【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 k 265k 200k 57k 88k 368k 115k 0k J750週測(cè)試量統(tǒng)計(jì)表 製表人：陳南蘭 資料來源：製造工作單 113 k 200 k 88 k 115 k 368 k 265 k 57 k 0 k 目標(biāo) =200 k 0 100,000 200,000 300,000 400,000 (EA) 測(cè)試量 41 使用目的 製圖說明 特徵 表示資料內(nèi)之層次分類 描述每一單元之比例關(guān)係， 於圓形圖 中 依 比 例 畫分 ，如用兩個(gè)大小同心圓表示者，稱為圈狀圖。 全體特性項(xiàng)目的比例分配，廣泛地被採用於人口、面積、產(chǎn)量，不良狀況等資料的分類項(xiàng)目。 常用圖表 — 圓型圖 A 50% B 20% C 18% D 12% 42 圓型圖案例說明 生產(chǎn)設(shè)備各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì) (分鐘 ) 12點(diǎn)鐘為基準(zhǔn)，順時(shí)針方向開始畫 義，需按大小順序排列， “ 其他項(xiàng) ” 放後 例填入弧形內(nèi) 生產(chǎn)課各班提案件數(shù)圓形圖 資料來源：製造工作單 製表人：陳南蘭 比例 60% 20% 10% 100% 量產(chǎn) 待料 Q貨 當(dāng)機(jī) 借機(jī)864 288 144 72 725% 5% 量產(chǎn) 60% 待料 20% Q貨 10% 當(dāng)機(jī) 5% 借機(jī) 5% 43 常用圖表 — 帶狀圖 使用目的 製圖說明 特徵 表示資料內(nèi)之層次分類 以長(zhǎng)形帶狀圖為基礎(chǔ)而將分類資料 按比例分配成帶狀。 容易比較分類項(xiàng)目資料間的關(guān)係。尤其對(duì)於表示因時(shí)間而變化的組成比例與層次因素差異，最為適合。 44 帶狀圖案例說明 分店 薯?xiàng)l 可樂 漢堡 合計(jì)中壢店 90 140 150 380八德店 140 100 110 350環(huán)中店 50 120 180 350麥當(dāng)勞各分店各項(xiàng)產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì) 麥當(dāng)勞各分店 9月份各項(xiàng)產(chǎn)品銷售量帶狀圖 資料來源： 總公司報(bào)表 製表人：陳南蘭 % % % 40% % % % % % 0 20 40 60 80 100 (%) 漢堡 % 中壢店 可樂 % 薯?xiàng)l % 八德店 漢堡 % 可樂 % 薯?xiàng)l 40% 環(huán)中店 漢堡 % 可樂 % 薯?xiàng)l % 45 注意事項(xiàng)說明 、寬比以 1:5~1:10為宜 ，並以第一行為基準(zhǔn)，第二行開始之項(xiàng)目均依照第一行之順序排列 . 。 、縱軸之單位標(biāo)示及虛線 麥當(dāng)勞各分店 9月份各項(xiàng)產(chǎn)品銷售量帶狀圖 資料來源： 總公司報(bào)表 製表人：陳南蘭 0 20 40 60 80 100 (%) 漢堡 % 中壢店 可樂 % 薯?xiàng)l % 八德店 漢堡 % 可樂 % 薯?xiàng)l 40% 環(huán)中店 漢堡飽 % 可樂 % 薯?xiàng)l % 46 使用目的 製圖說明 特徵 欲觀察項(xiàng)目間的平衡性 將一圓畫分成與特性 資 料 相 同 的 等分，而於分界線上標(biāo)上尺寸，再將分類數(shù)據(jù)標(biāo)示於相對(duì)的半徑分界線上。 適用於標(biāo)示資料特性與平均值或目標(biāo)值的關(guān)系，亦可用於分析，因時(shí)間而變化的組成比例。 常用圖表 — 雷達(dá)圖 47 投手 打擊 守備 教練 抗壓性 兄弟 味全 投手 打擊 守備 教練 抗壓性兄弟 8 9 6 10 6味全 7 7 8 6 9兄弟象與味全龍職棒球隊(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)力評(píng)價(jià) 雷達(dá)圖案例說明 兄弟象與味全龍職戰(zhàn)力評(píng)價(jià)雷達(dá)圖 5 5 5 5 5 48 雷達(dá)圖注意事項(xiàng) ，項(xiàng)目需以等角分散在圓四週 ，畫上刻度線 投手 打擊 守備 教練 抗壓性 兄弟 味全 兄弟象與味全龍職戰(zhàn)力評(píng)價(jià)雷達(dá)圖 5 5 5 5 5 49 使用目的 製圖說明 特徵 安排後續(xù)進(jìn)度及管制 以 工作項(xiàng)目 作為縱座標(biāo)， 工作期間 作為橫座標(biāo)，而將工作安排時(shí)間以虛線表示計(jì)畫線，實(shí)線表示進(jìn)度線。 適用於工作計(jì)畫及進(jìn)度管制。 