企業(yè)人才培訓(xùn)策略與績(jī)效評(píng)估概述(編輯修改稿)
2025-07-22 20:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，花費(fèi)最少兩三百萬(wàn)，多則五六百萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)擔(dān)不擔(dān)心花了兩三百萬(wàn)訓(xùn)練一個(gè)人走掉，企業(yè)如果要挖角是不是要成本，如果自己訓(xùn)練是否比挖角來(lái)的劃算，有沒(méi)什么方式讓企業(yè)投入那么多錢又可以讓員工留下來(lái)，而且不是硬性留下來(lái)，所謂硬性留下來(lái)是指像機(jī)師簽約幾年內(nèi)不能離職，如果離職就要賠償，這樣子績(jī)效并不會(huì)很好，所謂軟性的，不但愿意留下來(lái)，而且愿意全心投入工作，所以這是目前公司最困擾的地方。二、訓(xùn)練費(fèi)用是不是都要企業(yè)支付大部份的老板都要員工在星期六或星期日受訓(xùn)，如果使用者受益者付費(fèi)的觀念可以成立，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)訓(xùn)練費(fèi)用該由誰(shuí)來(lái)付擔(dān)付，該由員工還是公司，這目前有許多的迷思在這里，還沒(méi)有一個(gè)明確的答案。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案，管理并不是說(shuō)一就是一，而是還有一些灰色地帶。三、訓(xùn)練是萬(wàn)寧丹嗎? 另外有許多的企業(yè)愿意投資在訓(xùn)練上，但別被訓(xùn)練沖昏了頭，因?yàn)橛?xùn)練只能解決能力問(wèn)題，無(wú)法解決意愿問(wèn)題，我有能力但我不愿意做。在教訓(xùn)育訓(xùn)練之中有一句話很有名，「與其教會(huì)豬去牧羊，不如直接找到牧羊犬」，因此存在許多員工角度和公司的角度上的差異的問(wèn)題。四、影響員工績(jī)效的變量能力，意愿，資源，這三個(gè)代表右邊的變量控制好，還可控制左邊的變量，能力愈高意愿愈高資源愈高代表績(jī)效愈好，但現(xiàn)在看到企業(yè)的作法，如圖中企業(yè)猛增加福利訓(xùn)練薪等，但意愿和資源才是最重要的，因?yàn)橐庠负唾Y源那邊水龍頭不打開(kāi)，績(jī)效就無(wú)法出來(lái)，績(jī)效是由好多個(gè)變量組成的。五、如何讓狗跳火圈跳火圈就是績(jī)效，狗會(huì)不會(huì)跳火圈，有沒(méi)有這種能力，一開(kāi)始狗不敢跳火圈，狗沒(méi)有這種能力，人如果表現(xiàn)的不錯(cuò)給他獎(jiǎng)勵(lì)，這就是正面加強(qiáng)理論。六、訓(xùn)練需求的來(lái)源要做訓(xùn)練需求調(diào)查其實(shí)有很多來(lái)源方向，像經(jīng)營(yíng)目標(biāo)策有改變，訓(xùn)練需求就會(huì)出現(xiàn)，例如要賣單一產(chǎn)品，現(xiàn)在要改賣多樣產(chǎn)品，銷售人員只會(huì)做單一產(chǎn)品的銷售，銷售人員就要接受萁他的訓(xùn)練。例如公司是在幫人規(guī)劃綱站，他們沒(méi)有想把產(chǎn)品營(yíng)銷出去，成立網(wǎng)站之后就可以賣東西了嗎？不是，所以網(wǎng)站規(guī)劃公司是要去了解公司的需求， 訓(xùn)練需求來(lái)源并不是只有調(diào)查，ISO很重視HR，必須了解實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)的落差，相信老板會(huì)花錢在這上面，因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為這是投資而不是成本。七、訓(xùn)練體系與組織需求訓(xùn)練體系可以跟制度面作一些界面，一般來(lái)說(shuō)訓(xùn)練體系可分為二方面一種是垂直，是跟員工的進(jìn)管道結(jié)合，有一些現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者，想要晉升管理者，必須有上過(guò)一 些管理人員的課程，才可以去競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取晉取管理人員。
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