【文章內(nèi)容簡介】 的勢頭。（2）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)整體收入規(guī)模近年來，隨著中小企業(yè)逐漸意識到電子商務(wù)的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺，加上網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長，各電子商務(wù)企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，電子商務(wù)滲透率也隨之保持持續(xù)高速增長。截止到2009年6月，電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)（包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等）。其中最為重要的B2B、B2C兩塊分別為：，相比去年同期，各類企業(yè)營收規(guī)模都有明顯的增長。（3）電子商務(wù)用戶規(guī)模目前，電子商務(wù)在中國已形成了龐大的用戶規(guī)模，各中小企業(yè)紛紛進行網(wǎng)上貿(mào)易進行開拓市場，而電子商務(wù)成為未來中小企業(yè)進行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。根據(jù)中國B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：從2007年開始到2009年，中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長。而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時，中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。2009年，%，網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)上升，%。（4）電子商務(wù)交易規(guī)模隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長，電子商務(wù)的交易規(guī)模屢創(chuàng)新高。據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：；其中，B2B交易額達(dá)到3萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到了1500億元。電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主力軍，正成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。近年來，網(wǎng)購市場的交易額正呈快速上升趨勢，僅2009年上半年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模突破千億元，%，%。（5）第三方電子支付規(guī)模調(diào)查顯示，國內(nèi)電子支付市場近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這是因為隨著中國經(jīng)濟形勢回暖，消費活躍，網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大同時網(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。預(yù)計未來交易規(guī)模將繼續(xù)高增，但增速可能放緩。而網(wǎng)絡(luò)購物B2C、航空客票、電子商務(wù)B2B、網(wǎng)絡(luò)保險等新領(lǐng)域，漸成為促進電子支付市場的增長引擎。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,中國電子商務(wù)未來將呈現(xiàn)出下列發(fā)展趨勢[4]。（1）縱深化中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，移動通信成為進行電子商務(wù)的主要媒介。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步規(guī)范和完善。網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。企業(yè)實施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務(wù)的法律法規(guī)的出臺和實施，使國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將會降低。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展。新一代的電子商務(wù)將取代現(xiàn)在簡單地依托“同站+電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，更加互動和實時。（2）個性化電子商務(wù)個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展：第一是個性化定制信息?；ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機。消費者不僅可以實現(xiàn)點播，而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意與制作過程；第二是對個性化商品的需求。消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制作過程中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。（3）專業(yè)化面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。今后若干年?nèi)中國上網(wǎng)人口仍然會以中高收入的人群為主，他們購買力強、受教育程度較高、生活的個性化要求比較強烈，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。特別是對于那些技術(shù)含量、知識含量較高的商品和服務(wù)，人們一般希望在購買前能了解相關(guān)的知識，得到專家的指導(dǎo)。對BtoB電子商務(wù)模式來說，以行業(yè)為信托的專業(yè)電子商務(wù)平臺也是未來的發(fā)展趨勢之一。（4）國際化中國電子商務(wù)必將走向世界，電子商務(wù)將間接刺激對外貿(mào)易，發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段。電子商務(wù)對中國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源，是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務(wù)企業(yè)也將會努力開拓中國市場。（5）區(qū)域化立足于中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都非常明顯。在今后相當(dāng)長時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)為主。電子商務(wù)模式區(qū)域特征也非常明顯，以這種模式為主的電子商務(wù)在配送體系建設(shè)、資源規(guī)劃、市場推廣等方面都必須充分考慮這一點，采取有重點的區(qū)域戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。（6）融合化電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補性兼并與戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。