s01管理活動(dòng)與管理理論(編輯修改稿)
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【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 020/6/28 37 時(shí)間 ： 19世紀(jì)末到 20世紀(jì) 30年代 ⊕ 科學(xué)管理理論 ： 著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。 ⊕ 組織管理理論 ： 關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效。 代表人物與主要思想 ： ⊕ 泰羅與 “ 科學(xué)管理理論 ” ⊕ 法約爾與 “ 組織管理理論 ” ⊕ 韋伯與 “ 理想官僚組織理論 ” 二、古典管理理論 20世紀(jì)初泰勒的科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)志。 2020/6/28 38 （一）科學(xué)管理理論 ? 弗雷德里克 溫斯洛 泰羅 (Frederick Winslow Taylor, 18561915)，美國(guó)人 . ? 曾任學(xué)徒、組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師 . ? 他在管理方面的主要著作有： 《 計(jì)件工資制 》 、 《 車間管理 》 、 《 科學(xué)管理原理 》 等。 《 科學(xué)管理原理 》 奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，該書 標(biāo)志 著科學(xué)管理理論的正式形成。 是“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人，被后人稱為“科學(xué)管理之父”， 也是管理學(xué)科最重要的奠基人之一。 ——著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率 ——從改進(jìn)工人的效率與效果的角度考察管理 2020/6/28 39 ?1） .科學(xué)管理的根本目的 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ?2） .提高效率的手段 用 科學(xué)的管理方法 代替經(jīng)驗(yàn)主義 ?3） .實(shí)施管理的核心問(wèn)題 勞資雙方的一次完全的思想革命（通過(guò)精神變革使管理人員和工人雙方都把注意力從盈利的分配轉(zhuǎn)到增加盈利上來(lái)。） 科學(xué)管理（ Scientific Management） ——應(yīng)用科學(xué)方法確定某項(xiàng)工作的“最佳方法”。 2020/6/28 40 A、工作定額 ——即確定一個(gè)工人合理的日工作量 B、標(biāo)準(zhǔn)化的原理 ——使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法：使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 C、能力與工作相適應(yīng) ——為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率必須為工作挑選 “ 一流工人 ” 。 D、 “ 差別計(jì)件工資制 ” E、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離 2020/6/28 41 ? 主要著眼于 基層管理 。僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問(wèn)題，而沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。 ? 泰羅在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué) ? 工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離等主張一直沿用到今日。 2020/6/28 42 科學(xué)理論并非泰勒一人的發(fā)明，而是把 19世紀(jì)在英、美等國(guó)發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合而成的一套思想。 ? 『 美 』 吉爾布雷斯夫婦 (Frank Gilbreth， 18681924 和 Lillian Gilbreth， 18781972) 主要貢獻(xiàn)：動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化 ? 『 美 』 甘特 （ Henry Lawrence Gantt， 18611919） 主要貢獻(xiàn)：甘特圖和記件獎(jiǎng)勵(lì)工資制 2020/6/28 43 【 思考 】 今天的管理者如何應(yīng)用科學(xué)管理理論？ 小組作業(yè)： 1）簡(jiǎn)要介紹 UPS公司。 2）分析 UPS在企業(yè)管理過(guò)程中運(yùn)用了哪些科學(xué)管理方法？ 3）采用這些方法管理企業(yè)會(huì)產(chǎn)生哪些利弊？ 2020/6/28 44 （二）組織管理理論 代表人物： ——關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效。 2020/6/28 45 亨利 ? 法約爾，生活于 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初的一個(gè)法國(guó)人，其對(duì)管理學(xué)的 重要貢獻(xiàn) 是最早對(duì)管理職能 進(jìn)行了系統(tǒng)論述，是與泰羅齊名的管理學(xué)重要奠基人之一。 被譽(yù)為 “管理過(guò)程之父 ” 或 “ 經(jīng)營(yíng)管理之父 ” 。 ? 曾任工程師、總經(jīng)理，晚年擔(dān)任過(guò)大學(xué)的管理教授。退休后他創(chuàng)辦了一個(gè)“管理學(xué)研究中心”，專門推動(dòng)他的管理學(xué)方面的研究。 ? 他的著作 1925年出版 《 工業(yè)管理與一般管理 》 是其一生管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想的總結(jié)。 2020/6/28 46 （ 1） 企業(yè)的基本活動(dòng) ? 技術(shù)活動(dòng) —生產(chǎn)、制造、加工 ? 商業(yè)活動(dòng) —購(gòu)買、銷售、交換 ? 財(cái)務(wù)活動(dòng) —籌集和最恰當(dāng)?shù)睦觅Y本 ? 安全活動(dòng) —保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員 ? 會(huì)計(jì)活動(dòng) —財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、成本、統(tǒng)計(jì)等 ? 管理活動(dòng) — 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 （ 2） 管理的五種職能 （第一個(gè)提出這個(gè)觀點(diǎn)） （ 3） 管理的十四條原則 法約爾的主要貢獻(xiàn) 2020/6/28 47 （ 1）勞動(dòng)分工 （ 2）權(quán)力與責(zé)任 （ 3）紀(jì)律 （ 4）統(tǒng)一指揮 （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) （ 6）個(gè)人利益服從集體利益 （ 7）合理的報(bào)酬 （ 8）適度的集權(quán)與分權(quán) （ 9）跳板原則 （ 10）秩序 （ 11）公平 （ 12）人員的穩(wěn)定 （ 13）首創(chuàng)精神 （ 14）團(tuán)結(jié) 管理的 14條原則 2020/6/28 48 法約爾的 “ 跳板 ” 原則 A B L C M D N E O F P G Q “ 法約爾跳板 ” 或 “ 法約爾橋 ” 信息傳遞 2020/6/28 49 簡(jiǎn)評(píng) ? 20世紀(jì) 50年代興盛起來(lái)的管理過(guò)程研究的基本理論基礎(chǔ)，這些管理原則在當(dāng)代管理實(shí)踐中絕大部分保留了下來(lái)。 ? 。 (泰羅 :基層的車間管理；法約爾：高層管理如何管理整個(gè)組織。） 2020/6/28 50 .『 德 』 馬克斯 ? 韋伯 (Max Weber，18641920) ） 組織理論之父 馬克斯 .韋伯 (MaxWeberl864～ 1920)出生于德國(guó)愛(ài)爾福特的一個(gè)富裕家庭。 1882年進(jìn)入海德堡大學(xué)讀法律，以后先后就讀于柏林大學(xué)和哥丁根大學(xué)。 1896年任海德堡大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。 1919年任慕尼黑大學(xué)社會(huì)學(xué)教授。他的主要著作有 《 經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 》 、 《 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論 》 等。致力于對(duì) 一般社會(huì)組織 進(jìn)行具有普遍意義的研究。他在管理思想上的最大
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