【文章內(nèi)容簡介】 信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。 經(jīng)過近20多年的改革開放，我國已逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡。經(jīng)濟(jì)體制改革使企業(yè)從政府架構(gòu)中脫離出來，個(gè)人也因此告別了“大鍋飯”、“鐵飯碗”。在激烈的市場(chǎng)競爭中，誰能最快地了解信息，運(yùn)用信息，誰就掌握了市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權(quán)。因?yàn)镮nternet電子商務(wù)營銷，將為人們提供最快捷的信息傳輸通道，把企業(yè)、個(gè)人和市場(chǎng)相互溝通起來。 網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也越來越被人們接受。大約在3年前，北京大學(xué)的一位學(xué)生，為挽救生命垂危的同窗，向Internet發(fā)出了求援信息，很快全球1000多位醫(yī)學(xué)專家在“網(wǎng)上會(huì)診”，患病的學(xué)生因此而脫離險(xiǎn)境。這一事件在社會(huì)上引起較大震動(dòng)，人們開始明白虛擬空間并不虛，它聯(lián)系著現(xiàn)實(shí)的種種利益。我國的商家、學(xué)者、普通百姓都開始關(guān)注Internet，各種網(wǎng)絡(luò)刊物大量涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)成為市場(chǎng)生存意識(shí)。 第二，在法律環(huán)境方面，努力創(chuàng)造良好的法律環(huán)境是我國營銷實(shí)現(xiàn)過程中的重要課題 。下面從保證營銷正常進(jìn)行和營銷的超法律性兩個(gè)方面來分析。 保證Internet正常運(yùn)作的法規(guī)并非一片空白。在我國有大量與之相關(guān)的信息方面的法律。它們都零散分布于相關(guān)的法律當(dāng)中，因而，在這些法律所管轄的范圍內(nèi)講“立法真空”是不恰當(dāng)?shù)摹Ｖ皇沁@些法律在Internet這個(gè)領(lǐng)域中實(shí)施，在取證、援引等方面存在一定的困難，只要有計(jì)算機(jī)和法律兩方面的技術(shù)支援，這些法律在虛擬空間是可以實(shí)施的。相關(guān)的法律法規(guī)具體包括： 對(duì)公民信息自由權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《憲法》、《教育法》、《民族區(qū)域自治法》、《香港特別行政區(qū)基本法》等，如我國《憲法》第40條規(guī)定公民的通信自由和通信秘密受到法律保護(hù)等。 對(duì)消費(fèi)者獲取信息權(quán)的法律保護(hù)表現(xiàn)在我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，如在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定，消費(fèi)者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》等。 對(duì)企業(yè)商業(yè)信息權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》以及關(guān)于證券、財(cái)務(wù)方面的法規(guī)等。 以上所舉法律法規(guī)的立法意圖同Internet營銷是沒有很直接聯(lián)系的。但是，它們?cè)诳陀^上為營銷的各個(gè)利益主體提供了隱私權(quán)、獲取信息權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的保障。 營銷的超法律性指由于所涉及的技術(shù)以極高的速度更新變化，使得原有立法無法完全涵蓋這一領(lǐng)域的內(nèi)容。大致包括： 文本的法律效力問題。如：以網(wǎng)絡(luò)通信為傳遞方式的合同、公證文件等法律文本的認(rèn)可和接受的條件：電子簽字及其他身份認(rèn)證手續(xù)的可接受性。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定問題。如：把文字、圖像、圖形、聲音等傳統(tǒng)形式表達(dá)的作品轉(zhuǎn)化成二進(jìn)制數(shù)字編碼是不是原作品著作權(quán)人的專利；建立站點(diǎn)編寫文本文件時(shí)往往要利用他人作品的片段，這種過程中的著作權(quán)關(guān)系如何界定和處理。 合理保護(hù)隱私權(quán)問題。營銷過程中，企業(yè)能得到許多個(gè)人信息。對(duì)這些信息如不加以保護(hù)，個(gè)人的隱私和利益將受到迅速侵害。如：某人的個(gè)人資料及電子郵件地址一旦被人倒賣，他的郵件箱中很快充斥無數(shù)的廣告電子郵件，他的正常通信會(huì)受到干擾。如何界定合理的隱私權(quán)，在網(wǎng)上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽，購買行為的合法性都屬于這一范圍。 