同類兼并：目前為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的，最終勝出的只是名列前茅的企業(yè)；互補性兼并：國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢畢竟是相對而言的，網(wǎng)站下一步要發(fā)展，必然采取收購策略，而主要的模式將是互補性收購；結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟：由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也是必然趨勢。3 區(qū)域經(jīng)濟對于電子商務(wù)的促進和制約電子商務(wù)既是一種技術(shù)，也是一種新的社會觀念，同時還是一個新的社會發(fā)展基礎(chǔ)。作為一種技術(shù)，電子商務(wù)提供了能滿足各種信息處理和商務(wù)活動要求的幾乎全部技術(shù)。作為一種新的社會觀念，電子商務(wù)將對社會的基本行為特征提出了新的要求。建立在新的社會觀念和技術(shù)上的電子商務(wù)必然成為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代的社會發(fā)展基礎(chǔ)。電子商務(wù)能否按人們所設(shè)計或想象的那樣形成社會生產(chǎn)力，并非一個簡單的技術(shù)問題，而是一個由各種非技術(shù)因素環(huán)境所決定的社會行為。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國的新經(jīng)濟已經(jīng)開始起飛，特別電子商務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展的局面。同時，我國的經(jīng)濟發(fā)展也進入到了一個新的階段，但是地區(qū)之間的經(jīng)濟差異仍然存在[5]，經(jīng)濟差異的存在會影響電子商務(wù)的發(fā)展。 區(qū)域經(jīng)濟對電子商務(wù)的促進 一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度和對電子商務(wù)的重視程度影響了電子商務(wù)在該地區(qū)的發(fā)展。據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查統(tǒng)計顯示，目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的省市。如圖31所示，%的份額，%，%，%。圖31 2009電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布圖可見，我國的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的省市，且電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，是因為這些地方環(huán)境承載能力較強、政府扶持力度較大、經(jīng)濟和人口聚集條件較好有關(guān)。目前，國家和各級政府都意識到發(fā)展電子商務(wù)的重要性，各地區(qū)也都給予電子商務(wù)行業(yè)極大的關(guān)注和扶持，從政策上、資金上，甚至從立法層面為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了健康、穩(wěn)定、寬松的環(huán)境，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。例如，四川省攀枝花市，其東區(qū)作為全市政治、經(jīng)濟、文化中心，駐有10余家中央企業(yè)以及近百家省市屬企業(yè)。2007年，在全省181個縣（市、區(qū)）中排名第十；人均GDP全省排名首位；工業(yè)增加值排全省第三。當(dāng)年，%。經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)信息化和電子商務(wù)工作提出了需求并奠定了市場基礎(chǔ)。為進一步促進轄區(qū)中小企業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)濟總量，2008年初，東區(qū)區(qū)委、政府提出構(gòu)建電子商務(wù)平臺，將大力發(fā)展電子商務(wù)納入13項年度重點工作強力推進。今年6月，東區(qū)與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就推進中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展達(dá)成合作協(xié)議，東區(qū)成為中國西部首家縣級政企合作電子商務(wù)平臺示范區(qū)。截至目前，轄區(qū)加入阿里巴巴電子商務(wù)服務(wù)平臺的企業(yè)已達(dá)70余家，成交額300多萬元，電子商務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。 區(qū)域經(jīng)濟對電子商務(wù)的制約（1）經(jīng)濟發(fā)展程度由于各地經(jīng)濟社會發(fā)展水平存在較大差異，電子商務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、物流和支付等配套服務(wù)體系的建設(shè)也參差不齊，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展的地區(qū)差異十分明顯。據(jù)電子商務(wù)研究中心2009年11月的調(diào)查數(shù)據(jù)，如表31所示，北京、%、%%[6]。%，%。其中，上海的網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達(dá)到613萬人，居三城市之首。表31 京、廣、滬三地網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和滲透率城市網(wǎng)民（萬）網(wǎng)民滲透率（%）網(wǎng)購網(wǎng)民（萬）網(wǎng)購滲透率（%）北京1037532上海1167613廣州634223從全國來看，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較高的地區(qū)集中在東部沿海和中西部經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市。根據(jù)對全國17個城市的抽樣調(diào)查，東部沿海地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展較好，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也較高，如長三角經(jīng)濟區(qū)、珠三角經(jīng)濟區(qū)和海峽經(jīng)濟區(qū)，以上海、廣州、深圳和廈門為代表，%，%，%%。這一區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展較快，整體電子商務(wù)環(huán)境較好，人們消費水平較高。 環(huán)渤海地區(qū)和中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物滲透率其次，主要以北京、天津、為代表，%，%。這一區(qū)域除了北京發(fā)展較快外，其他地區(qū)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用正在深化，具備較好周邊發(fā)展環(huán)境和交通條件，是未來可能的網(wǎng)購用戶高增長區(qū)。表32 全國部分城市網(wǎng)絡(luò)購物滲透率（）城市網(wǎng)購滲透率（%）北京上海廣州武漢廈門杭州深圳西安天津成都哈爾濱西部地區(qū)是網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展的另一潛在區(qū)域，如表32所示，其中陜西和四川成都網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展相對較好，西安、%和29%。東北老工業(yè)基地網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展較緩，%。顯然，各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展程度直接影響電子商務(wù)的發(fā)展。電子