freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

管理活動與管理理論課程(編輯修改稿)

2024-07-25 01:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 客觀存在的??不依賴人的意識并不以人的意識為轉(zhuǎn)移??技術(shù)方法產(chǎn)生的結(jié)果是客觀的。②規(guī)律性。技術(shù)方法的規(guī)律性源自客觀性。規(guī)律性也體現(xiàn)在兩個方面??技術(shù)脫胎于現(xiàn)實世界中普遍存在的客觀規(guī)律??技術(shù)方法是有規(guī)律的??每種方法都是有章可循的??對于每種技術(shù)方法??步驟都是特定的??無論是何種組織??也無論是面臨什么樣的環(huán)境??只要是采取同一技術(shù)方法??就必須遵循同樣的步驟。③精確性。技術(shù)方法的精確性是指只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是正確無誤的??由技術(shù)方法產(chǎn)生的結(jié)果就是精確的。④動態(tài)性。管理者必須緊密追蹤技術(shù)的發(fā)展??不斷更新自己手中掌握的技術(shù)武器??防止用過時、落后的技術(shù)方法來解決新問題。技術(shù)方法因而呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征。技術(shù)方法有著十分重要的作用??①信息技術(shù)的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量。信息技術(shù)在各類組織中的廣泛運用是信息時代的一個顯著特征??也反映信息??尤其是管理信息??在組織中的重要地位。②決策技術(shù)的采用可以提高決策的速度與質(zhì)量。決策是管理的本質(zhì)工作??決策速度與質(zhì)量的提高對組織很重要。③計劃、組織和控制技術(shù)的采用可以提高有關(guān)職能的執(zhí)行效率??促進(jìn)管理過程的良性循環(huán)。④技術(shù)在組織中的運用和被重視為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的氛圍和條件??而只有一直致力于技術(shù)創(chuàng)新的組織才有可能長盛不衰。(3)如何正確運用技術(shù)方法①技術(shù)并不是萬能的??并不能解決一切問題。技術(shù)是有一定局限性的??技術(shù)是有一定適用范圍的。管理者既不能否定技術(shù)的重要性??也不能盲目迷信技術(shù)。②既然技術(shù)不是萬能的??管理者在解決管理問題時??不能僅僅依靠技術(shù)方法。應(yīng)該把各種管理方法結(jié)合起來使用??爭取收到較好的效果。③管理者使用技術(shù)方法有一定的前提??即本人必須或多或少掌握一些技術(shù)??知道技術(shù)的價值所在和局限所在??并在可能的情況下??讓組織內(nèi)外的技術(shù)專家參與進(jìn)來??發(fā)揮他人的專長??來彌補自身某些方面的不足。第二章道德與社會責(zé)任課后習(xí)題詳解1??何謂道德?在商業(yè)道德方面存在哪些觀點?答??道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則。道德在本質(zhì)上是規(guī)則或原則??這些規(guī)則或原則旨在幫助有關(guān)主體判斷某種行為是正確的或錯誤的??或這種行為是否為組織所接受。在商業(yè)道德方面存在以下四種觀點??(1)功利觀。決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出。功利主義的目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。一方面??功利主義對效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用??并符合利潤最大化的目標(biāo)。另一方面??它會造成資源配置的扭曲??尤其是在那些受決策影響的人沒有參與決策的情況下??同時??功利主義也會導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。(2)權(quán)利觀。決策要在尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利(如隱私權(quán)、言論自由和游行自由等)的前提下做出。權(quán)利觀積極的一面是它保護(hù)了個人的自由和隱私。但它也有消極的一面(主要是針對組織而言的)??接受這種觀點的管理者把對個人權(quán)利的保護(hù)看得比工作的完成更加重要??從而在組織中會產(chǎn)生對生產(chǎn)率和效率有不利影響的工作氛圍。(3)公平觀。要求管理者公平地實施規(guī)則。按公平原則行事??也會有得有失。得的是它保護(hù)了弱勢群體的利益??失的是它可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識和創(chuàng)新精神。(4)綜合觀。主張把實證(是什么)和規(guī)范(應(yīng)該是什么)兩種方法并入到商業(yè)道德中??即要求決策人在決策時綜合考慮實證和規(guī)范兩方面的因素。