行為主體的權(quán)利與義務(wù)問題。ISP、上網(wǎng)營銷的企業(yè)和網(wǎng)上消費(fèi)的顧客這三者都是隨Internet才產(chǎn)生的主體。這三者對(duì)營銷過程中產(chǎn)生的病毒傳播、誹謗、反動(dòng)言論傳播、交易信息傳遞失真、延時(shí)等事件各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種責(zé)任。 我國與Internet相關(guān)的法律法規(guī)有《中華人民共和國計(jì)算信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，原國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組推出的電子公告板管理辦法和因特網(wǎng)域名管理辦法等。這些法令和條例都只是與營銷間接相關(guān)，涉及上面提到的四方面內(nèi)容的仍是空白。 第三，政策環(huán)境方面，我國至今未提出一套完整的政策框架 我國對(duì)外既沒有虛擬空間市場(chǎng)拓展政策，也沒有本國市場(chǎng)保護(hù)政策。但是，目前我國的貨幣是非自由兌換的，除了如香港等地區(qū)外，公民使用的一般不是國際通用信用卡，因而，國內(nèi)的網(wǎng)上消費(fèi)者一般不可能直接參與非本國的網(wǎng)頁購物活動(dòng)。外國公司不能在中國的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售，市場(chǎng)沒有被侵占。 我國與網(wǎng)上營銷相關(guān)的政策主要體現(xiàn)在通信政策?，F(xiàn)行的通信設(shè)施建設(shè)與經(jīng)營中既有有利于營銷發(fā)展的，也有不利的。有利的部分包括：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主體明確歸口為信息產(chǎn)業(yè)部；初步開放市場(chǎng)，打破中國電信一統(tǒng)天下的局面。不利部分包括：通信資費(fèi)的確定依然是政府行為而非市場(chǎng)行為，通行資費(fèi)定價(jià)方法抑制網(wǎng)絡(luò)高速化，這種定價(jià)方法是造成網(wǎng)絡(luò)速度嚴(yán)重落后于世界先進(jìn)國家的原因之一；非公平的競爭環(huán)境，使網(wǎng)上營銷無法得到高質(zhì)量的服務(wù)。 綜上所述，電子商務(wù)所面對(duì)的政策環(huán)境不容樂觀，中國電信市場(chǎng)還不具備公平競爭的環(huán)境，電子商務(wù)營銷高速發(fā)展的時(shí)機(jī)未成熟。 菲利普科特勒把公司微觀環(huán)境中的行動(dòng)者分為以下6種，包括公司、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。下面就這6種行動(dòng)者的情況來分析電子商務(wù)所面臨的微觀環(huán)境。 第一，公司與供應(yīng)商 我國的企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)提高企業(yè)競爭力的作用。1996年我國PC機(jī)的銷量達(dá)210萬臺(tái)，排在美國、日本之后居世界第3位，比1995年增長74%，586以上的PC機(jī)占85%。計(jì)算機(jī)在企業(yè)普及速度快、檔次高，為網(wǎng)上營銷提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。 企業(yè)自行建立網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)費(fèi)用較高。企業(yè)向ISP租用空間，開設(shè)站點(diǎn)的費(fèi)用彈性很大，根據(jù)功能的多少由5000元／年至10萬元／年不等。有了ISP這種彈性收費(fèi)就有更多的企業(yè)可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，截至1997年10月31日，我國已有1000多家國家大中型企業(yè)建立了自己的信息中心，其中5%建立了企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。共有4066個(gè)單位在CN(China)下注冊(cè)了域名，展開了網(wǎng)上營銷，數(shù)量雖不多，但在我國與Internet連通僅4年，對(duì)企業(yè)開放僅3年。這么短的時(shí)間內(nèi)，有這么多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，說明在中國已有了良好的基礎(chǔ)。 第二，營銷中介 營銷中介包括金融中介、營銷服務(wù)中介和實(shí)體分配機(jī)構(gòu)等等。 前面在技術(shù)可行性分析中，已經(jīng)說明了支持網(wǎng)上營銷的基于SET的安全支付系統(tǒng)在我國仍處于試點(diǎn)階段，這是結(jié)算中心一方的情況。支持這個(gè)系統(tǒng)還要考慮客戶一方的情況?？蛻舻闹Ц豆ぞ呤切庞每ā５?995年末我國銀行信用卡發(fā)行了14113817張，%。