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正文內(nèi)容

市場營銷重點(diǎn)知識概括(編輯修改稿)

2025-07-21 21:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 資金不足,開發(fā)能力和市場營銷能力弱的小企業(yè)來說,不宜采用。(3)集中性營銷。企業(yè)集中力量生產(chǎn)一種產(chǎn)品,采用一種營銷組合,為一個(gè)細(xì)分市場服務(wù)。主要適用于資源有限的小企業(yè)。尋找“市場縫隙”。但風(fēng)險(xiǎn)性較大。(1)企業(yè)的資源(2)產(chǎn)品生命周期(3)競爭對手的營銷策略(4)產(chǎn)品和市場的特性:有限原則,排序原則,首位原則。:(1)建立市場結(jié)構(gòu)圖(2)初步確定定位方案(3)修正定位方和再定位。第六章 產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)層次:1)核心產(chǎn)品層(最基本和最實(shí)質(zhì)的層次),指產(chǎn)品給顧客提供的基本效用和利益,是顧客需求的中心內(nèi)容。2)形式產(chǎn)品層,指核心產(chǎn)品的載體,是產(chǎn)品組成中消費(fèi)者可以直接觀察和感受到的有形部分,主要包括品質(zhì)、式樣、特色、商標(biāo)和包裝。3)期望產(chǎn)品層,指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所期望得到的一整套屬性和條件。4)附加產(chǎn)品層,指企業(yè)在提供產(chǎn)品時(shí)所包含的各種附加服務(wù)和利益,也是顧客在購買時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益的總和,包括保證、咨詢、送貨、安裝、維修等。5)潛在產(chǎn)品層,指一個(gè)產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新的功能。 產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)和營銷策略:1):A、產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,必然遇到市場上原有消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)形態(tài)的阻力,產(chǎn)品性能和優(yōu)點(diǎn)尚未被顧客所了解、信任和接受,購買者較少,產(chǎn)品銷售有限,市場增長緩慢。B、購買這種產(chǎn)品的消費(fèi)者多屬好奇和沖動購買,大多數(shù)是高收入者和年輕人。C、產(chǎn)品生產(chǎn)批量小,生產(chǎn)成本高;生產(chǎn)上的技術(shù)問題可能還沒有完全解決,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝還沒有完全定型,生產(chǎn)和管理都不完善,不能大批量投產(chǎn)。D、新產(chǎn)品剛上市,需要進(jìn)行大量的促銷活動和支付巨額的促銷費(fèi)用。E、產(chǎn)品在市場上一般沒有同行競爭或者競爭者很少。F、由于生產(chǎn)成本和銷售成本都較高,導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格高,產(chǎn)品銷售量少,所以利潤很少,甚至是虧損的。策略:A、快速掠取。公司以高價(jià)格和高促銷的方式向市場推出新產(chǎn)品。B、慢速掠取。企業(yè)以高價(jià)格和低促銷方式向市場推出新產(chǎn)品。C、快速滲透。企業(yè)以較低價(jià)格和高促銷的方式向市場推出新產(chǎn)品。D、慢速滲透。企業(yè)以低價(jià)格和低促銷的方式向市場推出新產(chǎn)品。2):A、顧客對產(chǎn)品已經(jīng)有所了解,購買人數(shù)急增。B、多數(shù)消費(fèi)者開始追隨領(lǐng)先者,顧客屬于早期使用者。C、銷售量迅速增長。D、生產(chǎn)工藝和設(shè)備已成熟,可以組織大批量生產(chǎn),產(chǎn)品成本顯著下降。E、產(chǎn)品知名度提高,促銷費(fèi)用減少,銷售成本大幅度降低。F、價(jià)格不變或略有下降,銷售量大增,企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈,利潤迅速上升。G、生產(chǎn)經(jīng)營者增加,競爭開始加劇。策略:A、努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的品種、款式和花色,改進(jìn)產(chǎn)品的包裝,創(chuàng)立自己的名牌,樹立消費(fèi)者偏好。不斷提高和改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,對成長期的產(chǎn)品尤為重要。B、對市場進(jìn)一步細(xì)分,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場,不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品,進(jìn)入新的目標(biāo)市場。