西部市場(chǎng)，推動(dòng)電子信用服務(wù)和電信服務(wù)的發(fā)展。西部地方政府應(yīng)根據(jù)國(guó)家的法律、政策和西部地區(qū)的實(shí)際情況制定出有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并在一段時(shí)間內(nèi)保持政策的穩(wěn)定性。政府引導(dǎo)，政府要為電子商務(wù)發(fā)展提供優(yōu)惠政策。也離不開(kāi)完善的互聯(lián)網(wǎng)和四通八達(dá)的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)。對(duì)安全問(wèn)題，則需要國(guó)際間的通力合作。 發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程。西部中小企業(yè)受到國(guó)有企業(yè)的影響非常之大，有的是完全依附于國(guó)企有的是通過(guò)給國(guó)有企業(yè)拾遺補(bǔ)缺服務(wù)配套發(fā)展起來(lái)的，所以西部中小企業(yè)受?chē)?guó)有企業(yè)的影響非常大，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)通常是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱。有了合適的人才、有了有膽識(shí)的人才，企業(yè)才會(huì)不斷壯大不斷發(fā)展。所以中小企業(yè)一定要實(shí)施現(xiàn)代化的激勵(lì)機(jī)制，努力刺激優(yōu)秀人才的創(chuàng)業(yè)激情，將各方面優(yōu)秀人才聚集起來(lái)，是中小企業(yè)得到更快的發(fā)展的主要方法。產(chǎn)權(quán)不清對(duì)中小企業(yè)的危害很大，輕則制約中小企業(yè)的發(fā)展，重則導(dǎo)致中小企業(yè)解體、破產(chǎn)。這種方式首先很不規(guī)范容易產(chǎn)生個(gè)方面的問(wèn)題，其次對(duì)于中小企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。在銀行貸款方面中小企業(yè)缺乏銀行信用很難在銀行得到相應(yīng)的款項(xiàng)。此外，目前市場(chǎng)無(wú)序，假冒偽劣商品猖獗，中小企業(yè)的產(chǎn)品更易于假冒，執(zhí)法部門(mén)打擊不力，中小企業(yè)又無(wú)實(shí)力自己打假，因此，從這個(gè)角度講，中小企業(yè)受的沖擊大于大企業(yè)。二是政策不公，市場(chǎng)無(wú)序。一是體制不順，多頭管理。我國(guó)的中小企業(yè)是改革開(kāi)放后才開(kāi)始大規(guī)模發(fā)展，多年來(lái)，國(guó)家的政策是向大型企業(yè)傾斜。由于這一原因， 決定了中小企業(yè)發(fā)展方向應(yīng)走為大企業(yè)配套的路子。西部中小企業(yè)主要是地方小企業(yè)。發(fā)展不平衡，優(yōu)勢(shì)地區(qū)集中。中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動(dòng)密集型企業(yè)，但在由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)的今天，勞動(dòng)密集型已成為中小企業(yè)的劣勢(shì)。由此決定了中小企業(yè)是以發(fā)展為重點(diǎn)。 因?yàn)槲鞑可贁?shù)民族地區(qū)大多地處山高路遠(yuǎn)的邊遠(yuǎn)內(nèi)陸地區(qū)，幾乎 沒(méi)有水路，而陸路又大多山高路險(xiǎn)，交通極為不便，這就使得發(fā)展電子商務(wù)必不可少的一個(gè)重要因素：物流受到限制，而沒(méi)有快捷的物流作為電子商務(wù)的后續(xù)保障，發(fā)展電子商務(wù)也只能是一句空話。因?yàn)槭艿酱?、工作環(huán)境、技術(shù)設(shè)施等因素的影響，在西部中小企業(yè)很難留住高水平的電子商務(wù)人才。而因?yàn)橛^念的落后，西部許多地區(qū)地方政府和企業(yè)也還沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)于提高企業(yè)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。 西部地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題和其他地區(qū)企業(yè)一樣，這些地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展除了存在法律、安全等的問(wèn)題外，也有其特殊的地方，突出表現(xiàn)如下： 經(jīng)濟(jì)落后，信息閉塞 由于歷史的原因，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直落后于內(nèi)地，這些地區(qū)大多地處交通不發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)山區(qū)，由于交通不便，信息閉塞，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，一些地區(qū)基本上是處于半封閉狀態(tài)，所以經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高速發(fā)展的東部發(fā)達(dá)地區(qū)。不是請(qǐng)幾個(gè)人幾個(gè)月就能做起來(lái)了，自己都還沒(méi)有入門(mén)，請(qǐng)問(wèn)你怎么帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)業(yè)呢?對(duì)于給予中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與解決方案，僅僅是建議，希望各位企業(yè)業(yè)主可以根據(jù)公司情況逐步實(shí)施。四、做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。三、做好基礎(chǔ)工作。為此，所說(shuō)的核心內(nèi)容，也是西部中小企業(yè)需要去首先理性思考的問(wèn)題：一、自身的優(yōu)勢(shì)是什么?有什么樣的產(chǎn)品決定你采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略。第四個(gè)現(xiàn)象：營(yíng)銷(xiāo)的手段有很多，比如SEO優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等等，企業(yè)把所用營(yíng)銷(xiāo)手段都用上了，卻沒(méi)有找到合適的營(yíng)銷(xiāo)組合。第二個(gè)現(xiàn)象：很重視B2C商城建設(shè)，而其實(shí)運(yùn)作一個(gè)獨(dú)立的B2C商城只是電子商務(wù)整體的一個(gè)補(bǔ)充。 