【總結(jié)】CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程用例分析1、基本功能需求序列圖:2、客戶管理序列圖:3、客戶分類(lèi)操作流程:4、客戶信息管理流程:5、客戶服務(wù)流程圖:6、系統(tǒng)管理序列圖:7、組織結(jié)構(gòu)管理:8、用戶管理流程:9、申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程:10、日程事務(wù)流程11、日程事務(wù)序列圖:12、日程安排序列圖:13、指派業(yè)務(wù)員:
2024-08-17 05:19
【總結(jié)】7/7
2025-04-07 05:19
【總結(jié)】客戶管理手冊(cè)今天的客戶既可以通過(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)所提供的銷(xiāo)售形式接觸各類(lèi)產(chǎn)品,也可以方便地透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到自己感興趣的產(chǎn)品。他們的消費(fèi)方式由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)選擇,這一變化要求企業(yè)必須接受這樣一個(gè)事實(shí):即客戶有了比以往任何時(shí)候都多的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行選擇和比較的機(jī)會(huì)與權(quán)利,客戶成了真正的上帝。這種變化了的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)多渠道銷(xiāo)售與服務(wù)的集成、統(tǒng)一管理,就需要有一套完整
【總結(jié)】第二章CRM中的營(yíng)銷(xiāo)策略與方法CRM關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理信息技術(shù)等主要內(nèi)容?營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)?客戶價(jià)值?顧客滿意與顧客忠誠(chéng)?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)?一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?案例一、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)1.基礎(chǔ)概念Marketingisas
2025-01-14 12:07
【總結(jié)】2022屆本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:構(gòu)建中國(guó)證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力班級(jí):考籍號(hào):911011103833姓名: 易超群指導(dǎo)教師:張老師 2022年10月1/33摘
2025-05-10 18:07
【總結(jié)】CRM客戶管理子系統(tǒng)一、總體要求:1、技術(shù)路線:JSP+Servlet+JavaBean+JDBC。表現(xiàn)層用JSP實(shí)現(xiàn);頁(yè)面數(shù)據(jù)提交至對(duì)應(yīng)的Servlet;Servlet從表單中取出參數(shù)值,調(diào)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)處理類(lèi),執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作;統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)處理類(lèi)用JavaBean實(shí)現(xiàn)(取名為:DBOperationBean);2、數(shù)據(jù)庫(kù)用Oracle10g,單獨(dú)為本系統(tǒng)新建一個(gè)用戶,不能使用Or
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-07-07 11:44
【總結(jié)】CRM系統(tǒng)建設(shè)方案CRM項(xiàng)目實(shí)施總體方案Page2of14目錄1.總體概述................................................................................................
2024-10-13 11:21
【總結(jié)】1/25客戶關(guān)系管理(CRM)策略、方法和軟件支持i/25目錄第一章、背景.............................................................................................................................................
2025-04-15 06:14
【總結(jié)】企業(yè)導(dǎo)入CRM應(yīng)對(duì)策略Asia’sLeadingE-BusinessIntegratorChina|HongKong|Thailand|Korea|Singapore|Japan|Taiwan|Australia|US|UK2022年8月15日星期一EastChinaOf
2024-07-27 08:20
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理之五CRM應(yīng)用的基本功能模塊和設(shè)計(jì)原理內(nèi)容提綱l銷(xiāo)售自動(dòng)化(SFA)l市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)l客戶服務(wù)l信息門(mén)戶應(yīng)用銷(xiāo)售自動(dòng)化l銷(xiāo)售自動(dòng)化或銷(xiāo)售力量自動(dòng)化,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是說(shuō)要把銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售管理人員每天所從事的各種活動(dòng)盡可能“信息化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”以及銷(xiāo)售力量的“合理化”,主要目的是,打破目前普遍存在于企業(yè)的“銷(xiāo)售單干
2025-01-11 16:37
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘理解三種技術(shù)的的應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)的概念與應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理商業(yè)智能DM的應(yīng)用客戶智能基本概念基本概念數(shù)據(jù)挖掘DW的應(yīng)用OLAP的應(yīng)用OLAP基本概念DM與OLAPDM的算法數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第7章
2025-01-12 05:41
【總結(jié)】目錄摘要.....................................................................................................................................................................1第一章緒論.................
2025-06-24 01:12
【總結(jié)】Crm基本使用成功地一步,用好CRM庫(kù)Crm的定義客戶關(guān)系管理軟件Crm的幾個(gè)特點(diǎn)?5天——為登錄使用個(gè)人賬戶將短期關(guān)閉?7天——leads導(dǎo)入銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)后開(kāi)始計(jì)算時(shí)間,如果超過(guò)7天未發(fā)生有效聯(lián)系(包括電話和上門(mén)),此資源將自動(dòng)流入公海。?2個(gè)月——2個(gè)月沒(méi)有有效上門(mén)拜訪記錄,自動(dòng)流入公海。?6
2025-01-11 16:32
【總結(jié)】基于MFC的銀行CRM系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)**指導(dǎo)教師***教授**大學(xué)學(xué)校編碼:分類(lèi)號(hào)
2024-11-10 03:33