C、增加新的分銷渠道,積極開拓新的市場,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。D、改變廣告的宣傳方針,建立企業(yè)產(chǎn)品的形象,進(jìn)一步提高企業(yè)產(chǎn)品在社會的聲譽(yù),突出品牌,勸說和誘導(dǎo)消費(fèi)者接受和購買產(chǎn)品。E、應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,從而提高企業(yè)的競爭力,擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。3):A、產(chǎn)品已被大多數(shù)顧客所接受,產(chǎn)品的性質(zhì)、用途廣為人知,購買果斷,甚至指名購買。B、原有的購買者重復(fù)購買,新的購買者為一般大眾,多屬經(jīng)濟(jì)型和理智型。C、銷售量達(dá)到了頂峰,市場趨于飽和,銷售增長放慢,且趨于穩(wěn)定。D、各種品牌的同類產(chǎn)品和仿制產(chǎn)品進(jìn)入市場,市場競爭十分激烈,競爭的手段也復(fù)雜化,競爭引起價(jià)格下降,甚至出現(xiàn)激烈的“價(jià)格戰(zhàn)”。E、生產(chǎn)成本降到最低點(diǎn),利潤達(dá)到最高點(diǎn),但營銷費(fèi)用增加,利潤穩(wěn)定或開始下降。策略:A、市場改進(jìn)。包括:轉(zhuǎn)變非使用人或?qū)ふ倚碌挠脩簟⑦M(jìn)入新的細(xì)分市場和爭取競爭對手的顧客。B、產(chǎn)品改進(jìn)。包括質(zhì)量改進(jìn)、特點(diǎn)改進(jìn)、式樣改進(jìn)和附加產(chǎn)品的改進(jìn)。C、營銷組合改進(jìn)。如降價(jià),在現(xiàn)有的分銷網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上增加新的網(wǎng)點(diǎn),增加廣告投入,采取銷售促進(jìn)等方式,延長產(chǎn)品成熟期。4):A、顧客數(shù)量不斷下降,現(xiàn)有的消費(fèi)者主要是年齡較大、比較保守的后期追隨者。B、產(chǎn)品的弱點(diǎn)和不足已經(jīng)暴露,出現(xiàn)了性能更加完善的新產(chǎn)品。C、除少數(shù)品牌的產(chǎn)品,大多數(shù)產(chǎn)品銷量下降,并由緩慢下降轉(zhuǎn)為急劇下降。D、市場競爭突出地表現(xiàn)為價(jià)格競爭,產(chǎn)品市場價(jià)格不斷下降,利潤減少,甚至無利可圖。E、生產(chǎn)經(jīng)營者減少,競爭減弱。策略:A、繼續(xù)經(jīng)營。B、集中經(jīng)營。C、放棄決策。D、掠取決策。 產(chǎn)品組合含義:是指公司生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成方式,或者說是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。方式:混合的產(chǎn)品組合方式、單一產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合方式和單一產(chǎn)品項(xiàng)目的產(chǎn)品組合方式。策略:擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略和延伸策略(具體有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種方法)。品牌命名的原則:合法性;獨(dú)特性;易發(fā)音、易記且具有美感;符合當(dāng)?shù)氐奈幕?。品牌命名的策略?)能夠聯(lián)想到產(chǎn)品的品質(zhì);2)能夠聯(lián)想到產(chǎn)品的利益;3)以來源渠道來命名;4)中性命名;5)以物來命名。 使用品牌對于賣主的好處:1)便于管理訂貨;2)有助于企業(yè)細(xì)分市場;3)有助于樹立良好的企業(yè)形象;4)有利于吸引更多的品牌忠誠者;5)注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色得到法律保護(hù),防止別人模仿、抄襲;6)有助于企業(yè)取得無形資產(chǎn);7)為企業(yè)帶來額外的附加利益。 不使用品牌的四種情況:1)大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、大豆、礦砂等。2)不會因?yàn)樯a(chǎn)商不同而形成不同特色的商品,如鋼材、大米等。3)某些生產(chǎn)比較簡單、選擇性不大的小商品。4)臨時(shí)性或一次性生產(chǎn)的商品。 包裝的作用:促進(jìn)銷售、美化產(chǎn)品、保護(hù)產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤、方便使用。 包裝策略有:類似包裝策略、配套包裝策略、再使用包裝策略、等級包裝策略、附贈品包裝策略、更新包裝策略。第七章1
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