就西部中小企業(yè)而言，電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)品牌形象宣傳樹(shù)立與營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合，也是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新拓展和延伸，而并非拋棄原有的傳統(tǒng)渠道，開(kāi)拓全新領(lǐng)域，如果這樣做，中小企業(yè)可能會(huì)得不償失，舍本逐末!在查看一些西部中小企業(yè)的資料后，我發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)現(xiàn)象：第一個(gè)現(xiàn)象：過(guò)分重視C2C店。首先，我們說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)做電子商務(wù)的目標(biāo)是什么?很多中小企業(yè)業(yè)主把開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店，做好一個(gè)商城或者做好某一個(gè)B2B平臺(tái)就認(rèn)為是做好了整個(gè)電子商務(wù)，因而走進(jìn)了一個(gè)電子商務(wù)的誤區(qū)，迷失了方向!那么對(duì)于剛剛進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的中小企業(yè)，尤其以西部中小企業(yè)為主，到底制定怎么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)才能取得企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展呢?我認(rèn)為電子商務(wù)市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)在交易的本質(zhì)上沒(méi)有改變，變的是渠道，是溝通與支付方式。 　　 　　需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴；與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 　　 　　提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過(guò)附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息；使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。 　　 　　將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來(lái)安裝產(chǎn)品)；當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本；可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。西部科技型中小企業(yè)擔(dān)負(fù)了嚴(yán)峻的歷史使命，是西部所有中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)革命有新產(chǎn)品升級(jí)的重要力量。中小企業(yè)是振興西部經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。西部中小企業(yè)拉動(dòng)了整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在西部大開(kāi)發(fā)的良好政策背景下西部企業(yè)得到了迅猛發(fā)展。沉擔(dān)著很大的社會(huì)壓力，所以西部中小企業(yè)必須依靠外力堅(jiān)強(qiáng)的生存下去。西部社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè)都有這樣中小企業(yè)的聲音。[10]在電子商務(wù)平臺(tái)上，西部中小企業(yè)第一次與東部發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)站在同一條起跑線上，直面來(lái)自全球的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電子商務(wù)使人們之間的距離不再由地域的距離所影響，這對(duì)于西部中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用會(huì)使西部中小企業(yè)發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)推行電子商務(wù)的力度不夠，最關(guān)鍵的問(wèn)題在于，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)。西部中小企業(yè)的最大的一個(gè)問(wèn)題是西部中小企業(yè)存在創(chuàng)新能力不強(qiáng)的問(wèn)題，企業(yè)的創(chuàng)新能力不強(qiáng)表現(xiàn)在西部中小企業(yè)對(duì)新經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)理念的認(rèn)識(shí)不夠深刻。有些成為大型企業(yè)，而有些企業(yè)由于地處內(nèi)地市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)等原因，淪為西部中小企業(yè)。二是在西部還處在大量三線建設(shè)時(shí)期所建設(shè)的企業(yè)。往往是勞動(dòng)力密集型和資源密集型行業(yè)。研究西部中小企業(yè)有兩個(gè)方面的因素值得考慮。互聯(lián)網(wǎng)的興起使商業(yè)機(jī)會(huì)增加，為生產(chǎn)成本的降低創(chuàng)造了條件。直到國(guó)家提出了西部大開(kāi)發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略，西部中小企業(yè)才逐步步入發(fā)展黃金期。 　　由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此它會(huì)用到許多新的技術(shù)，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。對(duì)廣大西部地區(qū)，可以利用信息化和發(fā)展電子商務(wù)來(lái)影響和改變資源的配置方式，使該地區(qū)發(fā)展不再完全取決于當(dāng)?shù)刭Y源的稟賦、地理位置和條件；并且可以借助“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來(lái)，走新型工業(yè)化道路，即通過(guò)直接利用新技術(shù)、新思維、新的管理方式來(lái)改造我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，變革體制、轉(zhuǎn)變觀念、以達(dá)到縮短差距，實(shí)現(xiàn)西部社會(huì)經(jīng)濟(jì)跳躍式發(fā)展的目的。[6]  電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。在信息時(shí)代，電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互為促進(jìn)