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正文內(nèi)容

企業(yè)市場促銷活動的策略(編輯修改稿)

2024-07-24 07:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,企業(yè)除在特殊的情況下,一般都不愿意因過多地增加廣告費(fèi)用來刺激其競爭對手,而只希望能使自己的廣告費(fèi)用同競爭對手保持均衡,這就是競爭比照法的依據(jù)。(5)邊際效益法,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效益最大化原理經(jīng)常被用來作為廣告費(fèi)用預(yù)算的重要方法。其基本思想是:企業(yè)廣告費(fèi)用支出的最佳水平為最后一筆廣告費(fèi)用的增加所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與之相等,即:邊際支出等邊際收益時(shí),支出是最合理的。根據(jù)這一指導(dǎo)思想,我們可大致測算一下企業(yè)最佳廣告費(fèi)用支出的理論數(shù)據(jù)。例如;某企業(yè)廣告費(fèi)與銷售量增長之間的函數(shù)關(guān)系為:其中:Q為銷售量,A為廣告費(fèi)支出;設(shè):為邊際廣告費(fèi)支出;為邊際廣告收益為邊際銷售增量。按經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,當(dāng)時(shí)為最佳廣告費(fèi)支出。為計(jì)算方便,可將轉(zhuǎn)化為。由于在價(jià)格不變的情況下,邊際銷售量增加所帶來的邊際收益是不變的,所以可將看作常數(shù),在本例中設(shè): 又根據(jù)廣告費(fèi)與銷售量的函數(shù)關(guān)系,可得出: 那么由于又因?yàn)闀r(shí),廣告費(fèi)支出水平最佳,所以根據(jù)所形成的方程式:解得:A=也就是說,應(yīng)當(dāng)提出,這種方法所推出的只是一種理論數(shù)據(jù),可以在廣告費(fèi)用預(yù)算策劃時(shí)作為參考,但實(shí)際決策仍應(yīng)根據(jù)具體情況對該數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。在廣告預(yù)算策劃中,應(yīng)當(dāng)對廣告費(fèi)用的具體分配和使用作出安排,通常有以下幾種做法;按地區(qū)分配,企業(yè)若要同時(shí)在各個(gè)不同地區(qū)的市場開展廣告宣傳,在費(fèi)用安排上就可以按地區(qū)來進(jìn)行分配,根據(jù)不同地區(qū)的重要性,廣告量和實(shí)施宣傳的難度,投放不同的廣告費(fèi)用。按時(shí)間分配,由于企業(yè)的廣告宣傳是一個(gè)持續(xù)性的活動,所以廣告費(fèi)用的安排上,也要根據(jù)不同階段和時(shí)期的廣告活動加以統(tǒng)籌,以體現(xiàn)其持續(xù)性,即應(yīng)根據(jù)不同階段和時(shí)期的廣告活動內(nèi)容分階段的規(guī)劃廣告費(fèi)用的投入。按媒體分配,企業(yè)的廣告活動通常是一種多媒體的宣傳活動,各種媒體的廣告費(fèi)用也有所不同,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)對各種媒體的使用狀況和各媒體的費(fèi)用水平,將廣告費(fèi)用合理地分配到各種媒體上,以形成最佳的廣告媒體組合。按活動分配,如果企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)要組織幾次大型的廣告宣傳活動,在廣告費(fèi)用的安排上,則可根據(jù)各種活動的需要來加以分配,在總費(fèi)用水平確定的前提下,按各個(gè)活動的規(guī)模、重要性和技術(shù)難度投入廣告費(fèi)用。 以上幾種廣告費(fèi)用的分配和使用方法,在實(shí)際廣告活動中通常是結(jié)合在一起的,即在規(guī)劃廣告費(fèi)用使用時(shí),要綜合考慮到地區(qū)、時(shí)間、媒體和活動等各方面的因素,使廣告費(fèi)用的使用能體現(xiàn)出最佳的效益。