從總量上看，信用卡發(fā)行量大于上網(wǎng)用戶數(shù)。因而客戶一方的環(huán)境是樂觀的，結(jié)算中心的問題一旦解決，整個(gè)系統(tǒng)就可以運(yùn)作起來支持網(wǎng)上營銷。 營銷服務(wù)中介包括接入服務(wù)提供者——ISP和線路提供者——信息產(chǎn)業(yè)部門。在我國，對(duì)公眾開放允許進(jìn)行經(jīng)營性活動(dòng)的Internet級(jí)的ISP主要是CHINANET。CHINANET的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步于1995年，目前骨干網(wǎng)已通達(dá)全國省會(huì)城市，干線速率為2Mbps，[7]。 實(shí)體分配機(jī)構(gòu)對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分配。網(wǎng)上產(chǎn)品分為信息產(chǎn)品和非信息產(chǎn)品。若是信息產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸，不需實(shí)體分配機(jī)構(gòu)；若是非信息類產(chǎn)品則需要送貨上門實(shí)體分配機(jī)構(gòu)。由于目前我國的勞動(dòng)力富余，自組送貨隊(duì)伍有一定的經(jīng)濟(jì)可行性，依賴原有的網(wǎng)絡(luò)或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。 第三，顧客 網(wǎng)上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個(gè)難題，姑且稱之為“會(huì)用”、“敢用”、“樂意用”。 現(xiàn)在普通顧客要參與網(wǎng)上營銷必須具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識(shí)。對(duì)于年輕一代來講，學(xué)習(xí)這些知識(shí)的難度不是太大。中國65%以上的網(wǎng)絡(luò)人口是20～30歲的年輕人。對(duì)于其他年齡層次的顧客，學(xué)習(xí)這些就有些困難。有沒有不要具備那么多知識(shí)就能參與網(wǎng)上營銷的途徑呢？另外，如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網(wǎng)上營銷中來？ 假的商品和服務(wù)已充斥整個(gè)商品市場(chǎng)，在虛擬空間，假的可能性更高，故需要健全法規(guī)，培養(yǎng)顧客對(duì)網(wǎng)上商家的信任感，使顧客敢于參與購物和宣傳。 有人認(rèn)為：網(wǎng)上營銷的推廣有悖于人們以逛街為樂的購物習(xí)慣，因而不可能有大的發(fā)展。但隨著生活節(jié)奏的加快，工作競爭的加劇，人們留給逛街購物的時(shí)間越來越少，而文化、體育休閑的時(shí)間越來越多。網(wǎng)上購物能同時(shí)提供給顧客大量的文化休閑活動(dòng)，會(huì)有越來越多的人“樂意用”。 第四，競爭與公眾 網(wǎng)上營銷在我國還是新生事物，不十分普及。在同一行業(yè)內(nèi)只有數(shù)量不多的幾個(gè)企業(yè)上網(wǎng)，競爭不是很激烈。在某一市場(chǎng)內(nèi)競爭者不多的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)機(jī)建立和鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。至于公眾，如媒體公眾，政府機(jī)構(gòu)等。 綜觀電子商務(wù)的微觀環(huán)境，顧客是存在最大問題的因素。在目標(biāo)市場(chǎng)中普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，培養(yǎng)顧客的信任感，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣是在具體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)應(yīng)加以注意的要點(diǎn)。 我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)營銷要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的行為特征、本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、營銷環(huán)境狀況等因素來制定本企業(yè)營銷目標(biāo)，選擇適合上網(wǎng)交易的產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營銷策劃，選擇合適的營銷金融中介開展網(wǎng)上交易，并利用網(wǎng)上工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整策略，贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位。