這種道德觀綜合了兩種“契約”??一是適用于社會公眾的一般契約??這種契約規(guī)定了做生意的程序??二是適用于特定社團(tuán)里的成員的特殊契約??這種契約規(guī)定了哪些行為方式是可接受的。這種商業(yè)道德觀與其他三種的區(qū)別在于它要求管理者考查各行業(yè)和各公司的現(xiàn)有道德準(zhǔn)則??以決定什么是對的、什么是錯的。2??中國的商業(yè)道德狀況如何?你認(rèn)為應(yīng)從哪些方面人手加強(qiáng)中國的商業(yè)道德建設(shè)?答??(1)我國商業(yè)道德的現(xiàn)狀在我國??少數(shù)著名企業(yè)開始重視商業(yè)道德的建設(shè)??以法律和道德來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為??并創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。但大部分企業(yè)還未注意到商業(yè)道德的作用??有些企業(yè)的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了法律與道德規(guī)范。具體表現(xiàn)如下??①不公平現(xiàn)象。某些企業(yè)為牟利不惜侵害消費者的健康與安全??某些企業(yè)為牟利使消費者購物所得利益遠(yuǎn)低于付出的代價。②不真實現(xiàn)象。虛假的“特價”、“減價”??過分夸張的廣告??濫用質(zhì)量標(biāo)志。③浪費現(xiàn)象。過分促銷造成大量資源浪費??最終加重了消費者的負(fù)擔(dān)。④污染環(huán)境現(xiàn)象。工商企業(yè)綠色意識普遍淡薄??綠色食品為數(shù)較少且價格偏高。工業(yè)生產(chǎn)、廢棄物品污染環(huán)境日趨嚴(yán)重。⑤不正當(dāng)競爭現(xiàn)象。企業(yè)營銷中經(jīng)常采用不正當(dāng)競爭手法。以上行為不僅損害了廣大消費者的利益??還破壞了公平競爭秩序??損害了其他競爭者的利益??同時也給企業(yè)自身帶來了嚴(yán)重的危害。(2)加強(qiáng)商業(yè)道德控制的途徑規(guī)范我國商業(yè)道德行為是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作??需要國家、企業(yè)及消費者三方面相互配合??共同努力。首先??國家加強(qiáng)有關(guān)立法工作??規(guī)范企業(yè)行為。強(qiáng)化國家行政執(zhí)法和司法執(zhí)法??建立嚴(yán)厲處罰機(jī)制。完善社會監(jiān)督機(jī)制??發(fā)揮社會監(jiān)督作用。其次??企業(yè)內(nèi)部端正經(jīng)營思想??樹立社會市場營銷觀念。確立倫理道德在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的中心位置。制定企業(yè)道德規(guī)則??規(guī)范市場營銷行為。重視企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作??加強(qiáng)對突發(fā)性事件的控制。提高道德素質(zhì)??增強(qiáng)法制觀念??培育健全的企業(yè)人格。最后??加強(qiáng)消費者教育??努力提高消費者素質(zhì)??使廣大消費者充分認(rèn)識到企業(yè)不良營銷行為的嚴(yán)重危害性??增強(qiáng)抵制不良營銷行為的主觀能動性。增強(qiáng)自我保護(hù)意識??采取恰當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行自我保護(hù)。3??崇尚道德的管理具備什么樣的特征?答??崇尚道德的管理具備以下七個特征??(1)把遵守道德規(guī)范看作責(zé)任崇尚道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段??更把其視為組織的一項責(zé)任。如果遵守道德規(guī)范會帶來利益而不遵守道德規(guī)范會帶來損失??組織當(dāng)然會選擇遵守道德規(guī)范。但是如果遵守道德規(guī)范會帶來損失??而不遵守道德規(guī)范會帶來利益??組織仍然選擇遵守道德規(guī)范??這就是責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任意味著要付出額外成本。(2)以社會利益為重崇尚道德的管理不僅從組織自身角度更從社會整體角度思考問題。有時??為了社會整體的利益??甚至需要不惜在短期內(nèi)犧牲組織自身的利益。(3)重視利益相關(guān)者的利益崇尚道德的管理尊重利益相關(guān)者的利益??善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系??也善于處理管理者與一般員工之間一般員工內(nèi)部的關(guān)系。崇尚道德的管理者知道??組織與利益相關(guān)者是相互依賴的。(4)視人為目的崇尚道德的管理不僅把人看作手段??更把人看作目的。組織行為的目的是為了人。尊重人、視人為目的的思想正逐漸進(jìn)入管理領(lǐng)域。(5)超越法律崇尚道德的管理超越了法律的要求??能讓組織取得卓越的成就。