廣告信息 廣告是傳送產(chǎn)品和服務(wù)信息的手段。那么必然會面臨傳送什么信息和怎樣傳送信息的問題。這里就涉及到廣告信息的選擇和廣告信息的設(shè)計(jì)問題。(一) 信息選擇廣告信息的選擇主要是涉及企業(yè)想告訴目標(biāo)受眾哪些事情。因?yàn)閷τ谝环N產(chǎn)品和服務(wù)來講,能夠吸引顧客的因素是很多的,廣告如果什么都想說,結(jié)果必然是不能給人留下任何印象,也不可能建立自身的品牌的特色,所以在進(jìn)行廣告宣傳之前,必須對所要傳播的信息進(jìn)行認(rèn)真地選擇,從各種能反映產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢的要素中,挑選出一、二種對顧客最有吸引力,對競爭對手最有競爭力的要素,將其作為進(jìn)行傳播的主要內(nèi)容。(二)廣告設(shè)計(jì) 廣告信息的設(shè)計(jì)是營銷人員根據(jù)企業(yè)所要傳遞的商品、服務(wù)信息,結(jié)合企業(yè)營銷的內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用廣告藝術(shù)手段來塑造形象,傳遞信息的創(chuàng)作活動。廣告設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容主要包括主題設(shè)計(jì)、文稿設(shè)計(jì)、圖畫設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)四部分。 主題設(shè)計(jì)。廣告主題必須明確。應(yīng)當(dāng)以廣告的訴求為取向,而只有明確的訴求才能達(dá)到說服受眾的目的,假如主題含糊不清,那么受眾就不知所云,難以產(chǎn)生共鳴及購買欲望;廣告主題應(yīng)當(dāng)唯一、突出。盡管一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的不同廣告作品可以擁有多個(gè)主題,但每一則廣告的主題卻只能是唯一的,它不可能包羅廣告內(nèi)容的所有信息,但必須傳遞最主要、最富特色或優(yōu)勢的信息;廣告的主題應(yīng)包含目的、好處、承諾三個(gè)基本要素。廣告的主題設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞一定的目的展開;而從消費(fèi)者角度,更關(guān)心的是商品或企業(yè)對自己帶來什么利益,給予多少承諾,所以主題還應(yīng)考慮好處和承諾,以贏得消費(fèi)者的好感和信服。文稿設(shè)計(jì)。廣告文稿是表現(xiàn)廣告主題和內(nèi)容的文字材料,在廣告的實(shí)際制作中,它常與廣告主題一起被統(tǒng)稱為廣告文案。廣告文稿是傳遞廣告信息的主要部分,一般由三方面的要素構(gòu)成,即廣告標(biāo)題、口號和正文。廣告標(biāo)題即廣告的題目,其作用是引起受眾的注意,概括引導(dǎo)和提示廣告內(nèi)容,同時(shí)能在一定程度上美化版面,活躍布局;廣告口號,又稱為廣告語,是反映商品基本特征或企業(yè)形象的一種相對固定的宣傳語句。廣告口號是廣告文稿的重要內(nèi)容,好的廣告口號不僅能夠傳遞信息,甚至?xí)驀堉巳丝诙诖蟊娭袕V為流傳,成為企業(yè)或產(chǎn)品的特定標(biāo)志;廣告正文,是廣告的主體部分,其主要功能是把標(biāo)題提示的內(nèi)容進(jìn)一步具體化,能說明產(chǎn)品的基本功能、特征,直接向受眾傳達(dá)信息,以期引起他們購買商品的欲望。在結(jié)構(gòu)上,廣告正文一般包括開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分,在表達(dá)題材上,正文經(jīng)常采用陳述式、對話式、論述式、幽默式、文藝式等。圖畫設(shè)計(jì)。廣告圖畫,是廣告藝術(shù)化的突出反映,指運(yùn)用線條、色彩及其組成圖案對廣告主題的表達(dá)。