我國商業(yè)銀行黃金業(yè)務營銷策略研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-21 23:08 本頁面
【文章內容簡介】 個人實物黃金業(yè)務。這些業(yè)務符合市場、盈利好等原因一直為市場所青睞，至今仍為工商銀行主要黃金業(yè)務。以下部分數(shù)據(jù)資料摘自中國工商銀行網站。（1）“如意金條”是“如意金”的一種，于2007年首次推出，是工商銀行自身研發(fā)的一種自主品牌型實物黃金。它表面帶有“中國工商銀行”的字樣，由上海黃金交易所認證的合格黃金制造企業(yè)生產，%，共有6種規(guī)格。（2）“如意金錢”是工商銀行2008年發(fā)售的一種仿古產品，%，有兩種規(guī)格。由于鑄造精美、品質卓越，“如意金錢”就有了收藏、饋贈等多種用途。以上介紹的“如意金條”和“如意金錢”共同構成了“如意金”系列產品，該類產品依靠著工商銀行強大的品牌優(yōu)勢，以其便捷的購買方式、透明的價格制度、種類的多樣、潛在的價值贏得了一定的市場，為工商銀行打出了自己的實物黃金品牌。（3）個人賬戶黃金買賣業(yè)務，有又稱為“紙黃金”，是個人客戶利用在該行開具的人民幣或外幣活期黃金賬戶，依據(jù)國際黃金實時價格進行黃金買賣的業(yè)務，它不需要對黃金進行時實際的提取，只是需單純的賬戶間交易。（4）個人實物黃金業(yè)務是一種黃金代理業(yè)務，是指在工商銀行與黃金交易所達成某項協(xié)議后，代理該交易所的實物黃金買賣業(yè)務，為客戶提供代理交易、資金清算和實物交割等活動。該業(yè)務的最大的有點就是方便客戶，擴大交易群。中國工商銀行黃金產品定價一向保持公開透明的原則，其價格總是與國際金價和交易所的報價相一致。下表（表2）總結了工商銀行主要黃金業(yè)務交易起點和費用。在賬戶黃金中，本幣黃金的交易起點為10克。工行代理的實物黃金的牌號為AU100g、它們的交易起點均為100克，還需繳納開戶費60元人民幣、。黃金現(xiàn)貨延期產品以Au（T+D）為例，其交易費用包括15%的保證金、‰‰和開戶費60元人民幣。而對于工行最新推出的“黃金定投”業(yè)務“積存金”，它的交易門檻比原有的賬戶黃金業(yè)務低了不少，只要求1克或200元人民幣/月。由于黃金產品價格在各商業(yè)銀行間是基本一致的，所以產品定價策略在該行業(yè)中是不可用的。表2 中國工商銀行主要黃金業(yè)務交易起點和費用品種分類交易起點交易費用賬戶黃金本幣金和美元金代理實物黃金AU100g、100克開戶60元人民幣；深圳交易手續(xù)費萬分之二十；黃金延期交收Au（T+D）保證金15%；‰；開戶費60元人民幣“黃金定投”“積存金”1克和200元人民幣/月注：數(shù)據(jù)來源于中國工商銀行網站，網址：。以表2中列舉的黃金交易品種為例，每周一8：00到周六4：00，投資者可以通過網上銀行、電話銀行、手機銀行對賬戶黃金進行交易；而實物黃金除了可以通過網上銀行和電話銀行進行交易，還可以用傳統(tǒng)的柜臺交易方式；Au（T+D）合約那可在網上銀行或柜臺完成交易；交易方式最特別的要數(shù)“黃金定投”業(yè)務了，它只需要客戶在工商銀行開立黃金積存賬戶，并在該賬戶中進行積存，銀行會每月自動從積存賬戶中扣除相應金額，或者客戶可以選擇一次性申購，這樣就避免了多次積存的麻煩，這種方式同樣需要通過網上銀行或柜臺交易。隨著我國商業(yè)銀行搶占黃金市場的大潮，中國工商銀行在近幾年進行了多次致力于打造品牌的黃金業(yè)務營銷活動，并取得了不錯的效果。2007年，河北省三門峽分行利用得天獨厚的豐富礦藏，發(fā)展黃金產業(yè)鏈，緊緊圍繞“創(chuàng)新、服務、管理、發(fā)展”的主題，努力創(chuàng)新，致力于企業(yè)黃金品牌的打造，現(xiàn)在已經開發(fā)出黃金投資咨詢、黃金代理保管、黃金倉儲和黃金質押貸款等黃金業(yè)務。這些業(yè)務符合當?shù)刭Y源的實際情況和市場需求，發(fā)展情況良好，僅在當年工商銀行三門峽分行就取得了空前的營銷戰(zhàn)績：25048萬元的黃金質押貸款和中間業(yè)務、次年，通過網上銀行進行個人人民幣黃金買賣的業(yè)務激增，同時代理實務黃金業(yè)務也有所增加。[1]2008年，中國工商銀行首屆創(chuàng)新沙龍在北京召開，該會以“發(fā)展黃金業(yè)務”為主題，從宏觀經濟形勢到業(yè)務營銷細節(jié)，描繪出了中國工商銀行所走過的且將帶來要走的創(chuàng)新營銷道路，為全行樹立了黃金業(yè)務營銷新旗幟，指明了新方向。[2]總的來說,近年來中國工商銀行的黃金業(yè)務營銷策略是比較成功的,這主要歸功于順應市場的需求、產品的不斷豐富創(chuàng)新、定價的公開透明、便捷的交易方式、明確的營銷理念以及依靠多年打拼下來強大的品牌效應。雖然工行在黃金業(yè)務的營銷上取得的較好的成績，但其缺陷也是存在的，這點會通過下文和其他銀行的對比中體現(xiàn)出來。三、工商銀行黃金業(yè)務營銷策略優(yōu)劣勢分析總的來說，國內商業(yè)銀行的黃金業(yè)務主要集中于實物黃金業(yè)務、賬戶買賣業(yè)務、代理黃金業(yè)務、代理清算和托管、品牌黃金買賣業(yè)務等初級黃金的買賣業(yè)務。如中國銀行的“黃金寶”、“匯聚寶”和黃金代理買賣及托管業(yè)務，中國建設銀行的“建行金”和中國農業(yè)銀行的“傳世之寶”系列。具體業(yè)務見表3。表3 國內外主要商業(yè)銀行黃金業(yè)務一覽表[3]銀行名稱黃金產品中國工商銀行實物黃金業(yè)務賬戶黃金買賣業(yè)務代理黃金業(yè)務“金行家”“積存金”代理黃金遞延自有黃金交易 黃金租賃中國銀行“黃金寶”
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