中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-03-29 04:04本頁(yè)面
【正文】 中、小、微型企業(yè)的分布為9%:70%:21%，內(nèi)、外貿(mào)分布為83%:17%，東部沿海、中部、西部分布為64%:21%:15%，批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)的中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)50%。 說(shuō)明：《2009年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查》調(diào)查對(duì)象為9734家具有法人資格的中小企業(yè)，不包含個(gè)體工商戶。 推動(dòng)示范和試點(diǎn)，著力解決中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的主要瓶頸問(wèn)題 通過(guò)典型示范和試點(diǎn)，有針對(duì)性地逐步推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，解決中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。 2）加強(qiáng)政府部門間的協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。 明確定義電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，制定電子商務(wù)服務(wù)業(yè)扶持政策 1）明確電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的定位與分類，出臺(tái)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的扶持和鼓勵(lì)政策。 3）采取多種措施，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。 （三）應(yīng)對(duì)政策 將大力發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)提升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度 1）將推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，著力解決當(dāng)前情況下中小企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題，促進(jìn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改善就業(yè)環(huán)境，緩解社會(huì)就業(yè)壓力。同時(shí)還要在企業(yè)內(nèi)部管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新等方面為中小企業(yè)提供更多的服務(wù)。 （二）對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商： 結(jié)合中小企業(yè)需求與服務(wù)的差距，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)提供需要的服務(wù)，是電子商務(wù)服務(wù)的基本原則。 對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知需要深化：電子商務(wù)為中小企業(yè)提供的不僅僅是營(yíng)銷服務(wù)，而且還能在物流倉(cāng)儲(chǔ)、管理、融資、技術(shù)等環(huán)節(jié)提供各種類型的服務(wù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和完善，整個(gè)商業(yè)環(huán)境將呈現(xiàn)出按需驅(qū)動(dòng)、先銷后產(chǎn)的大規(guī)模定制乃至個(gè)性化定制，并體現(xiàn)出誠(chéng)信、分享、平等、責(zé)任的特性，越來(lái)越多的中小企業(yè)將受惠于這個(gè)環(huán)境。中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)將呈現(xiàn)出社會(huì)化、集成化、生態(tài)化的特征，構(gòu)建和服務(wù)基于電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，將成為未來(lái)電子商務(wù)服務(wù)的重要功能。 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)出社會(huì)化、集成化、生態(tài)化的趨勢(shì)。但中小企業(yè)還需要提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，結(jié)合自身特點(diǎn)充分發(fā)揮電子商務(wù)在各環(huán)節(jié)的作用。 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用向廣度和深度擴(kuò)展。但同樣也面臨著扶持政策缺乏、誠(chéng)信體系不完善、電子商務(wù)人才匱乏、物流、認(rèn)證等支撐體系不能滿足電子商務(wù)需求等阻礙因素。但是，隨著發(fā)展環(huán)境的不斷完善，將越來(lái)越有利于中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。如何更貼近中小企業(yè)提供物流、技術(shù)等電子商務(wù)服務(wù)，為中小企業(yè)提供社會(huì)化的公共服務(wù)，是電子商務(wù)未來(lái)在這些環(huán)節(jié)發(fā)展的關(guān)鍵所在。對(duì)比不使用與使用電子商務(wù)的中小企業(yè)，使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，認(rèn)為電子商務(wù)能明顯幫助解決信息化管理（包括營(yíng)銷管理等）問(wèn)題的中小企業(yè)占比為49%，比不使用電子商務(wù)的中小企業(yè)高出10個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明電子商務(wù)在幫助企業(yè)解決信息化管理問(wèn)題方面的作用逐漸顯現(xiàn)。使用5年以上電子商務(wù)的中小企業(yè)在融資環(huán)節(jié)中面臨擔(dān)保困難的占比比使用1年電子商務(wù)的中小企業(yè)低17個(gè)百分點(diǎn)。使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，67%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的信譽(yù)傳播，比不使用電子商務(wù)的企業(yè)占比高出27個(gè)百分點(diǎn)。在“訂單來(lái)源上的困難”和“因誠(chéng)信問(wèn)題難以獲取訂單”兩個(gè)問(wèn)題上，使用5年以上電子商務(wù)的中小企業(yè)存在這兩個(gè)問(wèn)題的占比比使用1年電子商務(wù)的中小企業(yè)分別低14和10個(gè)百分點(diǎn)。 電子商務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)的作用： 1）電子商務(wù)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)的效果比較明顯。 電子商務(wù)的投入產(chǎn)出比。而在營(yíng)銷環(huán)節(jié)使用電子商務(wù)的中小企業(yè)中，通過(guò)電子商務(wù)帶來(lái)的銷售額占到總銷售額的17%，電子商務(wù)已成為中小企業(yè)非常高效的營(yíng)銷手段。 （二）電子商務(wù)在幫助中小企業(yè)解決營(yíng)銷、采購(gòu)環(huán)節(jié)問(wèn)題的效果明顯，在幫助中小企業(yè)解決物流倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)問(wèn)題的作用還有待提升。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事?tīng)I(yíng)銷推廣的內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)中，熟練使用電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)比例較熟練使用電子商務(wù)的
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