【總結(jié)】提升煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度煙草在線專稿作者:吳振翔 更新日期:2012年6月5日【字號(hào):大中小|顏色:淺深紅|打印】 煙草在線專稿 21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)與效能,擁有一支高素質(zhì)的忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。然而,在頻繁跳槽常態(tài)化的今天,很多職工已不再選擇一生忠于一個(gè)職業(yè),從事一個(gè)崗位。當(dāng)然,保持
2025-06-22 14:33
【總結(jié)】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠(chéng)度培訓(xùn)年月Benchmarkworld?莫泰,我的個(gè)人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠(chéng)度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常,公司平均每年要流失的客戶,很多時(shí)候有些公司沒(méi)有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來(lái)越多的新客戶。?面對(duì)客戶流失,我們不知該如何回答
2025-02-28 21:46
【總結(jié)】有效提升員工忠誠(chéng)度激發(fā)工作熱情知識(shí)、技能、管理、制度等等,只是冰在水上部分;而員工的工作態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力以及由此釋放的工作能量,才是商場(chǎng)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力!???????優(yōu)秀的員工與普通員工的區(qū)別在于:前者善于自我激勵(lì)有種自我推動(dòng)的力量促使他去工作,并且勇于自我擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。本課程在挖掘員工內(nèi)心的潛力、讓員工
2024-08-10 19:35
【總結(jié)】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠(chéng)度培訓(xùn)2023年11月Benchmarkworld?莫泰168,我的個(gè)人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠(chéng)度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常,公司平均每年要流失10%-20%的客戶,很多時(shí)候有些公司沒(méi)有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來(lái)越多的新客戶。
2025-02-28 21:47
【總結(jié)】2023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理情境四:客戶滿意度與忠誠(chéng)度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理【相關(guān)資訊】?一、客戶滿意度?二、客戶忠誠(chéng)度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理引例:某個(gè)烈日炎炎的夏日,當(dāng)你經(jīng)過(guò)一路狂奔,氣
2025-01-25 11:17
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》授課教師:王項(xiàng)奎一、客戶滿意與滿意度?(一)客戶滿意?.客戶滿意的理解?自從美國(guó)學(xué)者在年首次將客戶滿意的觀點(diǎn)引入營(yíng)銷領(lǐng)域以后,學(xué)術(shù)界掀起了研究客戶滿意的熱潮,客戶滿意也成為頗受西方企業(yè)推崇的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。?其基本要求是:企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以客戶滿意度為指針,要從客戶的角度、用客戶的觀點(diǎn)出
【總結(jié)】有效的客戶體驗(yàn)管理建立客戶忠誠(chéng)度1???Copyright,2023,Synovate.AllRightsReserved陳述提綱?客戶滿意度/忠誠(chéng)度的現(xiàn)狀–處在十字路口?–客戶體驗(yàn)的作用?客戶關(guān)系架構(gòu)(修訂版)–測(cè)量–模型–管理=打造組織能力?領(lǐng)導(dǎo)能力?創(chuàng)新能力
2025-02-28 16:12
【總結(jié)】綱要.課題產(chǎn)生背景.客戶忠誠(chéng)度的構(gòu)成元素.什么是客戶的忠誠(chéng)度?.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度?.結(jié)論:客戶忠誠(chéng)度沒(méi)有絕對(duì),只有相對(duì)當(dāng)條件改變時(shí),就不存在忠誠(chéng)度。第一單元課題產(chǎn)生背景.行業(yè)背景在農(nóng)資行業(yè)變化迅速的今天,很多農(nóng)資企業(yè)的管理者感到客戶越
2025-01-18 21:59
【總結(jié)】企業(yè)員工忠誠(chéng)度的提升畢業(yè)論文目錄摘要……………………………………………………………………………………1一、概述………………………………………………………………………………2(一)引言……………………………………………………………………………2(二)員工忠誠(chéng)度的含義……………………………………………………………2二、員工忠誠(chéng)度在企業(yè)中的作用……………………
2025-06-28 12:29
【總結(jié)】第一篇:如何培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度 1、每一次合作之后,及時(shí)向客戶表達(dá)感激之情。每一次合作之后,及時(shí)向客戶表達(dá)感激之情。很多電話營(yíng)銷人員會(huì)認(rèn)為,與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)這么熟了,還說(shuō)什么感謝之類的話,那豈不是...
2024-10-13 11:02
【總結(jié)】中國(guó)最大的管理資源中心1摸透顧客心——品牌忠誠(chéng)度的提升之道第1需求:贏得我的信任顧客的聲音:公平交易交易不是爾虞我詐的行為。如果我不能信任你,你就一無(wú)所得。我需要相信你沒(méi)有用質(zhì)低價(jià)高或言過(guò)其實(shí)的商品來(lái)欺騙我。我希望錢花得有價(jià)值,你要使我確信我做了一筆好交易。我希望我能得到我想要的產(chǎn)品,所以不要讓我失
2025-06-15 11:22
【總結(jié)】構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度的六大途徑(課程編號(hào):G80)構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度的六大途徑...講師:彭龍學(xué)時(shí):學(xué)分:結(jié)業(yè)條件:課后測(cè)試課程分類:營(yíng)銷類課程類型:三分屏課程出版日期:2012-03-21·課程簡(jiǎn)介·課程提綱·參考資料課程意義☆為什么我們嚴(yán)格按照合同條款履行責(zé)任,而客戶還是不滿意?我們的產(chǎn)
2025-05-27 22:53
【總結(jié)】.客戶滿意度與忠誠(chéng)度客戶滿意度與忠誠(chéng)度主講人:李煒祎主講人:李煒祎主要內(nèi)容1.客戶滿意度2.客戶忠誠(chéng)度3.滿意度和忠誠(chéng)度的區(qū)別4.客戶忠誠(chéng)理論前言:企業(yè)如今所面對(duì)的難題:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,客戶正在變得越來(lái)越挑剔,產(chǎn)品的功能越來(lái)越豐富。解決辦法:企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。
2025-02-28 21:45
【總結(jié)】房地產(chǎn)客戶忠誠(chéng)度管理培訓(xùn)房地產(chǎn)客戶忠誠(chéng)度管理培訓(xùn)講師:譚小琥基尼指數(shù)和能力圈思維工具?一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型。一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個(gè)維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價(jià)值。三個(gè)維度的九個(gè)細(xì)分基本要素:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、差異化、營(yíng)銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程。
2025-01-06 22:20
【總結(jié)】LOGO客戶關(guān)系管理第章提升客戶滿意度目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):?了解客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)、客戶體驗(yàn)和一對(duì)一營(yíng)銷的概念;把握影響客戶滿意度的因素、客戶忠誠(chéng)與客戶滿意的關(guān)系、客戶體驗(yàn)管理的類型及一對(duì)一營(yíng)銷的價(jià)值等陳述性知識(shí);能用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)“提高客戶滿意度”的相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)。
2025-01-20 18:22