在平面廣告中,圖畫通常以繪畫或攝影的形式來表現(xiàn),或?yàn)楹诎?,或?yàn)椴噬?;在電視或電影廣告中,圖畫則以攝制的畫面為載體,她幾乎占據(jù)了廣告中的全部。無論那一種廣告,圖畫的作用都是不言而喻的,主要在于三個(gè)方面:一是吸引受眾注意、強(qiáng)化受眾記憶;二是顯露廣告的主題和內(nèi)容;三是愉悅受眾精神、美化社會環(huán)境。技術(shù)設(shè)計(jì)。技術(shù)設(shè)計(jì)是廣告設(shè)計(jì)中的最后一道環(huán)節(jié),是由廣告設(shè)計(jì)向廣告制作的過渡。不同的廣告形式,技術(shù)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)也不一樣。就平面廣告而言,技術(shù)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)體現(xiàn)在版面布局上,版面布局的主要任務(wù)包括:確定廣告面積的大??;確定廣告版面的基本形狀;確定廣告各部分的位置;勾畫廣告的裝飾輪廓等。而廣播廣告的一個(gè)突出特點(diǎn)是其聽覺效果非常強(qiáng),由此技術(shù)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容主要指音響與文字的和諧搭配,包括廣告歌詞的譜曲、背景音樂的選擇及播音或?qū)υ挼恼Z氣的界定等;電視廣告中,技術(shù)設(shè)計(jì)偏重于場景的布置、人物的造型、音樂的穿插等;而霓虹燈或POP廣告則注重空間的結(jié)構(gòu)、燈光的烘托等??偟膩碇v,技術(shù)設(shè)計(jì)就是將廣告設(shè)計(jì)中的所有元素進(jìn)行最佳組合,使廣告效果盡可能的理想化。(三)廣告創(chuàng)意 廣告設(shè)計(jì)的成功關(guān)鍵在于廣告的創(chuàng)意,即廣告的藝術(shù)表現(xiàn)手段。廣告創(chuàng)意是廣告設(shè)計(jì)人員對廣告的主題思想和表現(xiàn)形式所進(jìn)行的創(chuàng)造性的思維活動,它指導(dǎo)著廣告的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作。與普通的創(chuàng)意相一致,廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵也在于一個(gè)“新”字,一定要有所突破,而且能給予受眾愉快,興奮的藝術(shù)享受;然而,廣告創(chuàng)意與一般創(chuàng)意又有所不同,它必須符合企業(yè)的廣告目標(biāo),在受眾心目中塑造企業(yè)所期望的形象,一切都是為廣告的現(xiàn)實(shí)目的----激發(fā)消費(fèi)者的購買動機(jī)服務(wù)的,所以廣告的創(chuàng)意具有很強(qiáng)的目的性,就是要尋求最佳的廣告訴求的表現(xiàn)形式。廣告創(chuàng)意在廣告活動中占據(jù)重要的地位,它對廣告活動的全過程都有指導(dǎo)作用,其成敗直接影響著廣告的總體效果。廣告媒體廣告,從本質(zhì)上來講是一種溝通信息的傳播活動,它的實(shí)現(xiàn)往往需要借助一定的傳播媒體。廣告媒體就是介于廣告發(fā)布者與接受者之間、用以傳遞信息的手段與設(shè)施。(一)廣告媒體的類型 總的來看,現(xiàn)代廣告媒體主要包括八大類型: ,即在廣告的制作、宣傳中利用印刷技術(shù)的媒體,包括報(bào)紙、雜志、書籍、宣傳冊及其他各種印刷品。 ,利用電子技術(shù)進(jìn)行廣告宣傳的媒體,如電視、廣播、電影、幻燈等,這一類媒體在近年來的發(fā)展變化尤其突出。 ,在戶外公共場所,使用廣告牌、霓虹燈、燈箱及郵筒、電話亭等公共設(shè)施進(jìn)行廣告宣傳,一般來講這些媒體總是要和城市的整體布局及周圍的環(huán)境、氣氛融為一體,甚至具有裝飾市容、美化環(huán)境的作用,但與此同時(shí)又要求它能夠“跳出”環(huán)境,以吸引人們的注意。 (direct advertising),指直接郵遞廣告或電話、電視直銷廣告等。