【文章內(nèi)容簡介】 小(Chart Proportions)16 品管七大手法⑴圖形的大小應(yīng)于紙張大小相適宜。⑵圖形的長度與寬度，應(yīng)成適當(dāng)?shù)谋壤?，不宜過于扁平或狹長。⑶圖形內(nèi)部各項(xiàng)目的安排不宜擁擠。⑷圖形的四周應(yīng)留出充裕的邊緣。⑸凡用于制版印刷的圖形，其原圖應(yīng)比復(fù)印品為大。3. 坐標(biāo)軸(Coordinate)⑴當(dāng)將資料繪成線圖時(shí)，線上各點(diǎn)是由兩線成直角交叉而得。⑵橫線為x軸，縱線為y軸。⑶二軸相交的點(diǎn)稱為原點(diǎn)，其在兩軸上二值均為零。⑷在零右方的x軸及上方的y軸，其值均為正。⑸將資料繪成圖形時(shí),指定一軸表示某變數(shù),以另軸表示另一變數(shù)。⑹一般把自變數(shù)設(shè)置于x軸，因變數(shù)設(shè)置于y軸。⑺繪任一點(diǎn)的圖形時(shí)，量x軸上的距離，以y軸為起點(diǎn)，量y軸上的距離以x軸為起點(diǎn)。4. 刻 度(Scale)⑴橫軸刻度不必一定與縱軸刻度相等。⑵由于不同刻度的利用，圖形可以擴(kuò)大或縮小。⑶刻度過分?jǐn)U大或過分縮小，易使閱讀者發(fā)生錯(cuò)誤印象，因此刻度應(yīng)合理制定。⑷一般圖形使用的刻度為算術(shù)刻度。⑸如果圖形須相對變動(dòng)，則圖中的一軸或兩軸可用對數(shù)刻度。⑹每一軸的刻度與單位均須注明清楚。5. 零基準(zhǔn)(Zero Base)⑴所有的算術(shù)刻度，以零為縱軸上的零點(diǎn)應(yīng)予標(biāo)出，只有當(dāng)資料以100為基準(zhǔn)(或其他點(diǎn)為基準(zhǔn))時(shí)例外。⑵對數(shù)刻度不能以零為起點(diǎn)(因零的對數(shù)為負(fù)無窮大)。6. 劃 線(Ruling)第二章 數(shù)據(jù)與圖表 17⑴零線或零基準(zhǔn)線，必須比其他邊線為粗。⑵在圖上組成方格的坐標(biāo)線或指導(dǎo)線，應(yīng)以較細(xì)的線繪成。⑶坐標(biāo)線或指導(dǎo)線不宜過多，為幫助閱覽所不可缺者才予以劃出。⑷為方便繪圖，成圖后不必保留的坐標(biāo)線，可用鉛筆或容易抹去的墨水劃出。(若須經(jīng)復(fù)印圖形，可使用不會(huì)顯現(xiàn)的淺藍(lán)或綠色墨水劃出坐標(biāo)線)⑸圖形四周，應(yīng)劃出周界線或輪廓線。⑹圖示線可比其他線條更粗更明顯。7. 文字的書寫(Lettering)⑴文字要求整齊。⑵字體種類不宜過多。⑶字體不宜過大或過小。⑷避免使用雕琢過分的文字書寫。⑸專門書法家可以隨手寫出，一般人可用鏤字印版及描摹法書寫。⑹除縱尺度的左方或右方文字，須直書外，其余均一律為橫書。⑴圖內(nèi)數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字由左至右寫。⑵橫刻度上的數(shù)值，須自左至右排列，小數(shù)在左，大數(shù)在右；縱刻度上的數(shù)值，宜由下而上排列，小數(shù)在下，大數(shù)在上。⑶圖上方的橫刻度的數(shù)值，宜寫在橫尺度之上，圖下方的橫刻度的數(shù)值，應(yīng)寫在刻度之下，圖左方的縱刻度上數(shù)值，宜置于縱刻度的左邊，圖右方的縱刻度上數(shù)值，宜置于縱刻度的右邊。⑷從橫刻度上的數(shù)值，不必逐一寫出，而不致因排列過密看不清楚。18 品管七大手法 例⑴圖例是用于說明幾種不同圖示線或分段影線(或不同顏色)，應(yīng)置于圖內(nèi)空白位置上，如無適當(dāng)?shù)目瞻孜恢?，則應(yīng)置于圖的下方，⑵圖示線如不過份復(fù)雜，可將圖例畫在線的左右或上下，可用箭頭指示。