法律是所有社會成員必須共同遵守的最起碼的行為規(guī)范。僅僅遵守法律的組織不大可能激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感??不大可能贏得顧客、供應(yīng)者、公眾的信賴和支持??因而也就不大可能取得非凡的成就。崇尚道德的管理雖不把組織自身利益放在第一位??但常常能取得卓越的業(yè)績。追求卓越實質(zhì)上就是崇尚道德。(6)自律崇尚道德的管理具有自律的特征。有時??社會輿論和內(nèi)心信念能喚醒人們的良知、羞恥感和內(nèi)疚感??從而對其行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。(7)以組織的價值觀為行為導(dǎo)向組織的價值觀是組織所推崇的并為全體(或大多數(shù))成員所認(rèn)同的價值觀。組織的價值觀有時可以替代法律來對組織內(nèi)的某些行為作“對錯”、“應(yīng)該不應(yīng)該”的判斷。崇尚道德的管理者通常為組織確立起較為崇高的價值觀??以此來引導(dǎo)組織及其成員的一切行為。這種價值觀一般能夠激發(fā)成員去做出不平凡的貢獻(xiàn)??從而給組織帶來生機(jī)和活力。4??影響管理者的道德行為的因素有哪些?答??影響管理者道德行為的因素包括道德發(fā)展階段、個人特征、結(jié)構(gòu)變量、組織文化、問題強(qiáng)度。(1)道德發(fā)展階段。人類的道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次??每個層次又分兩個階段。隨著階段的上升??個人的道德判斷越來越不受外部因素的制約。道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次??在這一層次??個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷??道德發(fā)展的中間層次是慣例層次??在這一層次??道德判斷的標(biāo)準(zhǔn)是個人是否維持平常的秩序并滿足他人的期望??道德發(fā)展的最高層次是原則層次??在這一層次??個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則。(2)個人特征。有兩個個性變量影響著個人行為。這兩個變量是自我強(qiáng)度和控制中心。自我強(qiáng)度用來度量一個人的信念強(qiáng)度。一個人的自我強(qiáng)度越高??克制沖動并遵守其信念的可能性越大。這就是說??自我強(qiáng)度高的人更加可能做他們認(rèn)為正確的事。我們可以推斷??對于自我強(qiáng)度高的管理者??其道德判斷和道德行為會更加一致??刂浦行挠脕矶攘咳藗冊诙啻蟪潭壬鲜亲约好\的主宰。具有內(nèi)在控制中心的人認(rèn)為他們控制著自己的命運??而具有外在控制中心的人則認(rèn)為他們生命中發(fā)生什么事是由運氣或機(jī)會決定的。從道德角度看??具有外在控制中心的人不大可能對其行為后果負(fù)責(zé)??更可能依賴外部力量。相反??具有內(nèi)在控制中心的人則更可能對后果負(fù)責(zé)并依賴自己內(nèi)在的是非標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)行為。與具有外在控制中心的管理者相比??具有內(nèi)在控制中心的管理者的道德判斷和道德行為可能更加一致。(3)結(jié)構(gòu)變量。組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。一些結(jié)構(gòu)提供了有力的指導(dǎo)??而另一些令管理者模糊不已。模糊程度最低并時刻提醒管理者什么是“道德的”的結(jié)構(gòu)設(shè)計有可能促進(jìn)道德行為的產(chǎn)生。正式的規(guī)章制度可以降低模糊程度??職務(wù)說明書和明文規(guī)定的道德準(zhǔn)則就是正式指導(dǎo)的例子。(4)組織文化。組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度也會影響道德行為。最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有較強(qiáng)的控制能力以及風(fēng)險和沖突承受能力的組織文化。在弱組織文化中??管理者可能以亞文化準(zhǔn)則作為行為的指南。(5)問題強(qiáng)度。行為造成的傷害越大??就有越多的人認(rèn)為行為是邪惡的??行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性越高??行為的后果越早出現(xiàn)??觀測者感到行為的受害者與自己挨得越近??行為的后果越集中??問題的強(qiáng)度就越大。這些因素決定了道德問題的重要性??道德問題越重要??管理者越有可能采取道德行為。5??提升員工的道德修養(yǎng)的途徑有哪些?答??提升員工道德修養(yǎng)的途徑有六個??(1)招聘道德素質(zhì)高的員工人在道德發(fā)展階段、個人價值體系和個性上的差異??使管理者有可能通過嚴(yán)格的招聘過程(招聘過程通常包括審查申請材料、組織筆試和面試以及試用等階段)??將道德素質(zhì)低的求職者擋在門外。招聘過程的另一作用是有助于管理者了解求職者的個人道德發(fā)展階段、個人價值觀、自我強(qiáng)度和控制中心。