此類媒體擔(dān)負(fù)著直接推銷的雙重功能,即宣傳者、銷售者原則上是合二為一的,由于可根據(jù)其購買行為掌握和分析消費(fèi)者對廣告的反應(yīng),所以這種形式的廣告媒體體現(xiàn)了廣告發(fā)布者與接受者之間的雙向溝通。 (poppoint of purchase),指在銷售現(xiàn)場及其周圍用以廣告宣傳的設(shè)施和布置,包括商店的門面、櫥窗、商品陳列及店內(nèi)外的海報(bào)、橫幅、燈箱等,這類媒體在消費(fèi)者最后的購買決策中體現(xiàn)了較為明顯和直接的溝通、引導(dǎo)作用。 ,指同時(shí)兼有廣告?zhèn)鞑バ?yīng)的包裝紙、包裝盒、包裝袋等。這在我國是較為悠久的一種廣告媒體,在古代就有通過在包裝紙上的簡單印刷來介紹產(chǎn)品或擴(kuò)大店鋪影響的廣告方式,而現(xiàn)代包裝較之有了巨大的飛躍,不僅制作材料多樣,形狀花樣繁多,而且功能更是不斷得以擴(kuò)展,除了便于運(yùn)輸,維護(hù)使用價(jià)值等包裝的初始功能外,許多包裝在完成“第一使命”后還可以繼續(xù)發(fā)揮價(jià)值,如用作裝飾品、器皿、手袋等等,由此也使其廣告宣傳的作用得到較長時(shí)間的延續(xù)和更廣空間的傳播;另一方面,自選服務(wù)式商業(yè)的興起也推動了對包裝這個(gè)廣告媒體的加強(qiáng)和重視,它甚至兼具人員推銷的效用,搶眼的色彩易吸引消費(fèi)者的注意,美觀的設(shè)計(jì)易贏得消費(fèi)者的喜愛,而很多老產(chǎn)品也常常是通過改頭換面——新穎的包裝來再度喚起新、老顧客的購買興趣的。 。指在廣告中利用車、船、地鐵等交通設(shè)施進(jìn)行宣傳,表現(xiàn)為汽車或火車、船等交通工具內(nèi)部的產(chǎn)品、品牌廣告,以及一些汽車的車體廣告,即通過汽車外部的裝飾或圖畫進(jìn)行傳播。尤其是后者,雖然在我國只是剛剛興起,且主要在幾個(gè)大城市中,但已獲得了公眾的普遍歡迎,被譽(yù)為城市中“流動的美術(shù)”,因其目標(biāo)較大,容易引起受眾的注意,但是卻由于視線停留時(shí)間不長,無疑不宜對產(chǎn)品內(nèi)容作詳細(xì)的介紹。除了流動人口較多的旅游或商業(yè)中心城市外,公交車或出租車的傳播地域一般只能局限在本市范圍之內(nèi),長途交通工具的廣告媒體效應(yīng)卻恰恰相反,往往可以超越地理界限,信息覆蓋面較廣。 。廣告的觸角深入到了世界的各個(gè)角落,似乎任何存在的事物都具有被廣告媒體選中的可能性。如:煙霧廣告,即用飛機(jī)在空中噴出的字體或色彩進(jìn)行宣傳,這種媒體鮮艷奪目,在20公里范圍內(nèi)都看得清清楚楚;寫云廣告,即通過激光將廣告語打在云層之上,與前一種媒體有異曲同工之處;空中飛艇廣告,日本“三得利”、“諾基亞(Nokia)”手機(jī)等都曾在我國使用過這類媒體;服裝媒體廣告,商標(biāo)或廣告語繪制在衣服上突出宣傳也成為一度的流行……不僅這些,甚至動物及人體或大自然本身,如巖石、海灘等,也曾有被用作廣告媒體的經(jīng)歷。在以上各類媒體中,報(bào)紙、雜志、廣播、電視是公認(rèn)的四大廣告媒體,也是以“大眾傳播”為基礎(chǔ)原理的傳播媒體,他們的共同特點(diǎn)是傳播面廣,表現(xiàn)力強(qiáng),持續(xù)性好,影響力大,所以往往成為企業(yè)最常用的廣告媒體。(二)廣告媒體選擇的因素 媒體策劃是廣告策劃的重要組成部分,在媒體選擇時(shí)需要考慮以下因素: 。 商品本身的性質(zhì)、特點(diǎn)是選擇廣告媒體的重要根據(jù)。商品按其用途可以分為生產(chǎn)資料和生活資料,這些產(chǎn)品又有高、中、低檔之分。一般而言,生產(chǎn)資料技術(shù)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)用途復(fù)雜,所以宜用文字圖形印刷廣告,如報(bào)紙、雜志、產(chǎn)品說明書等,這些廣告媒體能夠詳細(xì)地說明產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、保養(yǎng)、維修方法。