在現(xiàn)階段，結(jié)合國情，跟蹤技術(shù)，踏實(shí)試點(diǎn)，推廣發(fā)展，同時(shí)保護(hù)市場(chǎng)資源和民族文化，走可持續(xù)發(fā)展道路，這是發(fā)展的根本。中國現(xiàn)代色彩設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程，自20世紀(jì)初期至今的幾近一百時(shí)間內(nèi),從理論建構(gòu)到教學(xué)實(shí)踐,概括起來大約經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:一是色彩設(shè)計(jì)的啟蒙期。二是色彩設(shè)計(jì)的發(fā)展期。三是色彩設(shè)計(jì)的繁榮期。 　　中國設(shè)計(jì)色彩的啟蒙期是中國色彩設(shè)計(jì)發(fā)展進(jìn)程中歷史最為漫長的一個(gè)階段。到上個(gè)世紀(jì)80年代為止,其大約歷經(jīng)了半個(gè)多世紀(jì)的演變過程。這個(gè)時(shí)期的色彩設(shè)計(jì)內(nèi)容主要為《裝飾色彩》或《圖案色彩》等。在學(xué)術(shù)著作實(shí)踐當(dāng)中,從寫生色彩客觀對(duì)象或從傳統(tǒng)色彩中獲取色彩創(chuàng)作素材和靈感。在特定的歷史階段,《裝飾色彩》對(duì)于培養(yǎng)色彩應(yīng)用者認(rèn)識(shí)色彩、應(yīng)用色彩的確發(fā)揮了不可替代的作用。其中,某些思想觀念及應(yīng)用方法至今應(yīng)具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。 　　進(jìn)入21世紀(jì)后,國內(nèi)各個(gè)藝術(shù)高校在繼續(xù)保持自身色彩發(fā)展的主體地位同時(shí),也做出許多“跨越式”發(fā)展的舉措。其中,一個(gè)重要舉措就是突破了將色彩藝術(shù)設(shè)計(jì)僅僅停留在以往設(shè)計(jì)藝術(shù)基礎(chǔ)課程,同時(shí),解構(gòu)與模糊了傳統(tǒng)意義上的專業(yè)劃分模式,而是以全新的思維方式及市場(chǎng)需求對(duì)色彩給予專業(yè)界定。 　　任何形式的藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)作品如想達(dá)到高超的水準(zhǔn),都需要它們的作者具備良好的基礎(chǔ),這也是設(shè)計(jì)色彩發(fā)展這一概念作用于藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)設(shè)計(jì)的普遍意義。但如果將這一普遍意義無限地作用于各種不同的領(lǐng)域和時(shí)期,那就大為不妥了。時(shí)代在改變,設(shè)計(jì)色彩的概念本身也在變,那些靠身體力行和技能支撐的設(shè)計(jì)色彩形式已經(jīng)或正在逐漸被那些倚靠觀念創(chuàng)意和新材料建立起來新的藝術(shù)形式所取代。過去的基礎(chǔ)不能服務(wù)于今天的創(chuàng)作和設(shè)計(jì),今天的藝術(shù)和設(shè)計(jì)需要新的基礎(chǔ)來適應(yīng)。 　　目前在我們國家各美術(shù)及設(shè)計(jì)院校所采用的設(shè)計(jì)色彩方式大多都是前蘇聯(lián)美術(shù)教育體系與法國印象主義光色理論相結(jié)合的綜合體。在一定的歷史時(shí)期內(nèi),這套體系的確起到了相當(dāng)有益的作用。它建立了西方藝術(shù)形式在中國的位置,打破了中國傳統(tǒng)設(shè)計(jì)色彩一成不變的模式,使中國的古老文化得以發(fā)展。但這畢竟是一種源干過去時(shí)代的“舊基礎(chǔ)”模式,盡管它是前人在藝術(shù)實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),盡管它也曾哺育出很多的杰出人物,但任何設(shè)計(jì)色彩如果被作為“經(jīng)驗(yàn)”固定下來,并以一種“科學(xué)”的方式傳授給后人,那么這種方式本身就是舊的方式,就應(yīng)該結(jié)束。過去我國幾十年的設(shè)計(jì)色彩發(fā)展史已經(jīng)證明:陳舊落后的設(shè)計(jì)色彩已越來越難以勝任當(dāng)今社會(huì)藝術(shù)、設(shè)計(jì)形式發(fā)展的需要。今天的藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)院校已不再是傳統(tǒng)技能的傳授之地,而是新思想、新觀念的誕生交流場(chǎng)所。所有的基礎(chǔ)訓(xùn)練課程都應(yīng)以如何擺脫舊的基礎(chǔ)訓(xùn)練模式和如何來引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維為中心,這是設(shè)計(jì)色彩學(xué)習(xí)者的責(zé)任和義務(wù)。俗話說:“舊的不去,新的不來”。相對(duì)于西方以否定的方式求發(fā)展的教學(xué)和創(chuàng)作體系,我們的設(shè)計(jì)色彩教育則顯得過于偏重繼承而極少創(chuàng)新了。