某公司行政人事部手冊(編輯修改稿)
2024-07-22 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、運作方式、以及用工制度、福利待遇、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資；物業(yè)管理人員的基本要求，教育上崗前的儀容儀表，平時的禮貌禮節(jié)要求；安全工作常識，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，《員工手冊》、《規(guī)章制度》的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結(jié)合進(jìn)行，并配合簡單的考核以鞏固有關(guān)知識。2） 專業(yè)培訓(xùn)課程。這是對不同的訓(xùn)練要求開展的，如保安人員在入職前要進(jìn)行軍訓(xùn)、政訓(xùn)，由保安部門制定具體計劃，行政人事部門組織協(xié)調(diào)，外請武警部隊官兵進(jìn)行列隊、擒拿格斗等專題培訓(xùn)，最后由部門所有學(xué)員討論、交流學(xué)習(xí)心得、并撰寫培訓(xùn)小結(jié)。3） 部門實務(wù)培訓(xùn)。公司內(nèi)經(jīng)常開展部門崗位培訓(xùn)，由行政人事部門配合各業(yè)務(wù)部門做好計劃安排。 員工績效考核辦法 （主管級） OR/HR30姓名部門職務(wù)考核內(nèi)容 定義與說明 考核結(jié)果1． 公司及本部門設(shè)定目標(biāo)達(dá)成率是否達(dá)成預(yù)期的各項目標(biāo)和所交付的任務(wù)；進(jìn)度是否按時完成。 2．成本管理和控制 對直接和間接成本（人力、物力、時間等）的掌控是否得宜；3．工作質(zhì)量衡量工作的正確性、完整性及時效性，是否合乎要求。4．專業(yè)能力在工作范圍內(nèi)，是否有專業(yè)知識、技能及經(jīng)驗，是否運用于組織及工作相關(guān)的業(yè)務(wù)上，足以解決問題。5．組織能力能否按計劃組織實施，并根據(jù)實際情況做適當(dāng)調(diào)整6．解決問題能力在任何情況下，是否有能力迅速而準(zhǔn)確地掌握問題。7．溝通協(xié)調(diào)能力是否有效利用各種資源，達(dá)成合作（對上級、同事、下屬及與其他部門間）8．管理部屬能力在組織內(nèi)，是否有效地指導(dǎo)、鼓勵、支援部屬，并在管理過程中，有效授權(quán)。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，勇于負(fù)責(zé)，并能主動地改善工作質(zhì)量。 員工績效考核辦法 OR/HR31（工程技術(shù)人員）考核內(nèi)容 定義與說明 考核結(jié)果1． 本部門設(shè)定目標(biāo) 達(dá)成率對所交付的任務(wù)及工作，是否能在規(guī)定時間內(nèi)完成，是否令人滿意。 2．工作質(zhì)量 衡量其完成工作的正確性、完整性 、實效性及質(zhì)量改善程度；3．工作量衡量其工作是否合乎職務(wù)的要求，與同級別人員工作量相比如何。4．專業(yè)能力在工作范圍內(nèi)，是否達(dá)到本職務(wù)要求的豐富的專業(yè)知識、技能及經(jīng)驗。5．解決問題能力針對不斷產(chǎn)生的技術(shù)問題，能否積極探索解決之道，以保證工作項目的完成。6．實際操作能力是否具有足以解決問題的實際操作能力。7．溝通協(xié)調(diào)能力在工作范圍內(nèi)，是否能達(dá)成有效溝通協(xié)調(diào)及相關(guān)部門的合作，足以解決工作問題。8．成本控制意識能否站在專業(yè)的角度，對機器設(shè)備等的成本提出建議意見，有利于公司成本效益的達(dá)成。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，并能主動地改善工作質(zhì)量。10．團(tuán)隊紀(jì)律是否能遵守公司的規(guī)定紀(jì)律，出勤狀況如何。考核總分初評總分評估人復(fù)評總分復(fù)核人核定總分核定人： 員工績效考核辦法 OR/HR32（行政人員級）考核內(nèi)容定義與說明 考核結(jié)果1．工作效率對所交付的任務(wù)及工作，是否能在規(guī)定時間內(nèi)完成，結(jié)果令人滿意。 2．工作質(zhì)量 衡量其完成工作的正確性、完整性、實效性及質(zhì)量改善程度；3．工作量在工作范圍內(nèi)，是否有達(dá)到本職務(wù)要求的專業(yè)知識技能及經(jīng)驗。4．專業(yè)能力在工作范圍內(nèi)，是否有達(dá)到本職務(wù)要求的專業(yè)知識技能及經(jīng)驗。5．服從性與執(zhí)行力對所交付的工作及任務(wù)能有效解決，秉持高度執(zhí)行力及熱忱。 6．溝通及協(xié)調(diào)能力在工作范圍內(nèi)，是否能達(dá)成有效溝通解決工作問題。7．溝通協(xié)調(diào)能力是否有效利用各種資源，達(dá)成合作（對上級、同事、下屬及與其他部門間）8．文書表達(dá)能力是否能運用文書表達(dá)，包括計算機能力，有效完成工作任務(wù)。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，勇于負(fù)責(zé)，并能主動地改善工作質(zhì)量。10．團(tuán)隊紀(jì)律是否能遵守公司的規(guī)定與紀(jì)律，出勤狀況如何。考核總分初評總分評估人復(fù)評總分復(fù)核人核定總分核定人： 員工績效考核辦法 OR/HR33《被考核人自我簡述表》考核期：姓名部門職務(wù)到職日1．針對考核期內(nèi)工作任務(wù)、工作量及貢獻(xiàn)事實作自我敘述2．對目前職務(wù)及工作發(fā)展，有什么貢獻(xiàn)？3．對工作有什么建議？ 員工績效考核辦法 OR/HR34(年度員工考核)姓名
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