常用圖表 — 甘特圖 50 註： 表示計(jì)劃線 表示實(shí)施線 週次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16管理循環(huán)08/31~09/0509/07~09/1209/14~09/1909/21~09/2609/28~10/0310/05~10/1010/12~10/1710/19~10/2410/26~10/3111/02~11/0711/09~11/1411/16~11/2111/23~11/2811/30~12/0512/07~12/1212/14~12/19負(fù)責(zé)人題目選定 李政隆課題的明確化 陳炳霞P 目標(biāo)訂定 吳志明方策的擬定 張文蕾最適策的追究 鄭美璟最適策的實(shí)施 錢正輝D 對(duì)策實(shí)施與檢討 林子鈞C 效果確認(rèn) 李政隆標(biāo)準(zhǔn)化 陳炳霞A 檢討與改進(jìn) 吳志明下期主題選定及理由進(jìn)度有差異時(shí)要說明 甘特圖之案例說明 品管圈之活動(dòng)計(jì)劃表 51 常用圖表 — 管制圖 使用目的 製圖說明 特徵 管制圖是一種有關(guān)品質(zhì)的 圖 解 記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中隨時(shí)收集樣本資訊以提醒操作人員 以 管制項(xiàng)目 作為縱座標(biāo)， 工作期間 作為橫座標(biāo)， 利 用 所收 集 的 資 料 計(jì) 算 出個(gè) 管 制 界 限 ( 上 限和 下 限 ) 。 適用 管 制 製 程 之品 質(zhì) ( 管 制 用 ) 。 適 用 於 決 定 方向 、 製 程 解 析 、研 究 製 程 能 力 及管 制 製 程 之 準(zhǔn) 備( 解 析 用 ) 中心線管制上限管制下限5 10 15 20 25圖一. 典型之管制圖52 管制圖之種類 計(jì)量值管制圖 : 指管制圖所依據(jù)之?dāng)?shù)據(jù)均由實(shí)際量測(cè)而得 。 例如：產(chǎn)品之長(zhǎng)度、重量、成份等。 ? 常用之計(jì)量值管制圖有： ? 平均值與全距之管制圖 ( R Chart) ? 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差之管制圖 ( S Chart) ? 中位值與全距之管制圖 ( R Chart) ? 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 (IMR Chart) 53 管制圖之種類 計(jì)數(shù)值管制圖 : 管制圖所依據(jù)之?dāng)?shù)據(jù)，均屬於單位個(gè)數(shù)者 。 例如：不良率、缺點(diǎn)數(shù)等 . ? 常用之計(jì)量值管制圖有： 不良率管制圖 (p Chart) 不良數(shù)管制圖 (np Chart) 缺點(diǎn)數(shù)管制圖 (c Chart) 單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 (u Chart 54 :(1)甘特圖 (2)推移圖 (3)柱狀圖 (4)雷達(dá)圖 (1)以推移圖表示法 (2)以柏拉圖層 別法表示 3)以特性要因圖表示法 (4)以雷達(dá)圖表示法。 ： (A).多數(shù)的重要項(xiàng)目 (B).多數(shù)的輕微項(xiàng)目 (C).少數(shù)的重要項(xiàng)目 (D).少數(shù)的輕微項(xiàng)目 (1)A,B(2)A,D(3)C,D(4)B,C Y X X稱為 5右圖中 Y稱為 x y z w v 問題 ? 55 一、 下表為某公司自 19 96 年至 1999 年四年間，各生產(chǎn)工廠產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表 單位：新臺(tái)幣億元 廠別 年份 桃園廠 南崁廠 蘆竹廠 中壢廠 合計(jì) 1996 2 8 7 3 20 1997 3 9 11 7 30 1998 4 11 15 10 40 1999 5 12 20 13 50 合計(jì) 14 40 53 33 140 問題： 1. 請(qǐng)劃出 19 96 年至 1999 年四年間各廠產(chǎn)值比較之帶狀圖。 帶狀圖演練題 56 20% 0% 40% 60% 80% 100% 1996年 1997年 1998年 1999年 桃園廠 中壢廠 蘆竹廠 南崁廠 40% 35% 15% 30% % 24% 37% % 40% 23% 25% 26% 10% 10% 10% 10% 南崁廠 蘆竹廠 中壢廠 桃園廠 南崁廠 蘆竹廠 中壢廠 桃園廠 南崁廠 蘆竹廠 中壢廠 桃園廠 (20/50)100%=40% 帶狀圖演練題解答 57 PART2 魚骨圖 直方圖 +CPK 散佈圖 58 伍 :特性要因圖 (魚骨圖 ) 1. 藉著多人共同 討論 2. 採用 腦力激盪術(shù) （ Brain Storming） 3. 找出事物之 因 (要因 )果 (特性 )關(guān)係 4. 將其中之要因?yàn)榇沃黝}（果） ,再次討論分析出其原因 ,如此 一層次一層次地分析 下去 ,直至該事物之 因果關(guān)係完成掌握為止 5. 又稱之為 魚骨圖或石川圖 定義 : 特 性 60176?！?80176。 主骨 要因 中骨 細(xì)骨 小骨 59 特性要因圖案例解說 為何老公常常晚歸 (問題點(diǎn) )為主幹 ， 繪出大骨 (4M1E) 、小要因 (腦力激盪 ) 為何老公晚歸 老婆像黃臉婆 晚餐難吃 常加班 應(yīng)酬多 開車常塞車 製圖日 :90/9/20 參與者 :張三 李四 王五 不喜畫妝 不會(huì)使用化妝品 烹飪技巧差 工作量大 業(yè)務(wù)單位 報(bào)表繁多 無替代道路 常代表出差 無摩拖車替代 人 交通 工作 60 ： 在完全沒有限制的輕鬆狀態(tài)之下，從自由的反 應(yīng)當(dāng)中，產(chǎn)生許多奔放的創(chuàng)意及代替案。這種 方法稱為 :『 用頭腦 (Brain)猛烈攻擊 (Storm) 問題 』 ： (量愈多愈好 ) 特性要因圖之腦力激盪法 61 腦力激盪演練：一張舊報(bào)紙的用途 62 （作業(yè)員） 就人員的素質(zhì) ,技術(shù) ,經(jīng)驗(yàn) ,管理等方面去檢討。 （機(jī)器） 機(jī)器設(shè)備的精密度 ,稼動(dòng)率 ,維護(hù)方法等方面去檢討。 （材料）