在過去現(xiàn)在和未來的時(shí)空劃分中,我們不但沒有思考未來,甚至都無法卸下沉重的“負(fù)擔(dān)”去面對(duì)現(xiàn)在。設(shè)計(jì)色彩應(yīng)該有一個(gè)開放的觀念。在學(xué)習(xí)色彩知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)學(xué)會(huì)拓寬思維,開闊思路,勇于嘗試,把握設(shè)計(jì)的本質(zhì)。一般情況下,我們學(xué)生的創(chuàng)新欲望來自于外界事物對(duì)感知神經(jīng)的刺激,有了特殊的外界感受,其思維活動(dòng)就會(huì)活躍起來,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生探索的主動(dòng)性。因此,將創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)作為平時(shí)我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是必要的。當(dāng)然,創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)必須具備相應(yīng)的條件,只有在既重視基礎(chǔ)訓(xùn)練的嚴(yán)格性與科學(xué)性,又強(qiáng)調(diào)從觀察與體驗(yàn)生活出發(fā),努力探討所有的知識(shí)技能與手段之間的廣泛借鑒,才能在較深層次上實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 　　在當(dāng)今藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中突破固定的光線對(duì)色彩的束縛,已不僅是簡單的色彩問題,而是能否從根本上改變和糾正基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤和偏見的問題。我們不能正確的理解和評(píng)價(jià)由后期印象主義開始的現(xiàn)代藝術(shù)運(yùn)動(dòng),就不能理解和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代藝術(shù)運(yùn)動(dòng)各個(gè)流派的發(fā)展變化與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的關(guān)系,就不能理解和接受馬蒂斯、高更、勃拉克等藝術(shù)家用各自的“色彩觀”取代印象主義“色彩觀”的作法,就不能理解和認(rèn)可在基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生借鑒民族文化中色彩規(guī)律及西方現(xiàn)代藝術(shù)諸流派色彩理論的巨大意義。也許,在不久的將來,我們的基礎(chǔ)課色彩學(xué)習(xí)能為學(xué)生們提供包括印象主義色彩理論在內(nèi)的更多的色彩理論,學(xué)生們也能夠從眾多的前人總結(jié)的色彩藝術(shù)規(guī)律中自由地選擇他們所需要的內(nèi)容,讓色彩學(xué)習(xí)變成最活躍、最自由、最大限度地接受各種信息的課程。通過設(shè)計(jì)色彩寫生的學(xué)習(xí),我們領(lǐng)悟到基礎(chǔ)設(shè)計(jì)色彩學(xué)習(xí)對(duì)于設(shè)計(jì)專業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響,它必須與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的整體結(jié)構(gòu)同步改革,以培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的實(shí)際需要來設(shè)置和充實(shí)我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使基本技能和專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系,使“設(shè)計(jì)”與“色彩”有機(jī)的結(jié)合。與此同時(shí),社會(huì)各種力量開辦色彩教育也成為新世紀(jì)中國色彩教育領(lǐng)域的又一重要力量?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)色彩的學(xué)習(xí)已經(jīng)越來與普及。彩源、好運(yùn)來及理顏等國內(nèi)具有一定知名度的色彩公司也都以各種形式積極介入色彩培訓(xùn)工作,并取得不俗成績。國外色彩發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)國家的設(shè)計(jì)色彩發(fā)展,通過社會(huì)的不斷重視與普及,為不同層次的色彩喜愛者、工作者提供多種形式的設(shè)計(jì)色彩就顯得不可或缺。例如,日本在此方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。據(jù)悉,在日本社會(huì)上舉辦的各類色彩培訓(xùn)班是形式多樣,人數(shù)眾多。 　　總之,在步入21世紀(jì)短短幾年