麥當勞的訓(xùn)練發(fā)展系統(tǒng)講義(編輯修改稿)
2024-07-23 11:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： ? 標準之悍衛(wèi)者? 創(chuàng)造獨特之學(xué)習(xí)經(jīng)驗? 縮小知與行之差距? 找出具創(chuàng)意以使用者為中心的解決方案 目標 ： ? 傳遞優(yōu)質(zhì)之HU經(jīng)驗? 成為中華地區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展團隊之典范? 創(chuàng)造及整合有效的，易于運用的，且成本效益最佳的人員培訓(xùn)方案? 積極推動麥當勞成為高效能之學(xué)習(xí)型組織 四、麥當勞職涯的訓(xùn)練規(guī)劃 麥當勞強調(diào)的是「全職涯培訓(xùn)」，也就是從計時員工開始到高階主管，都設(shè)計有不同的課程，透過各區(qū)域的訓(xùn)練中心以及漢保大學(xué)進行進階式的培訓(xùn)。例如在臺灣的訓(xùn)練中心稱為麥當勞顧客滿意學(xué)院，而在中國又分為華中、華東、華北、華南區(qū)域來培訓(xùn)人才，使得麥當勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長。麥當勞全職涯的訓(xùn)練發(fā)展規(guī)劃,是屬于所有麥當勞員工的寶貴資產(chǎn)。 全職涯培訓(xùn)Executive Development? McDonald’s Internal Seminars? External Dev. Seminars? Exe. CoachingMidManagement Development? Consultants? Department Heads and Experienced Owner Operators Depar Exe. CoachingRestaurant Management Dev.?Shift Management?Systems Management?Restaurants Leadership Practices?Business Leadership Practices Crew Development?Crew?Trainer?Hostess 漢堡大學(xué)地區(qū)訓(xùn)練在臺灣，麥當勞的教育訓(xùn)練系統(tǒng)可分為服務(wù)組人員與管理組人員兩個部份 。 計時人員的訓(xùn)練以現(xiàn)場工作為主， 營運中心的管理人員隨著職位則有各項管理課程， 如基本營運課程、 值班管理課程、 基本管理課程、 中級營運課程、 進階營運課程,
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