s01如何養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣(編輯修改稿)
2025-06-18 10:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 述你所聽(tīng)到的內(nèi)容 –詢問(wèn)對(duì)方你的理解是否正確 第四步：表示認(rèn)同 –表示認(rèn)同訴說(shuō)者的感覺(jué)和情緒 要素二 ——巧妙提問(wèn) ?怎么提問(wèn)才有效？ –開(kāi)放式問(wèn)題 –封閉式問(wèn)題 –確認(rèn)式問(wèn)題 正確提問(wèn) 開(kāi)放式的問(wèn)題 –沒(méi)有一個(gè)固定答案 –以“如何”、“為什么” 等開(kāi)頭 正確提問(wèn) 封閉式問(wèn)題 –是、不是、或具體的答案 –以“哪個(gè)”、“會(huì)不會(huì)”、“能不能”、“你是否”開(kāi)頭 正確提問(wèn) 確認(rèn)式問(wèn)題
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