【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 QP15AO聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè)　　之質(zhì)量管理體系文件要求之附件二章節(jié)號(hào)4版本AO頁(yè)次9/21部　門　文　件　關(guān)　聯(lián)　表編號(hào)文件名稱部　　　　　　門管委會(huì)行政部品管部生產(chǎn)部業(yè)務(wù)部QM001質(zhì)量手冊(cè)★∨∨∨∨QP01文件控制程序★∨∨∨∨QP02信息溝通控制程序★∨∨∨∨QP03管理評(píng)審控制程序★∨∨∨∨QP04培訓(xùn)控制程序∨★∨∨∨QP05生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備控制程序∨★∨∨∨QP06訂單審查控制程序∨∨∨★∨QP07采購(gòu)控制程序∨∨∨★∨QP08顧客財(cái)產(chǎn)控制程序∨∨∨★∨QP09檢驗(yàn)控制程序∨∨★∨∨QP10制程控制程序∨∨∨★∨QP11顧客滿意度控制程序★∨∨∨∨QP12內(nèi)部審核控制程序★∨∨∨∨QP13不合格品控制程序★∨∨∨∨QP14糾正預(yù)防措施控制程序★∨∨∨∨★――主辦 ∨――協(xié)辦聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè)之管理職責(zé)章節(jié)號(hào)5版本AO頁(yè)次10/20明確最高管理者的職責(zé)，.包括管理承諾的證據(jù)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原因，質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)，管理代表的確定，質(zhì)量管理體系的策劃，管理評(píng)審的組織等相關(guān)內(nèi)容。、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)的確定及質(zhì)量管理體系的策劃，負(fù)責(zé)管理者代表的任命及管理評(píng)審的決議決定。，負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識(shí)，加強(qiáng)與顧客溝通，了解與顧客要求有關(guān)的各關(guān)信息。最高管理者必須承諾建立，實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并通過(guò)以下職責(zé)的履行及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展為其承諾提供證據(jù)。，采取培訓(xùn)，采取培訓(xùn)，宣傳資料或會(huì)議等方式，向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客及相關(guān)法律法規(guī)要求的重要性；；；，實(shí)施和改進(jìn)提供必要的資源（包括人、財(cái)、物、技術(shù)等）；，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)，調(diào)配公司的整體資源予以滿足。（如數(shù)量少不便生產(chǎn)或價(jià)格存在爭(zhēng)議等）顧客訂單進(jìn)行審批，并傳答顧客要求有關(guān)的各關(guān)信息。最高管理者以質(zhì)量管理原因?yàn)榛A(chǔ)，針對(duì)公司和行業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)考慮相關(guān)方的要求，制定質(zhì)量方針并形成文件，傳達(dá)到全體員工，同時(shí)應(yīng)確保質(zhì)量方針。，適合產(chǎn)品的生產(chǎn)性質(zhì)；。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè)　　之管理職責(zé)章節(jié)號(hào)5版　本AO頁(yè)　次11/21；；；，責(zé)成公司相關(guān)部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)分解，直到為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)能受到充分的控制。，在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開(kāi)，應(yīng)商于現(xiàn)狀，具體可測(cè)量，經(jīng)努力后可實(shí)現(xiàn)。最高管理者必須對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃的完整實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。，定期評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，尋找差距和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。，體系文件、過(guò)程、資源等的變化作出判斷，必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母咚倩蚋?，并采取相?yīng)的措施，在組織體系變更時(shí)，各相關(guān)部門應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。最高管理者以局面形式確定公司的組織結(jié)構(gòu)及部門的職責(zé)和權(quán)限，并使之得到溝通，以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。最高管理者在公司的管理人員中任命一名管理者代表，賦予相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。公司必須確保在不同部門之間，不同崗位之間，就有關(guān)質(zhì)量要求，目標(biāo)及其完成情況等信息得以傳遞和溝通，并采用適宜的溝通工具和方式，有關(guān)內(nèi)部溝通和信息交流的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《信息溝通控制程序》。公司ISO管理委員會(huì)編制年度管理評(píng)審計(jì)劃，按計(jì)劃由主任委員定期主持召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià)公司的質(zhì)量管理體系（包括質(zhì)量方針和目標(biāo)），確保管理體系持續(xù)的適宜性，充分性和聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè)　　之管理職責(zé)章節(jié)號(hào)5版　本AO頁(yè)　次12/21有效性。：；，顧客的滿意度測(cè)量結(jié)果及反饋的重要信息；；；；，人員和資源的現(xiàn)狀與適宜性；。：；、目標(biāo)是否正在實(shí)現(xiàn)，是否需要更新；，產(chǎn)品改進(jìn)；；，充分性和有效性的總體評(píng)價(jià)。，經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后發(fā)放相關(guān)部門采取相應(yīng)的措施，并跟蹤記錄措施的實(shí)施情況。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè)　　　之資源管理章節(jié)號(hào)6版　本AO頁(yè)　次13/21確定并及時(shí)提供建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的資源，用于組織過(guò)程和項(xiàng)目的管理，以達(dá)到顧客滿意。適用于人力資源，基礎(chǔ)設(shè)施和信息的管理。，安排和能力的考評(píng)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施適用及工作環(huán)境良好