而日用消費(fèi)品最好用形、聲、色兼?zhèn)涞碾娨暶襟w,或廣播媒體,因?yàn)檫@種媒體具有形象感,能誘發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。如在電視里做服裝、鞋帽廣告,感興趣的人就會多,廣告效果就比較好。 從產(chǎn)品生命周期看,導(dǎo)入期要利用覆蓋面廣的廣告媒體;成長期則要界定目標(biāo)受眾,增加廣告頻次;成熟期時(shí)需針對使用者實(shí)施媒體的重點(diǎn)覆蓋;衰退期的廣告媒體分配在銷售好的地區(qū),主要針對品牌忠誠者,或分配在新地區(qū)。 。 做廣告一定要考慮到不同廣告對象對媒體的偏好。如婦女對電影、電視、流行雜志等感興趣,在這些媒體上宣傳化妝品、流行服裝,就容易引起婦女的注意和興趣。而如農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的購買對象是農(nóng)民,他們有聽廣播或看電視的習(xí)慣,所以利用廣播來介紹這些商品就比用報(bào)刊雜志更容易被農(nóng)民接受。此外,還必須根據(jù)消費(fèi)者的接受能力來選擇廣告媒體,才能保證廣告信息被準(zhǔn)確傳達(dá)。如在文盲率較高的地區(qū),報(bào)紙、電視機(jī)普及率不高,在電視上尤其報(bào)刊上做廣告也是不適宜的;交通條件不便的地區(qū),可能只有廣播是比較好的傳播媒體;而在偏僻荒涼的農(nóng)村,廣告牌的作用也不可能充分發(fā)揮。因人因地,有的放矢地選擇媒體,才能使廣告產(chǎn)生最大效應(yīng)。 。 廣告信息有不同的時(shí)效要求。有些廣告信息要求及時(shí)、迅速地傳遞,以便捷足先登,取得“先入為主”的市場競爭優(yōu)勢。從商品類型看,凡鮮活易腐、容易變質(zhì)的商品,或一些時(shí)令、時(shí)髦商品以及演出、比賽等文體活動,必須盡快發(fā)布廣告信息,這一類的廣告可以借助報(bào)紙、廣播或海報(bào)等媒體。反之,廣告信息傳播的時(shí)間要求不是太迫切,就可以考慮制作時(shí)間或發(fā)行間隔較長的電視、雜志等廣告媒體。 。 從地域上來說,媒體有全國媒體和地區(qū)性媒體之分,由于廣告的最終目的是為了銷售,所以廣告的傳播范圍應(yīng)該與商品的銷售范圍基本一致。如果是地產(chǎn)地銷的產(chǎn)品,就不必到全國性的廣告媒體上作廣告。反之,如果是面向全國市場的產(chǎn)品,本企業(yè)又有巨大的資本能力及擴(kuò)產(chǎn)潛力,就可以選擇有全國影響的電視、廣播、報(bào)刊等媒體做廣告。 。廣告費(fèi)用是選擇廣告媒體的制約因素之一。不同的廣告媒體的廣告費(fèi)用不一樣。一般而言,電視、電影媒體的廣告費(fèi)用最高,廣播、報(bào)刊次之,路牌、櫥窗、招貼的廣告費(fèi)用則更低。對于企業(yè)來說,廣告費(fèi)用對其的制約主要體現(xiàn)在兩方面,一是經(jīng)濟(jì)承受力,若一次性支付的廣告費(fèi)用很高,而企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力又不是很厚,企業(yè)就難以選擇這樣的廣告媒體;二是廣告的經(jīng)濟(jì)效果。即廣告費(fèi)用的投入和產(chǎn)出之比。如雖然利用某種媒體的一次性廣告費(fèi)用較高,但其所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出廣告費(fèi)用的投入,企業(yè)也愿意利用這樣的廣告媒體。反之若效益低于廣告費(fèi)用的支出,那么即使該媒體的廣告費(fèi)用很低,企業(yè)也不會愿意對其進(jìn)行投入。 (三)廣告媒體選擇的原則 在選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下一些基本原則: 。即在選擇廣告媒體時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循企
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