(Source Reference)⑴圖內(nèi)應(yīng)注明所用資料的出處。⑵上項(xiàng)附注不宜過分突出。⑶不宜放置于有礙于圖形的重要部位。(通常放置于圖形底部與度周界線之間)。七、幾種常用圖表介紹1. 條形圖 以長短表示數(shù)值的大小，而將若干等寬長柱平行排列的統(tǒng)計(jì)圖。為使全圖得到平衡，給人以明確的印象，繪圖時(shí)應(yīng)注意：⑴基線、尺寸線要以明線表示。⑵棒形的排列因數(shù)據(jù)的性質(zhì)而不同：。⑶棒形的寬度應(yīng)求一致，其形狀只有長短方面的不同。⑷各棒形間的距離要適當(dāng)，一般是棒形寬度的一半。第二章 數(shù)據(jù)與圖表 19橫式條形圖示例(%) 外銷比例 內(nèi)銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內(nèi)銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內(nèi)銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內(nèi)銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100加拿大 日本 54 46西德 法國 西班牙 意大利 英 國 美 國 1983年各主要車輛制造國家外銷比例條形圖其他示例 兩個(gè)以上條形圖合用示例不合格率%252015105022%5%%改善前(83年5月)改善后(83年8月) ①易犯錯(cuò)誤:100806040200整修率 A件改善前、后條形圖比較 C零件 D零件 E零件 F零件 G零件,改善前、中、后條形圖比較20 品管七大手法②正確示范100806040200整修率 □改善前 □改善后一個(gè)月 □改善后三個(gè)月 C零件 D零件 E零件 F零件 G零件,改善前、中、后條形圖比較易犯錯(cuò)誤160140120100806040200問題點(diǎn)說明：①縱軸未說明，且刻度線分割于縱軸。②各條形間隔過寬。③作圖日期未注明。④縱軸數(shù)字刻度不當(dāng)，難以比較。⑤標(biāo)題未說明。D部門C部門B部門A部門X公司各部門83年1月份提案件數(shù)比較圖第二章 數(shù)據(jù)與圖表 21160150140130120110A部門B部門C部門D部門作圖者及日期：張三，A公司各部門83年1月份提案件數(shù)比較圖易犯錯(cuò)誤問題點(diǎn)說明：①縱軸刻度線在外側(cè)。②基線不在0處。③各條形間隔過窄。①縱軸及橫軸說明清楚。②條形未依大小順序排列，而依部門別順序排列。③基線為0。④因各資料大小差異不大，故數(shù)量刻度適當(dāng)放大，將條形中間部分省略以波形中斷線表示，使各條形容易比較。⑤縱軸刻度線在內(nèi)側(cè)。⑥制圖者、日期、及標(biāo)題說明清楚。正確示例說明160150140130120100A部門B部門C部門D部門提案件數(shù)作圖者及日期：張三，X公司各部門83年7月份提案件數(shù)比較圖22 品管七大手法40030020010005 10 15 20 25400030002000100007 8 9 10 11 12月個(gè)(又稱趨勢圖、歷史線圖或折線圖)表示因時(shí)間變動(dòng)的圖形。繪制法①?zèng)Q定周期，收集數(shù)據(jù)。②計(jì)算不合格率或每單位缺點(diǎn)數(shù)。③橫軸表示時(shí)間，縱軸表示統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)的數(shù)值。④以數(shù)據(jù)打點(diǎn)，點(diǎn)與時(shí)點(diǎn)之間以直折線連結(jié)。⑤計(jì)入數(shù)據(jù)期間，及記錄表的題目(目的)。