設計公司的發(fā)展策略(編輯修改稿)
2024-07-24 07:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計公司正好提供了超出企業(yè)內(nèi)部能力的專業(yè)服務。﹡速度。井然有序的項目管理程序和獨立的操作過程可為企業(yè)獲得贏取市場的快速反應。﹡專業(yè)知識。設計公司通過大量項目經(jīng)驗所積累的在材料、技術或市場方面的先進專業(yè)知識是企業(yè)內(nèi)部團隊所欠缺和生疏的。﹡創(chuàng)新。獨立于企業(yè)之外的設計公司會用全新的視點關注企業(yè)的議題并產(chǎn)生構(gòu)想為企業(yè)尋找新的突破口。這些原因揭示了設計公司的價值并不是留于設計出表面裝飾華麗的產(chǎn)品，而是如何經(jīng)營、通過服務為客戶創(chuàng)造價值。設計的關鍵并不是因為它能讓事物的外觀更美麗或者獲取什么獎項，而是在飛速發(fā)展的市場環(huán)境下，如何滿足消費者不斷更新的觀念和潛在的需求。人們總是不斷要求追加服務而企業(yè)也希望不斷提高其無形資產(chǎn)價值。設計公司要做的是站在溝通雙方的角度上，更充分地理解什么是商品，什么是顧客，而什么又是組織管理等等看似基本的問題，為企業(yè)解決困擾，從根本上為他們提供解決方案，因此設計元素是基于這一系列研究，通過深入挖掘形成的，決不是浮于表面的東西。舉個例子來說，由普通學生設計的企業(yè)LOGO一般只能開價2000元左右，而一位資深設計師的作品的價值卻是20萬，是前者的100倍。他們之間的差距不在于后者的方案比前者漂亮100倍，也不在于后者提供了比前者多100倍的方案（現(xiàn)實情況總是相反的），這里根本的區(qū)別是學生傾向于為了設計而設計，注重表面形式卻忽略了設計最重要的內(nèi)涵。而大師們在構(gòu)思方案之前卻是做足功課，理解企業(yè)的文化，管理，深入了解項目背后的信息和客戶真正的需要，抱著解決問題的目的再來進行創(chuàng)作，胸有成竹，水到渠成地形成自己的作品，而設計的真正價值也正是如此。是通過降低成本來獲得利潤呢？還是通過挖掘客戶需求來創(chuàng)造價值？事實證明價格戰(zhàn)只是一種短視行為，一味埋頭于壓低設計價格將導致設計公司陷入疲于奔命的惡性循環(huán)，沒有資金和時間來深入理解項目，設計作品也將漸漸喪失靈魂，成為毫無創(chuàng)新可言的表面功夫。要真正提升公司的實力和價值，首先要尊重自己的勞動成果，成為客戶的伙伴，通過成功的合作取得相互尊重的平等地位，提高設計的附加價值，這樣才能獲取相應的利潤，積累資金并進一步投資于員工培訓，學習等活動，形成一個良性循環(huán)的運營機制。要從疲于奔命的惡性循環(huán)轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造價值的良性運營循環(huán)，提升所操作的項目價值和質(zhì)量，設計公司應關注以下幾個方面：1．對客戶公司策略性目標的貢獻﹡通過高層決策者與管理者的支持，將“設計行為”界定為和企業(yè)的重要活動建立關聯(lián)。﹡將“設計策略”作為最高準則之一，并得到企業(yè)最高管理層的認可和監(jiān)督。2．管理設計資源﹡建立完整的設計咨詢與市場研究計劃、用戶研究，以擬定“設計戰(zhàn)略”。﹡設計人力資源的最佳化與員工訓培訓。﹡建立完整的設計資料庫（如文章、案例知識、圖庫、書籍、項目過程文檔等），強化產(chǎn)品開發(fā)知識管理。這項工作也被稱為整合“信息孤島”，即：把信息由分散變?yōu)榉窒?。因為前期的?jīng)驗和知識對于設計公司來說，是提升工作效率和能力的重要途徑。整合的過程就好像將一個團隊由一群羊變成了一頭獅子。﹡設計設備及設計工具的整合與最佳化。3．管理設計過程﹡建立標準的設計作業(yè)程序和管制方法。﹡確立設計品質(zhì)準則。﹡每一個設計步驟都要與客戶進行溝通檢討與確認。﹡設計專案的時間管理、人力配置、設備分配與資源預算管理。﹡與客戶的前后銜接部門的聯(lián)系。4．建立設計資訊和創(chuàng)意構(gòu)想的網(wǎng)絡﹡設計活動的完整記錄。﹡強大健全的設計資料庫。﹡設計理念的宣揚。這里要強調(diào)項目計劃的重要性，只有在項目之初制定周全完整的計劃才能保證項目順利進行，少走彎路，從而確保項目價值和質(zhì)量，項目計劃的重要性概括來說有以下幾點：﹡避免遺漏重要的任務﹡更暢通的溝通渠道﹡團隊間對項目達成共識﹡避免灰色地帶 ﹡預先識別可能的風險/困難﹡圖形顯示項目進展,一目了然﹡項目經(jīng)理有了可用的管理工具﹡將“突發(fā)事件”的數(shù)量降低到最小﹡提高可信性,增強客戶滿意程度 這一系列的考量體現(xiàn)了設計公司全面的價值所在，正是前期大量的研究工作、策略思考和數(shù)據(jù)分析等工作支撐了最終的設計結(jié)果，嚴謹專業(yè)的項目計劃，是與客戶溝通，保證項目成功的基礎。這里，項目計劃也是設計公司內(nèi)部管理的重要指標，指導客戶經(jīng)理安排好時間，合理分配各種資源，并且規(guī)劃好各項預算。下表為設計計劃應涵蓋的內(nèi)容，這些方面也可以用于開發(fā)項目起始前的check list用于和客戶溝通，以完整地引導客戶提出項目的需求和定義。同時也是之后評審的共識標準。設計公司的團隊和人力資源人是組織的基石，他們的行為和抉擇決定了公司的未來，良好的團隊和人力資源管理能夠提高公司效率，激勵員工的創(chuàng)造力，從而發(fā)揮出設計師的天分，得到最好的項目結(jié)果。這里介紹兩個有效的法則。1．人事組織法則。對公司組織不斷進行適當調(diào)節(jié)
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