銷(xiāo)售員工作手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-22 04:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 稿經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)后，36小時(shí)內(nèi)制作發(fā)布小樣，由您核實(shí)設(shè)計(jì)簽字稿，確認(rèn)無(wú)誤簽字后，72小時(shí)內(nèi)畫(huà)面制作、懸掛完畢；懸掛后48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送達(dá)客戶(hù)（實(shí)際發(fā)布效果圖）；一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)時(shí)間與施工時(shí)間合計(jì)大約半月左右，如果設(shè)計(jì)時(shí)間縮短，整個(gè)周期還會(huì)縮短。但如果您中意的地方單立柱還未建好，則需要根據(jù)具體情況來(lái)定了。 天明單立柱的制作流程 雙方簽訂業(yè)務(wù)合同生效之日起，以最快的速度、良好的工藝為客戶(hù)制作，并保證工程 質(zhì)量；免費(fèi)為您提供設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)稿經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)后，36小時(shí)內(nèi)制作發(fā)布小樣，由您核 實(shí)設(shè)計(jì)簽字稿，確認(rèn)無(wú)誤簽字后，72小時(shí)內(nèi)畫(huà)面制作、懸掛完畢；懸掛后48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送達(dá)客戶(hù)（實(shí)際發(fā)布效果圖）；在戶(hù)外廣告完工正式發(fā)布后，將提供廣告的照片、書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告給您驗(yàn)收； 服務(wù)承諾戶(hù)外廣告周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，決定了它不同于其它媒體（如電視、報(bào)紙）的業(yè)務(wù)操作，在整個(gè)戶(hù)外發(fā)布周期中，廣告的維護(hù)，即時(shí)的修理和發(fā)布情況的監(jiān)測(cè)等都是直接影響廣告宣傳效果的必然因素。因此，我們本著客戶(hù)滿意即是我們最大心愿的原則，在戶(hù)外廣告的售后服務(wù)方面，我們作出以下承諾：在媒體發(fā)布周期內(nèi)，單立柱廣告發(fā)布后，每60天為客戶(hù)提供一次單立柱書(shū)面報(bào)告，確?？蛻?hù)隨時(shí)了解單立柱情況；單立柱如出現(xiàn)故障，4小時(shí)內(nèi)通報(bào)客戶(hù)，72小時(shí)修復(fù)，同時(shí)報(bào)客戶(hù)修復(fù)報(bào)告以及效果圖；發(fā)布結(jié)束，以書(shū)面形式通知，并提供相關(guān)資料、證明。 畫(huà)面制作材料和噴繪精度采用進(jìn)口面料，威特5300或Grandjetk噴畫(huà)機(jī)制作，具有精度高、色彩還原性好、戶(hù)外耐候性強(qiáng)等特點(diǎn)。材料：待確認(rèn)；噴繪精度：人物――300bpi。字體或簡(jiǎn)單畫(huà)面——150 bpi。 單立柱廣告上，是否有燈，燈是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的 由于輸電線路還未開(kāi)通，所以目前還沒(méi)有燈，也因此我們?cè)趦r(jià)格上給予了較大折扣，如果電路開(kāi)通后可以根據(jù)客戶(hù)需要安裝射燈，但也將增加相應(yīng)的費(fèi)用。 畫(huà)面破損時(shí)的維護(hù)及修復(fù)時(shí)間單立柱如出現(xiàn)故障，4小時(shí)內(nèi)通報(bào)客戶(hù)，72小時(shí)修復(fù)，同時(shí)報(bào)客戶(hù)修復(fù)報(bào)告以及效果圖；1 注意事項(xiàng)廣告內(nèi)容必須符合《中華人民共和國(guó)廣告法》和有關(guān)規(guī)定；1 如果客戶(hù)對(duì)單立柱不感興趣找出不感興趣的原因，針對(duì)其因素，介紹單立柱的優(yōu)勢(shì)可給其客戶(hù)群帶來(lái)的影響和市場(chǎng)利潤(rùn)。1 你能給我的單立柱優(yōu)惠點(diǎn)數(shù)單立柱項(xiàng)目，我公司今年下半年才開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，因現(xiàn)屬推廣階段，所以在2001年以前對(duì)重要客戶(hù)給予5折優(yōu)惠，待我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一定階段后，明年價(jià)格肯定還會(huì)相應(yīng)上調(diào)。 1 貴公司的付款方式發(fā)布單立柱廣告實(shí)行先付款后發(fā)布原則；一次簽約1年以上（含），合同簽定后一次性付清。，其他媒體廣告天明的原則同樣是不墊款，客戶(hù)可以按照相應(yīng)的廣告投放計(jì)劃分期付款。原則：要有利潤(rùn)、不墊款。但如果客戶(hù)堅(jiān)決要分期付款，可以考慮8：2方式，即客戶(hù)預(yù)付80％費(fèi)用，等施工完成并驗(yàn)收后支付余款。如需質(zhì)量保證金的話，要控制在10％以下。二、可能遇到的其他問(wèn)題：1 對(duì)不起，我們公司已有廣告合作伙伴我相信貴公司具有這么大的規(guī)模，早已擁有不止一家廣告公司合作。我是河南天明廣告公司的，我們?cè)诤幽鲜袌?chǎng)上擁有較多的優(yōu)勢(shì)媒體，今后我們是否合作沒(méi)關(guān)系，我們可以根據(jù)您的需要，為您免費(fèi)提供廣告方面咨詢(xún)服務(wù)和價(jià)格對(duì)比，對(duì)您來(lái)說(shuō)也可為公司降低成本，多項(xiàng)選擇。首先認(rèn)可對(duì)方的看法，提出我們是河南天明廣告公司，可以免費(fèi)為您提供服務(wù)和價(jià)格對(duì)比，從而使您降低成本，多項(xiàng)選擇。1 天明是大公司，收費(fèi)高，要求降價(jià)我相信貴公司做廣告不是只關(guān)注價(jià)格問(wèn)題，而是非常關(guān)注廣告效果能給貴公司帶來(lái)的利潤(rùn)……（借此可介紹公司成功案例），何況我公司也擁有很多好的優(yōu)勢(shì)媒體…………除了價(jià)格以外，您要求幾天交稿/交貨/完工？還有無(wú)其它方面的要求？您如果能一次性付清全款，我們?cè)赬XX（價(jià)格或工期）方面可以盡全力達(dá)到您要求，但價(jià)格/工期方面可能最低/最快也得XXXXXX。首先不去與客戶(hù)爭(zhēng)議價(jià)格問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)廣告的效果而不是價(jià)格。如客戶(hù)要求降價(jià)，則應(yīng)有相應(yīng)的交換條件（如付款時(shí)間及方式、不收加急費(fèi)等），讓客戶(hù)認(rèn)為你的價(jià)格降到了底線。1 貴公司有沒(méi)有我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)A、平時(shí)留意并匯總公司成功案例和優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果，做到能自信的并清晰的向客戶(hù)介紹清楚；B、在客戶(hù)的行業(yè)中，我們雖然沒(méi)有該行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)我們服務(wù)過(guò)的其它行業(yè)中品牌公司的成功案例，您可以看出天明在廣告業(yè)中的專(zhuān)業(yè)實(shí)力水平；C、再則，市場(chǎng)本身是不斷變化的，如果利用原來(lái)您同行在市場(chǎng)中成功的經(jīng)驗(yàn)，
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