推移圖實(shí)例問題點(diǎn)說明：①縱軸最好不要加入中斷線。②點(diǎn)與點(diǎn)之間連線未連接有間隙。③縱軸刻度不適當(dāng)造成3月份的點(diǎn)位置不恰當(dāng)，而2月份，4月份連接線用中斷線表示無法掌握變化。生產(chǎn)量(千件)108642080/1 2 3 4 5 6(月)⑴易犯錯(cuò)誤 ⑵正確示例6543080/1 2 3 4 5 6(月)生產(chǎn)量 A零件每月生產(chǎn)量推移圖 A零件每月生產(chǎn)量推移圖第二章 數(shù)據(jù)與圖表 23問題點(diǎn)說明：①縱軸刻度線應(yīng)在內(nèi)側(cè)。②每月成本金額差異不大，因縱軸刻度不當(dāng)造成折線上、下差不大，難以比較。金 額元100008000600040002000080/1 2 3 4 5 6(月)⑶易犯錯(cuò)誤 車輛B零件每月成本推移圖金 額元90008500800075007000650080/1 2 3 4 5 6(月)⑷正確示例車輛B零件每月成本推移圖問題點(diǎn)說明：①縱軸橫軸刻度線在外側(cè)。②A、B兩班折線未加區(qū)分，無法識別。③基線未表識。⑸易犯錯(cuò)誤43210不良率B班A班連桿A、B兩班加工不合格率月推移比較24 品管七大手法80/1 2 3 4 5 6(月)B班A班%43210不合格率⑹正確示例連桿A、B兩班加工不合格率月推移比較⑺易犯錯(cuò)誤問題點(diǎn)說明:①各點(diǎn)數(shù)值與折線交叉使用于圖上②折線標(biāo)題未標(biāo)示%100806040200參與率.活動(dòng)率1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 (區(qū)別)86909396959593949092609298991009994929392924124歷屆QCC參與率及活動(dòng)率的推移%10080604020參與率.活動(dòng)率參與率活動(dòng)率⑻正確實(shí)例區(qū) 別123456789101112131415參與率244195929293929499活動(dòng)率86909399959394909260929899100歷屆QCC參與率及活動(dòng)率推移第二章 數(shù)據(jù)與圖表 25%0不合格率80/1 2 3 4 5 6(月)%⑼正確示例X件每月不合格率推移圖由中心點(diǎn)畫出數(shù)條代表分類項(xiàng)目的雷達(dá)狀直線，以長度代表數(shù)量的大小，稱為雷達(dá)圖，也稱蜘蛛圖。雷達(dá)圖的作用：⑴可觀察各項(xiàng)間的平衡。⑵在時(shí)間變化上，可掌握項(xiàng)目所占比例的大小。⑶可了解各項(xiàng)目的目標(biāo)值的達(dá)成程度。⑷可了解各項(xiàng)目與平均的關(guān)系。雷達(dá)圖的作法：⑴先決定評價(jià)項(xiàng)目：評價(jià)項(xiàng)目到底有幾項(xiàng)，就在圓周上分為幾等分，再從圓心劃一直線。⑵劃分每一項(xiàng)目的基準(zhǔn)：將直線等分成每一評價(jià)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)，比如：10分則從圓心至圓周的點(diǎn)為10,在直線上劃分10刻度。⑶依每一項(xiàng)目得分點(diǎn)到線上。⑷將各點(diǎn)連結(jié)起來而成。26 品管七大手法例：下雨日數(shù)雷達(dá)圖下雨日數(shù)統(tǒng)計(jì)表(1951年到1960年)月地名123456789101112年平均花 蓮桃 園[注]下雨日數(shù)是指下雨量在1mm以上的日數(shù)。由圓可以知道花蓮與桃園各月下雨日數(shù)的不同情形