(2)確立道德準(zhǔn)則員工對道德是什么認(rèn)識不清??這顯然對組織不利。確立道德準(zhǔn)則可以緩解這一問題。道德準(zhǔn)則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件。道德準(zhǔn)則既要相當(dāng)具體以便讓員工明白應(yīng)該以什么樣的精神來從事工作、以什么樣的態(tài)度來對待工作??也要相當(dāng)寬泛以便讓員工有判斷的自由。管理者對道德準(zhǔn)則的態(tài)度(是支持還是反對)以及對違反者的處理方式對道德準(zhǔn)則的效果有重要影響。(3)設(shè)定工作目標(biāo)員工應(yīng)該有明確和現(xiàn)實的目標(biāo)。如果目標(biāo)對員工的要求不切實際??即使目標(biāo)是明確的??也會產(chǎn)生道德問題。在不現(xiàn)實的目標(biāo)的壓力下??即使道德素質(zhì)較高的員工也會感到迷惑??很難在道德和目標(biāo)之間做出選擇??甚至有時為了達(dá)到目標(biāo)而不得不犧牲道德。而明確和現(xiàn)實的目標(biāo)可以減少員工的迷惑??并能激勵員工而不是懲罰他們。(4)對員工進(jìn)行道德教育采取各種方式來提高員工的道德素質(zhì)。向員工講授解決道德問題的方案??可以顯著改變其道德行為??這種教育提升了個人的道德發(fā)展階段??道德教育增強(qiáng)了有關(guān)人員對商業(yè)道德問題的認(rèn)識。組織中的高層管理人員要以身作則??通過一言一行來感化員工??讓他們樹立起高的道德標(biāo)準(zhǔn)。高層管理人員還可以通過獎懲機(jī)制來影響員工的道德行為。選擇什么人和什么事作為提薪和晉升的對象和原因??會向員工傳遞強(qiáng)有力的信息。管理人員在發(fā)現(xiàn)錯誤行為時??不僅要嚴(yán)懲當(dāng)事人??而且要把事實及時公布于眾。(5)對績效進(jìn)行全面評估如果僅以經(jīng)濟(jì)成果來衡量績效??人們?yōu)榱巳〉煤玫目冃??就會不擇手段??從而可能產(chǎn)生不道德行為。如果管理者想讓員工堅持高的道德標(biāo)準(zhǔn)??在績效評價過程中就必須把道德方面的要求考慮進(jìn)去。(6)建立正式的保護(hù)機(jī)制正式的保護(hù)機(jī)制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心受到斥責(zé)與報復(fù)的情況自主行事。組織可以建立專門的渠道??使員工能放心地舉報道德問題或告發(fā)踐踏道德準(zhǔn)則的人。6??何謂社會責(zé)任?社會責(zé)任與社會義務(wù)、社會反應(yīng)有何區(qū)別?答??如果一個企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)(法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守有關(guān)法律??經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟(jì)利益)??還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)??我們就說該企業(yè)是有社會責(zé)任的。社會義務(wù)是企業(yè)參與社會活動的基礎(chǔ)。如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)??我們就說該企業(yè)履行了它的社會義務(wù)??或達(dá)到了法律上的最低要求。只履行社會義務(wù)的企業(yè)只追求那些對其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有利的社會目標(biāo)。社會責(zé)任和社會反應(yīng)超出了基本的經(jīng)濟(jì)和法律標(biāo)準(zhǔn)。有社會責(zé)任的企業(yè)受道德力量的驅(qū)動??去做對社會有利的事而不去做對社會不利的事。社會反應(yīng)則是指企業(yè)適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境的能力。7??支持與反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由各有哪些?答??支持企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由有??(1)可以增加利潤??特別是增加長期利潤。企業(yè)參與社會活動會使自身的社會形象得到提升??與社區(qū)、政府的關(guān)系更加融洽??(2)符合股東利益。承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)通常被看做風(fēng)險低的和透明度高的??其股票因而受到廣大投資者的歡迎??(3)企業(yè)在社會中的地位與所擁有的權(quán)力均是有限的??企業(yè)必須遵守法律、接受社會輿論的監(jiān)督??(4)
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評公示相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1